1. 如何学习网络维护
网络维护属于技术性较强的工作,实操性强,建议在实际工作中积累锻炼为佳。
学会排查网络故障,对于网络的常见故障,例如,机器的死机和重新启动,无非是CPU温度过高;机器有病毒;操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显,并且好判断好解决的,换块电池或者重装系统。然而,很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此,我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说,网络里有台机器,上网奇慢,并且时断时续,有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器,发现返回的时间很慢,一般达到几百毫秒,有时候甚至出现超时,看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡,发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的,于是,便测了一下交换机接口,没有发现丢包之类的异常现象,看来应该是网线的问题了,用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了,水晶头和线都是新的,怎么会这样呢,他检查了以下水晶头,发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象,看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后,将双绞线重新接到交换机上,故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭煲,噢,原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒,不能忽视环境对网络设备和器件的影响。
网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中,最另人头疼的是网络是通的,但网速很慢。遇到这种问题,往往会让人束手无策,以下是引起此故障常见的原因及排除方法。
网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的,以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线,存在很大的隐患,有的开始一段时间使用正常,但过一段时间后性能下降网速变慢。
回路问题。一般当网络规模较小,涉及的节点数不多结构不复杂时,这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中,容易构成回路,数据包会不断发送和校验数据,从而影响整体网速,并且查找比较困难。为避免这种情况的发生,要求布线时一定要养成良好的习惯。
广播风暴。作为发现未知设备的主要手段,广播在网络中有着非常重要的作用。然而,随着网络中计算机数量的增多,广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时,网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后,会不停的发送广播包,从而导致广播风暴,使网络通信陷于瘫痪。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口,服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段,利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量,来确定网络瓶颈的位置,并设法增加其带宽。
蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件,病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送,有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞,局域网近于瘫痪。因此,管理员要时常注意各种新病毒通告,了解各种病毒特征;及时升级所用的杀毒软件,安装系统补丁程序;同时卸载不必要的服务,关闭不必要的端口,以提高系统的安全性和可靠性。
网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验,所以需要管理员不断的学习来充实自己,以应对可能出现的种种问题。
2. 计算机网络安全管理问题与日常维护方法
摘要: 伴随着人们的经济水平以及生活水平不断提高,我国科学技术也在不断的向前发展,计算机网络已经运用到了各行各业中。在现如今的社会中,人们获取信息、传播信息的工具多为计算机网络,通过我国网站的运营商对信息进行推广。在这种情况下,日常的网络安全成为了人们所关注的主要问题。下面笔者就计算机网站安全管理以及日常维护进行了简要的介绍。
