20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种
国际权威营销学者菲利普
科特勒认为，日益注重网上营销是未来的营销趋势，网上营销是21世纪的营销；国内营销权威卢泰宏教授认为，eMarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；而在当今中国企业经营的实践层面，从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销
网络营销的发展，正方兴未艾
网络营猛蔽空销的内涵网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异
屈云波认为，“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”
也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现
在英文中，CyberMarketing，InternetMarketing，NetworkMarketing，e-Marketing等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异
CyberMarketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；InternetMarketing是指在Internet上开展的营销活动；NetworkMarketing是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN
目前，比较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等相对应
从国内外对网络营销的不枝瞎同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网
没有网络、互联网，也就没有网络营销
不过，营销主体不限于网络公司、电子商务公司
也就是说，网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利
网络营销的产生与发展网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的
九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网（Internet）在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大
据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1
3兆亿美元以上
互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展
对于顾客、营销者，网络营销带来的好处是显而易见的
对于顾客而言，随时随地、全天候订购产品的便捷性，公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息，提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等；对于营销者而言，1
快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格
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降低成本：通过互联网络进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，可以减少由于迂回多次交换带来的损耗
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建立关系：网上营销者可以与消费者对话，了解他们
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计算受众规模：营销者可以了解有多少人访问他们的网站，多少人停在网站上的哪个并简部分
这种信息可以用来改善供给和广告
而且，无论公司大小都可以运用网络营销，网络广告与平面媒体、广播媒体的广告相比，限制更少，网络上信息丰富而且更新更快
在这样的历史背景下，在网络平台上开展营销，网络营销应运而生
网络营销的特点组织和个人之间进行信息传播和交换，是市场营销中的本质，因而，互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点
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跨时空
时间、地域的概念，对于网络营销不再是限制，企业可每周7天，每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务
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互动性
互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息，更重要的是，可以实现和顾客互动双向沟通，收集顾客反馈的意见、建议，从而切实的、有针对性地改进产品、服务，提供高效的客户服务；3
个性化
互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系
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多媒体
互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供，信息交换可以以多种形式存在和进行，营销人员可以充分发挥创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，打动消费者
网络营销，正在建立营销领域新的游戏规则，如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客，并成为营销中压倒一切的首要追求目标；全新地再造通路、物流、供应链的流程；顾客不再仅是对象或目标，而是参与者和控制者，顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成；新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现
网络营销对传统营销的冲击、整合网络营销作为一种全新营销理念和实践活动，正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击
就理论而言，消费者的消费行为、习惯正在改变，营销理论将随之产生变化，网络营销对传统的营销理论的冲击，就体现于此
首先，对市场细分标准与方法的冲击
在网络营销中，传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用，消费者的个性化需求导致细分更“细”，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异，除了传统的细分标准，还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群
其次，对消费者的作用进行新的认识
