A. 企业开展网络营销的步骤!
公司如何开展网络营销网络营销作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段
当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用
作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展
公司开展网络营销工作的设想:一、网络营销实施环境初步评估我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提
1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:(1)公司产品为高技术产品
(2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高
(3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场
(4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现
(5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平
另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:(1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高
(2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成
2、目前可能存在的不足:(1)对网络营销认识程度还较低
未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用
(4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求
如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等
(5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估
3、结论:1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能
2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步
保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进
二、公司网络营销战略拟定1、制定网络营销战略需考虑的因素:我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:(1)从公司长远发展战略考虑网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营
社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用
网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平
应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应
另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈
传统办法成本高,效果缓慢
我们需要尝试新的营销手段
网络营销成为必然的选择
(2)从公司竞争优势的获取考虑我们的企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此
能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要
传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好
正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段
公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌
技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之困戚秀,还未成为行业内强手
支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破
传统清喊的方法成本高、难度大,难以胜任
网络营销手段的出现为我们提供了一种可能
作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择
早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面
(3)从公司营销工作的特点考虑网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性
运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周答尺野7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)
公司营销工作的特点:A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;网络营销可能产生的影响:A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响
2、本公司网络营销战略初定:(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展
(2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展
(3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的
同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度
3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买客户服务==》顾客忠诚==》增加销售三、网络营销战略的实施:制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:1
确定负责部门、人员、职能及营销预算网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作
一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成
专职网络营销人员职责应包括:(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设
(2)网站日常维护、监督及管理
(3)网站推广计划的制定与实施
(4)网上反馈信息管理
(5)独立开展网上营销活动
(6)对公司其他部门实施网上营销支持
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导
在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:(1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置(3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、网络广告费等2
综合各部门意见,构建网站交互平台公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台
构建网站应注意网站应有如下功能:(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互
可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)
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制定网站推广方案并实施具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广
网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程
制定网站推广计划应考虑的因素有:(1)本公司产品的潜在用户范围;(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;(3)我们应该主要向谁做推广;(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)是否需借助传统媒体,如何借助;(6)我们竞争对手的推广手段如何;(7)如何保持较低的宣传成本
我们可以借助的手段:(1)搜索引擎登录;(2)网站间交换连接;(3)建立邮件列表,运用邮件推广;(4)通过网上论坛、BBS进行宣传;(5)通过新闻组进行宣传;(6)在公司名片等对外资料中标明网址;(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助传统媒体进行适当宣传
注:有关网站推广的计划另行制定
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网络营销效果评估及改进网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶
评估内容包括:(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参与度如何?分析原因;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效
评估指标主要有:网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等
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全面网络营销实施在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销
如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等
我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动
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使网络营销与公司管理融为一体网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理
作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐
它将发挥如下作用:促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型
总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单
好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就
同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功
B. 做好网络销售(企业如何构建自己的销售网络)
事实上,一个好的销售只有做好两件事就可以了,把产品介绍清楚传递价值和找到客户。
初级的销售,通过广告、电销、陌拜等方式获取线索,企业面临的挑战日益凸显:广告投放成本高,陌拜、电销效率越来越低;从营销效果来看,从获取线索到最后成交,获取新客户的成本越来越高,市场的不确定性增加,营销效果难以预估。
顶级的销售会去构建自己的圈子,建设自己的销售网络。他们会借助老客户和好友的圈层扩展销售影响力,利用人脉圈口碑推广和激励驱动创造线索,俗称人脉裂变。
好的销售网络可以让企业提升销售业绩,减少资金占用滑皮局,打造企业品牌形象,促进企业发展。所以企业应该建立自己的销售网络,促进销售业绩,那企业如何做好网络营销呢?
专业的网络营销要交给专业的人才,因此,需要组建好相应的网络营销团队;
要善于应用营销工具;
要懂得全网覆盖,让营销无死角,不仅要善握汪用营销工具,还要学会整合各种有效的营销手段,将app营销、二维码营销、社交营销等营销方式对接PC端、手机、平板等各种端口,实现最大的曝光。
掌创人生它是一款轻资产智能多元化管理系统,简单地说就是一款营销工具,它能赋能企业或个人有效的提升企业、产品的宣传和销售,帮助企业和商家一边宣传一销售,同时,平台的团队裂变系统、大数据层级获客分析系统、智能分账系统等可以助力企业快速组建自己的销售团队,通过人脉传播裂变,构建自己的销售网络,让企业实现宣传+销售双增长。那掌创人生是如何助力企业构建自己的销售网络呢?
