1. 怎样才能做好网络舆情监控
怎样才能做好网络舆情监控？
网络舆情监测工作面临的形势和困难
（1） 复杂的国内、国际环境使舆情趋于复杂化。国内出现贫富差距不断拉大，利益集团、贪污腐败与人民群众矛盾日趋尖锐，住房、医疗、教育等与群众休戚相关的切身利益矛盾突出，极端宗教、三股势力不断制造影响稳定的事端等等一系列矛盾和问题；周边国际环境不容乐观，国际势力在东海、南海及其周边制造争端，试图阻碍我国稳定与发展的势头。
（2） 网络的虚拟化、即时性、传播快的特点，使其成为社情民意的重要载体和首选平台。智能终端成为新媒体的重要载体，智能终端的便携性使广大网民产生了依赖性，接近于全员参与的网民群体形成了一支不可忽视的力量，网络舆情也向着更为复杂的方向发展。
（3） 新技术的发展导致舆情监测管理难度越来越大。2014年以来，大数据、云计算、移动互联网、网络安全等已渗透到各领域，微信等即时通信工具更是成为新媒体发展的热点，并将更加广泛和深入地影响社会发展的诸多领域，由于标准不统一，存在技术壁垒，相关法制不健全等诸多因素，使其监管难度加大。
（4） 民族语言文字工具欠缺。大多数舆情监测工具仅提供中文，少数提供英文版本，对于使用少数民族语言开办的网站、论坛、微博等则缺少支持，对这类网站乃至境外网站的监测存在较大困难甚至疏漏。
3做好网络舆情监测管理工作的几点思考
一是建立舆情预警和信息动态发布机制。着力提升快速反应能力，做到网络舆情早收集、早发现、早反馈，第一时间通过官方网站、论坛、微博、微信等新媒体发布已知事实、真相，正面引导舆情走向，充分发挥舆情信息主导作用，主动抵销负面影响，而不是采取“灭火式”被动补救。
二是借助类似多瑞科舆情数据分析系统搭建舆情预警机制平台，建立舆情搜集、举报、研判机制。通过多措施、多渠道，建立和完善奖惩措施，充分调动和发挥群众的舆情监督、举报作用，广泛收集舆情信息，建立舆情分级、分类和动态分析研判工作机制；重视“意见领袖”，坚持正面引导，重点监控，依法处置的原则，规范舆情分析、舆情引导、舆情调控工作程序，准确引导和把握舆情走向。
三是建立和完善舆情联动机制。加强政府机构、企事业单位、社会组织间和主流媒体间沟通交流，实现信息资源共享，构建顺畅、高效、全方位的网络舆情应对联动机制。
（1） 加强舆情监管队伍建设和培训。舆情监管工作涉及多个学科，要求理论和社会实践知识面广、能够正确把握政策、熟练应用计算机等综合性较强工作能力，舆情工作经验积累和理论养成需要一个长期的过程，还需要在实践中逐步建立完善人才培训管理机制和激励机制，不断提升队伍综合素质，才能正确把握舆情监管主动权。
（2） 加快完善舆情监测技术手段建设。随着大数据时代来临，移动互联网日趋普及壮大，技术发展日新月异，舆情监管手段必须快速适应新技术潮流。尤其是伴随新媒体的快速发展，作为新型社交平台的微信，是个私密性很强的平台，其朋友圈信息分享成为了一个公民围观平台，其信息传播速度快、影响面广，应该迅速成为舆情监管的重点对象。
舆情监测管理工作对于经济发展、社会管理和维护稳定有着十分重要的意义，做好舆情监管工作有利畅达民意、政民互动提升政府管理效能，有利于发挥舆论监督和引导作用，提升政府的科学决策水平和公信力，营造和谐社会环境，有得于社会创新发展。
2. 2022网络安全宣传周活动总结五篇
在一个有趣的活动结束后，我们一定积累了不少感想吧，不如让我们 总结 经验 ，展望未来。下面是我为大家整理的网络安全宣传周 活动总结 ，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢!
