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不同网络平台该如何竞争

发布时间:2023-05-31 15:19:03

⑴ 为什么个大互联网平台要争夺社区团购的市场份额他们具备怎样的优势

为什么个大互联网平台要争夺社区团我国网络营销发展现状、问题及对策
21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们信息接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经成为众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点就是使“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大企业的点滴变化都难以逃过消费者的的眼睛。虽然在网络中有许多不确定的因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力的、更有广泛适用性的发展方向。不管你是接受还是拒绝,我们已走进e时代,对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的销售方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小企业甚至已成为了主要的营销模式。

1 网络营销优势分析

1 1 交互式

互联网最大的优势就是顾客和企业可以通过直接连线,企业可以及时的根据顾客所提供的需求信息来调整企业的发展方针。在这条道路上我国企业走过了B2B到B2C的电子商务模式。

1 2 跨时空

顾客可以全天和企业联系,对产品提出相应的要求和建议。

1 3 低成本

这点对中小企业更是难能可贵的,中小企业由于自身实力和资金的有限性很难将自己的盈销渠道扩通到客户终端。而一旦企业把自己的产品展示在互联网上则很简单就能够做到。有研究表明,企业进行网上促销活动,其结果是增加10倍销量的同时,只花费传统广告预算的1/10,这样从根本上增强了中小企业的竞争优势。

1 4 高效性

企业可以通过建立顾客数据库及时的收集顾客信息,从而准确快速调整产品特质。

1 5 高成长性

我国是世界上电脑拥有率增长最快的国家,而这批电脑用户将是未来市场消费的主力军,这将是一个非常巨链磨大的潜在市场。

2 我国网络营销的特点及发展现状分析

虽然我国网络营销开展的比较晚,从1996年北京一小学生网上购书到现在我国的网络营销才刚刚开展10年的时间。但是网络营销已被企业大量采用,各种形式的网络广告、网络调研、网络分销等网络营销活动正活跃在企业的市场活动中。网络营销使得大公司、小公司“同台竞技”,“规模经济”与“小批量、多品种”生产并存。网络营销把企业带入小型化、多样化和复杂化竟争的时代。我国拿碰的网络营销出现了一些新的特点:①随着国民经济的迅速发展,拥有电脑的消费者数量成几何级的增长。这一群体的快速壮大也出现了一个巨大、快速增长的消费市场,成为网络经济坚实的基础。②网络营销已经成为企业整体战略非常重要的一部分,特别一些中小企业网络营销的低成本、高覆盖率是企业不可多得的财富。③随着搜索引擎的迅速发展,以搜索引擎为主的网站推广方式已经被许多企业认可并且接受,迅速的成为往来营销服务的核心业务之一。但是与欧美日等发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平仍停留在起步阶段。无论在信息基础设施建设、应用水平还是在网络营销认识度、参与程度等方面,都远远落后于发达国家。

3 我国网络营消唤谈销发展的主要障碍及对策分析

伴随着我国科学技术的高速发展与具体应用,网络营销作为新生事物已登陆我国的商务活动发展之途。但是由于我国的特殊国情,还远没有呈现人们所期望的那种随着国家经济发展而快速发展的景象。

3.1 网络营销东西部发展不平衡

由于我国的特殊国情,东西部经济发展不平衡, 电脑拥有率相差较大,网络营销在东西部发展失调。因此我国应加大对西部网络基础设施建设力度,国家在制定相关政策时也应对中西部企业适当倾斜。

3.2 网络营销≠网上销售

由于长期以来我国企业过度强调市场占有率,开展网络营销的唯一目的就是网上销售。不知网络营销的效果可表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种企业对外发布信息的工具等等。所以要全面的开展网络营销,首先应改变企业的观念,将网络营销做为企业整体营销战略的一部分。

3.3 网络安全性问题

由于网络基础设施差,网络支付的安全机制较欠缺,消费者对网络的安全性还持怀疑态度,更愿意延续传统的购买习惯。所以我国企业首先应该加强网络基础设施的建设、完善物流配送系统、建立网络安全支付保护机制、加大对网络营销的宣传力度等。国家也应加强立法监督,保护企业和消费者双方利益。

