㈠ 瑞星杀毒软件网络版无法使用
首先需要一个软件 Winhex
1:运行瑞星杀毒软件，依次点击“设置”→“密码保护”，会弹出“设置密码”窗口，在其中的“请输入原来的密码”栏中随便输入一个密码，比如这里为:9876543210，其余不必填，点击“确定”，立即出现“密码不正确。请重新输入密码，密码的字母必须使用正确大小写。请确认是否因疏忽而按下了 Caps Lock。”的错误提示，这时不要点击“确定”按钮
2：运行WinHex，依次点击菜单栏上的“Tools”→“Open RAM”，在接着出现的“Edit Main Memory”窗口中找到Rsconfig，然后先后点击“Entire Memory”及“OK” 按钮，(中文版的是“工具”-打开RAM"-找到Rsconfig-整个内存)打开RsConfig.exe进程在内存中的数据
3：再点：“查找”输入刚才输入的错误密码9876543210
4：就会发现真正的密码就在他的上方
如果原来的密码是数字，可能就会马上找到，是英文的话，可能要慢一点，不要紧，慢慢来，继续查找下一处，如果自己眼好使的话，你就自己找吧，就在右边那一栏。
winhex 下载地址 http://www.skycn.com/soft/3688.html
参考资料：http://www.skycn.com/article/170.html
㈡ 古剑奇谭下好没安装
解决方法：
进入游戏游戏安装包储存路径，查看游戏安装包下载是否完整(有4个压缩包和一个exe文件)，如不完整请删除文件以后重启TGP并卸载杀毒软件在重新下载。
如果安装包完整，安装进度一直显示0%或提示安装失败，请轮搭重启电脑并卸载杀毒软件，然后右键以管理员权限运行exe在安装游戏。由于安装文件比较大，有的玩家可能会在99%卡，稍等一下就好。
安装包位置查看方法：进入TGP设置，游戏下载设置可以看见TGP安装包储存路径。将原有的游戏文件夹删除,
再清理一下注册表,
然后再运行一下游戏的安装程序,
还不行的话就重下一个游戏握知的安装包吧.
一般都没什么问题.
有问题继续追问，最段桐消好带上截图.