01
邀请好友和老客户成为合伙人
02
快速搭建企业自己合伙人团队
对于企业经营而言,合伙人裂变模式最重要的作用是在于让团队裂变,让每位员工及客户主动参与到企业发展中,发挥出最大的价值。掌创人生平台的团队裂变系统基于裂变激励机制等功能可快速裂变合伙人,搭建企业专属销售团队。
申请成为企业合伙人后即拥有企业移动线上商城,帮助企业分销卖货获取高额佣金,通过合伙人人脉分享快速裂变促单,帮助企业提升销量。
03
智能雷达实时反馈合伙人推广动态
掌创人生平台大数据层级获客分析系统可实时监管合伙人动态,对企业整体经营数据进行分析。当合伙人分享内容后,智能雷达会实时反馈合伙人的推广行为,将合伙人动态反馈信让给企业,为企业带来精准流量,同时也防止客户流失。
04
成交后智能分佣给合伙人
掌创人生平台支持多方利润分配、合伙人收益分配。交易完成后,按照企业商家之前设定好的提成佣金给合伙人分佣。利润分配数据可以反映共享合伙人、事业合伙人、企业商家、品牌厂家之间在一定期间对实现利润的分配,帮助企业分析其背后的成因、本质及尚存缺陷,以便企业及时调整利润配比,促进企业订单量。
对于企业来说,如果想要提升销量,那么企业就需要尽可能地去挖掘更多的人帮助企业宣传和推广产品。掌创人生平台在已有的强大全员营销推广能力基础上,可以赋能企业构建更强大的销售网络,将企业所有产品,内容和资讯自动连接每个员工和客户,随时影响和触达客户,实现销售增长。
C. 如何进行网络营销
一、从网络营销的范围来分:
1、广义的网络营销
笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网)开展的营销活动。
2、狭义的网络营销
狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对[1]?产品、服务所早颂做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。
3、整合网络营销
2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境,这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程,整合各种有效的网络营销手段为企业制造更好的营销环境。
二、从网络营销建设的不同标准可分为:
初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
三、从网络营销的新旧形式可分为:
1、传统型的网络营销
2、与市场营销结合的网络营销
3、与手机相结合的网络营销
[编辑本段]二、网络营销的核心标准
1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。
2、良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。
3、良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。
4、重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。
[编辑本段]三、网络营销的特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么锋散交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低陆基郑成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
[编辑本段]四、网络营销的技术基础
网络营销作为网络环境下以网络为工具的营销活动,需要网络营销技术的支持。网络营销技术是以网络技术为基础的众多技术的总和。按照一般对技术类型的划分,可以将这些技术分为硬件技术和软件技术。硬件技术包括了计算机和网络硬件的技术,软件技术包含了系统软件技术、数据库技术和应用软件技术,其中硬件技术和系统软件技术是其他所有网络营销工具和方法直接依赖的具体技术项的基础。
[编辑本段]五、网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关者市场,以及影响者市场;在微观上,认识到企业与顾客的关系不断变化,市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
软营销理论是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论,该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。
[编辑本段]六、网络营销的职能
在《网络营销基础与实践》(冯英健着,清华大学出版社,2002年2月第1版)中第一次提出网络营销职能的概念,并且将网络营销的职能归纳为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。襟抱堂网络策划机构认为网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容,同时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系,因此网络营销的职能是网络营销的理论基础之一。
●网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
●网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。
●信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
●销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
●销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
●顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
●顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
●网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的分类
1)网络营销按前期推广可以分为:
●搜索引擎优化(SEO)-软文优化、图片优化、视频优化、地图优化、关键词优化
●email营销(许可邮件营销/邮件列表)
●数据库营销
●信息发布-针对B2B商务网站的产品信息发布(B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网等)
●平台营销-B2B的阿里巴巴、瀛商网、慧聪网,C2C的淘宝、EBAY、腾讯拍拍、B2C的365商城、网络有啊等等
●博客营销
●论坛营销
●网摘及链接营销
●电子杂志营销
●电子课程营销
●软文营销
●短信营销
●口碑营销
●网络广告
●媒体营销
●网络活动营销
●事件营销
●禹含整合营销
●问答营销
●病毒式营销
2)网络营销按与顾客互动交流可以分为:
