1. 笔记本电脑网络故障的排查方法
笔记本电脑网络故障的排查方法
由于笔记本电脑局域网中包括笔记本电脑网卡、网线、集线器等许多网络设备,因此网络的故障也是多种多样的,有时可能会影响某台笔记本电脑或某个网络功能的实现,有时可能会影响整个网络的运行,因此,掌握正确的故障诊断思路在排除网络故障的过程中十分重要。
1 .软件故障
软件故障时以分为两种情况: 一种是由于网络应用程序错误而造成的,另一种是病毒引起的。
网络应用程序错误造成的故障与配置不当的故障类似,多为由于人为参数设置不正确、程序操作不规范或误操作而引起网络应用程序不能正常工作、机器死机或系统瘫痪等故障现象。另外,在网络故障中还有很多故障是由于病毒引起的,因为在网络中许多笔记本电脑或终端设备都可以通过用域网接入Internet,在获得巨大资源的同时系统也在时刻面临着病毒的威胁目前,大多数病#毒还是以破坏软件系统为主,也有一些病毒可以直接对硬件造成损害,因此病毒故障仍然可以列入软件故障的范畴。对于这类故障,防范永远重于维修.只要规范操作流程,提高防范病#毒的意识,采用有效的防范手段,就可以大大减少这类故障的发生。
2. 硬件故障
硬件故障主要是指网络中的下要硬件设备,如笔记本电脑、网卡、集线器、交换机、路由器等产生的故障。这些硬件设备连接在网络中, 由于维护、使用不当或者设备本身老化,常常不能正常工作,从而引起网络故障。通常,这类故障现象较为明显且查找起来也相对容易,一般通过观察设备自身运行状况或用替换验证的.方法就可以找到故障部件。如网络中的集线器不能开启而造成该区域与该集线器连接的设备不能正常通信,从表面上发现该集线器的开关指示灯不亮,开启开关时无任何反应,可初步断定是集线器故障。又如网络中的一台笔记本电脑不能启动而造成在网络上找不到该节点,致使某机器中的文件和信息无法共享。如果该机直接控制网络打印,则还会导致网络打印功能无效。综上所述,可以看出对于这类故障一般可以通过故障现象逐点查找故障源。
3. 线路故障
在局域网中所有网络设备大都是依靠双绞线、同轴电缆、光纤等网络传输介质进行连接的,因此,线路故障也是网络中的常见的故障。例如,网线插头松动、插接错误或者线路受到强电磁干扰时就会引起故障。这类故障一般都为传输故障,所出现的故障现象不十分明显,查找起来有一定难度,尤其是许多局域网中所使用的网线都是自行连接的,人为错误也是造成故障的原因之一。所以,在检查线路故障时通常需要一些专用的线路测试工具。
4. 配置错误
要通过网络实现网络传输、资源共享等网络功能还必须对入网的设备进行配置,其中包括安装网卡驱动程序、安装配置网络协议、配置交换机、路由器以及网络服务设置等。这一系列过程大都需要人为操作完成,任何的配置错误或设置不当都可能造成网络不能传输数据或不能访问等故障.
