❶ 如何利用互联网改变酒店经营模式
互联网时代,酒店的管理思维不断在变革,酒店推广方式也不断在改变。传统的酒店管理思维也不再适合于互联网时代,他们正面临着极大的考验,酒店管理着在思考之后,可以从以下几方面做出改变。
一、 传统的营销模式需待改变。
我曾经在酒店的经营分析会上举过一个SALES的拜访案例。大体是这样的,与大家做一个分享。我的一个营销总监朋友给我打电话,大家自然聊到了
销售工作。他说现在上门拜访协议单位有些无奈。他的一个销售经理上门拜访她的客户。客户说当天会有订房,该销售经理非常开心并告之客户,如果订房可以和她
联系。可是,当该销售经理刚从客户公司回到酒店,客户就告之她已经在本酒店订了房。销售经理显得很沮丧——客人最终还是通过网络进行了预订。最终,该客户
道出了原因。他说网络预订很方便,下飞机、坐车、甚至上厕所都能用手机端进行预订,结算更方便,这样可以省去送单子的时间,大大提高了效率。这样的故事,
可能正在各个酒店发生着。它也给我们的酒店管理思维带来一些新的启示:1、传统的营销方式需要与时俱进。2、要高度重视互联网。
二、 传统的宣传方式要改变。
传统的高炮广告、车站广告、LED等固定广告作用正在逐步弱化。手机终端的飞速发展将改变我们的生活,互联网广告已然成为时代急先锋。除了团购
网站、微信、官网、OTA等,我们的网络时代宣传需要全方面的网络包装。酒店管理过程中,宣传费用预算支出要向互联网倾斜,并使之成为“主战场”。
三、 用大数据工具来提升宾客体验感。
互联网+思维落实到酒店管理过程中就是用数据说话,用互联网大数据来更深入了解我们的客人。增加与客人的接触点,有针对性地进行宾客体验的整改
工作。酒店管理过程是一个动态发展的过程,没有酒店会没有问题,但最为可悲的是,很多酒店管理者找不到影响宾客选择的共性问题所在。宾客的关注点找不准,
客人关注和在乎的并不是酒店管理者所能给的。客人要求快速整改的,不是酒店管理所优先安排的。
四、 互联网市场是酒店经营管理的重中之重。
过去一年来,细数OTA各类罪过的文章很多,与OTA脱离的想法也很多,然而,现实的情况是,更多的酒店更大的份额有意无意之间都被OTA所占
领。客房销售,携程、艺龙、去哪儿网等各类网站都掀起了前所未有的促销力度,它们的优惠促销是酒店公司协议价无法相比的。餐饮、康体销售,美团、糯米等各
类团购网站成为宾客选择的重点。五年前,没有多少人能够想象团购会有今天这般迅猛地发展。客源群的改变成就了这样的改变,80年、90年已经成为消费的主
力军,他们是随着互联网成长起来的一代人,他们的脑海中深深地扎入互联网的“DNA”。
五、 针对互联网时代的消费特点,订制酒店产品。
这就要求我们首先关注大数据分析,收集OTA客人的消费喜好,关注他们的消费心理,根据这个对象心理来制定我们的管理策略。如果需要超高性价
比,我们可以在淡日、淡月、淡季推出性价比促销产品。老的酒店管理是让客人选择酒店推出各类PACKAGE。在互联网+的背景下,我们需要结合他们的特点
来订制酒店产品,这是理念上的一大转变。
六、 想法决定思维,思维改变行为,行为产生效益。
中国酒店千千万,区域不同,客源不同,差异太大,不可能有哪个具体的方法能够解决许多许多的不同之处。在今天这个时代背景下,有一点是大家要认
同的——强化酒店的互联网思维。对于管理而言,所有工作的启动源于想法,有了想法才能触动思维,最后才能改变行为。重视与轻视一念间,带来的结果却是完全
不同。
互联网时代,酒店业的快速发展已经成为了必然,置身于酒店业的大海中,只有顺水行舟,激流勇进,才能走向远方,而在此过程中,客户体验将是最能见证改革的第一见证者,也将是酒店改革的动力。
❷ 简述网络营销策略
现在我们经常在网上看到有网友在问:XX家网络营销怎么样?好不好?哪里有网络营销公司以及网络营销步骤、网络营销经典案例、网络营销策略、如何开展网络营销等等诸多的问题。实这些问题看似不同,实际上都是同一个问题,说明了网友们比较关心以下两个问题:
1. 网络营销推广是不错的营销方式,只是自己不会操作,又怕合作被人骗。
2. 自己想学习网络营销推广,希望找到一个比较好的方法,通过网络来提升知名度和变现。
实际上网络营销推广是根据不同产品搭配不同的营销渠道方能起到好的推广效果,并不通用。好的产品又需要好的内容为写作基础,所以将产品进行分类+营销渠道进行分类+吸引力的创作才能获得好的流量效果。
具体的大家可以详细参考网络文库:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
❸ 宽带如何提高市场份额
问题一:如何提升小区宽带市场份额 多做宣传。多去推荐体验!