3.4 网络品牌的建设

当我们打开sina、sohu、163等门户网站的时候, 跳入我们眼帘的首先是各种网络广告,很多的时候我们对这些广告感到反感。企业认为网络品牌的建设就是通过大量的网络广告来实现的。品牌是企业一系列相关内容的结合体,品牌的传播是需要广告的,但是品牌绝对不只是通过一系列的广告狂轰滥炸出来的,网络广告选择不适当不但对品牌建设没有帮助,反而有可能损害企业原先建立的品牌形象。所以企业在制定网络品牌建设时应把其纳入企业整体品牌建设的环节,不应该单独的通过网络广告这唯一手段来实现。

3.5 企业网站建设

一个对外发布产品和企业信息的网站是企业开展网络营销的先决条件,企业网站的建设不是一劳永逸的,需要不断的改进和完善。很多时候我们进入一个企业网站的时候看到上面的信息有的都是好几年前的,这样的网站根本无法给予消费者正确及时的信息,所以一个信息及时准确的企业网站是企业在开展网络营销时所必须重视的一环。

3.6 网络营销人才

人才是任何一个行业、一个企业发展最重要的资源,网络营销的全面稳步发展也需要大量懂得网络相关技术和管理营销事务的人才。长期以来我国在这方面都是用“洋人”,本土人才培养的机制不完善。所以我国要大力发展网络营销必须建立起完善的人才培养系统和人才保护机制,只有这样才能保证企业网络营销稳定高效的发展。

4 结论我国企业10年的网络营销取得了一些显着的进步,但是从上面几点可以看出我国的网络营销的路还很长,要想取得全面开花的局面展开工作.

随着西部大开发的实施,东西部的差距将逐渐缩小,全面开展网络营销的条件也将日益成熟,所以我们可以相信网络营销的发展前景是一片光明的。

⑵ 闲鱼转转占据二手电商市场就成份额,其他平台如何突出重围

随着人们对生活质量的追求越来越高,人们也会通过各大购物网站购买到全新或者二手的商品。有些商家专门出售二手商品,并且这些商家出售的二手商品质量非常好。久而久之,二手商品的价格与正品商品的价格相差很多,人们更愿意花费少量的金钱购买到性价比非常高的二手商品。现如今转转和闲鱼占据了二手电商市场份额越来越大,其他平台也可以通过不同的手段占据更多的市场。既然二手商品的价格比较便宜,那么各大平台应该将利润压到最低,确保自己可以赚到一部分利润,同时消费者也可以花最少的钱。

总的来说,我觉得各大电商平台应该朝着某一个特定的方向去努力,比如蘑菇街的特定方向是卖性价比特别高的服装,转转和闲鱼的特定方向就是转卖二手商品,拼多多的特定方向是商品价格与商品质量不成正比,更加物美价廉。只要每一个平台找到最适合自己发展的道路,该平台就可以获得更多的关注啊!

⑶ 2.在您看来,传统的“实体”零售商如何与新兴的网络商店竞争

保持我们的优势,改进我们的劣势。
可以将商品的价格以薄利销售出去。
改变我们的销售方式使顾客具有新鲜感。
装饰我们的房屋,给顾客以购买欲望。
对产品生动形象的解说也会促进消费者的购买欲。

⑷ 网络市场的竞争有何特点

网络市场中的产品市场的形态特征

更多的企业数量和更低的进入壁垒
传统的地理分割的产品市场,由于企业的规模和能力的限制,并不是所有的企业都可以参与所有的地理市场的竞争,因此,产品的竞争限制于局部的地理市场,而在局部的地理市场中的企业数量是极其有限的,因而竞争是极不充分的。但是,由互联网连接起来的全球化的庞大的网络市场虽然并不能直接增加现实中的企业数量,可是由于这一交易平台对于一般的企业是开放的,它们进入这一网络市场的成本较低:一部电脑、一根电话线和一笔不大的投入就可以参与全球性的竞争。因此,在网络产品市场上同类企业的数量远多于传统的局部的地理市场,大大小小的企业将在网络交易市场中参与同样的竞争。
商业和产品信息更加透明
由于网络技术的特性,网络市场中的信息交流的交互性、直接性和即时性远高于传统的地理限制的市场。又由于参与交易的企业和可选产品的数量的众多,提供了丰富的产品信息和企业信息,这极大的改变了传统市场中的企业和消费者的信息不对等性,使得网络市场上商业和产品信息更加透明、更加完全。
更多不同质的产品
对于绝大多数行业而言,由于网络市场中的消费者数量极其众多,消费者的需求也更加多样化,为了满足消费者的需求,为了更好的竞争,企业大大加强了消费者对产品定制的能力。因此,企业间甚至同一企业的产品绝大多数是有差异的,不完全同质的,为消费者提供了更加丰富的产品选择。
根据现代产业组织理论对产品市场结构的划分原则,由以上网络市场中产品市场的形态特征的分析可知,对于网络市场中的绝大部分产品市场来说,是属于垄断竞争市场结构的。即使对于传统市场中更接近于寡头垄断市场的行业来说,网络市场的出现和迅速发展也大大促进了它们向垄断竞争市场的进一步转变或趋进。