网络安全宣传周活动总结一
为认真贯彻落实国家网络安全宣传周活动要求，增强人民群众网络安全意识，县融媒体中心认真安排部署，采取多项 措施 积极开展了主题宣传活动。现总结如下：
一、高度重视，增强网络安全意识
为切实抓好这次活动，自收到相关通知和活动方案后，融媒体中心召开会议，对开展国家网络安全宣传周活动作了详细部署。明确了相关部门、相关人员的职责，会后中心副主任及综合办主任转发了关于开展好《国家网络安全宣传周活动》通知进行再强调再落实，传播部进行再传达，强化全体职工对网络 安全 教育 工作的参与意识和责任意识。
二、精心组织、狠抓落实网络安全宣传
为确保宣传周活动不走过场达到预期效果，融媒体中心强化措施，狠抓落实，确保了活动取得实效。成立了以融媒体中心主任为组长的宣传活动领导小组，开展拟定本次活动宣传活动方案、部署工作、组织协调等工作，领导班子成员各负其责，负责督导分管科室，全力按照下发方案的相关要求，开展好此次活动。
三、宣传形式多样，内容丰富
(一)新媒体方面
1、针对活动的目的意义，在新闻微信公众号醒目处开展“网络安全为了人民，网络安全靠人民”主题宣传。
2、制作网络安全宣传周预告片，制作H5在朋友圈和社群转发。
3、在公众号发布《自觉维护良好网络环境提高网络安全防范意识》等6条相关信息。
4、在抖音发布《呆萌版的非遗为网络安全代言》等2个短视频。
5、在APP首页显着位置开设“国家网络安全宣传周”链接，目前共刊载和转发网安周相关信息10条。
6、组织全台网络使用情况摸底调查，对可能存在的网络安全隐患进行排查。
(二)传统媒体方面
1、在《新闻》播出新闻《我县开展网络安全宣传周活动》、《全县各基层学校积极开展“国家网络安全宣传周”活动》2条。
2、制作并播出公益公告2条。
经过此次活动，全台干部职工的网络安全意识提高。一是对网络安全教育工作重视程度提高，参与热情提高;二是对网络安全的漏洞得以填补，使办公网络的使用更加安全。
网络安全宣传周活动总结二
根据桂平市教育局电化站关于“国家网络安全宣传周”活动通知的要求，我校领导非常重视，于11月24至30日组织全校师生开展了以“共建网络安全、共享网络文明”为主题的网络安全宣传周活动，并取得了良好的效果。现将我校此次网络安全宣传周活动总结如下：
一、加强领导，狠抓落实
我校接到通知后立即召开会议，筹划安排部署“网络安全宣传周”的宣传活动工作，成立了以莫健辉校长为组长、黄古伦副校长为副组长、张海健、黄世全、何光示三位副校长为组员的领导小组，全面负责该工作的实施与管理。
二、精心组织，部署落实
为切实抓好这次活动，制定了《石龙一中网络信息安全教育宣传周活动方案》，明确活动目的，落实责任分工，突出宣传的思想性和实效性，全体师生，人人参与。
三、主题鲜明，形式多样
(一)开展讲堂，感受安全
1.活动期间，我校信息教师在本周的信息课上围绕“青少年网络安全”主题讲堂，让学生通过图片、信息以及教师的讲解体会网络安全的重要性，对学生提出了注意事项和协定《青少年网络文明公约》。通过讲堂明显提高了学生的网络安全防范意识和能力，真正体会了绿色上网的意义。
2.各班开展了“网络安全”知识宣传主题班会。各班班主任利用主题班会，向同学们宣传 网络 安全知识 。通过主题班会，同学们对网络安全意识提高了很多，他们能快速准确的判断出什么事该做，什么事不该做。
(二)出版专栏，加强宣传
为了使学生更进一步明确网络安全工作的重要性，懂得更多的网络安全防范知识和自我保护知识，出版了有关网络安全方面的知识宣传专栏，宣传网络安全知识，提高学生的网络安全意识。
(三) 国旗下讲话 ，加强宣传，提高了全体师生的`网络安全意识。