以上就是常用的笔记本电脑网络故障的排查分析,希望对你有帮助
;2. 台式电脑使用网线无法上网,排查步骤
电脑不能上网有三种可能,需要逐一排查解决:
一是网络信号缺失;
二是网络设备损坏;
三是网络设置错误。
一、网络信号:
1、查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备,查看其信号指示灯是否正常。如有异常,可电话联系网络服务商寻求技术支持。
如果网络信号正常,下图中Internet状态指示灯应该恒亮、Internet指示灯和LAN指示灯则应该恒亮且闪烁(不同品牌型号调制解调器的指示灯信号大同小异)。
2、排除影响无线信号传播的各种因素:
(1) 无线局域网采用的是微波传输,微波的最大特点就是绕射能力非常弱。家庭网络中最主要的障碍物就是墙壁,它不仅阻挡无线信号还能把电磁的能量吸收掉,因此身处在墙后面的无线接收设备只能接到很微弱的信号,或没有收到信号。
(2) 微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等的强大磁场会使无线网络信号受到影响。
(3) 如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突,无线信号串扰的问题。
(4) 距离无线设备及电缆线路 100 米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源,也可能会对无线信号或设备产生强干扰。
(5) 室外传播时天气情况对无线信号的影响也很大,雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害,晴天里信号能传输的距离会比较远。
二、网络设备:
1、逐项检查网络设备是否正常运行:
(1)检查无线路由器是否通电;
(2)检查无线路由器信号指示灯是否异常;
(3)检查无线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装;某些笔记本电脑有无线开关,其开关是否打开;
(4)检查有线网卡是否正常检测出来及驱动是否安装、网线及接头是否有断裂等情况。
可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作,以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。
2、排除检测法:不具备相关专业知识的用户可者庆做使用其它电脑或手机连接网络,以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中能够正常上网,则说明网络信号和网络设备是正常的。反之,如果所有电脑或手机都不能无线上网,则说明无线路由设备或其设置出现问题。
三、网络设置:
1、拨号上网:连接有路由器的网络一般在网络安装时即登录路由器并输入网络服务商提供的帐号和密码以自动拨号上网,直接通过调制解调器连接电脑上网的需要先手工拨号(使用系统提供的宽带连接或网络供应商提供的专用拨号工具)再上网。
2、IP地址设置:如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网,则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址,操作如下:
A、以WINXP设置为例:
(1)点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”;
(2)点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 (TCP/IP)——属性”;首衡
(3)在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数(具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商;如果无线路由设置打开了DCHP,可自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
B、以WIN7无线网络设置为例:
(1)点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”,选择连接了但无法上网的无线网络连接,在弹出窗口中点击其“属性”;
(2)点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 (TCP/IPv4)——属性”;
(3)在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数(具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商;如果路由器设置打开了DCHP,可差好自动分配正确的IP地址的话,则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”)。
如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网,则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数,其操作步骤如下:
(1)打开“开始”菜单,从所有程序中找到“附件”,再从附件中打开“命令提示符”,输入命令“ipconfig /all”并回车。
(2)执行命令显示所有网络配置后,找到IPv4地址这一项,后面的值即为可用IP地址,当然还有网关,DNS服务器的主,备用地址,将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口,把刚才记下的数据,逐一填上,然后再勾上“退出时验证设置”,验证一下更好,确定。如果以上参数无效,则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。