网络市场中的竞争分析

但是,网络市场这一垄断竞争市场又是一个极不稳定的市场,是一个行业总体平均利润逐步降低的市场,产品间价格差异减小,因此它是一个存在着一定的完全竞争市场特征和有着垄断减弱趋势的市场,相对于地理分割的传统市场,网络市场中的产品市场的同业竞争大大加剧了。网络市场的这些特征从根本上说是由互联网的特点带来的,其主要体现在以下几个方面:
众多的竞争企业数量
由于网络市场是全球化市场,参与同类产品竞争的企业数量特别巨大,与传统地理市场中的企业数量不是一个数量级,许多行业甚至要高出两三个数量级。由于规模、利润、研发投入、原材料等种种因素,这些企业间的成本差别巨大;因此,企业仅靠成本优势和价格策略很难在竞争中奏效。
消费者的主导地位的提高
由于企业能力的种种限制,进入传统地理分割的市场的企业数量很少,因而同类产品的可选种类也很少,对于有需求的消费者来说,接受这个较小的可选产品种类集合是不得已的事情,消费者的地位相对来说是非常被动的,这些企业间的竞争相对较小,甚至它们还可以相互构成一定程度上的供应商联盟,以索取更高的市场利润。而对大多数行业来说,网络市场是一个同类企业数量巨大,同类产品种类和相应信息极其丰富的交易集市,消费者可以非常容易的寻找到大量的同类产品,加以详细比较,甚至还可以很方便的得到大量的关于此产品的众多评价信息。消费者选择产品的机会增加,选择产品的能力增强,选择产品的成本大大降低,导致消费者的品牌忠诚度有所降低;更重要的是消费者在供求双方的交易过程中的地位由被动转变为主动,从而为争夺消费者,企业间的竞争加剧,建立价格联盟的可能性下降,企业的利润空间进一步降低。
产品的可替代性增强
虽然网络市场中同类产品绝大多数都是不同质的,但由于产品极为丰富,因此,同类产品的差异度减小,从低端到高端产品分布的连续性增强,故同类产品的可替代性大为增强。
网络空间中交易的虚拟性
网络市场中的交易是电子化交易,它具有直接性、响应速度快、交易成本低等特点,交易成本的大幅度下降和交易速度的提高,可以使得众多无力承担巨大的客户寻找成本(包括巨额的广告费用)、谈判与订约成本、筹建和控制庞大的营销网络、分销商网络的成本的中小企业能够与大型企业展开直接的竞争,直接面对数量众多的消费者。
产品生命周期的缩短
网络市场中产品的易模仿性,企业设计、生产和营销等技术扩散的速率加快,促使企业不断的加强自身的研发和创新能力,迅速的推出适应客户需求新产品,这大大缩短了产品的生命周期,又导致了市场产品的不断更替和产品市场的不稳定。
由以上网络市场竞争的特征我们可以看出,对于绝大多数企业来说,随着网络市场进一步的成熟和发展,它越来越要面对数量众多的企业的更加有效、更加全面的激烈竞争,一个企业想要保持长久的垄断地位将越来越困难,这充分体现了网络市场中竞争加剧的事实,也充分展示了网络市场中的垄断相对于传统市场的弱化趋势。