问题二:网络营销如何提高市场占有率? 说道市场占有率话,那应该是销售实物。优先考虑区域化影响,前往别太依赖网络,一单同行竞争起来,会把你所有利润变成广告费
问题三:移动在宽带市场最终会抢占电信联通多大市场份额 已满分10来看
估计电信4.5成 联通3.5成 移动1成,剩一成是其余宽带运营商
问题四:如何才能在网络营销中迅速占领市场,提高市场占有率??? 我国网络营销发展现状、问题及对策
21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们信息接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经成为众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点就是使“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大企业的点滴变化都难以逃过消费者的的眼睛。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力的、更有广泛适用性的发展方向。不管你是接受还是拒绝,我们已走进e时代,对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的销售方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小企业甚至已成为了主要的营销模式。
1 网络营销优势分析
1 1 交互式
互联网最大的优势就是顾客和企业可以通过直接连线,企业可以及时的根据顾客所提供的需求信息来调整企业的发展方针。在这条道路上我国企业走过了B2B到B2C的电子商务模式。
1 2 跨时空
顾客可以全天和企业联系,对产品提出相应的要求和建议。
1 3 低成本
这点对中小企业更是难能可贵的,中小企业由于自身实力和资金的有限性很难将自己的盈销渠道扩通到客户终端。而一旦企业把自己的产品展示在互联网上则很简单就能够做到。有研究表明,企业进行网上促销活动,其结果是增加10倍销量的同时,只花费传统广告预算的1/10,这样从根本上增强了中小企业的竞争优势。
1 4 高效性
企业可以通过建立顾客数据库及时的收集顾客信息,从而准确快速调整产品特质。
1 5 高成长性
我国是世界上电脑拥有率增长最快的国家,而这批电脑用户将是未来市场消费的主力军,这将是一个非常巨大的潜在市场。
2 我国网络营销的特点及发展现状分析
虽然我国网络营销开展的比较晚,从1996年北京一小学生网上购书到现在我国的网络营销才刚刚开展10年的时间。但是网络营销已被企业大量采用,各种形式的网络广告、网络调研、网络分销等网络营销活动正活跃在企业的市场活动中。网络营销使得大公司、小公司“同台竞技”,“规模经济”与“小批量、多品种”生产并存。网络营销把企业带入小型化、多样化和复杂化竟争的时代。我国的网络营销出现了一些新的特点:①随着国民经济的迅速发展,拥有电脑的消费者数量成几何级的增长。这一群体的快速壮大也出现了一个巨大、快速增长的消费市场,成为网络经济坚实的基础。②网络营销已经成为企业整体战略非常重要的一部分,特别一些中小企业网络营销的低成本、高覆盖率是企业不可多得侍手的财富。③随着搜索引擎的迅速发展,以搜索引擎为主的网站推广方式已经被许多企业认可并且接受,迅速的成为往来营销服务的核心业务之一。但是与欧美日等发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平仍停留在起步阶段。无论在信息基老歼嫌础设施建设、应用水平还是在网络营销认识度、参与程度等方面,都远远落后于发达国家。
3 我国网络营销发展的主要障碍及对策分析
伴随着我国科学技术的高速发展与具体应用,网络营销作为新生事物已登陆我国的商务活动发展之途。但是由于我国的特殊国情,还远没有呈现人们所期望的那种随着国家经济发展而快速改掘发展的景象。
3.1 网络营销东西部发展不平衡
由于我国的特殊国情,东西部经济发展不平衡, 电脑拥有率相差较大,网络营销在东西......>>
问题五:2015中国电信宽带占有率 只有电信总部知道,就算知道,
也是不会告诉你的。
问一下就知道详细信息了。
地方不同,详细的情况不同,
当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下:
一:打三家电信公司的客服,联通,移动,电信。
二:然后人工服务,
三:问到当地的营业厅的号码,然后打到营业厅去问下就知道了。
走之前,记得采纳,谢谢!