3、网络安全:定期使用安全软件如360安全卫士或类似软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击,以采取相应措施。
4、其它设置:如果以上操作无效,则需要登录调制解调器或路由器,检查各项参数是否设置正常。如是否关闭了网络服务,是否设置了MAC地址绑定等。特别是如果无线上网密码不对,可能系他人篡改(因路由器登录帐号和密码一般默认均为:ADMIN或BOOT,熟悉网络的同网段用户可随时登录修改参数,路由器登录IP地址也一般印在路由器外壳标签上,如:192.168.1.1),则需要登录路由器(路由器登录帐号和密码如果也被篡改,可在通电状态下长按路由器外壳上的RESET按钮重置路由器),即可恢复原来的登录账号密码等所有参数。
3. 怎么用 ping 命令,检查电脑联网问题
使用ping命令来进行电脑网络问题检查可以从以下方面入手:
1.首先需要进入命令行页面才能使用ping命令,使用快捷键组合【win】+【R】呼出运行窗口,输入“CMD”,点击前往命令行页面。
4. 怎么检查网络环境
问题一:检测网络环境是怎么回事 就是检测WiFi是否安全,路由器系统版本等
问题二:电脑怎么检查网络环境? 网上邻居
问题三:怎样检查自己的网络设置是否正常呢 一是网卡灯亮 二是路由设置正正确能拨上号 三是能上网或者是上QQ等
问题四:怎么检测自己的网络状况呢? 一,线路问题
首先检查一下家里线路,看屋内接头是否接好,线路是否经过了什么干扰源,比如空调、冰箱、电视等,尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒,然后再到话音分离器分离,一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有 *** 扰,没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线,PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源,都能使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱,接收信号能力强),对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入,因为中继电缆有屏蔽层,干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线,就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外,电源线不可与adsl线路并行,以防发生串扰,导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定,例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边,因为每隔几分钟手机会自动查找网络,这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二,网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡,选择得时候定要选择质量较好的,不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外,许多机器共享上网,使用双网卡,这也是引起冲突同样值得关注,这时,应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡,只用连接ADSL的网卡上网测试,如果故障恢复正常,再检查两块网卡有没有冲突。
三,ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式,一种是使用拨号软件的正常模式,一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下,不需要对MODEM进行设置,使用默认即可。而路由模式则需要进行设置,MODEM带有自己的闪存,可以将帐户、密码盒设置存入,进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址,或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说,是不需要设定IP地址的,自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确,DNS地址可以从当地电信部门获得。另外,TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况,一般设置为自动获得IP地址,但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四,ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题,质量不好的电话特别容易造成掉线,但是这样的问题又不好检查,所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏,尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长,否则不能同步。排除上述情况,只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五,操作系统,病毒问题
除了上面提到的线路状况外,还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生,该病毒对主机代理和路由器代理的网吧(局域网)均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件.工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机......>>
