❶ 如何正确使用社交网络
如何正确使用社交网络?
如何正确使用社交网络网络架起了一座人们充分沟通的桥梁，人们可以冲破不同的年龄、不同性别、不同地位、不同国籍的重重隔阂，联系在一起，建立起网络时代新型的朋友关系。好多人却把网络当作了逃避现实的方式，为他们逃课提供了借口，以至于沉溺于虚拟的世界，危害了身体，甚至连心理都扭曲变态了。
所以要正确的使用社交网络应该注意以下几点：
1、树立正确的价值观、世界观，养成道德自律。网络负面影响，虽然有其外在环境因素的影响，但一些人对是非、善恶的辨别能力不强是一个重要的内因。要利用高校思想教育阵地，加强思想道德教育，形成对网络道德的正确认识，增强道德判断力，学会选择、识别良莠。
2、如果时间和其他条件都许可,上网聊天可以交友,可以寄托精神,也至少可以作为一种别致的休闲活动。网络聊天具有快捷、及时、平等、自由的特点,通过网络聊天可以和许多互不相识的人交谈、来往,互相帮助、互相倾诉。切不可沉迷与网络虚拟的感情中。
3、进行科学健康的网络社交学习。使用网络做作业、学外语、了解课外知识，同时要针对普遍感兴趣的问题，在网上进行讨论、讲解或开展健康的网络比赛，将注意力引到健康的网络轨道上来。
如何看待和正确对待社交网络服务现在社会人与人之间的接触虽然很繁杂，各种关系充斥其中，但是人与人之间的距离明显的感觉疏远了。我小时候住的是爷爷的筒子楼，一个楼道好多家那种，邻里之间很和睦，也很热闹。真是感觉远亲不如紧邻。现在呢，我住的是高层小区，对面住的谁，我都不知道，即便是同一个小区的人见面也很少打招呼。所以这群没事憋家里的人就从网络上找这种感觉，应允而生的就是各类社交网站。人与人的不同目的，道德层次，文化底蕴，会产生不同的需求和后果。很多时候，产生负面影响。并不是这种社交网站的原因。就好比拿刀子捅了人，却怨刀子的生产厂家生产的刀子太过锋利。作为一种社交工具，我们要正确对待他。他只是一种工具，而实用的后果取决于使用人，这就要求社会层面的教育问题，和素质问题。并不是单单改这个模式就可以做到的。开发者尽量不要做低俗的宣传，让使用者误入歧途。多一些阳光点的正面点的宣传。
如何用一件小事引爆社交网络1、“不好玩的内容传播不起来”
互联网时代的内容营销，要由一个很有意思的话题引出来，不再是以前那样硬梆梆的。
最好就是用无指定品牌的事件。“DUANG”就是很好的例子，大家觉得很好玩，就会有兴趣继续关注，或者转发给自己的朋友，病毒式、非线性传播就出现了。
在这个过程中，品牌可以植入到这个内容当中的，消费者就可以自然而然地接受。
再进一步，一个内容吸引了消费者后，可以通过保持长期互动来增加黏性，有助于提高品牌忠诚度。
2、“一个好玩的营销是设计出来的”
在互联网上火爆的“事件”，大部分不是偶然，其幕后的策划团队功不可没，一个好玩的整合营销可以用4个C来概括。
第一个C：创意。你得进行多人访谈，去找到那个撬动消费者行为的button。
第二个C：内容。将创意转化成能被接受，听得懂的话。
第三个C：传播。运用起所有可被运用的渠道，大V、明星、微博微信、网站、电视新闻、报纸杂志等等，一件事在不同的渠道使用同样的“基调”做传播。
第四个C：商业化。最后才回到销售本身，在话题中植入品牌，提升转化率和口碑。
社交网络的利弊社交网站将志趣相投或有共同目的的人聚集起来，为人际交往提供了极大便利，开创了现实社会之外的全新社交方式。对社交网站的过度沉迷，不可避免地加剧了网民某些方面的社会疏离，而这种疏离更使部分用户患上了“虚拟社交依赖症”，越来越多的交往从现实社会转移到了网络上。但是，虚拟的社会交往不能替代现实社交，这种互相阻隔的交往方式不能成为人际交往的主流。否则，过度依赖会使降低人们社会交往的能力，这对处在社会化过程中的青少年人群伤害尤甚。
如何利用社交网络关系增强用户兴趣最重要的往往不是用户的兴趣，利用社交网络关系增强的，应该是用户对你的产品的兴趣。这就需要你对你的产品文案能够引发用户兴趣并且掏出腰包为其买单了。而通过社交网络关系获取的，不外乎流量了。而你的问题是，利用社交网络关系增强用户兴趣，口碑营销是最好的。你的产品价值要突出，质量要过关这是最基本的。你也可以通过开发APP呀，从手机客户端方面渠道入流，或者你可以拥有自己个人的网站，等等等等。办法有很多，慢慢挖掘吧，祝你成功
现在的网络社交软件都有哪些使用比较好？目前网络社交可以分为国内（微信、QQ、陌陌、GaGa、世纪佳缘、豆瓣等）与国外（Facebook、Twitter、Line等），由于一些限制中国用户是不能够使用国外社交软件的，GaGa可以提供全球主流语言的翻译，同时还有很多外国人在使用。