问题六:电信宽带市场占有率下降,为什么 电信宽带市场占有率下降主要原因是其它运营商采取低价方式与之竞争。
问题七:长城宽带市场分析 10分 最简洁的 就是
长城宽带 在电信、联通、移动宽带的打压下,市场份额越来越低了,最后的结果肯定是被这三家中的一家收购的。再多的营销技巧什么也避免不了被收购的命运
问题八:腾讯和360针对这个问题,面对日趋激烈的市场竞争,网络运营商应该如何扩大市场份额 360
1.炒作
2.诱引
3.保持前进
4.偶尔下流的诋毁对手
QQ:
1.山寨
2.新
3.让别人都无路可走,甘心做自己小弟。
4.公关能力要强哦
问题九:如何借助互联网的工具提升销售业绩 主要做到以下几个方面就可以了!保持有效沟通 而如何与客户保持联系并保证有效呢?如何借助互联网提升销售业绩?单一的联络途径很脆弱,网状的联络方式保证更好的粘着度 常见的方式包括: (1)在互联网上与客户沟通,成本最低效率最高。根据客户的需求,有针对性地发送邮件、短信等,可促进企业与客户之间的沟通,在一些节日或者客户的生日的时候,对客户进行关怀,虽然是商业气息比较浓的情感联系,但是从客户角度看来,符合每个人希望被他人关注的心理需求。通过互联网的方式联系,可能是最有效的、低成本的方式,但是这基于你需要一套管理和沟通工具,例如:在线的客户管理软件。 (2)俱乐部、会员的方式。俱乐部会员的方式可能更加能够粘着客户,相对来说,客户成为自己的会员,当然能享受到会员的增值服务。 (3)有规律的客户回访。有规律的客户回访,是一个主动倾听客户抱怨的一种方式,如果对方没有抱怨,也能使企业能够了解到客户新的需求,也能使客户感觉到自己在被关怀之列。 大部分的时间是企业的销售人员和客户保持一种联系,这种联系仅仅能够定义为销售人员和客户的日常联系,当然这种联系是不可缺少的,但是中小企业的老板们很可能忽略了以企业的名义和客户联系,从而建立更紧密的企业与客户之间的信任关系。项目管理沟通最忌单向如何借助互联网提升销售业绩?项目的整体推进是由一个个具体问题构成的,但离不开宏观掌控和协调 老总说得总是对的,实施者听的时候唯唯喏喏,执行起来却大打折扣;项目经理把任务布置下去,就认为下属已经听懂,没有对过程进行监控,这些都可能造成相互抱怨,管理者却不能辨别问题所在,责任不清,“项目单”成为书面形式,但却带来的是官僚主义,项目实施速度往往被几个签字拖延时间。 用开项目会议的方式获得项目信息进展,虽然有效,但沟通不及时,耗费时间。用辅助的客户管理、项目管理工具,结合项目会议,是最好的项目沟通和推进方式。 利用客户管理、项目管理软件能够监控项目进展,项目的每一个推进。它能够把项目组成员对参与项目的不同协作单位的每一次沟通都记录下来。实现信息共享,是项目实施最基础的一步,这为管理者了解和控制每个项目、每个环节的进展提供数据。 互联网是销售团队提升业绩最好的工具,不仅体现在查找潜在客户信息、宣传公司网站上。如何借助互联网提升销售业绩?利用网络工具,获得更大市场份额 广告在互联网:按点击付费的互联网广告方式可能是目前最有效的广告方式之一,中小企业可以随时控制费用,并通过网络获得更多的销售机会。 沟通在互联网:完整记录客户的QQ、MSN,我们可以群发信息,包括在互联网上群发手机短信息等,通过互联网交流,成本更低,效率更高! 管理在互联网:在线的销售管理软件是按照企业的使用人数和时间来支付低额固定费用的新的软件应用方式,这种服务不需要企业事先搭建硬件和软件环境,通过登陆互联网账号即可马上使用。比如:XTools、Salesforce等。 交易在互联网:多多利用网上支付工具,包括开启电子商务支付的途径,让客户能够支付顺利和容易。