问题五:怎么检测网络是否正常能通信? ping 127.0.0.1 测试本地网络协议
ping 本地ip地址 测试网卡及其驱动
ping 网关 测试是否到达路由器或者交换机ping dns 测试是否正常解析 正常浏览网页
最简单看能不能上网直接在运行里直接输ping -t
如可以正常上网公显示类类似以下:
reply from 119.75218.45:bytes=32 time=50 ttl=54
问题六:怎么查询网络是否正常 开始 运行 输入 cmd 然后 ping 看返回值
采纳哦
问题七:如何查看网络环境是否安全 没办法
只能少上一些乱七八糟的网站
问题八:如何检查电脑网络是否正常? 步骤:
1.开始 - 运行(输入CMD)- 确定或回车;
2.打开管理员命令窗口;
3.在管理员命令窗口输入:ipconfig /all,回车。检查IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址是否正确;
4.在管理员命令窗口再输入:ping 127.0.0.1,检查网卡是否能转发数据(如果出现请求超时(Request timed out),则说明:配置可能出了差错,也可能是网络有问题)。
5.再输入nslookup,回车,检测DNS解析是否正确。
6.通过上述三步检测,没有出现什么问题,证明网络正常。
如果是TCP/IP协议出了问题,我们可以重新安装TCP/IP协议。
步骤是:
1.开始 - 运行(输入CMD)- 确定或回车;
2.打开管理员命令窗口;
3.我们在管理员命令窗口再输入:netsh int ip reset C:\resetlog.txt,回车
4.重启计算机,完成操作。
问题九:怎样检查网络设置或防火墙设置是否正确 首先点击左下方的开始按钮,找到控制面板,并点击进入界面
在打开的界面中找到Windows防火墙
点击Windows防火墙,进入界面
在界面中找到打开或关闭Windows防火墙,并点击打开进入到设置界面即可。
问题十:怎么检查自己的网络是不是有问题 开始 - 运行(输入CMD)- 确定或回车;打开管理员命令窗口;我们在管理员命令窗口输入:ipconfig /all,回车。检查IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器地址是否正确;我们在管理员命令窗口再输入:ping 127.0.0.1,检查网卡是否能转发数据(如果出现请求超时(Request timed out),则说明:配置可能出了差错,也可能是网络有问题)我们再输入nslookup,回车,检测DNS解析是否正确。通过上述三步检测,没有出现什么问题,证明网络正常。
5. 电脑提示“本地网速出现波动,请检查本地网络”,怎么办
网络波动是指网络不稳定,出现时通、时断或瞬断的现象。
6. 几个日常使用的网络故障排查命令总结
作为一名网络管理员,需要掌握日常一些日常的网络故障测试命令将会大大提高故障检测水平。
1、Ping命令。
当您的终端设备不能访问Internet,首先确认是否是本地局域网的故障。首先需要确认一下设备的网卡是否正常,很简单,ping127.0.0.1即可,通了则说明网卡设备正常;其次ping网关是否能通,通了则说明到网关的链路是通的;再次ping局域网内的其他设备,如您的设备ip地址为192.168.101.10,可以ping同网段内的其他设备ip地址,如:192.168.101.100,通则说明本地局域网内通信正常。假如您需要访问的外网段的服务器IP地址为202.222.83.111,您可以使用ping 202.222.83.111命令查看本机是否与外网段的服务器能互通,通则说明网络层面正常,不同则需要排查网络配置。
很多电脑或者是服务器为了防止遭受攻击,会开启防火墙功能,本机的防火墙关闭了ICMP回显响应功能,这个时候是ping不通的,只要将防火墙关闭即可再次测试。
反馈信息(网络)
Request timed out
a.对方已关机
b.对方与自己不在同一网段内,通过路由也无法找到对方
c.对方确实存在,但设置了ICMP数据包过滤(比如防火墙设置)
怎样知道对方是存在,还是不存在呢,可以用带参数 -a 的Ping命令探测对方,如果能得到对方的NETBIOS名称,则说明对方是存在的,是有防火墙设置,如果得不到,多半是对方不存在或关机,或不在同一网段内。
d.错误设置IP地址
Destination host Unreachable
对方与自己不在同一网段内,而自己又未设置默认的路由,或者网络上根本没有这个地址,比如上例中A机中不设定默认的路由,运行Ping 192.168.1.4就会出现“Destination host Unreachable”。
网线出了故障
这里要说明一下“destination host unreachable”和 “time out”的区别,如果所经过的路由器的路由表中具有到达目标的路由,而目标因为其他原因不可到达,这时候会出现“time out”,如果路由表中连到达目标的路由都没有,那就会出现“destination host unreachable”。
Bad IP address
这个信息表示您可能没有连接到DNS服务器,所以无法解析这个IP地址,也可能是IP地址不存在。
Source quench received
这个信息比较特殊,它出现的机率很少。它表示对方或中途的服务器繁忙无法回应。
Unknown host ——不知名主机
这种出错信息的意思是,该远程主机的名字不能被域名服务器(DNS)转换成IP地址。故障原因可能是域名服务器有故障,或者其名字不正确,或者网络管理员的系统与远程主机之间的通信线路有故障。
No answer ——无响应