●在线咨询-留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯、53KF、918在线客服为代表的
●网上订单
●购物车
●email邮件及邮件列表
●Help或FAQS(常见问题解答)
●企业论坛(BBS)或顾客交流社区
3)网络营销按后期品牌及顾客关系维护可以分为:
●网络品牌
●网上调查
●网站后台顾客关系系统
[编辑本段]七、网络营销的常用方法
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段,常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有:关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。大家也可以考虑一下禹含网络的整合营销。下面简要介绍十种常用的网络营销方法及效果。搜索引擎整合营销(SEM)中的PPC竞价广告和搜索引擎优化,现阶段在中国PPC推广主要是网络和google的竞价排名推广,是一种按照点击付费的推广方式,搜索引擎优化是通过对网站进行符合搜索引擎标准的方法进行优化,从而提高在网络、google等搜索引擎上的自然排名,并获得流量,已达到推广的目的的一种推广方式,搜索引擎作为网民上网常用的功能,在未来的网络营销中将占据主流。
交换链接。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是,交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量,比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布。信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的操作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息、优惠促销信息等。
许可E-mail营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广方式或未经许可的E-mail营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展E-mail营销的前提是拥有潜在用户的E-mail地址,这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理,也可以利用第三方的潜在用户资源。比如国内的51mymail,拓鹏数据库营销都是属于此类。
邮件列表。邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面:作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多,常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
个性化营销。个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。
会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。
网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店,如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样,是一种比较简单的电子商务形式。网上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。从企业整体营销策略和顾客的角度考虑,网上商店的作用主要表现在两个方面:一方面,网上商店为企业扩展网上销售渠道提供了便利的条件;另一方面,建立在知名电子商务平台上的网上商店增加了顾客的信任度,从功能上来说,对不具备电子商务功能的企业网站也是一种有效的补充,对提升企业形象并直接增加销售具有良好效果,尤其是将企业网站与网上商店相结合,效果更为明显。
病毒性营销。病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
来电付费的出现和竞争优势。按接到客户有效电话的数量进行付费,英文“PayPerCall”,是近年在欧美国家出现的一种新的广告推广计费新模式,实现策划不收费,展示不收费,点击不收费,只有广告主接到客户有效电话后才收取相应费用。也就是说,按来电付费,是一种真正意义上的按效果付费的模式。
网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。是“遥瞰网络监控发展科技有限公司”在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!
论坛营销。什么是论坛营销呢?论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了,当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销,论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动,这就是论坛营销。”
网络图片营销。什么是网络图片营销呢?网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
网络营销联盟:营销联盟目前在我国还处于萌芽阶段,在国外已经很成熟了,1996年亚马逊通过这种新方式取得了成功,联盟包括三要素:广告主、网站主和广告联盟平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额、引导数等)向网站主支付合理的广告费用,节约营销开支,提高企业知名度,扩大企业产品的影响,提高网络营销质量。[2]?
[编辑本段]八、网络营销的发展前景
巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国IDC于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。
D. 新手怎么做网络销售 网络销售的方法有哪些
随着互联网经济的迅猛发展,网络销售成为一种重要的营销手段。那么新手怎么做网络销售,下面,就跟我一起来了解一下吧。
1、明确定位和任务。定位分析可以说是目标,在做营销前,企业必须明确营销的终极目标,这样对企业的决策行为和经营活动起着指导和鼓舞的作用,为后期的营销推广起到引导作用。企业的任务是独有的,每个企业的营销目标都不一样,所以做网络推广前一定要把定位和任务落实好。
2、企业优势和产品特色的分析。除了企业的目标和任务的明确外,企业的优势和产品特色又是一大关注点,正确地评估企业的优势,能够更好的来引导挖掘营销机会。而产品特色就是明白用户的需求是什么,企业针对不同的用户提供不同的产品,展示不同的产品特色,这样更有利于营销的顺利进行,更切实打动用户,节约营销成本的同时,也让企业的效益实现最大化!