(四)进行校园网络安全隐患大排查。
四、效果显着，深入人心
1.全校师生对网络安全有了新的认识，了解了网络安全的重要性。
2.全校师生对网络安全认识有了新的提高。
3.全校师生构筑出了网络安全的第一道防线，在增强师生们的网络安全防范意识和自我保护技能方面都取得了较好的效果。
网络安全宣传周活动总结三
中国民生银行聊城分行充分利用网点 渠道 、社会渠道、自媒体等多种方式，向社会公众普及网络安全知识，受到公众好评。 近日，活动主题为“走进科学，你我同行”，旨在发动全民广泛参与网络安全宣传教育活动，提升全社会网络安全意识和防护技能。
该行积极组织工作人员以营业网点为宣传中心，设立宣传展台，向过往群众发放宣传材料，讲解网络安全知识;并走进当地居民社区、商业区、广场等地，将统一印制的宣传折页发放给群众和周边商户，并向社会公众讲解安全使用金融IC卡、手机银行和网上银行以及有效防范网络金融诈骗等金融网络安全常识;营业厅堂内循环播放着公益宣传片;在服务窗口醒目位置摆放宣传材料;户外的LED屏幕24小时不间断播放安全 标语 ;同时中国民生银行聊城分行还在利用微信朋友圈、易企秀等多渠道对此次活动进行宣传。
此次活动得到了受众的高度好评，既提升了受众使用金融服务的常识和能力，也提升了该行的社会公众知名度。一直以来，中国民生银行聊城分行高度重视网络安全工作，全力保障客户资金和个人信息安全，金融网络安全宣传活动责任重大、意义深远。该分行将继续组织开展各类金融网络安全宣传活动，为进一步提高公众网络安全意识、构建和谐健康的金融网络环境贡献更大力量。
网络安全宣传周活动总结四
网络安全是事关广大人民群众工作生活的重大问题。近年来，扬州市注重网络安全宣传的大众性、基层性，深入城市、乡村各个角落，将网络安全意识渗透进全民日常生活中。
从“宣传周”到“周周宣”，网络安全宣传永不落幕
每年，扬州市都在网络安全宣传周活动中追求内容和形式上的创新，联合教育、公安等部门举办“六大”宣传周主题日活动，从网络安全教育课、网络安全歌曲到网络安全讲座、网络安全短视频征集、网络 安全演讲 比赛，活动样式多、覆盖范围广、参与热度高。
网络安全宣传不在一时，应久久为功。为了扩大网络安全影响范围，扬州市将网络安全“宣传周”升级为网络安全“周周宣”，让网络安全宣传永不落幕。
网络安全“周周宣”主要依托“网信扬州”微信公众号，围绕互联网资产普查、等级保护、常见网络安全风险漏洞等，开展基础工作内容宣传;围绕新出台的《数据安全法》《关键信息基础设施保护条例》《个人信息保护法》等法律法规，开展普法宣传。目前，已推出110期网络安全知识普及，22期网络安全月知识问答，宣传覆盖约50万人次，知识问答3万人次。
今年，扬州市重点打造“黄鹂鸟”网安宣讲行活动，在各部门行业、社区广场、医院学校等地开展“面对面、零距离、互动式”的交互宣讲，为管理技术人员、市民群众答疑解惑，共计划开展22期。
从乡村 彩绘 到社区公园，场景化宣传“润物无声”
走进扬州一束光·竹西城市书房，网络安全宣传标语随处可见，大厅中央的网络安全专题书架引得读者驻足。这里是扬州市打造的首家网络安全主题城市书房。
书房内有500余册网络安全主题书籍，内容包括攻防技术、大数据安全等类别。同时，云借阅电子阅读机还收录了600多本网络安全主题电子期刊，扫描电子期刊专属二维码，即可下载阅读，将网络安全知识带回家。“我经常来这里自习，休息的时候会翻阅网络安全相关的书籍，对身边潜在的网络安全危害有了不少的了解。”扬州市民王女士说。