我们该怎么对待社交网络和你有一样的感觉，有时候就是故意在逃避人人网，感觉都是周围的人有什么意思啊？大家的兴趣根本就不一样，最多就是能开店玩笑。很迷恋围脖，因为周围都是和自己有一样兴趣的人。o(）＾）)o唉，各有优劣吧、不能说社交网络有什么问题，毕竟那是一个商业的东西。并不是为了文化而存在的。
如何利用社交网络做好电子商务利用社交网络做好电子商务：
BBS把网络社交推进了一步，从单纯的点对点交流推进到了点对面交流。BBS是发起一个话题，大家进行交流，你可以选择和大家互动，也可以不互动，在上面进行聊天，最后还可以发展成线下的关系。BBS是全开放的社交网络，很公开，没有私密性。
第二种是QQ群、旺旺群等IM的群，缺点是刷屏快。群聊天，聊到最后，也会发展到线下去。QQ全封闭式的。
第三种是大家现在所熟悉的SNS。SNS是一种更主动的社交网络形式。你可以主动去找你想交往的人，可以是自己的朋友，感兴趣的陌生人，在展示自己的时候，对方关注你。SNS是半封闭的状态；展示自己的程度会更多。真正SNS的核心是，人与人之间的交往、沟通，是一种获得动态的过程。
第四种是微博。微博是SNS、群、BBS的结合。群是阻隔了更多人的交流，BBS人多的时候瞬时帖子会被沉掉，不易保留，SNS需要双方都主动，一方不通过就不能进行交流。
怎样解决社交网络带来的心理问题也许你只是不善交际，而不是“真正的社交恐惧”！
“轻微的社交恐惧症”可能是由于我们缺乏社交经验和技巧，还有成长环境、父母的教育方式等导致的；也可能是因为你的性格内向，又或者你是个完美主义者，经常担心自己表现的不够好，所以才导致“恐惧症”的出现。
一、那么，哪些人容易患上社交恐惧症呢？
一般来说，有胆小、自卑、内向、依赖等特征的人群，以及自尊心强，比较在意他人评价，害怕被别人拒绝，对自己的外貌、能力等没有太多信心的小伙伴，都是比较容易患上社交恐惧症的。
另外，社交恐惧症还与小伙伴们的家庭成长教养方式有关（比如：父母的教养方式过于严厉以，家长的过度保护等等），而有一些也很有可能是由生物原因造成的。
二、如何诊断你是否患上了社交恐惧症呢？
1.先看看“轻度社交恐惧”的常见表现：
（1）在网上和别人聊得很嗨，面对面互动时却“哑口无言”。
（2）老远就看到了认识的人，但不知道是应该打招呼还是绕道走。
（3）大众聚会时，手机离不开身，别人以为你是爱玩手机，其实只是怕尴尬。
（4）和别人说话时（特别是异性），不敢看对方的眼睛。
（5）去到新的场合会害怕认识新朋友，不敢上前打招呼。
（6）从来不会主动联系以前的同学朋友，对别人的主动联系也不知如何是好。
（7）和不熟的人交流时，容易成话题终结者，你问我答没几句，然后就没有然后了。
……
2.再来看看“真正社交恐惧”的症状：
关于真正社交恐惧症的判别，蜗牛哥参考“具有临床意义的社交焦虑症诊断标准（DSM-5）”给出以下判别方向。
（如果小伙伴们看完后，发现自己并不是“真正的社交恐惧症”，那蜗牛哥就放心了！）
（1）在一种或多种社交情境下都感到“非常显着”的恐惧或焦虑。不敢在人们的注视下操作、书写或进食；害怕聚会，害怕与人近距离相处互动（谈话、见一些不熟悉的人等），害怕被观察、被注视（吃饭或者喝水等），更害怕组织以自己为中心的活动（如发言、表演等），甚至害怕与别人的视线相遇。
（2）极度担心自己的表现会被冠上负面地评价，进而出现各种异常的心理状态和举动！比如：面红耳赤，焦虑不安、手心出汗、心跳加速、呼吸困难等等
（3）不敢进入商店、公共汽车、剧院、教室等公共场所和人群集聚的地方，或者是黑暗空旷的场所，担心忍受不了那种场合下将要产生的极度焦虑和恐惧，因而主动回避。甚至根本不敢出门，对配偶和亲属的依赖突出。
（4）某个情境下的害怕或焦虑感受是不合理的（比如说，恐惧一般是生命受到威胁时，才会激发的感受！而在和别人互动时产生了，那就是不合理的）
（5）以上所有的这种恐惧、焦虑、回避给患者带来了不可忍受的痛苦，而且这种恐惧、焦虑、回避一直持续很久，并存在半年以上的时间。或者说这些状态给自身生活造成了很大的影响和困扰（例如：无法好好上班、工作、交朋友等）。
看过这些判别标准，小伙伴们有没有觉得自己与“真正的社交恐惧症”还差了十万八千里呢？
就算你中枪了一两条也没有关系，按下面的方法去做，就可以慢慢改善！
强化社交核心思维，做最真实的自己。
在社交中，我们大都是希望展现出自己最好的一面，而且基本也都有希望被别人认可、被赞同的欲望！
所以，很多时候，我们才会表现得很在意别人对我们的看法。而这也是导致“社交恐惧的的原因”：内心安全感缺失，害怕受到指责和负面评论，进而影响到自己的社交位阶！
所以你社交的核心就是：做最真实的自己。
1.降低社交需求，做真实的自己
首先，要明白一个事实：我们是在为自己的生命体验而活着，而不是为了别人的赞同、认可，或是一味的让别人开心而存在！只有你才能对自己存在这个世界的生命体验完全地负责。
所以......
