1. 我想把通过手机话费开通的影视会员取消怎么弄
1、影视会员通常是属于增值业务,由于增值业务类型不同,退订方式也有所不同,通常您可通过以下方式办理取消:
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”>“其他业务”>“增值业务”>“我的新业务”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务;
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“增值业务办理”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
2、如果您无法通过以上方式办理退订,建议您可联系号码归属地联通人工客服核查处理,实际情况以当地政策为准。
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2. 如何取消天翼电视会员话费自动续费服务
天翼高清影视VIP连续包月,可以在天翼高清电视屏首页“我的”-“订购管理“里面取消续订,也可以打10000号找人工客服,或者在线下营业厅取消。