关键词: 计算机网络;安全管理;日常维护;电脑技术
1计算机网络安全简述
伴随着计算机网络的不断发展,计算机已经广泛的应用到了人们的工作、生活、学习等多方面。计算机网络的安全问题则成为了现代社会人们普遍关注的问题。所谓的计算机网络安全指的是保证计算机网络信息安全,不被泄露,能够提供出更为科学的网络服务。网络系统的安全能够保证系统的完整性与科学性。
2威胁计算机网络安全的主要原因
当前,影响我国计算机网络安全的主要原因为三点:
2.1个人无意行为,影响计算机网络安全
个人无意行为,影响到了计算机网络的安全,这种个人的无意行为主要为:对网络系统不够了解并且存在思想方面的认识缺陷。网络系统的因为人为无意行为造成计算机网络系统被盗用,或者是系统内部文件受损,再或者是受到外界电磁波的干扰,造成系统出现紊乱的现象。为了保证计算机网络安全状态需要安装可用性比较高的硬件设施以及软件设施,安装系统报警系统,提高个人的安全意识。要保证个人行为不出现偏差,做好系统的备份安装,提高个人的网络系统安全意识,就能够有效的避免这些网络安全风险的出现。
2.2个人有意为之,对计算机进行网络攻击
个人有意进行电脑系统的攻击,以破坏网络安全系统为目的的行为也是现在对网络安全造成影响的重要原因。其中最常见的形式就是运用电子邮件传播病毒,攻击人员将大量的垃圾邮件以及病毒程序通过电子邮件的方式进行大量的传播。造成接收邮件的一方出现崩溃或者是网速严重受损,甚至造成系统正常工作反应速度变慢,甚至是整个系统出现瘫痪的状态。这种攻击网络系统安全的方式十分简单,并且比较常见,具有速度快、效果显着的特点。计算机病毒破坏力比较大,传播的速度比较快,能够进行病毒的自我复制。所以建议使用人员要安装一个实时的监控病毒的软件,并且要定时对其进行扫描。
2.3计算机网络软件系统自身缺陷
除了以上提到的两种威胁计算机网络安全的形式,还有一种原因是因为计算机网络软件系统自身缺陷。造成网络安全受到威胁的原因主要是因为计算机网络系统的软件存在漏洞,所以及时的修补漏洞,是解决计算机网络安全受到威胁的重要做法。例如在最开始进行网络以及TCP/IP协议的设计和编程的时候,并没有将其安全性问题放在重要的位置,而是将主要的设计放在了提高网络系统的连通性,并且提高网络系统的速度等。现在伴随着TCP/IP协议的广泛应用,计算机系统自身的协议存在很多的缺陷,造成了网络安全存在很多的漏洞。计算机网络安全并不是一个单纯的网络技术性问题,计算机网络的安全包括很多种方面。所以提高计算机网络安全性能并不是一件很简单的事情,如何提高网络系统的安全性能,如何进行网络安全系统的维护,需要不断的进行探索。
3维护网络安全的主要方法
3.1健全网络系统制度,提高计算机网络管理规范性
要不断的完善网络信息安全管理制度,对突发的网络安全事故进行处理,必须要提前制定好相应的管理措施,要明确每个处理步骤,真正的落实网络安全保护技术。要加强对每一个网站以及秘密性比较高的网站进行安全管理。要及时对每一个安全管理制度进行系统的更新。主要包括:制定计算机机房人员管控制度,定期对计算机网络以及相关的设备进行管理,设定处理意外事故的相应制度。加强对系统存储装置的养护,定期销毁过期的软件管理制度,随时更改系统密钥制度和信息,制定应急处置制度。
3.2注重网络安全意识的培养
要将网络安全工作作为日常管理计算机的重要工作内容。提高每一个计算机网络管理人员的安全管理意识,提高他们的安全知识的积累量,注重对他们进行网络安全教育,特别是在计算机的日常维护时,要将网络安全意识融入到其中,保证每一项网络信息安全管理能够正常的开展和实施。
3.3创建防止网络受攻击的管理方法
创建防止网络受攻击的管理方法。要做好提前的防范措施。根据网络受到攻击的方式以及具体的情况采取相应的管理措施。主要的`管理方法为:对新的信息进行提前扫描和防范;做好全局防范攻击的主要工作;针对网页受攻击情况制定防范方法;以及分布式拒绝服务攻击防范。这些防范的方法都是利用系统扫描软件以及检测系统开展防范工作的,对于存在潜在威胁的内容进行扫描,真正做到提前的防范。
3.4定期对系统进行安全检测和更新
要想保证计算机网络的安全,最重要的就是要对系统进行定期的安全检测以及系统的更新。要对系统的漏洞、木马进行定期的检测,给计算机进行定期的体检,并且要及时的对软件进行更新,提高系统的安全性能。
4结语
计算机网络系统的安全对于计算机的正常运转有着重要的关系,所以需要对其进行科学的维护,如何保证系统安全是未来计算机网络发展的的重要课题。计算机技术的不断提高,网络病毒、黑客攻击技术也不断的发展,并且对计算机网络安全构成了极大的威胁。这就需要计算机网络管理人员不断的进行漏洞的修补,及时的对系统软件以及硬件进行更新,在日常的维护的修整的过程中将危害降到最低。
参考文献:
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[3]杨晔.浅谈网站的安全性管理[J].电脑与电信,2006,(11).