网络市场中的垄断分析

通常讲来,经济行为上的垄断,可以包括所有单一的个人、组织或集团排他性地控制某种经济资源、产品、技术或市场。在网络市场这一全球规模、竞争加剧的虚拟空间中的交易市场中,虽然有着垄断弱化的趋势,但仍然存在着许多垄断行为和垄断厂商。网络市场中的垄断和传统市场中的垄断的本质都是一样的,都是为了保持较长期的市场地位或者较高的市场利润,但是两者在垄断的行为特征和作用影响上有一定的不同,详见表2:
网络市场的兴起也并没有从根本上改变市场中垄断行为和垄断厂商出现的根源。相反,网络市场的成熟和发展同时也导致了内生的垄断加剧和集中的趋势,其主要原因有如下几点:
垄断的产生根源未变
只有在市场进入壁垒足够高,从而使潜在竞争者难以进入市场情况下,生产集中才导致垄断。而进入壁垒的三个主要成因是独有的自然资源、领先的科学技术水平、较强的规模经济性(含范围经济性)。网络市场的出现虽然在一定程度上降低了竞争者的进入门槛,但也主要只是直接降低了市场营销的成本,并没有使竞争性企业在上述三个方面得到根本性的改善。
网络市场的规模经济性和范围经济性
网络市场带来的全球范围的消费者和丰富而近乎连续的产品线需求,使得垄断企业不需要对组织管理及生产流程做大的改造和资金投入,就可以得到规模经济性和范围经济性带来的低成本和竞争优势,这进一步提升了原有的垄断企业的垄断能力和垄断程度。
客户定制和消费者的主导地位
消费者越来越多的个性化的需求使得客户定制这一新兴的生产驱动模式逐渐成为企业生产模式的主流,它对企业的研发能力、生产能力、资金、配送能力等提出了严峻的考验,而这些适应能力恰恰是大多数中小企业的弱点。
产品信息的透明性和易得性:在网络市场中,同类产品的信息是非常丰富的,也是非常容易直接得到的,因此,消费者可以很方便的对不同企业的同类产品进行比较,这将使他们的选择比较容易的集中到最能满足大部分消费者的产品上来,从而可以使生产此产品的企业获得一个优势地位,如果这个优势地位能够得到保持和增强,则就会导致产品的网络效应和客户锁定,进而形成垄断。
由以上分析可以看出,网络市场上的垄断行为同时存在着弱化和强化的倾向,其根本原因在于网络市场的规模、交易特征和消费者地位相对于传统市场的巨大变化,也是网络市场中竞争加剧的直接体现。
总之,在这一个接近于垄断竞争的全球网络市场上,一个突出的特点就是企业的高成长与高风险并存,这个市场是变化迅速、极不稳定的,也是竞争更加充分的,想取得垄断地位和长期保持垄断地位都是非常困难的,风险是相当高的;同时,获得竞争优势的机会也是相当大的。企业要想更好地生存和发展,就必须将客户的需求放到首要位置,加强研发与创新,提供优质的服务,努力提高自己适应网络化市场环境的能力。

⑸ 广电网络宽带如何与电信宽带竞争

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1、速度快,质量可靠。中国电信宽带网络以1000G(说明:G是带宽单位,1G=1000M[兆])以上带宽接入国家骨干网,与上海、广州、南京、武汉等核心节点直接互通。中国电信安徽公司宽带采用最成熟网络技术,传输容量大,传输质量好,损耗小,抗干扰能力强、不掉线,让您在线玩游戏、玩秒杀再也无后顾之忧。上网速度快,上传、普通大小文件仅需几分钟,在线看高清视频不卡片。
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⑹ 平台竞争的几个重要问题

不同类型的平台竞争都可能影响平台。同一平台的主体之间存在内部竞争,两个或两个以上的平台之间存在外部竞争。应该注意,属于同一个平台并不排除内部竞争的出现。例如,中国银联拥有很多银行会员,但银行之间依然是自由竞争,银行有自由选择它们服务的最终价格。购物中心是一个平台,吸引消费者和商户,而商户之间依然是自由竞争。在这种情况中,特别有趣的问题是如何进入平台和如何界定价格结构。

外部竞争的情况更复杂、更具挑战性。例如,不同的支付系统之间的竞争,各种报纸和电视频道的竞争、各种中介服务的竞争、购物商场之间的竞争。平台竞争的最大特点是多面性。在传统市场中,吸引顾客的手段可以是在一个市场中以较低的价格提供较高的使用价值,而在平台的情况中,市场的两边都可以出现竞争。例如,一个中介公司可以选择降低买家或卖家的代理费。