如何用爬出来的微博用户，构造一个社交网络关系作为一种聊天工具极为方便，但作为一种社交方式（比如刷动态，求赞），浪费时间和精力，容易让人上瘾。
❷ 如何正确使用社交网络
在互联网时代，作为家长要怎么知道孩子正确使用社交网络，以及家长又要怎么影响孩子呢?下面我整理了家长正确使用社交网络的 方法 ，供你阅读参考。
家长正确使用社交网络的方法：堵不如疏
当得知孩子有自己的社交账号，并且公开使用时，相信大多数家长都会和李亚鹏一样，采取极端的方式：封掉账号。这种堵截的做法并不是十分明智，大多数孩子在成长阶段没有太多社交的需要，即便使用社交平台也是为了与朋友们更好的互动，即便有些家长如临大敌，封得了QQ、微信、微博，也许明天还能冒出美拍等更多社交化工具。
与其如此，不如引导为主，主动成为孩子们在网络世界的好友，默默地在一旁担任守护者的角色，一定比一味地“禁止”来得更有成效。
家长正确使用社交网络的方法：根据孩子不同年龄阶段进行不同对待
圝圝对于孩子使用社交平台这回事，还要具体问题具体分析，家长们不妨将孩子的成长分为三个阶段，采取不同的 措施 ：
◆小学及之前的阶段，孩子们不大适合有自己的社交平台，特别是虚拟平台，要鼓励孩子们主要通过面对面的交往去培养自己的人际关系;
◆在初中阶段，鼓励孩子们在熟人的范围内建立这样一种虚拟交往平台，改变一下之前的交往方式，但局限在熟人社会比较合适;
◆从高中生开始，孩子们可以适当地与同等身份的一些外校人士或者社会人士有所接触。
家长正确使用社交网络的方法：告诉孩子在社交媒体发布信息的原则
圝圝当下，是一个自媒体时代，每个人都会成为信息的发布者和传播者，别说孩子，很多成年人都无法正确使用网络、无法甄别网络上信息的真伪。很多家长把网络当成洪水猛兽一般，希望孩子远离，其实在当下时代，任何人都无法远离网络，包括社交平台。
圝圝那么，作为家长，首先需要让孩子懂得在自媒体时代，每个人都可以成为新闻发布者，所以我们发布的内容首先要遵纪守法，言行与身份相符，然后还要注意是否尊重主流价值规范，是否会给他人带来伤害。
家长正确使用社交网络的方法：对社交内容的引导监管不能少
圝圝成年人与非成年人是有区别的，就看能不能负责任，法律规定18岁以下的孩子需要家长的监管。特别是当好友人数或关注人数达到一个公众账号的数量的时候，更需要家长监管。
圝圝当孩子父母在引导之下形成交际圈之后，父母要放他自由，不要过多强加干涉，但应该关注小孩交流的范围和内容，当发现苗头不对要及时干涉，第一步很重要，引导小孩确定他的交友范围，从一个旁观者的身份去留意孩子在这方面的变化，及时地给他们引导和启发。
家长正确使用社交网络的方法：给孩子提供一个安全的“小号”
圝圝在城市孩子所处的 文化 环境中，网络社交占很大比重，孩子们通过网络交流，并在现实中谈论网络话题。换言之，如果封闭了孩子的网络账号，但不给她另外的、安全的小号，那么，她和同学也许会少了很多话题。
家长正确使用社交网络的方法：多陪陪孩子
圝圝和网友互动也是寻求陪伴的一种方式，家长们可以 反思 一下自己是不是总是在忙工作而没时间陪伴自己的孩子，才使得他们不得不在网上发布一些信息来寻求别人的关注。如果想要孩子自己自觉地少用社交网络，就该多陪陪孩子，让他们能把心里话和自己说。
圝圝如果强制关闭了孩子的社交网络，就更该多陪陪孩子，不然孩子把话都憋心里的后果可是不太好。
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❸ 如何利用现代信息平台开展网络化服务
一、用信息化打造社会治安综治体系
自郑州省综治中心正式挂牌成立。这个按照“综治办+综治信息化”要求组建的机构，首要任务就是打造以网格化管理为基础、信息化建设为支撑、组团式服务为载体的社会治安综合治理一线指挥部和工作平台。
按照建设规划，这个网格化社会服务管理平台结合郑州省的发展规划，包含“一个网络、一级中心、四层共享、十大系统+辅助特色系统+X 系统”，将实有人口、社会治安、矛盾纠纷排查化解、校园及周边安全等9项信息列为必采内容，“X”为各地根据业务进行的个性化定制和扩展延伸。
郑州综治信息化系统正式上线。每天，各地、各部门的近千条信息被传送至省综治信息化系统。省综治中心再对数据实时汇总梳理，对各地治安情况进行分析，并提出有针对性的意见。各部门、各单位可实时察看、共享系统数据，打破了信息壁垒，实现了信息资源的共享和全面运用。
二敏正、“一张网”让综治管理覆盖全省
在整个郑州综治信息化系统建设中，“一个网络”是其中最基础的支撑体系之一。 要实现中央与省、市县、区、街道(乡镇)、村(社区)数据的实时交互，省与下辖市县、区、街道(乡镇)、村(社区)数据的实时交互，来保证各级社会治理综合治理信息平台数据的鲜活度和完整度，就必须依托这张稳定安全的网络来进行。
对此，郑州省综治中心的解决办法是，一方面，依托电子政务外网对接各职能部门网络，另一方面，在电子政务外网没有覆盖的乡镇(街道)、村(社区)，借助运营商提供的 VPDN 专用网络，实现村居综治部门的接入。让这张网能够上对接中央，下覆盖省直至村(社区)，形成一张安全稳定的信息流转网络平台。
作为郑州省政府信息化建设的“老朋友”，金鹏信息十分有幸深度参与了这张网的建设。金鹏信息在郑州省电子政务外网乃至整个全政府信息化建设过程的优异表现和经验积累，使得郑州将“重任”再次交给了金鹏信息。
三、综治的“大脑到触角”