“小手机，很便利;防诈骗，要牢记!”在扬州邗江区焦巷村的入口干道沿线，网络安全知识以彩绘、标语等通俗易懂的形式上墙，兼具“土味”和趣味。村里的文体广场也成了网信主题公园，公园步道两侧嵌入式设置了20多个与网信主题相关的景观小品，在节假日等重要时间节点，还会借助户外大屏，滚动播放网信主题微视频。
“墙壁会‘说话’，广场活用起来，网络安全知识变得好看、好懂、好记，村民也由过去的‘被动学’变为‘主动看’，无形之中提升了大家的网络安全意识。”焦巷村第一书记张旭波介绍。
作为扬州首个百姓家门口的网络综合治理宣传示范点，蒋王社区采取“身边物感化身边人、身边人讲述身边事”的网信普法模式，潜移默化中提升百姓的网络安全意识。
漫步在社区公园宣传风光带里，网络安全宣传小品、立体 浮雕 ，移步换景，赏心悦目;到社区“网卫士驿站”坐一坐，可以拿起好“网”角书架上的网络安全书籍阅读，扫描“有声阅读墙”上的二维码，聆听网络安全知识。
社区居民主要是“一老一小”，针对重点人群，蒋王社区推出了“童眼看网安” 儿童 漫画大赛和“银发话网安”老年书法比赛品牌活动。活动获奖作品张贴在网安教育展示厅内，居民从网络安全接受者变为传播者、参与者。“‘一小’可以带动一个家庭，‘一老’可以带动一个家族。我们希望通过这两个活动带动全社区的人关注网络安全知识。”蒋王社区书记汤铭介绍。
从“网格员”到“网卫士”，出门入户织网解民忧
交社保、办证件、坐公交……随着群众生活、办事网络化，手机成为必不可少的工具，然而农村地区老年人多，网龄相对较短，信息诈骗事件频发。
焦巷村探索“网格+网络融合”的工作模式，将网格触角延伸到所有微网格。25名微网格员既是村民们的服务员，也是守土有责的网卫士，经常在走村入户时提醒村民防范网络安全风险。另外，村里还定期开设 网络知识 小课堂，邀请公安专家为村民讲解如何使用智能手机，如何防范风险。
蒋王社区也有这样一支“网卫士”守护队。社区10名网格员和62名网情员在实际工作中摸索出“查线下、查圈群、查重点网站”的三查工作法，与政法、公安、信访等部门加强沟通联系，线上线下倾听居民诉求，及时发现辖区网络舆情和网上有害信息。
网格群里出现造谣传谣事件，“网卫士”第一时间澄清、辟谣;家里的子女没时间教老人用智能手机，“网卫士”耐心指导老人线上挂号、网上买菜......“现在社区老人收到短信链接或微信链接，会跑过来问我们，这个能不能相信，那个可不可以点。”汤铭说。社区还结合身边的真实案例，创作评话《网格长当群主》，传统曲艺嫁接网信知识宣讲，亲民又有新意。
今年，“网卫士”守护队加入了新成员——外卖骑手，骑手们在送餐间隙发送网络安全传单、手册，将网络安全知识送进千家万户。
小网格里有大安全。扬州市以点带面，正积极调动全社会广泛参与到网络安全宣传与学习中来，全方位、立体式打通网络安全宣传“最后一公里”，让网络安全常态化宣传浸润“好地方”。
网络安全宣传周活动总结五
为加强学生网络安全知识的学习，提升学生的网络安全意识，根据上级文件精神，我校十二月份在全校范围内开展了一次“网络安全知识进校园”宣传活动，现将总结如下：
为了促进网络安全知识进学校、进课堂、进家庭，我校利用国旗下讲话、红领巾广播站、派发《致学生家长的一封信》、主题中队会课、信息技术课、校讯通等对学生进行了相关知识的宣讲，深受学生、家长欢迎。
学校充分利用主题队活动课的教育平台，发挥学校教育主阵地的作用，引导学生正确认识网络的特点、作用，引导学生明辨网络的优劣势，并利用身边的典型事例和国家网络安全周公益短片让学生看到不当使用网络带来的严重危害，引起了学生的警醒，为学生敲响了警钟。在主题队活动课上，教师们还向学生进行了相关法律规定的宣讲，以达到引导学生知法、懂法，增强法律意识，学会用法律武器保护自己的教育目的。