平台竞争的另一个方面是市场某一方的成员同时倚靠一个平台的程度。有时客户会专注使用同一个平台,因为使用多个平台可能效率较低又无收益。例如,多数用户不会使用一个以上的掌上电脑操作系统。用户有时也会发现,同时使用几个相互竞争的企业平台更有利,这种情况称为“多属”。例如,多数商户接受几家银行系统的银行卡。多边平台产业协调多个不同客户组的需要,这些客户相互之间存在需求。在设计定价和投资策略时,多边平台必须考虑多组客户需求之间的互动关系。当表面上各自独立的客户组通过相互之间的需求被连接起来,而作为媒介的平台使这个间接网络外部性内在化时,平台之间就会发生竞争。

⑺ 互联网时代的市场竞争是怎样的

互联网为世界带来了翻天覆地的变化,同时也给年轻人提供了数之不尽的创业机会。据中国电子商务研究中心《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示,中国电子商务市场交易规模达102万亿元,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达82万亿元,同比增长31.2%(如图1.1所示)。

在电子商务各细分行业中,B2B电子商务占比80.4%,2013年交易额达82万亿元,同比增长31.2%;网络零售交易规模市场份额占比17.6%,交易规模达18851亿元,同比增长42.8%;网络团购占比0.6%;其他占比1.4%。业内专家指出,2013年各类B2B运营商加速商业模式的探索,这一年的网络零售市场围绕“价格战”“并购”“整合”进行,保持了高速发展态势,从之前的混乱格局逐渐走向清晰。团购行业经历三年的起伏,2013年国内大型团购网站相继实现盈利,共同推动团购市场规模壮大,团购俨然已经成为消费者最主要的消费形式之一。在区域分布上,电子商务规模排在前十的省份(含直辖市)分别为:

广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。分析指出,目前国内电子商务发展依然呈现不平衡,东南沿海及经济发达地区的电子商务规模较大,而中、西部地区则刚刚起步。业内人士表示,近年来,政府大力支持企业利用电子商务平台开展国际贸易,进行电子商务示范基地建设,对电子商务产业发展发挥了积极作用。未来B2B电子商务应用将会得到飞跃式的发展。数据显示,截至2013年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人。电子商务正在为中国社会创造新的经济增长点、新市场和新的就业方式。

网络购物以其便捷性和经济性吸引了众多网民的加入,与实体店相比,网店这个图文并茂、永不打烊的“百货公司”为消费者的购买创造了空前的便捷。

它具有选择广、价格低、搜索快的经营特点,使网络购物呈现出良好的商机。对这种大环境、市场门槛低的情况,网络电子交易机制不断完善,消费者对网上交易平台的信任感日益提升。很多梦想创业的年轻人也纷纷加入网络营销大军。

研究表明,在线用户在进行购买时,约有58%的人会同时在多个网站间进行商品比较,对比各个商家的产品所呈现的图像、价格、配送、支付、服务等因素后才做出购买决策。正因为互联网蕴藏着无穷的商机,很多商家、企业纷纷加入网络零售业,导致网络上供方市场规模的不断扩大。数据显示,到2013年12月底,国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达29303家,较2012年24875家增幅达17.8%,2014年达到34314家。B2C、C2C与其他电商模式企业数量增长幅度有所下降。随着网络零售市场的不断规范与整合,相当数量的B2C企业还会在这个过程中被淘汰。

在竞争如此激烈的网购环境下,消费者对视觉沟通提出了更高的要求。网络购物环境下,消费者无法亲自触摸和感受到商品,这使购买过程增加了复杂性。

首先,消费者只能通过视觉语言进行沟通。视觉语言的传达依赖于视觉符号,接受依赖于人的生理感受和心理感受。因此,良好的视觉语言有可能增加消费者的在线购买意愿。其次,在线购买中消费者心理的变动。按消费心理学理论,顾客购物过程的心理变动可分为五个阶段:引起注意、产生兴趣、购买欲望、记忆认同、决定购买。如果消费者在购买过程中感到不愉快就会很容易放弃购买或选择别家购买,因此在网络购物环境下,消费者仍占据一定的优势,如何使卖家的网店在遍布竞争对手的网络购物市场中脱颖而出,吸引消费者的眼球,决定了一家网店的成败。由此可见,“视觉营销”在网店营销服务中是不可或缺的组成部分。目前,在国内外已有大量的相关性研究,电子商务发展迅速,其实已经让很多网店页面设计师有意无意地将视觉营销概念贯穿到网店页面设计中。