郑州省综治管理的理念就是要做到信息化、网格化，形成区网格-街道网格-社区网格-网格单元(网格小组)的多层体系，让每一个地方都有人管理，每一户人家都有人服务，实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
在具体工作中，各综治网格工作人员每明帆人的智能手机都安装了综治管理系统，实时采集各种社区内不稳定因素，上传至综治系统后台，供综治中心用来分析和决策，并及时处理。这就是综治平台深入到全省各个角落的“触角”，且数量众多。
这其中的难点是，整个郑州省综治系统部署在电子政务体系中的政务云平台上，而基层综治网格的移动终端则是通过运营商通过VPDN搭建的虚拟综治专网来实现。如何在这两张网中架设安全、稳定的数据通道，并且在全省“一张网”的情况下保证综治管理工作的效率，让综治系统的大脑与触角能够紧密的联系在一起，是需要考虑的重点。
郑州省综治中心借助金鹏信息提供的智慧城市解决方案，部署了一个能够全面保障全省综治网格终端接入的安全接入平台，是全省的综治工作可以高效有序开展。
四、保障每一个接入终端安全可信
综治系统联系着政府机构的各个部门，处理的数据关系到社会百姓的各个方面，系统的安全性不言而喻。要保障这一点，除了防火墙等措施外，还要对接入到综治网络的移动终端和用户进行严格管理，消除潜在的安全风险。
通过这些有效手段，使得综治系统的终端接入安全有了更多保障。综治工作人员可利用移动网络和手持智能终端设备，通过加密隧道安全便捷的访问位于局端的综治系统，促进内部人员工作效率的提高，提高服激拿雹务能力。
目前，网格化管理已覆盖郑州全省，成为推动会治理精细化，实现社会治安由点到面、点面结合的全方位管理的重要支撑。郑州省的创新尝试，也给综治工作的信息化探索出了一条“新”路。
作为新智慧城市解决方案领导者的金鹏信息，也十分有幸于参与到综合治理这一场于国于民有着重要意义的事业中。未来的金鹏信息也将继续与政府行业用户一起，通过新智慧城市技术的应用，推动整个社会健康发展。
❹ 未来互联网环境中，将会为电子政务带来怎样的创新和变革
当前，全球信息产业正在发生一系列巨大而深刻的变化，微软与英特尔的“Wintel联盟”开始瓦解、苹果公司快速崛起成为全球市值最大的科技企业、IBM提出“智慧地球”的战略新思路。这些变化到底揭示了软件和信息技术服务业哪些发展方向？新时期我国软件和信息技术服务业的发展需求和主要任务又是什么？这些都需要我们认真思考并作出回答。 一、发展方向 软件和信息技术服务业正在步入融合、转型和调整的新阶段，技术创新步伐不断加快，产业组织形态加速重构，企业跨界竞争愈演愈烈，新的竞争格局正在形成。面对新形势、新环境，跨国公司纷纷调整战略方向，培育综合集成能力，重构产业生态系统，不断巩固和加强市场优势，抢占产业发展先机。 1．跨终端操作系统平台正成为新的产业发展制高点 操作系统一直是软件和信息技术服务业发展的制高点，谁掌握了操作系统，谁就绑定了消费者，谁就能够获得竞争优势地位。自20世纪80年代初起，“Wintel联盟”通过核心处理芯片和操作系统，主导全球信息产搜冲搭业长达30年之久。 随着智能手机、平板电脑、互联网电视等新型设备的不断涌现和快速普及，竞争格局发生深刻变化。“Wintel联盟”的掌控力大大降低，谷歌的安卓（Android）、苹果的iOS目前已经在智能手机和平板电脑操作系统领域居于领先位置，三星、英特尔等巨头也在积极谋划进入，操作系统领域呈现出多元化竞合的新态势。 由于适应了信息产业从技术融合向终端融合、网络融合、服务融合演变的趋势，跨终端操作系统平台的应用范围将持续拓展，市场份额将快速提升，日益成为操作系统发展的方向，并将决定未来产业发展主导权的归属。 2．基于软件、内容和终端的产业链整合模式正在催生新的产业基本形态 当前，随着新兴产业、新兴业态的不断涌现和发展，原有产业边界被全面打破，产业竞争已从企业竞争演进到产业链竞争，IT跨国公司纷纷提出了新的发展战略，力图整合与重构产业链，发展基于软件、内容和终端的整合能力，率先确立竞争优势。 产业链整合是将传统的终端设备制造、软件开发、数字内容提供等产业环节进行重新组织，构建纵向一体化的产业链体系，向消费者提供基于智能终端的多元化、动态化、实时化的娱乐、消费、社交、资讯等服务。通过产业链整合，能够提高企业运作效能，提升企业的全面竞争优势，乃至掌控或主导产业发展方判橡向。 这种新的产业链整合模式，首先在智能手机领域形成，并快速拓展到平板电脑、互联网电视等领域。苹果公司作为技术创新与商业模式创新互动的先行者，推出iPod、iPhone、世拿iPad等产品，率先实现了“智能终端+内容分发渠道+应用软件与数字内容服务”的产业链整合，锁定了消费者、聚集了开发者、抑制了竞争对手、获得了压倒性优势。苹果公司的成功引来了爱立信、微软、诺基亚、黑莓等越来越多的跨国企业加速基于软件、内容与终端的整合转型，三星、LG电子、福特等企业也开始在电视、汽车等领域应用这一模式。这一模式日益构成新的产业基本形态。 3．全业务综合集成服务体系建设正成为新的企业竞争焦点 随着信息化向纵深发展，现代信息系统日益大型化、综合化、集成化。为满足用户对“问题分析+战略规划+方案设计+关键软硬件产品开发+项目实施+业务外包+人才培训”的一体化需求，IBM、惠普、戴尔等跨国巨头正着力打造全业务综合集成服务体系。 