[4]高美蓉.网站安全性管理策略探讨[J].软件导刊,2010,(05).
作者:蔡鼎 单位:江苏省盐城市城南医院
3. 论文:计算机局域网网络维护方法及应用分析
论文:计算机局域网网络维护方法及应用分析
摘 要
计算机网络技术的更新发展,也使其得以在多个领域中得到积极的推广应用,并且计算机网络在我国大范围的普及,也的似的局域网成为当前信息技术中一个非常重要的组成。本文对计算机局域网的维护中常见问题进行分析,进而提出相应的维护方法,确保计算机网络的稳定运行。
【关键词】计算机 局域网 网络维护
计算机局域网网络安全性一般高于开发网络,并且局域网的上下行网速也非常好,在各大校园及企业中得到了广泛的应用,并且信息安全等也能得到保障。但是,计算机局域网仍然存在一定的安全问题,如果不能及时的进行处理,势必会对个人及企业等造成损失,为此,我们必须要加强计算机局域网网络维护工作,确保计算机网络的安全稳定。
1 计算机局域网概述
计算机局域网能够为制定范围内的用户提供更加安全、高效的网络服务,并且局域网内数据的传输更加安全。但是局域网的网络环境受其他因素影响也会出现安全隐患,因此,我们需要加强网络维护工作,提高网络安全。
在计算机局域网中,如果加密及解密等措施不到位,非常容易导致传输的数据出现问题,我们需要采取相应措施来提升网络的安全,可以添加链路级设备及网点来确保其安全,这种方式的成本支出比较高;我们也可以采用网络层加密来构建安全通道,提高数据的输送安全性。因此,计算机局域网的应用即有优点,也存在安全隐患,为了保证计算机局域网的正常运行,必须要定期对其进行维护,保证网络安全。
2 计算机局域网网络常见问题分析
2.1 网络安全问题
局域网网络的安全一般都是防火墙来完成,随着计算机技术的更新进步,传统的防火墙漏洞也会越来越多,不能满足局域网网络需求,如果更新及维护工作不到位势必会因漏洞而导致隐私泄露的现象发生。同时,计算机的运行环境也有着较高的要求,如果湿度、负载、维修等条件达不到要求,势必会降低局域网的运行可靠性,也会导致安全问题的产生。
2.2 局域网网络的'线路存在问题
局域网的线路故障主要表现在以下几方面:
2.2.1 物理故障
由于线路故障导致计算机局域网出现问题,并且线路故障占局域网故障发生几率的70%作用。线路故障产生的主要原因是由于人为因素及自然因素。
2.2.2 单线故障
局域网网络布线多都是使用单线布线的方式,如果线路发生故障,则局域网的网络不能及时进行切换,并且集线器属于单点失效设备,线路出现故障后,会导致计算机网络不能正常运行。
2.3 逻辑故障
计算机局域网在运行中遭到计算机病毒的入侵,会造成连端口出现关闭的现象,影响到局域网网络的整体运行。同时,当局域网网卡程序出现逻辑故障时,也会影响到计算机局域网的网络运行,造成安全隐患的出现。逻辑故障会大大影响局域网的系统兼容性以及传输协议,影响服务器地址的正常运转,不能正常发挥出计算机局域网网络的功能。
3 局域网维护措施分析
3.1 软件维护工作的开 展
首先,明确划分阶段;局域网使用VLAN进行划分,控制网络的流量,并且VLAN能网卡进行维护,必须数据的传输出现问题。网络分段则是对非法门户进行限制,避免有害资源的访问,大大提升了局域网中软件的运行速度以及网络的安全性。其次,软件在进行日常的为维护时,必须要仔细检查系统的漏洞,同时做好数据的备份工作。当局域网受到攻击时,系统可能会出现漏洞,并且要进行升级。为此,技术人员必须要下载漏洞补丁对其进行升级修补,避免计算机遭受攻击。数据备份能够保存计算机内的数据信息,如果计算机遭到入侵,导致数据的丢失,数据备份则会最大限度的降低损失。
3.2 局域网的硬件维护工作
计算机局域网的硬件维护工作主要如下:
3.2.1 线路维护