⑻ 如何规范互联网平台竞争行为

当前,数字经济的发展正成为我国经济转型升级的重要驱动力。在数字经济发展过程中,互联网平台的作用日益凸显,竞争也日趋激烈。如何规范互联网平台竞争行为,是当前需要高度关注的问题。

限制集中趋势。从实践来看,今天我们所认识和使用的互联网,已经逐渐由一些大型互联网平台所主导。比如在搜索引擎、社交网络等领域已经形成一些超大规模经营者,它们所具有的优势和网络效应是其他竞争对手短期内难以赶超的。这些互联网平台经营者进行收购或者抢占新的技术制高点,会进一步增强其市场支配地位。因此,对于具备一定规模的互联网平台经营者,在其收购营业额较低但价值较高的初创企业时,可以考虑适度提高交易门槛。

防范滥用行为。大型互联网平台经营者有可能利用市场支配地位获取不正当利益,这样的行为理应被法律禁止。比如,通过提供捆绑搭售、掠夺性定价、拒绝交易、歧视以及市场挤压等行为损害消费者利益,排除实际或者潜在的竞争对手等。需要指出的是,妨碍性滥用与剥削性滥用并非截然分开。具有市场支配地位的企业妨碍竞争的行为,往往会同时损害交易相对人的利益;而其通过支配地位进行剥削的行为,也会削弱市场竞争。反垄断法律应当考虑列出相应条款定义,防范这类行为,并设置相应的处罚。