IBM不断整合内外部资源，深化技术、产品、服务等多层面的融合，强化网络、业务、内容和终端的互动发展，重构和延展业务体系，打造全业务流程的综合集成能力，并凭借其在金融、能源、制造、电信、交通、城市管理、医疗等领域积累的信息化经验，进一步巩固在全球信息产业中的领先地位。“智慧地球”理念，就是IBM力图将其综合集成服务能力转变为核心竞争力的战略新思路。惠普、戴尔也调整策略，通过收购兼并、业务重组等途径，加快建设全业务综合集成服务体系。 国内的用友、金蝶等软件企业也在积极进行战略调整，加速并购，用友还成立了专业化的管理咨询公司。这些举动都是为了建立全业务综合集成服务体系，以适应新形势下的企业竞争要求。 4．面向服务的商业模式创新正在重塑产业格局 商业模式是企业创造价值的基本方式，商业模式创新是推动产业格局重塑的重要因素。当前，服务化已成为软件产业发展的基本趋势，而商业模式创新是实现和推动软件产业服务化的重要途径和手段。 云计算是软件产业服务化的集中体现，其本质就是面向服务的商业模式创新。它改变了IT资源交付和使用模式，用户能够通过网络随时随地获得所需的服务。基于云计算的硬件设备、基础软件、开发工具、应用软件、信息服务等新产品、新业态不断涌现，产业格局正在发生巨大变化。IBM、微软、亚马逊等大型跨国企业都相当重视云计算领域的发展，投入了大量人力、财力，意图在新的产业格局中巩固和扩大优势地位。 二、发展需求 “十二五”期间，我国将加快转变经济发展方式、推进产业结构战略性调整、促进信息化和工业化深度融合、着力保障和改善民生、加强和创新社会管理，这为软件和信息技术服务业带来了更为巨大的市场需求和发展空间。 1．从行业和企业应用层面上看：两化深度融合越来越依赖工业软件和行业解决方案的提供能力 两化融合是走新型工业化道路的必然要求，是“转方式、调结构”的重要途径。近年来，随着两化融合的持续推进，行业和企业层面上的信息技术应用水平得到了较快提升，但仍然存在着融合广而不深的问题。两化深度融合要求进一步深化信息技术在研发设计、生产、流通、管理和人力资源开发等关键环节上的应用，促进信息技术从单项应用向综合集成转变，这对工业软件和行业解决方案提出了更高要求和更多需求。 随着工业企业生产经营全过程的数字化、智能化、网络化，研发设计工具、高档数控系统、制造执行系统、工业控制系统、大型管理软件等工业软件的市场需求，将以每年超过25%的速度增长，2015年将超过7000亿元；随着物联网等新兴技术的应用，面向冶金、建材、石化、制造、能源等行业和金融、电信、物流等领域的信息化解决方案需求越来越迫切，未来5年的复合增长率将超过30%；随着基础设施智能化转型的加快，智能电网、智能交通的大规模建设将为软件和信息技术服务创造出广阔的市场，仅智能电网相关软件和信息技术服务未来5年的规模就将达到700亿元，年均增长65%；随着制造业和服务业领域的信息化进程加快，信息技术外包（ITO）和业务流程外包（BPO）业务也不断扩展，国内市场规模未来5年将以年均26%的速度增长。 2．从政府和社会机构应用层面上看：社会管理方式创新要求不断提高管理和服务系统的综合集成能力 “十二五”规划明确提出要创新社会管理方式，提高社会管理水平。这就要求加快经济社会信息化建设，不断提高管理和服务系统的综合集成能力。 民生领域，要加强社会保障、教育就业、医疗卫生等重要信息系统建设。以社保医疗信息化为例，未来5年年均投入增速将达30%。 电子政务领域，推动重要政务信息系统互联互通、信息共享和业务协同，完善地理、人口、法人、金融、税收、统计等基础信息资源体系。未来5年电子政务市场投资额增速可达20%以上。 数字城市领域，为提高信息化和精细化管理服务水平，未来5年我国“数字城市”、“智慧城市”建设将进入快速发展、全面推进的新阶段，城市交通、电网、供水、应急管理的信息化建设步伐将显着加快，为软件和信息技术服务业提供新的市场机会。 3．从个人和家庭消费层面上看：数字化生活的广泛普及正在不断拓展软件和信息技术服务的广阔市场空间 数字化生活将带来智能终端的广泛普及。预计到今年年底，我国3G手机用户就将超过1亿。据有关机构预测，到2014年，我国互联网电视用户将超过6000万，平板电脑用户将超过5000万，车载娱乐通信终端用户将超过800万。 智能终端的普及将为软件和信息技术服务业提供广阔的市场空间。我国将成为全球跨终端操作系统平台的最大市场；移动软件商店下载量将呈现爆炸式增长；未来3年，我国网络游戏市场规模将达到500亿元；未来5年，我国数字家庭市场规模将达到1000亿元。 三、主要任务 经过多年快速发展，我国软件和信息技术服务业已经具备较坚实的发展基础，进入到产业加速做大做强的新阶段，需要结合我国大国大市场的优势，整合产业资源，突破发展瓶颈、创新发展方式，选择高端领域进行重点突破，带动软件和信息技术服务业的整体发展。 1．整合市场资源和创新资源，加快跨终端操作系统平台的研发和应用 跨终端操作系统平台市场，是一个用户使用习惯和软件锁定效应尚未形成的新兴市场，是一个摆脱了单一寡头垄断而形成的多种平台百花齐放的市场。我国拥有3亿多计算机用户、8.59亿手机用户、8829万数字电视用户，以及未来数量将超过5000万的平板电脑用户，这是全球规模最大的跨终端操作系统市场，是支撑产业发展的最重要资源。 整合市场资源，就是要推动软件企业与电信运营商、广电内容提供商、内容分发商等拥有客户资源和分销渠道的企业加强合作。 