利用信息技术课组织开展“网络安全精彩一课”教育活动，以课堂讲授、实地参观、线上线下互动交流等方式，组织青少年学生学习网络安全知识，提升网络安全意识。
课后，教师们还通过校讯通的沟通平台，向学生及家长宣传网络安全知识等，营造网络安全在我身边，共同行动齐参与的良好氛围。向家长推荐了“网络安全体验基地”的网址，鼓励其登录参与体验。
此次网络安全知识宣讲活动，我校注重家校联动，共同携手，形成教育合力，为孩子打造绿色网络环境，进一步培养了青少年学生健康上网、依法用网、文明护网的意识。
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3. 如何有效的控制舆情和处理舆情
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4. 电力企业如何应对网络舆情危机
电力企业如何应对网络舆情危机
当前，我们正处于网络时代，互联网深刻影响、改变人们的生活，改变人们传递信息、分享信息的方式，成为社会舆论“集散地”和“放大器”。下面是我为大家带来的关于电力企业如何应对网络舆情危机的知识，欢迎阅读。
网络舆情的概念和涉电舆情特征
网络舆情是指网络上的群情、民情，是广大网民情感、态度、观点、意见的表达、传播、互动以及后续影响的集合。它是公众关于社会各种现象、问题所表达的态度和情绪的总和。某种程度上可以说，网络舆情状况和发展态势成了社会是否稳定的晴雨表。
涉电舆情主要有以下特点：一是传播的迅速性。现在是互联网时代，信息的传播方式之多、范围之广、传播之快都是前所未有的，一个很小的事情能在几秒钟的时间内通过互联网快速传播出去。二是事件的突发性。当前我国舆论监督空间宽松，各类媒体竞争激烈，网络媒体的开放性，使得一些涉电舆情极有可能成为关注的焦点。网络舆论的形成非常迅速，甚至事先没有任何征兆，一个热点事件加上一些网民情绪化的意见，就可以成为点燃舆论的导火索，并快速形成强大的舆论声势。三是观点的交互性。舆情事件发生后，各类媒体竞相报道，网民迅速跟帖，发表评论，公众在互联网上发表意见、进行评论时，经常形成互动场面，使得赞成方和反对方的观点交替传播，形成一种舆情风暴，甚至出现意见交锋。四是利益的关联性。大多数涉电舆情都是与公民的利益相关，也有个别单位、个人的权益、诉求遭到忽视、损害时，就借助网络来表达反映。五是影响的严重性。特别是一些心存恶意的制造虚假信息的炒作，让民众真假难辨，不明真相，这些涉电舆情往往让民众对电力企业的公信力产生质疑，引发民众与电力企业在观点甚至行动上的冲突，造成很大的破坏性，影响到企业的安全生产、发供电。六是处置的`紧迫性。负面舆情和火情、汛情相比是一种看不见、摸不着的灾情，一旦爆发比它们更可怕。涉电负面舆情一发生，电力企业必须迅速作出正确研判，在第一时间进行出面处理，以防止事态扩大，减少损失，消除社会影响。
电力企业舆情危机管理存在的不足和问题
一是思想认识不高。电力企业带有自然垄断属性，公益事业，与国计民生联系紧密，社会关注度高，公众自然有着更高要求和严苛的舆论环境。一些基层电力企业及管理人员对涉电舆情的影响力和重要性还存在认识不高、重视不够，没有一种舆情危机意识，对可能引发舆情的苗头性问题缺乏敏锐性和警惕性。特别是一些领导干部对新形势下“人人皆媒体”的传播环境认识不足，电力企业容易成为媒体关注和质疑的对象，对此所产生的影响和后果，往往没引起足够的重视和相应的应对措施。同时，企业内部的网络舆情工作队伍建设滞后，没有专业、专职的人员从事舆情监控工作，网络舆情收集研判专业性不强、对网络舆情的反应不够迅速、对舆情信息缺乏深度分析、对网络舆情的发展态势缺乏预见性、不善提出行之有效的对策、建议。