内容来源于人民网。

⑼ 在当前5G网络的竞争中该如何让中国移动在和中国电信的竞争中占据有利地位

当在当前五g网络的竞争中,该如何让中国移动在中国电信的竞争中占据有利地位?只要把技术做得好,国家投标他们就会中的,他们就会占据有利地位的。

⑽ 网络经济下企业的竞争策略有哪些

小企业的竞争策略有这7条比较重要。
1.品牌和市场定位
通常情况下,中小企业缺乏品牌力量,选择细分市场时有很大局限。从购买力的角度,一般只能选择中低端市场;从市场容量的角度,一般应该选择大企业相对忽视的、容量较小的、非主流细分市场。如果能够创造性地划分出新的细分市场,最为有利,例如重庆奥尼推出首乌洗发水,将包括宝洁、联合利华在内的洗发产品划归到化学洗发的阵营,以植物洗发的崭新理念,为自己开辟出一个没有竞争者的市场。
在价格方面,中小企业一般依靠低成本优势采取低价格战术;如果没有低成本优势,则一般以低于行业平均利润的价格销售。无论是在行业的快速成长期、成熟期还是衰退期,中小企业发动价格战一般都不会成为输家,因为大企业"以大博小",很难在价格上跟进。如果中小企业发动价格战的时机恰好在行业增长的拐点处,例如行业刚刚进入成长期,价格战的威力会非常大。联想电脑、长虹彩电在1996年分别发动的价格战,都处于所在行业的拐点,市场的大众化阶段刚开始,所以联想和长虹都一跃成为行业内市场份额第一的企业。
华帝公司的做法别具一格。华帝进入燃气灶具时,行业还处于群雄割据的态势,最大的三家企业万家乐、迅达、百得的市场占有率加起来不到15%,全国总共有300多家生产燃气灶具的企业。在产品方面,外观设计千篇一律,颜色大多是灰、黑,缺乏美感。
针对这种情况,华帝采取了"以CI拉动品牌、高品质、高定价"的策略。品牌、高端市场、高价格,这三种战术之间关联性非常大,必须组合在一起使用,华帝的做法深合"营销之道"。华帝从仅有的120万元启动资金中,拿出了30%,聘请专业形象设计公司为自己进行全面的CI设计,树立产品的精品形象。华帝的VI识别系统以绿色为主色调,干净清新,给人以强烈的视觉冲击力。产品价格组合采取优质高价策略,价格比同类产品高出20%。华帝产品高品质、高定位,凭借其新颖的外形和包装,与其他公司的产品形成了鲜明区别,"华帝燃具、中华精品"的市场定位也赢得了消费者的认同,产品上市不久,就出现了脱销现象。
在一个成熟、有主流领导品牌的行业,例如笔记本电脑行业,IBM品牌"高高在上",如果一家后起的中小企业直接进攻高端市场,几乎不可能成功。华帝之所以能成功,在于这种做法符合所在行业、当时的特点。
2.渠道
对于中小企业,渠道最值得大做文章,也有很多文章可做。
第一,抓住行业领导者渠道的弱点,建立自己独特的渠道。在燃具行业,华帝第一个采用专卖店销售模式。当其他企业的产品拥挤在商场里时,华帝产品则在专卖店、店中店或者专柜销售,销售终端的这种高下区别,再结合华帝领先一步的CI设计,令人耳目一新。
第二,制定适宜的渠道政策。当时多数燃具企业采取的是多家代理制。多家代理制虽然有助于短期内大幅提升销量,但由于中小企业刚刚起步,渠道管理能力弱,无力阻止经销商之间的价格战、窜货,所以,多家代理制对产品的长期经营非常不利,经销商的长期利益也得不到保障。华帝又率先采取了区域市场的独家代理制,避免了上述的各种缺陷。同时,华帝还在各个区域设立直营的专柜或专卖店,既可以作为经销商设立专柜、建立专卖店的参考,又同时作为派出机构管理当地区域市场。华帝的这种"区域独家代理+华帝分公司区域管理"的混合渠道模式取得了很好的效果。
第三,增强渠道动力。通常情况下,大型厂商依靠品牌和销量优势,给予经销商的激励非常少。中小企业应该针锋相对,可以给予经销商更多的激励,使经销商更卖力地去推广自己的产品,而不是大品牌的产品。光有物质激励还不够,由于中小企业实力上的不足,所以不容易找到有实力的经销商;即使现有的经销商的忠诚度也有限。华帝非常注重培养与经销商的感情,华帝还经常劝导自己的经销商,"如果你做了8个品牌,每个品牌销售100万元,一共800万元,也许你觉得不错,但厂家会满意吗?对于每个厂家来说,你都不是他的大客户,你的地位也上不去,你的优惠条件也不会太多,厂家也不会对你支持太多。"华帝的努力使很多经销商都把较多资源投入到推广华帝的产品上来,厂商之间的紧密合作为双方都带来了最大化的利益。
第四,采取有效措施防止窜货。为防止窜货引发的恶性价格竞争,华帝每年与经销商签订合同之前,必须先签订《防倾销市场保护协议》,并从每批货扣出3%作为市场保护基金,预先防止窜货;此外,华帝在产品的包装上贴上"发往某地"的标签;对产品采用代码制,为每件产品编上四个不同的编码。这些措施最大限度避免了窜货。
3.区域市场细分
中小企业很难直接做全国市场,明智的做法是集中力量于自己最熟悉的一个或几个区域市场,争取在区域市场内做到最强。1997年8月在广州成立的七喜电脑公司是电脑整机市场的后起之秀,七喜首先把目标锁定在广州,然后发展到广东,用了近三年的时间攻下华南市场。在联想、方正等国内大厂商视线之外,静悄悄地成长起来,虽然在全国市场还比不过联想,但是在华南地区,已经可以和联想"强强对话"。