这种故障说明本地系统有一条通向中心主机的路由,但却接收不到它发给该中心主机的任何信息。故障原因可能是下列之一:中心主机没有工作;本地或中心主机网络配置不正确;本地或中心的 路由器 没有工作;通信线路有故障;中心主机存在路由选择问题。
Ping 127.0.0.1: 127.0.0.1是本地循环地址
如果本地址无法Ping通,则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。
no rout to host: 网卡工作不正常
transmit failed,error code: 10043网卡驱动不正常
unknown host name: DNS配置不正确
2、tracert
我在刚刚进入单位之前笔试测试即考过了该命令,简述traceroute的工作原理。
tracert用于windows系统,traceroute用于linux系统。
本质原理都是相同的,即利用ip数据包的生存时间值(ttl)和icmp的错误消息来测试到目标设备的路由问题,显示数据包在ip网络中经过路由器的ip地址。当你的计算机发出tracert 命令时候,计算机向目标地址发送ip数据包,数据包会设置存活时间值(ttl值),每当数据包经过一个路由器,存活时间减1,当存活时间减为0的时候,路由器将不再转发该数据包,而是发出一个icmp ttl 数据包给最初发出数据包的计算机。tracert程序首先向目标地址发送出ttl为1的数据包,当数据包去往目标地址的时候,经过第一个路由器,其生存时间就会减1,ttl值变成0,于是向最初发出数据包的计算机发送一个icmp ttl 数据包,tracert 便获知在路径上的第一个路由器的ip地址,后面依次再发出ttl为2的数据包,经过第二个路由器时候,ttl值已然又变成0,再次向最初计算机发送回icmp ttl 数据包,计算机便获知第二个路由器的ip地址,依次往复,依次向目标地址发送ttl为3.4.5....的数据包,逐个探测出去向目标主机的路由器ip地址,直到到达目标地址,由于tracert通过UDP数据包向不常见端口(30000以上)发送数据包,因此会收到“ICMP portunreachable”消息,故可判断到达目的地。
tracert 有一个固定的时间等待响应(ICMP TTL到期消息)。如果这个时间过了,它将打印出一系列的*号表明:在这个路径上,这个设备不能在给定的时间内发出ICMP TTL到期消息的响应。然后,Tracert给TTL记数器加1,继续进行。
3、pathping (网络)
Pathping是一个基于TCP/IP的路由跟踪工具,该命令结合了 ping 和 tracert 命令的功能, 返回两部分内容,第一部分显示到达目的地经过了哪些路由,第二部分显示了路径中每个路由器上数据包丢失方面的信息。反映出数据包从源主机到目标主机所经过的路径、网络延时以及丢包率,能够有效地帮助我们解决网络问题。
它使用ICMP回应信息来分析网络连通情况。Pathping发送回应信息到源地址与目标地址之间的所有路由器,它会计算出源主机与目标主机之间的每一个路由器的反应时间,通过这些数据,我们能够很方便地测出网络延时,有助于找出带宽瓶颈。
提供有关在源和目标之间的中间跃点处网络滞后和网络丢失的信息。Pathping 在一段时间内将多个回响请求消息发送到源和目标之间的各个路由器,然后根据各个路由器返回的数据包计算结果。因为 pathping 可以表示在任何特定路由器或链接处的数据包的丢失程度,所以用户可据此确定可能存在网络问题的路由器或子网。Pathping 通过识别路径上的路由器来执行与 tracert 命令相同的功能。然后,该命令在一段指定的时间内定期将 ping 命令发送到所有的路由器,并根据每个路由器的返回非数值计算统计结果。
7. 用cmd怎么检查网络的连接情况
1、首先,在电脑键盘上按快捷键win+r,在弹出的运行对话窗口中输入“cmd”,再点击确定按钮。
8. 网络为什么不可用 常见网络故障排查方法
如果网络连接状态正常,则需要检查网络硬件设备。我们可以检查路由器、交换机、网卡等设备是否正常工作。如果是路由器出现问题,我们可以尝试重启路由器,或者将电源凳昌拔掉等待一段时间后明指再插上电源。如果是网卡出现问题,我们可以更新网卡驱动程序,或者更换网卡。
如果网络连接状态正常,则需要检查网络硬件设备。我们可以检查路由器、交换机、网卡等设备是否正常工作。如果是路由器出现问题,我们可以尝试重启路由器,或者将电源拔掉等待一段时间后再插上电源。如果是网卡出现问题,我们可以更新网卡驱动程序,或者更换网卡。
总之,网络故障排查需要耐心和细心,需要一步步排查问题。如果您遇到网络故障的情激粗配况,可以按照上述方法逐一排查,相信问题最终会被解决。
9. 如何查看自己的无线网是否被蹭网,如何解决
1、路由器后面,可以看到一个网址,此网址可以在电脑连接WiFi时,来登录WiFi设置界面。然后在路由器底部的标贴中,可以看到这个路由器的登录地址。
10. 本地网络上的主机通过什么方式可以直接查找它的网络设备
本地网络上的主机通过“硬件地址”可以直接查找它的网络设备。
硬件地址是一个用来确认网络设备位置的位址。在OSI模型中,第三层网络层负责IP地址,第二层数据链路层则负责MAC位址。
硬件地址最高字节(MSB)的低第二位(LSb)表示这个硬件地址是全局的还是本地的,即U/L(Universal/Local)位,如果为0,表示是全局地址。所有的OUI这一位都是0。
(10)如何排查本地网络设备扩展阅读
局域网采用了用MAC地址(硬件地址)来标识具体用户的方法。注意:具体实现:在交换机内部通过“表”的方式把MAC地址和IP地址一一对应,也就是所说的IP、MAC绑定。
具体的通信方式:
接收过程,当有发给本地局域网内一台主机的数据包时,交换机接收下来,然后把数据包中的IP地址按照“表”中的对应关系映射成MAC地址,转发到对应的MAC地址(硬件地址)的主机上,这样一来,即使某台主机盗用了这个IP地址,但由于他没有这个MAC地址,因此也不会收到数据包。