整合创新资源，就是要依托国家科技重大专项等科研和产业化基金，整合政府部门、科研院所，以及终端设备制造、软件开发、网络运营等企业的研发资金、技术积累、专业人才等创新资源。 在整合市场资源和创新资源的基础上，加快研发跨终端操作系统平台，构建系统软件开发商、终端设备制造商、网络运营服务商、数字内容分发商、应用软件开发商、内容服务提供商等广泛参与、合作共赢的应用推广体系。 2．突破技术瓶颈和制度壁垒，构建软件、内容和终端于一体的新型产业生态系统 一是突破技术瓶颈。围绕构建“智能终端+内容分发渠道（软件应用商店）+应用软件与数字内容服务”的产业生态系统，重点突破开发与测试工具、浏览器、搜索引擎、网络内容聚合、信息技术服务支撑工具软件。 二是突破制度壁垒。在内容监管方面，适应产业组织形态变革的要求，梳理完善对数字内容提供、分发的公平、科学、高效的监管体系；在电子支付方面，建立健全第三方电子支付和银行卡支付的监管体系、政策法规和基础环境；在信用认证方面，加大对网络环境下软件着作权、数字内容知识产权的保护力度，加强消费者隐私权保护。 3．坚持服务牵引和示范带动，推进云计算产业快速发展 坚持服务牵引，就是面向政府、企业、个人及社会组织的服务需求，引导和支持软件和信息服务企业发展新的服务业态、交付形态和商业模式，以服务创新带动虚拟化技术、分布式存储技术、海量数据管理技术等核心技术研发和产业化，加快建立新的产业组织模式。 坚持示范带动，就是选择应用前景广阔、技术体系完善、预期效果显着的重点领域，在条件成熟的企业、城市和区域组织开展云计算服务试点示范，探索推动技术进步、市场培育、产业链协同、标准规范制定、商业模式创新的新模式。 坚持服务牵引和示范带动，推动云计算产业快速发展，需要在三个方面下大功夫。一是围绕工业生产研发设计、流程优化、企业管理、采购营销等关键环节，提供软件在线支持和服务，创新工业软件发展模式。二是围绕物流、金融、交通、能源等领域的数据存储、数据挖掘、辅助决策等需求，开展云计算服务。三是围绕政务、文化、教育、医疗等领域的数据共享、在线服务等需求，运用云计算服务提高社会管理水平。 4．创新产学研用合作模式，提高工业软件和行业解决方案的开发应用能力 一是加大专项资金支持力度，引导构建工业企业、软件企业和科研院所协同攻关、联合研发、深化应用的新模式，加快推动计算机辅助设计和辅助制造（CAD\CAM）、产品数据管理（PDM）、产品生命周期管理（PLM）、制造执行管理系统（MES）、过程控制系统（PCS）、数字控制系统、企业资源管理（ERP）、供应链管理（SCM）等关键工业软件的研发应用。 二是面向钢铁、石化、建材、装备制造、轻纺食品、能源等行业和金融、电信、交通、物流等领域信息化应用的需求，加快培育一批集咨询设计、集成实施、运行维护于一体的大型系统解决方案提供商，提供更加成熟的行业解决方案。
❺ 如何利用电子政务更好的为民服务
从电子政务发展的大环境来说，2004年中国政府正式提出要建设“服务型政府”的战略目标。在这之后，电子政务的“公共服务”功能逐渐受到人们的重视。到2007年，党的十七大报告正式明确了这一点——“健全政府职责体系，完善公共服务体系，推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。公民意识的觉醒和公民社会的形成，也对强化电子政务的公共服务职能提出了更高的要求。
从电子政务自身发展的特点来说，我国电子的大规模建设阶段已经结束，我国的宽带网规模、网民总数等指标均已居世界前列。下一步的工作重心便是如何进一步深化应用，由“量”的扩张转变为“质”的提高。去年以来的金融危机更是强调了在现有规模基础上，深化应用、挖掘潜力的必要性。
因此，我们认为，我国电子政务建设的下一步工作重心，是在现有规模的基础之上，以“公共服务”为指导方针，不断深化应用。
具体来说，我们认为应该着重做好以下几个方面：
（1）应当大力加强政府网站的服务功能。
政府网站代表着一级政府的形象，而且具有 “实时性”、“交互性”、“超越地理界限”等传统行政手段所不具备的优点，是信息时代中实现信息公开、政民互动、公共服务的重要途径。《信息化建设》杂志所做的《2008中国电子政务发展现状大型问卷调查》也为我们的这个判断提供了数据支持——在回答当前电子政务建设中什么是“最见效的项目”时，回答“政府网站”和“门户网站”的受访者分别有29％和15.24％，两者相加比重高达45％。
但是，目前我国的政府网站离“服务型政府”的目标还有较大差距，具体表现为：信息公开不充分，还没有真正贯彻“以公培敬开为原则，以不公开为例外”的原则；以网站为平台组织的政民互动交流数量偏少，而且不固定、没有形成常例；基于政府网站提供的公共服务数量偏少，信息化程度有限，大都只是集中在单个部门的简单业务办理，包括表单下载、过程信息查询等，还未能有效地集成多个部门的流程，实现“一站式”服务。
强化政府网站的服务功能。需牢牢树立网站的“服务”定位，根据大部制改革、省县直管等行政管理体制改革的要求重新梳理服务流程，在此基础上整合后台应用，统一对外服务平台，打造一腊滚个协同高效的“服务型政府网站”。
（2）基层政府应大力发展基于互联网的电子政务。
我们认为，以公共服务为指导，大力深化应用的另一个切入点，是基层政府部门要注意限制“专网”、“内网”的发展，而将主要精力放在发展基于互联网的应用上来。