局域网在运行中线路是非常重要的一个部分,对网络的正常运行有很大影响。为保证数据的正常传输,我们可以采取双绞线线路作为传输介质,同时要采取一定措施必须信号干扰的发生。在布线时,网络线路尽量避开电线等具有电磁干扰的线路,保证局域网网络的正常运行。
3.2.2 网络设备的维护
局域网的网络设备主要包括集线器、路由器等,局域网的网络工作人员必须要定期对网络设备进行检查,关闭IP广播等没有价值的项目。通常,设定房屋权限,过来IP地质。
3.2.3 主机的维护工作
主机对计算机整体性能影响非常爱的,如果服务器不能对数据进行快速的处理,我们必须要对磁盘等进行检查,采用驱动矩阵控制器,提升运行速度。
3.3 网络维护的管理
在计算机局域网的网络维护中,网管的计算能力非常重要,同时也维护的管理工作也非常重要,这些都对局域网的网络安全运行有着较大的影响作用。为加强网络维护的管理工作,必须要注意以下方面的内容:
3.3.1 构建安全的网络环境
严格管理各种软件及网络设备,定期查杀病毒。并且局域网必须要开启监视软件,对网络中的违规操作进行限制,并且要设置网络密码等措施,避免计算机病毒的入侵。
3.3.2 加强网络设备的管理工作
我们可以根据具体的网络使用情况,来建立网络管理制度,并且使用人员都要进行身份验证及访问权限设置,对于访问身份的验证主要从客户端及服务器等方面来完成数据的加密,保证用户数据的安全。通过加密技术的使用来保证计算机局域网的安全稳定运行。
4 总结
计算机局域网网络的安全及可靠性需要科学的维护工作来维持,为此,为避免计算机局域网网络受到病毒等侵害,造成数据的丢失,我们必须要采取必要的措施对计算机网络进行维护,构建一个安全稳定的运行环境。
参考文献
[1]韩旭.浅析计算机局域网网络维护方法[J].通讯世界,2015(10).
[2]徐美勇.计算机局域网网络维护方法的分析[J].科技展望,2015(19).
[3]田 驰.计算机局域网网络的安全现状及对策分析[J].佳木斯学院院报,2013(10).
;4. 如何维护校园网络安全
如何维护校园网络安全
如何维护校园网络安全,随着校园网络的普及,校园网络的安全问题直接影响着学校各项教育教学活动的开展,校园网络安全也越来越被重视,那如何维护校园网络安全呢?下面就和大家一起接着往下看吧!
网络边缘安全区
网络边缘安全区所处的位置在校园网络与外网的衔接处,处在整个校园网络的边界区域,这个区域的物理设备主要的功能一是通过电信接入Internet。 二是通过学校接入中国教育网。三是联接学校内网并实现校内资源共享上网。四是发布对外服务器和提供远程访问服务。网络边缘安全区直接面临的就是外部高风险连接,在这个网络区域的物理设备既要保证联接外网又要保证校园网络正常事务的运行。所以网络边缘安全区的
网络边缘安全区
主要需求为:
禁止外部用户非法访问校内网络资源。校园网络进出的流量记录信息。将校园网络内网IP地址隐藏。有条件的提供安全的远程访问服务。具备检测和抵御入侵的能力。确保校园网络用户身份真实可靠,这是保证校园网络安全的最基本要求,当然合法的用户也会做出威胁校园网络安全的事情,还需详细记录用户对网络资源的访问行为和访问信息,便于之后的审计和追溯。
确保校园网络用户身份真实可靠
核心汇聚安全区
核心汇聚安全区域的设备是整个校园网络的关键节点,在校园网络中确保所连接的主干网络高速和稳定的传输,并作为校园网络流量的汇聚中心,核心汇聚设备在控制数据传输方面起着重要作用。核心汇聚安全区主要需求为:
根据具体用途划分VLAN网段。各网段间实施访问控制。根据用途对设备端口进行绑定。对设备端口的最大连接数进行限制。预防病毒流量的传输。划分VLAN,主要是缩小了广播域,一方面是防止基于广播的病毒感染整个校园网络,比如近期的勒索病毒就是一个基于广播的病毒。另一方面可以实现某.种用途的访问控制,这样就能控制VLAN间的数据传输,比如办公段、宿舍区段、校园卡段等。
某校园网络的拓扑图
接入层安全区
