A. 信息交流的障碍与克服
网络环境下的采访信息交流特点和作用,并对其障碍的产生和现象进行分析、描述,最后提出如何克服这些障碍。
要克服人际沟通障碍,首先就需要控制偏激狭隘的情感,提高自身的心理素质。猜疑、嫉妒等等一些原因,是影响人际沟通的一个十分重要的原因。我们知道,人是有情感的动物,但是对于一些与现代文明格格不入的心理问题,我们必须要用理智、而不是情感来控制,并且要努力的去克服它。沟通的一方要站在对方的角度上去了解对方的观点和价值标准,准确的把握对方的想法和思维变化的趋势与结果。同时还要提高自身的思维水平,克服消极的心理因素,以平和的心态去和对方进行沟通,这样也有利于促进沟通。比如两个平时关系不是很好的人在一起做同样的一个工作,两人并肩作战,在同样的一个问题上有产生了各自不同的看法,这时的两个人不应该在工作中掺入个人情感,应该互相参考、互相衡量对方的看法,克服障碍、相互沟通,采用看法好的人的方法来进行工作,这样无论是对个人还是对于工作来说都是有利的。所以我们应该要养成良好的心理习惯,比如注意力要集中、情绪要镇定、态度要平稳、不急不躁等等,这样有利于对方对于信息的理解与接受。
其次,沟通的双方要做到以诚待人。人际沟通的基础就是诚实守信。尔虞我诈、勾心斗角则是人际沟通的毒瘤。正常的人际沟通的目的是为了达到意见的一致和感情的融洽,是为了解决人们的矛盾,而不是为了加深矛盾。沟通的双方在沟通的过程当中都应该以诚相见,抛弃有意的防范和自卫的心理。美国前国务卿鲍威尔说过:“没有一起在浴室中洗过澡的两个人,不能算是真正意义上朋友。”意思是说,洗澡的时候两个人都是赤裸裸的,所有的一切都展示给对方,彼此没有任何的保留,这样的两个人互相之间没有任何的防范,双方坦诚相待,这样的沟通才是没有障碍的。沟通的双方要有诚意,要用现实的态度解决分歧。站在对方的观点上看问题,而不持怀疑态度,对对方抛弃戒备心理。沟通的双方不能用对方的不足来证实自己的正确,要了解对方、体谅对方、理解对方。只有互相交心沟通才会取得理想的效果,通过一次或几次的沟通,才会最终达到预期制定的目标。
第三,沟通的双方要有坦荡的胸襟,要能够接受对方与自己不同的观点。通过沟通,不仅要了解到对方的不同观点,还要听取并吸收其中合理的部分。我们每一个人都是世界当中的一个个体,每一个人都是完全不相同的。由于每个人的民族、文化、家庭和社会环境的不同,造就了每个人独有的个性和特点,以及每个人对问题的不同看法,这也就决定了人际之间的沟通肯定是有难度的。例如,大城市的人接触的大多是比较现代、比较新鲜、高科技的东西,而农村人接触到的东西则相对比较落后。这样的两种人生活环境上存在着差异,那么沟通起来肯定是会存在难度的。这就要求双方要寻找沟通的共同点,找到彼此都感兴趣的话题,尤其是前者一定要注意放下架子,不要把自己摆在很高的位置上,这样才能够达到沟通的最佳效果、才能够达到沟通的最佳目标。
另外,由于每个人的性格不同心理健康状态的不同,也同样会影响沟通的效果。有的人性格内向,喜欢独来独往,不爱张扬;有的人有自卑的心理,不敢与别人交往。对于有自卑感的人存在着一定的恐惧感,他们也很想与别人进行交往但同时又怕别人不重视他、排斥他,所以就会压抑自己与别人进行沟通的欲望,对别人采取冷淡的态度。有自卑感的人不能自如的与别人交往,不能轻松的应付谈笑,在人多的场合下不愿意表现自己。克服自卑的关键,就是必须要对别人感兴趣,真正愿意与别人交往,而不应该选择逃避,要勇敢一些。还要积极的参加一些集体活动,以此来增进自己与集体的情感,改善自己的人际关系,改变自己自卑的心理。此外,我们还应该对这些有自卑心理的人多给予一些照顾,不歧视他们,主动的与他们进行沟通,这样才能够克服人际沟通当中存在的障碍。
B. 孩子总是说一些不健康的网络语言,该如何正确引导孩子使用网络语言
我觉得最好就不要让孩子那么快的接触电子产品,哪怕是父母为了方便让孩子安静下来也尽量不要让孩子玩电子产品。即便是在孩子说了一次不好的网络语言的时候,父母也必须要严格去对待,而不是觉得好玩还让孩子继续说下去,还有父母要言传身教,这点真的很重要。现在互联网很发达,三四岁的小朋友也会玩游戏,用电子产品去看动漫,去上网课,这说好其实也好,能够让孩子接触到到课本以外的世界,增加知识点,但坏也坏在你根本就不知道这个互联网世界能让孩子完全接收到接收到好的知识点。
03、在孩子第一次说不健康的网络语言就应该及时制止。
很多父母会觉得小朋友说一些童言无忌的话很可爱很天真,但一些脏话真的是不能够养成习惯的。他们会觉得大人在自己说脏话的时候呵呵笑,会觉得这是好的行为,就会养成说脏话的习惯。像我侄子,看抖音看视频经常会听到不好的话,而后就自己也喜欢说,被我暴打一顿之后他就会知道这是不能够轻易说出来的话,就不会有这个习惯了。
孩子年纪还小,他们对好的坏的没有一个定义,只觉得让人笑嘻嘻的是好的,让人哭的是坏的,父母就应该更慎重的去教育,孩子不懂的,难道我们大人还不懂啊?!