传统的现代营销理论重视消费者，但网络营销，对于消费者的作用，却有更深刻的认识
因为，在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位
如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么网络营销所倡导的格言即是“请注意消费者”
虽然只是两个词之间位置的转换，但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化
在众多的企业、产品信息中，交换过程变成由消费者发动和消费者控制，是消费者而不是营销者认可并控制互动关系
消费者决定他们需要什么信息，他们对什么东西感兴趣，他们愿意支付什么样的价格
在很多方面，这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践，从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论
第三，深化差异化营销理论
消费者行为个性化，不但不会趋同，需求差异还会进一步拉大
由于消费者行为显着个性化，营销学在互联网环境和技术支持下，将深化差异化营销的观念和规则，同时更注重环境和消费者行为分析
第四，创新市场调查研究方法
第五，在营销策略上，会更加注重研究互动的、整合的网络营销
如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想，又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来，达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的，是一项新的课题
第六，建立新的营销传播理论
由于在网络信息传播中，传播成本费用低，甚至免费，信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征，必将促使新的营销传播理论出现
诚如卢泰宏教授所说，传统的整合营销将进化为网络整合营销（I2M），它整合产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素，提供一种与如此众多的利益相关者群体沟通的方法
在实践层面，网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战
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对营销战略的影响首先，对不同市场地位的企业的影响
互联网具有的开放、平等、自由等特性，以及网络营销的低成本，营销的主体可以是大小企业，跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了，从而有利于小企业在全球范围内参与竞争；如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为，对于竞争策略具有至关重要的作用；战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来建立战略、策略联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段
其次，对企业全球营销战略的影响
网络的跨时空特点，虽然有利于企业的全球营销，但另一方面，对于企业的全球营销战略，反而构成了巨大的挑战
如何将差异化营销运用于全球营销战略，如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾，包括产品与品牌上的矛盾，如何建构全球化的物流管理系统，都是企业要面对、解决的问题
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对传统营销策略的影响——对传统产品、品牌策略的冲击
首先，是对传统的标准化产品的冲击
提供个性化的产品，将成为企业致力的追求目标，而怎样达到目标，更有效地满足个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战
当然，互联网也为满足个性化需求提供了条件，如可以快速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品
其次，适应品牌的全球化管理
互联网跨时空的特点，对上网企业的品牌管理提出了挑战
企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略，加强区域管理
——对定价策略的影响
在互联网上，价格采取的是“透明”策略，因而水平趋于一致
如何正确的定价，尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说，不能不说是一个大问题
——对传统营销渠道的冲击
在网络营销中，渠道不再意味着中间商、分销商等概念，也不再意味着特约加盟店、连锁店；由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动，中间商的重要性因此有所降低；建立新的营销渠道管理模式，实现直销、分销的良性结合、互动，建立新的物流管理模式，对于企业而言，都是新的课题
——对传统广告方式的影响
的确，互联网对传统经营方式产生巨大的冲击，网络营销正在形成新的营销理念和策略，但是，必须认识到，这一过程，不是网络营销将完全取代传统营销的过程，而是网络营销与传统营销整合的过程
首先，网络营销没有改变营销的本质
网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标
营销的一些核心概念，如需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意；交换和交易，关系和网络，市场，营销者和预期顾客，同样存在，同样重要，并发生作用；营销的一些基本原则，如通过质量、服务和价值建立顾客满意，通过市场导向的战略计划赢得市场，分析消费者市场和购买行为、行业与竞争者，确定细分市场和选择目标市场，依然没有改变
总之，企业应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标
企业要以“请消费者注意”为指导，整合各种营销工具和内部资源，以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话（speakwithonevoice），保证消费者无论从哪种媒体所获得的讯息都是统一的、一致的，建立、维持既有较高忠诚的顾客群，最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系
其次，网络营销与传统营销是相互促进和补充的
网络营销同样强调差异化营销、服务营销，传统的分析行业与竞争者，确定细分市场和目标市场的原则，对于网络营销而言，同样适用，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，依然具有指导意义
再次，4C‘s理论，依然是网络营销的基础和前提