接入层安全区主要面临的威胁是接入主机感染的病毒利用二层协议的相关漏洞进行攻击,如MAC地址泛洪攻击、ARP欺骗攻击等。接入层设备直接与用户的主机相连,如何识别接入主机用户身份的合法性也是接入层设备在部署和配置时要做的工作。另外校园网络提供的接入点数量庞大,而且用户成份不同,可能人为的造成端口环路的现象。因此,接入层安全区的需求为:
配置接入主机对应的VLAN段。主机端口绑定。采用二次身份认证。设备接入主机数限制。防ARP攻击。端口环路检测。服务器群安全区
校园网络的服务器主要集中在计算机中心机房,主要有学校的门户网站服务器、VP N服务器以及各种应用系统服务器。为了确保这些服务器的安全主要从管理、技术和防范三个方面入手。根据服务器的用途可以分成对外服务和对校内服务两个安全区域。对外的服务器区放置的服务器相对于校园内网的服务器来说属于高风险区域,所以必须将对外服务器区与校园内网的通讯进行控制。另外校园内网中各种应用服务器安全性也不相同,为了防止出现被入侵的服务器成为“肉鸡”,来进一步攻击其它的'服务器,所以在服务器之间还需要实施隔离。服务器安全区的需求为:
服务器隔离。端口访问控制。设置DMZ区。防病毒。漏洞扫描。补丁升级。建立日志服务器。目前还没有专门收集各个网络设备日志以备事后审计和追溯的円志服务器。如果要查看某个网络设备的日志,必须通过该设备提供的接口访问查询,相对比较麻烦,所以建立日志服务器,定期对日志服务器进行审计,可以及时发现安全风险,及时杜绝安全漏洞。
杜绝安全漏洞
主机安全区
校园网络中每一个客户端带来的安全威胁主要是病毒和木马,它们可以作为一个校园网络的接入点,对校园网络造成威胁。主机安全区的需求主要为安装网络安全软件,如防病毒软件、桌面防火墙软件、漏洞扫描工具和补丁升级软件等,尽可能的保证接入主机的安全。
确保主机安全
其它的安全需求
传输线路的安全。校园网络传输线路所经过的物理位置必须远离具有电磁千扰、福射干扰等数据信号干扰源(如东侧的移动和联通的倍号驻站)。校园网络线路的安全传输。必须采取相应的检测手段来减少传输线路中数据的侦听、窃取、QoS下降及欺骗等。加强网络维护人员的管理。配置门禁系统、监控系统,增强相关设施的安全保卫,对进入机房的人员进行管理(比如刷校园卡进行管理),建立《机房出入记录日志》。
对校园网络目前的现状进行调研。通过基于专家评分的网络安全评估方法对校园网络进行风险评估,得到校园网络安全处在高风险的结果,针对校园网络的安全现状及暴露的安全问题,通过拓扑结构将校园网络划分成网络边缘安全区、核心汇聚安全区、接入层安全区、服务器群安全区和主机安全区五个区域分别的进行了安全需求分析,最后补充了其它方面的安全需求,最终完善了校园网络的安全需求。
校园网络分为内网和外网,就是说他们可以上学校的内网也可以同时上互联网,大学的学生平时要玩游戏购物,学校本身有自己的服务器需要维护;
在大环境下,首先在校园网之间及其互联网接入处,需要设置防火墙设备,防止外部攻击,并且要经常更新抵御外来攻击;
由于要保护校园网所有用户的安全,我们要安全加固,除了防火墙还要增加如ips,ids等防病毒入侵检测设备对外部数据进行分析检测,确保校园网的安全;
外面做好防护措施,内部同样要做好防护措施,因为有的学生电脑可能带回家或者在外面感染,所以内部核心交换机上要设置vlan隔离,旁挂安全设备对端口进行检测防护
内网可能有ddos攻击或者arp病毒等传播,所以我们要对服务器或者电脑安装杀毒软件,特别是学校服务器系统等,安全正版安全软件,保护重要电脑的安全;
对服务器本身我们要安全server版系统,经常修复漏洞及更新安全软件,普通电脑一般都是拨号上网,如果有异常上层设备监测一般不影响其他电脑。做好安全防范措施,未雨绸缪。
校园网络安全及防范措施