3、营销推广的平台选择。企业做网络营销时,明确了定位和任务以及产品丛渣特色后,就差网络平台了。企业对客户需求进行分析后,根据用户的特点和需求找到用户集中的平台,然后在这些比较集中的平台加大力度推广营销,营销效果将会一目了然、立竿见影!
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任务及分析。
1、搜索引擎注册与排名
在搜索引擎上进行注闹郑闹册,并获取较靠前的排名,以方便被搜索到,这是网络销售的一种很古老的方法。
2、交换链接
分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。
3、网络图片广告
在网络销售手段中,网络广告的作用是最为直接,就是通常上网所看到的那些图片广告,还有漂浮的广告等,基本上都是以图片形式存在的网站上的广告。
4、邮件列表群发
在自由订阅免费的有用邮件信息中,加入适量促销信息,从而实现营销的目的;比如,新闻邮件订阅、电子刊物订阅等。
5、自建网络商城
自建网络商城,也是一种比较简单的电子商务销售方式;在网上商城可以直接进行产品销售,这也是一种基本的网络销售方法。
6、网络新闻销售推广
通过新闻网站平台传播一些特定的液罩相关新闻,把本公司的品牌、产品、服务等相关信息以新闻报道的方式向社会公众广泛传播的网络销售方法。
7、微信公众号与朋友圈
通过微信公众号与朋友圈来推广产品和品牌的一种手段,可以吸引大家关注公众号,以发布一些产品促销信息等,这是目前比较流行的网络销售方法。
8、自媒体网络销售
利用自媒体的个人品牌、关注度,以及其浏览量来传播产品信息等内容,这是网络销售最近刚兴起的一种方法。
E. 新成立的公司想要利用网络营销低成本达到高盈利收入该怎么做
近年来,随着互联网的进步与发展,网络营销对中小企业的影响也越来越大。全网营销从根本上改变了以往中小型企业获取市场信息落后于大企业的状况。中小型企业在网络上可以快速更新关于自己企业的相关信息,而且成本比传统营销低很多,所以很多新公司和中小型公司都想要尝试网络营销,但往往却尽不如人意。怎样才能做到低成本的情况下达到高利润的收入呢?全网天下就来给大家分享一下。
全网营销既然说到全网了,那肯定就是很全面的推广,比如:有自媒体平台,社交平台,问答平台,博客等等。
自媒体平台:头条号,百家号、大鱼号、搜狐号、大风号、网易号、一点号等。
常用社交平台:新浪博客、天涯微博、搜狐博客、和讯博客等。
问答平台:知乎、360问答、搜狗问答等。
论坛:天涯、西祠、猫扑、各地的论坛、各产品的论坛等等。
总的来说就是把企业的信息铺天盖地的并扒推广到以上各大的平台上面去,不管在哪个平台上面,都可以找到企业的信息。
一、分析用户群体,做好市场调查,抓住消费者心理进行营销策略
首先做市场分析,尤其针对产品的消费者进行心理、行为特征的全面分析,从中找到与目标消费者情感吻合的切入点,让消费者对产品不是关注了就结束,而是将关注量转化为销售量,带动销量才是真正的推广目的。密切关注消费者的心理动态进行分析,从而加强企业这一方面的认识。
二、传播内容要有吸引力,吸引网民眼球进行营销推广
需要知道从哪里接入最能吸引到网友们的关注,要与消费者的需求对接才能创造关注。一个网络营销人员要通过舆情监测,对网民关注的热点和趋势了如指掌,这样才能为企业网络推广带来巨大的效果,使企业品牌的知名度、销售额都得到了较大提羡困升。密切关注消费者的所需所求,加大企业宣传渠经,吸引广大群众。
三、全网整合营销,让信息全网覆盖
网络整合营销是近些年倡导的一种高效的营销手段。效果明显,以项目整体规划为切入点,有策略性的整合视频、论坛、微电影、图片、微博、新闻、即时通讯等多网络平台与传播方式,形成系统的执行方案,通过目标者聚集的平台,合理的发挥创意,通过高效的执行使信息精准覆盖全网,最大限度的兄蔽念发挥信息的影响力和延续性。
以上就是全网天下我的一些小小见解,希望对大家有帮助。企业如果想要做到更加专业的网络营销宣传推广,就可以找专业的人做专业的事情,这样既不会浪费时间还能节省成本,达到更高的收益。
F. 如何做好网络营销