二是防控机制不全。事前对舆情监控预警不足，没有专人负责对舆情进行监控，对舆情收集、整理、分析、判断工作滞后和缺失，没有成立专门应对处理协调领导机构和建立应急处置预案，或有应急处置预案也是停留在纸上，可操作性差，造成在应对舆情时处于被动地位。同时，舆情监控手段也落后，没有形成人防、机控相结合的舆情监控系统，对突发负面新闻事件不能进行跨时间、跨空间分析和预警。
三是应对能力不强。企业在发生网络舆情危机时，经验不足、准备欠缺、仓促应对。或采取简单的删贴、围堵等压制措施，有时为应付而应付，有时瞒而不报、捂而不揭，把小事拖大，大事拖炸，错过最佳处理时机。与媒体打交道缺乏应有技巧，采取回避或在事实真相还没调查清楚之前急于发布结论，或采取掩盖有关事实，这样会引起更多的质疑和不满，进而成为舆论的攻击对象。
电力企业舆情控制应对措施
一是加强信息收集、分析、研判。要指定专人定期搜索涉及企业安全生产、环境保护、信访、企业形象、社会责任等方面信息和舆情，做到超前分析、研判。有条件的企业可委托舆情监控服务机构或自购网络舆情监控系统，即时、全面、准确获取与本公司系统有关的舆情信息。根据掌握的信息，定期梳理、准确研判，针对热点、焦点问题，加强舆情分析和跟踪，及时上报、发布，落实对负面舆情的各项控制措施，为防止负面舆情扩散做好准备。在实际上工作要克服瞒报、不报舆情的现象。发现负面舆情后，要在第一时间及时向有关领导和部门汇报，使舆情主管部门、业务职能部门及时了解、掌握信息，制订相应的对策。如瞒报、不报，将错过黄金处置时间，使舆情进一步扩散、发酵，给以后的舆情处置工作增加难度，极有可能造成严重的后果。
二是建立网络舆情危机预案制度。要针对本企业具体情况和可能发生的突发事件，制定配套应急预案，在应急预案执行机制中，要明确职能划分，也要有具体的操作指导。不仅要有危机发生后应对各种可能情况的多套行动方案，如遏制危机、处理危机、消除危机，重建或恢复正常状态等，更要通过培训、演练提高应急系统的指挥能力和应变能力。
三是建立健全群防联动的舆情处置机制。要把舆情突发事件处置纳入企业全面风险管理工作中，按照一般、较大和重大舆情分级处置的方式，制定不同的处置预案和工作流程。舆情突发事件发生后，在第一时间启动相应的应急预案，积极主动开展新闻发布，解疑释惑，掌握话语权。在处置突发性负面新闻时，强化“第一时间”理念，用好第一话语权，最大限度地消除负面影响。首先是同步引导。在主流媒体发布信息，必要时与网上评论引导同步进行，第一时间公布客观情况，第一时间冲抵负面消息，及时扭转舆论风向。其次是适时控制。加强与本地主流媒体、网站的联系，建立起良好的情况沟通机制，在舆情出现之初对不实消息采取控制措施，及时查堵负面消息源，最大限度地压减影响面。这其中要充分发挥网络新闻发言人的作用。通过网络发言人表达态度观点、澄清事实真相、疏导网民情绪和引导网上舆论。其次是开展查控疏导。由舆情主管部门对舆情信息源头进行快速身份核查，并及时进行疏导，争取理解，主动消除影响。最后是涉事单位要安排专人保护并封闭现场，严禁除工作人员以外的闲杂人员进入现场，并且要严格控制进入现场的人员。现场人员不准用手机等设备进行摄录像，更不允许将现场有关图片上传到QQ群、微信、网站、论坛等。一经发现严肃处理。如有媒体采访，舆情主管部门统一安排接受采访，任何个人不得私下接受采访，由此造成的不良影响将严肃追责。
四是及时进行舆情处置的事后评估。网络舆情妥善处理后，要及时进行总结，实行舆情处置工作一事一结、一事一评制度，深入总结经验教训，改进处置工作，不断提高应对处置水平。舆情管理与处置要纳入企业的经济考核办法，对工作不力的相关责任单位和主要责任人进行考核。