校园网络安全及防范措施校园网建设的宗旨,是服务于教学、科研和管理,其建设原则也无外乎先进性、实用性、高性能性、开放性、可扩展性、可维护性、可操作性,但人们大多都忽略了网络的安全性,或者说在建设校园网过程中对安全性的考虑不够。据美国FBI统计,美国每年因网络安全问题所造成的经济损失高达75亿美元,而全球平均每20秒钟就发生一起Internet计算机侵入事件。在我国,每年因黑客入侵、计算机病毒的破坏给企业造成的损失令人触目惊心。人们在享受到网络的优越性的同时,对网络安全问题变得越来越重视。由于学校是以教学活动为中心的场所,网络的安全问题也有自己的特点。
主要表现在:
1.不良信息的传播。在校园网接入Internet后,师生都可以通过校园网络在自己的机器上进入Internet。目前Internet上各种信息良莠不齐,有关色情、暴力、邪教内容的网站泛滥。这些有毒的信息违反人类的道德标准和有关法律法规,对世界观和人生观正在形成的学生来说,危害非常大。如果安全措施不好,不仅会有部分学生进入这些网站,还会把这些信息在校园内传播。
2.病毒的危害。通过网络传播的病毒无论是在传播速度、破坏性和传播范围等方面都是单机病毒所不能比拟的。特别是在学校接入Internet后,为外面病毒进入学校大开方便之门,下载的程序和电子邮件都可能带有病毒。
3.非法访问。学校涉及到的机密不是很多,来自外部的非法访问的可能性要少一些,关键是内部的非法访问。一些学生可能会通过非正常的手段获得习题的答案,使正常的教学练习失去意义。更有甚者,有的学生可能在考前获得考试内容,严重地破坏了学校的管理秩序。
4.恶意破坏。这包括对网络设备和网络系统两个方面的破坏。网络设备包括服务器、交换机、集线器、通信媒体、工作站等,它们分布在整个校园内,管理起来非常困难,某些人员可能出于各种目的,有意或无意地将它们损坏,这样会造成校园网络全部或部分瘫痪。另一方面是利用黑客技术对校园网络系统进行破坏。表现在以下几个方面:对学校网站的主页面进行修改,破坏学校的形象;向服务器发送大量信息使整个网络陷于瘫痪;利用学校的BBS转发各种非法的信息等。
5. 怎样维护网络安全
维护网络安全的方式如下:
1、制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网络安全保护责任;
2、采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施;
3、采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;
4、采取数据分类、重要数据备份和加密等措施。
网络安全应具有以下五个方面的特征:
1、保密性:信息不泄露给非授权用户、实体或过程,或供其利用的特性;
2、完整性:数据未经授权不能进行改变的特性。即信息在存储或传输过程中保持不被修 改、不被破坏和丢失的特性;
3、可用性:可被授权实体访问并按需求使用的特性。即当需要时能否存取所需的信息。例如:网络环境下拒绝服务、破坏网络和有关系统的正常运行等都属于对可用性的攻击;
4、可控性:对信息的传播及内容具有控制能力;
5、可审查性:出现的安全问题时提供依据与手段。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》第二十二条
网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序;发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护;在规定或者当事人约定的期限内,不得终止提供安全维护。
网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意;涉及用户个人信息的,还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。