网络业较其他行业来讲,应该是一个新兴的行业,随着社会经济的迅速发展,网络业在不段的壮大与完善着。而深圳的网络业发展应该是在国内属于一个先驱。各个网络公司在这片土地上成长着,这样深圳的网络就形了一定的规模,行业的密度性集中性带来的不仅仅是利益,同时竞争也与之并存。因此,在不相上下的集中群里要占有一席之地,也一定要有自己独特的经营方式与经营理念。
网络营销
第五、预备网络推广方案市场并非一成不变,当计划跟不上变化时,就不能依照原来网络推广方案完完全全执行下去。如果提前制作风险预备方案,当市场变化时,才不致于手忙脚乱。
除了这些其实还有很多的网络推广方案,网络推广不仅需要本人对市场的了解,也需要强大的数据支持,希望以上那些可以帮到你。
G. 企业如何进行网络营销
当前是互联网信息时代,网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网,如果企业没有自己独立的域名指向的网站,如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息,相信这样会流失大量的销售机会,同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。
但是当广大企业意识到网络营销的重要性的时候,各大中小企业纷纷建设自己的网站,纷纷到各电子商务平台发布商业信息,甚至到各全国性或地方性综合门户网站做网络广告,新的问题就来了,互联网中同类产品数与万计,能够从事同类产品生产的企业多如牛毛,因为互联网的存在企业之间的竞争更加激烈,这种竞争已经没有了地域与国界,企业之间竞争从某种程度上来看已经是从现实的厂房、营业场所、办公室转移到企业网站的建设水平高低和网络营销的运用适当的竞争中来,如何让客户在互联网大量信息中能够顺利找到您,并信任您,这是需要一门技术配合,需要互联网技术公司提供帮助。
互联网已经成为继广播、报纸、电视之后的第四媒体,主导并影响着现代人的生活。互联网自1994年正式进入中国以来,得到了迅猛的发展,截止2005年底,中国的互联网网民数量已经突破1.11亿,成为世界第二大互联网用户国,这对企业来说是一个巨大的市场。随着网络营销发挥的作用越来越来越明显,全球互联网用户目前以每天60万的速度迅速增长,网络信息资源也以每6个月翻一番的速度剧增。网络营销,随着国际互联网的发展而逐步兴起,既具有传统营销的所有优点,又具有传统营销无法比拟的优势,并已经被越来越多的企业所认可。
1、传播范围最广
网络营销的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网把企业相关营销信息24小时不间地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、交互性强
交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统营销通过纸媒体将信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用的信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3、针对性强
根据分析结果显示,网络营销的受众是最年轻、最具活力、受教育程序最高、购买雀埋力最强的群体,网络营销可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
4、受众数量可准确统计
利用传统媒体做营销推广,很难准确地知道有多少人接受到推广的信息,而在INTERNET上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的营销页面被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间颁布和地域分布,从而有助于客商正确评估营销效果,审定营销策略。
5、实时、灵活、成本低
在传统媒体上做营销发布广告后很难更改往往也须付出很大的经济代价。而在INTERNET上做营销,发布网络广告,能按照需要及时变更广告的内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
6、强烈的感官性
网络营销的载体基本上是多媒体,超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络营销的实效。