中小企业还可以在城市市场和农村市场之间选择,避开对手渠道力量雄厚的城市市场,首先进攻农村市场或者三级城市市场。娃哈哈非常可乐鉴于可口可乐、百事可乐在城市的品牌力量和成熟渠道,采取"产品求同,渠道求异"战略,转而进攻农村市场,充分发挥自己在农村市场长期经营建立的渠道优势,几乎完全占领了农村市场,从而与"两乐"形成三足鼎立的局面。
华帝的产品定位在高端,所以不可能走农村包围城市的道路,而要从中心城市开始;由于初期实力不足,所以也不可能同时进入全国的各个中心城市。因此,华帝的区域市场选择策略是首先进入个别中心城市,1992年,华帝用80%的精力进攻杭州、北京、广州等市场;1993年之后,再进入其他中心城市,包括沈阳、成都、哈尔滨等中心城市。最后向二级、三级城市发展。1994年以后,华帝着手实施县镇计划,在城镇人口5-30万的地、县市及经济发达镇,只要具备燃气市场基础,华帝都开设了经销专卖店。华帝公司把这种循序渐进的扩张模式叫做"一把盐"策略。
4.联盟
中小企业可以通过建立广泛的联盟来整合资源,加强竞争力。联盟主要有三种。第一种是业务相同的企业之间的联盟。第二种是产业链上下游企业之间的纵向联盟,中小企业如果能在这种联盟中找到大型强势企业作为合作伙伴,将会促进自己的稳定成长。"大联想"渠道中的大大小小的经销商通过与联想的紧密关系能够最大限度发展自己,同时,也不妨碍他们去经销其他企业的产品。第三种是互补型企业之间的联盟。例如微软与英特尔建立的wintel联盟,互联网经济时代广泛出现的"鼠标+水泥"式合作。联盟使企业能够以"系统的力量"对付"个体的力量",容易在竞争中占据优势地位。
5.市场沟通
中小企业资金实力不足,更应该在如果宣传、如何进行市场沟通方面多下功夫,而不能象大企业那样,以"一掷千金"的方式在大众媒体大作广告。华帝颇具特色的市场沟通一直广受称赞。在成立初期,华帝采取了一些很"土"的办法:在广珠公路做路牌广告:在京广铁路和陇海线沿线,以每平方米1.8元的价格做沿线的民墙广告。在销售终端,华帝又很超前,利用当时很少见的CI来提升企业形象。这些措施花钱不多,但是非常有效。
此外,华帝还很好地利用了"事件营销",通过社会公关来提升企业和品牌形象。在所有的社会公关宣传中,最着名、最成功的是围绕"两权分离"(即企业所有权与管理权分离)的宣传。"两权分离"在很长时间内一直是我国媒体非常关注的话题,自2000年2月底至3月中旬,华帝通过有的放矢的媒体运作,借助传统媒体、互联网新闻网站等多种途径,成功地报道了华帝的"两权分离",引起社会各界的普遍关注,华帝因此成为此阶段媒体的焦点。包括新华社、中新社、中国经营报、中华工商时报、南方周末、羊城晚报、信息时报、证券时报财经周刊、投资导报、上海新闻晚报、中国企业家、商界、新浪网、网易、21CN网站、亿唐网、广州电视台、广东电视台珠江台等各种媒体都对华帝的"两权分离"进行了深入跟踪报道,使华帝企业知名度和美誉度大幅提高。根据国务院发展研究中心2000年12月公布的调查结果,广东华帝集团2000年的国内企业知名度由年初的20%上升了20个百分点。
6.集中市场和产品多元化
中小企业应该集中力量做好一个产品,而不要四处出击、把有限的资源分散到多个战场。只有当在某个产品领域进入前三名,在行业内地位比较巩固,而行业的增长潜力也不大时,才可以根据自身多余的资源情况做有限的多元化尝试。
华帝在最初的几年集中力量做燃气灶具,三年之内已经成为行业第一名。这时,华帝的销售渠道已经覆盖了全国,华帝的品牌也小有名气,于是,华帝采取相关多元化战略,进入抽油烟机与热水器行业,实现了产品线系列的有序扩张。华帝的这两个新产品能够充分利用华帝已有的品牌和渠道,所以成长迅速,在热水器市场,华帝很快成为仅次于万家乐的行业第二名。
7.快速响应市场
中小企业因为"小",所以必须"快",提高市场响应速度,以快制慢,才能弥补实力的不足,以超过行业平均水平的增长。
当一种产品进入生命周期的成熟期后,产品的更新速度会加快,这时如果能够快速推出新产品,就能在竞争中占据优势。2003年上半年,三星在亚太市场推出4款手机,而且都是最新式的有摄像功能的彩屏手机,而同期摩托罗拉只推出2款手机,结果是三星电子以15.7%的市场占有率超越摩托罗拉的12.9%,而前一年同期,摩托罗拉还领先三星10个百分点以上。
营销政策也要随着市场情况快速做出调整,决策速度要快,例如原材料价格出现波动时,及时调整价格,而不要等到出现大幅亏损之后再调整。很多跨国公司在中国市场之所以经常败给中国的中小企业,就是因为这些公司在中国公司的权力太小,无权决策,只能执行总部制定的各种政策,所以经常错失良机。

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