A. 电信局的机顶盒显示错误代码404是什么原因,有网络可以上网
数字电视不能看,但电脑能上是吧?用电信手机拨打1183110按2人工服务,把你家宽带账号跟名字报给她,要她帮你看一下你家数字电视有没有错误提示!(应该是绑定错误,她会帮你解绑!就OK了)
B. 中国电信网络电视机顶盒错误代码1000
电信宽带电视报错代码10000,是表示机顶盒当前的网络连接有问题;
解决方法是:
1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良,重新连好并固定好即可。
2、检查机顶盒的宽带电视的帐号和密码是否输入正确,重新输入一遍即可。
3、如仍不能解问决,则可能是外部网络有问题导致的,比如服务器故障或者宽带电视专线网络中断,建议联系宽带电视的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行修复即可;
如果确定是机顶盒有容问题,则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。
(2)电信网络机顶盒密码总是错误码扩展阅读:
网络电视机顶盒常见故障检修:
故障现象:机顶盒无法开机
一、故障原因:
1、电源部分的器件损坏导致:由于用户在不收看数字电视节目时将机顶盒置于待机状态,当机顶盒遇到突然停电,来电或电压不稳定时,很容易损坏其电源部分的器件,使机顶盒不能正常启动。
2、有少数机顶盒是在进行在线升级软件时,遇到断电,致使其flash(闪存)数据丢失而造成无法启动。
二、处理方法:
1、更换电源板。
2、需用计算机通过机顶盒串行接口对机顶盒进行“刷机”,即重装机顶盒系统软件。
3、建议用户在不使用机顶盒时,将其电源关闭。
C. 网络机顶盒打开显示用户密码错误为什么
网络机顶盒打开显示用户密码错误的可能原因:
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
解决:通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。