2002年中办、国办下发的《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》中确立了我国电子政务“专网”、“内网”和“外网”三网并立模式，至今为止这一模式一直是国家级电子政务网络结构，也成为很多地方政府开展电子政务的主要参照模式。但这一模式只是规定到47个副省级以上的单位，对地级市、区县级政府的网络结构应该如何建设没有作统一规定。
我们认为，“三网模式”的优点市安全性好，缺点是投入比较大，维护成本高。相对而言这种模式比较适合主要担负“宏观调控”、“经济监管”职能的省级以上政府部门，而对于主要担负“公共服务”职能、平时处理的涉密信息量非常有限的地级市以下政府来说有些“浪费”。
因此，我们建议，“三网模式”可以在副省级以上的政府部门中保留，而地级市以下的政府部门由于其“涉密信息”量很少，服务职能比重很大，可以鼓励他们直接依托互联网上建“办公业务资源网”，开发基于互联网的公共服务项目，以节约社会成本。
对于电子公共服务的理解有两个层次。第一层次，电子公共服务就是公共服务手段的电子化。这是一种工具层面上的认识，往往出现在电子公共服务的初级阶段。第二层次，电子公共服务是电子环境下配局慎公共服务的新模式。电子公共服务在本质上当然属于公共服务。电子政府的主要目标就是顺应信息化社会对政府管理的需要和要求，建立起以公众服务为导向的政府。
作为一种新型的服务模式，电子公共服务与传统的公共服务相比发生了明显的变化，具有了自身鲜明的特点：
（1）网络化。这是最为明显的变化。传统的公共服务是建立在手工平台之上的，包括办公室、窗口、柜台，而电子公共服务则需要建立在网络平台之上，包括政府网站、政府内部的公务处理系统等，公共服务项目的申请、受理、传递都可以在网络上进行。
（2）便利性。与传统的人工服务显着不同的是，电子公共服务通过现代信息通信技术的应用，使得政府服务突破了时间、空间的限制，可以做到让社会公众随时随地享用政府的公共服务。需要获得政府公共服务的公众不管在何时何地，只要能够接入互联网，即可获得相应的政府服务。
（3）回应性。政府提供的各项服务不是让社会公众来适应政府部门的设置和职能划分的需要，以致使公众不得不在不同的政府部门之间来回穿梭、迂回等待，而是政府服务部门应最大限度地从公众的需要出发，以“公众利益为中心”设计服务项目，提高服务效率，降低服务成本，改善服务品质，为社会公众提供最大的服务效益。
（4）集成化。电子公共服务应具有很强的集成性，能把众多政府部门的不同政府职能通过网络集成在一起，让社会公众享受“一站式”的政府服务，以有效地节省服务时间，提高服务效率。
（5）个性化。在电子公共服务的条件下，政府的服务能力有了显着的提高，使得政府能够面向社会公众提供个性化的、“一对一”的服务。例如，面向个人的健康保健、教育培训，面向企业的税务服务都可做到按个性化的要求提供服务方案，并通过互联网等形式主动提供相应的服务。
（6）互动性。通过网络，公众既可以根据自己的情况在适宜的时间、地点将服务申请上传，也可以发表对服务内容、过程、方法的意见，政府则必须对这些意见做出相应的处理，服务方式由“政府→公众”变为“政府←→公众”，即由单向变为双向，由一方主动变为双方互动。
（7）透明化。这里的透明主要是指服务事项开展过程的透明。在电子公共服务模式中，公众只需掌握自己的需求，按照规定提交申请，并在一定的时限内查收结果，而无需掌握服务机关的内部构成，无需依靠自己的奔波来推动办理过程。这种透明化减少了传统公共服务提供中的“暗箱操纵”的可能性。
（8）高效化。高效意味着服务成本的降低和服务收益的提高，表现在多个方面：比如公众获取公共服务成本的降低，包括办理时间的减少、地点的不受限等。此外，还可表现为政府提供服务成本的降低。
❻ 论述如何才能有效促进中国电子政务公共服务的发展
大力发败卜卖展加快电子政务立法进程，保证电子政务项目实施的公开、安全与效率
促进集成整合，加强政府信息资源共享，提高协同办公能力
）重视电子文件管理，建立健全政务信息资源的长期保存与开发利用制察逗度
）发展移动政务，完善立体化电子政务弊漏服务体系
❼ 如何在电子政务建设中树立民生理念
1．电子政务建设的指导思想
我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政败携府工作的科学性、协调性和民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。
2．电子政务建设的指导原则
根据这一指导思想，我国电子政务建设要坚持以下原则：
（1）统一规划，加强领导。电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署，制定总体规划，避免重复建设。各级党政主要领导同志要拦枯派亲自抓，防止各自为政。要正确处理中央与地方、部门与部门的关系，明确各自的建设目标和重点，充分发挥各方面的积极性，分类指导，分层推进，分步实施。
（2）需求主导，突出重点。电子政务建设必须紧密结合政府职能转变和管理体制改革，根据政府业务的需要，结合人民群众的要求，突出重点，稳步推进。要讲求实效，坚持经济效益和社会效益相统一。当前要重点抓好建设统一网络平台、建立标准、健全法制，建设和整合关系国民经济和社会发展全局的业务系统。
（3）整合资源，拉动产业。电子政务建设必须充分利用已有的网络基础、业务系统和信息资源，加强整合，促进互联互通、信息共享，使有限的资源发挥最大效益。要在符合标准的条件下优先使用国产设备与软件，逐步推进系统建设、运行维护的外包和托管模式,带动我国信息产业发展。