企业进行网络营销之前,首须要建立一个企业门户网站,将企业经营活动电脑桌面化,也就是将企业的简介、文化、产品、服务、成果、优势、特点等等详细的综合情况,以及企业的经营活动情况建立一个互联网平台,借助互联网准确地向外界传播出去。
如果企业已经有了网站,则要对自野岁兄己现有的网站进行专业化评估,进一步优化或改进原有网站的栏目、内容、代码、以及站内内容的炼接,以利网站的更好更全面地展示企业的风采。
然后将建设好的网站进行推广,例如提交到各搜索引擎登记,不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息并建立链接关系,还有到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等等,这是个一个系统工程,方法五花八门,而且还非常烦琐,好的推广方法就是要以较低的或同等推广费用获颂袭得较大推广效果,要求的结果不单是使网站的流量提高,更主要的是获得直接销售结果。
H. 新公司怎么做免费的网络营销推广
免费推广对于一些企业来说还是十分有必要的,因为,在创业初期会涉及到资金的总是,所以,不得不选择性价比较高的方式,当然免费推广的方式也有很多,比如以下:
免费推广方式一:群发
搜索优化是最为传统的免费推广方式,其中的技术含量也是比较高,如果,你有自己的网站的话,可以进行网站优化,使你的行业关键词在搜索引擎展现。如果你没有网站也是可以的,只是做法不一样。没有网站,你可以将你的推广内容,发送至各大网站,进行关键词排名。
优势:一旦有排名,就会长期稳定
劣势:成效时间长,需要有一定的技术
解决方案:可以先从外部优化做起,通过各大论坛网站,软文平台,尽量多地进行内容发布,先让自己的行业信息在搜索引擎里面有展现,然后,再慢慢学习SEO知识。
写在后面:
免费推广的方式还有很多,目前主流并且有效果的无非这几种,像霸屏,这些方法,也是通过SEO进行演变过来的;微博微信与自媒体属于同类。
创业不易,祝成功。
I. 公司如何做网络营销推广
先说现在企业做网络营销推广的几种常见现象:
1、不差钱的土豪:各种搜索引擎付费推广,砸钱。
2、网络试水中的企业:建立了属于自己的企业网站,没有其他的推广部䑠。
3、重视互联网的企业:有网络营销经理、媒体专员、网站运营、SEO主管/助理、微信公众号运营、美工、网络编辑、网络客服等人员,成立了专业的网络部门或者是长期合作外包公司。
第一种多为是重视互联网渠道又苦于无专业团队人才的企业,第二种是对互联网营销的效果质疑和误解的表现。这两者有一个共同点就是不懂网络营销,第三种则会跟进时代,成立网络团队或者外包,是最能通过网络获取订单的。
另外网络推广很大一部分作用就是解决流量问题,流量就是网络访客,让客户发现你找到你,如何让更多精准客户通过网络找到自己是企业展开网络营销遇到的最头疼问题之一。传统工厂网络营销的核心就是利用以前积累的资源获得更多精准流量,从而获得更多成交的机会。
那么如何进行网络营销推广呢?
1、首先需要注册一个域名,最好是与企业或产品相关的域名,方便记忆。
2、建立一个属于自己的企业网站,如果没有专业的技术人员,可以叫第三方建站公司搞定,未来主要是在自己的企业网站上下功夫,所有的工作都将从网站开始。
3、完善网站内容:把自己企业的产品或服务全部搬到网站上,企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户案例、联系我们等页面内容一个都不能少。特别是要在企业的产品上下功夫,把产品卖点、产品的用途、保障、细节等内容完善好,让客户感觉你是专业的,这点非常重要。
4、企业网站SEO:搜索引擎优化是一个漫长且需持续坚持的过程,SEO同时也是所有传统企业做网络营销免费获得大量客户的重要途径。也不要觉得很复杂,就是持续以企业产品或服务为关键字来更新网站内容。时间一久,待搜索引擎收录后就可以获得可观的搜索流量,而这些流量中就包含了你大量的潜在客户。
5、网络整合推广:如新闻、贴吧、论坛、微博、QQ、抖音等,现在有很多企业重视抖音,快手,淡化了新闻,搜索引擎等常规网络渠道,小编这里想说的是,对于企业的长期发展而言,这些渠道对于企业的品牌都是必须有的,特别是在企业的成交环节这种软推广要比硬广告作用更明显。