（4）统一标准，保障安全。加快制定统一的电子政务标准规范，简贺大力推进统一标准的贯彻落实。要正确处理发展与安全的关系，综合平衡成本和效益，一手抓电子政务建设，一手抓网络与信息安全，制定并完善电子政务网络与信息安全保障体系。
❽ 如何实现电子政务信息共享 业务协同
大数据技术充分促使大数据与政府所掌握的海量公共信息数据的融合和开发，有力促进我国智慧政务建设的深化和转型，有效的解决困扰我国智慧政务多年发展的数据共享开放顽疾。其作用将会突出体现在以下
3 个方面：
一、政务大数据的开发利用有助于实现智慧政务的信息共享与业务协同，打破信息孤岛，加快简政放权，转变政府职能
在大数据思维和应用的背景下，有关宏册亮部门会全力推进基于大数据和一体化的智慧政务整合力度和进程，借助发展大数据技术和建设国家基础信息数据库的机遇，出台智慧政务建设标准、平台标准;理顺区域、领域、部门间的关系，一举打破“信息孤岛”，促进统一信息数据接口标准规范，逐步实现姿渣业务协同和实时数据信息交换，全面提升智慧政务建设水平，切实提高政府效能，加快转变政府职能。二、政务大数据的开发利用有助于促使更多的与经济社会发展相关的关键数据的向社会企业开放，促进大众创业、万众创新，提升人民群众的满意程度和智慧政务建设的成效
更多的将不涉及政府保密和公共安全的有用数据及时准确的向社会、机构、企业开放，能够更好地调动各个社会主体的参与性，使凝固的数据“活起来”，带动与这些数据相关的金融、交通、商务、医疗、地理信息等相关大数据产业的发展与升级，进一步提升人民群众生活便捷度，提高社会治理水平，完善国家治理体系。
三、政务大数据的开发利用有助于政府部门重新思考定义“信息安全”，提升信息安全能力，建设“网络强国”
1、基于大数据思维和应用，政府部门将会重新审视、定义“信息安全”与“数据安全”的内涵，全新评定“信息安全”等级，将不涉及国家安全、公共安全的有用数据开放出去，减少“数据负担”和“安全蔽宽负担”，提升政府运行效率，划清安全界限。
2、通过大数据匹配和模型运算，能够更好的评估数据安全等级，建立数据安全保护防卫模型和系统，检测信息数据安全保护系统，进一步提升智慧政务与网络信息安全的能力水平，为全面实现网络强国战略保驾护航，金鹏信息电子政务软件。
❾ 如何协调好电子政务信息公开和网络隐私权之间的冲突
(1)建设和整合统一的电子政务网络
从业务发展和安全保密的要求出发，电子政务网陆耐陵络由政务内网和政务外网构成，政务内网与政务外网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与省以下的办公网物理隔离。要根据决策和业务需求，统一标准，加快信息资源的开发和整合，按照密级与授权对内网进行科学管理。政务外网是政府的业务专网，主要进行政务部门面向社会的专业性服务业务和不宜在内网上运行的业务。要统一标准、利用统一平台，促进各个业务系统的互联互通，资源共享。约用一年左右的时间，基本形成统一的电子政务内外网络平台，在运行中逐步完善。
(2)建设和完善重点业务系统为了提高服务、决策和监管水平，逐步规范政府业务流程，维护社会稳定，要加快十二个重要业务系统建设：继续完善以取得初步成效的办公业务资源系统、金关、金税和金融监管四个工程，促进业务协同、资源整合;启动和加快建设宏观亩逗经济管理、金财、金盾、金审、社会保障、金农、金质、金水等八个业务系统工程建设。业务系统建设要统一规划，分工负责，分阶段推进。
(3)规划和开发重要政务信息资源为了满足对政务信息资源的迫切需求，国家要组织编制政务信息资源建设专项规划，设计电子政务信息资源目录体系与交换体系。启动人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理基础信息库、宏观经济数据库的建设。
(4)积极推进部门与地方的公共服务建设要加快各部门和各级地方政府公开政务和政府信息的步伐，在内部业务网络化的基础上，充分发挥部门和地方政府的积极性，推动各级政府开展对企业和公众的服务，逐步增加服务内容、扩大服务范围、提高服务质量。近两年重点建设中央和地方的综合门户网站，促进并整合政务公开、行政审批、社会保障、教育文化、环境保护、防伪打假、扫黄打非等服务。
(5)基本建立电子政务安全保障体系
要组织制早戚定我国电子政务安全保障体系框架，逐步完善管理体制，建立电子政务信任体系，加强关键性安全技术产品的研究和开发，建立应急支援中心和数据灾难备份基础设施。
(6)完善电子政务标准化体系逐步制定电子政务建设所需的标准和规范。今年要优先制定业务协同、信息共享和信息安全的标准，加快建立和健全电子政务标准实施机制。
(7)加强公务员信息化培训和考核
要发挥各级各类教育培训机构的作用，切实有效的开展公务员的电子政务知识与技能培训，制定考核标准和制度。今年要制定公务员信息技术知识预计能的培训标准和培训计划，编制培训教材，落实培训机构。
(8)建立并完善电子政务法律法规和制度
制定和完善配套的法律规范。加快研究和制定电子签章、政府信息公开及信息安全、电子政务项目管理等方面的法律法规和规章。基本形成电子政务建设、运行维护和管理等方面有效的激励约束机制。
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