①要以研究消费者的需求和欲望（Consumerwantsandneeds）为中心，卖消费者想购买的产品，而不是急于制定产品策略（Proct），卖你所能够或喜欢生产、制造的产品；②研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考虑定价策略（Price）；③考虑怎样给消费者方便（Convenience）以购买到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加强与消费者的沟通和交流（Communication），然后考虑促销策略（Promotion）
传统企业如何面对网络营销尽管全球学者对21世纪的营销理论和实践究竟会如何发展，看法并不完全一致，进而关注的焦点也并不集中
但网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，随着网络的进一步发展、普及，用户群体的日益扩大、广泛，网络营销必将成为跨世纪的营销策略，值得中国企业高度重视
面对20世纪的“P”营销战略，将是21世纪的“E”营销战略和“p”营销战略的结合
首先，企业应该高度重视网络营销，认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义，尽早行动，采取相应对策
第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟，大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”，建立自己的网络信息展示、发布渠道，搭上网络营销的快车；第三，建立消费者数据库
消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系
锁定网上消费者
一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略
第四，强调个性化
为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体
利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销
第六、建立快速的顾客回应机制
包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制
要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务
网络营销不是“包治百病”的灵丹妙药，不是每个公司的每种产品都适用
对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计算机等产品与服务，目前的网络营销实践证明，是有成效的，而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促进、达成直接购买，但可以利用网络营销开展产品宣传、品牌宣传
2. 网络销售是什么
网络销售是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。类型手段多，最终达到产品销售
3. 网络营销应该怎么理解
一、认识网络营灶哗野销和广告的新规则
网络营销是旧有营销架构的一个新分支，它虽然有基本的传统营销概念，但也有自己独特之处。我们只有将它的特点认识清楚，才有可能将它和传统的营销区别开来。
网络营销与其它营销方式最大的差别在于技术本身。电脑上的通讯讯息将纸张取代为显示在萤幕上的各种资讯，因此，当资讯传送给客户时，必须考虑版面配置、设计、式样和美术等原则，同时电脑具备了双向通讯的功能，而不像印刷纸张或广播电视广告只是单向的。可以说互动性是网络营销与传统营销区别开来的一个显着特点。网络营销人员可以不分日夜与在家中或办公室中的客户以交谈的方式进行交易，而消费者也可以与业者进行双向交谈。所以当公司只是简单地将传统形式的广告上载到网上服务，则将会丧失利用网络服务的技术和工具以强化销售讯息的机会。
网络营销可以利用各种交谈式销售内容的呈现，以符合各类型消费者的需求，而不是建立符合大众共同需求的讯息。它是建立交谈式的内容，允许消费者选择所要看的资讯，并任意在什么时候都可查看。业者可以建立个别的销售呈现方式以满足每个消费者的需求。
二、处理好网络营销和整体营销计划的关系
网络营销必须支持全盘的营销计划。为达到成功的营销活动，网络服务必须被视为是另一种达成销售的通道，因此公司重要的营销讯息必须呈现在网络广告、宣传和促销之隐喊中，公司必须使用一致讯息、样式、标志、及其它营销计划的要素。
同时，还要注意网络讯息与其它讯息的互为融合。例如，网络服务透过印刷广告来宣传，印刷广告可刊登有关电子邮件地址、论坛地址及WWW首页的资讯，而网络广告也一样可以将本公司其它的营销资讯的有关信息传递给网络受众。不过一定要注意讯息的一致性，无论使用何种媒体，用户看到的讯息是相同的。
三、客户化的市场导向
网络营销允许公司锁定特定的消费群，这是其它媒体所做不到的。
美国西雅图一家资料库营销公司FineCommunications的总裁DanFine说：“过去30年来，大型市场将商业带离了消费者，我们用大量生产的产品广告对大量的客户宣传，我们不再计算所获得的客户数，消费者受到过多的广告讯息的冲击，因此对于这些广告的讯息变得更有选择性，进而需要进一步的交谈及个别关系的建立。”而网络营销正好适应了这一需要。
四、每次与一位客户建立关系
成功的网络营销者了解到每一次将与一位消费者建立一个商业关系，因此消费者的终身价值可能是相当可观的。
美国Prodigy公司的管理员CarolWallance说：“你必须亲自参与虚拟团体，将时间投资在关系的建立上，透过这种方式，你将逐渐了解到这个群体的运作方式，然后你便能够采用最好的方法将产品销售给他们。”
五、了解客户的长期价值
对于网络营销者而言，必须在观念上对于消费者的价值性有所改变。过去长期以来，行销人员将消费者视为可替代的商品，然而，现在网络营销者必须正视消费者的长期价值，这将是他们必须建立的新观念。因为网络营销是个性化的销售方式，它又往往是点对点的销售，这为营销人员对芦闷客户的长期价值的了解提供了可能。
六、广告必须是交谈式的
七、提供充分的资讯，而非不实际的广告词
网络营销的方式是不同于传统营销人员紧迫盯人的陈腔滥调，网上的客户是资讯的主动寻找者，借由事实逻辑来被说服。网络广告本身大多是文字叙述，它吸引习惯从阅读报道而做决策的高级知识分子这一类受众，他们上网从公司资料库和各种讨论群体中找寻资料，而不是传统易受影像广告说服的人们，他们不受非理性或感性的讯息所左右。
八、建立交谈式的对话
九、参与各种电子讨论群体
网络营销是一种双向交谈的程序。为获取客户的时间和消费，网络营销人员必须提供有价值的免费资讯，籍由发表调查报告和中立资讯，参与网上的讨论团体。例如保险公司可以提供如何省钱的保险方式的资料，房地产公司可以提供如何选购房子的说明等。
十、缩短时间并掌握时机
十一、组合广告、公关、促销、目录和销售
网络的首面是一种广告或是目录？传送讯息在讨论群体中是一种公关或是促销？资讯是不是广告？答案是在网络的环境中，这些营销形式的差异已逐渐模糊了。网上业者必须习惯于网上环境在广告和公关等策略营销元素上，经过质变所产生的新定义和新用法。然而时间将逐渐把这些营销策略的效用发挥出来。
十二、对网络营销而言，公司规模并没有太大关系
小型的公司若能建立设计良好的首页，便可以看起来与大型跨国公司一样，相当具有专业性可靠性。透过WWW首面，小型公司将可立即建立信赖度。人们不会去说某某公司的办公室是位于90层楼的办公大楼，或只是在两间租来的小房间内，因此WWW给予小型公司更具发展的空间。
虽然网上营销仍然在初期萌芽阶段，但已经有一些小公司透过网络营销卖花、衬衫、小说和电脑软件，并逐渐发展为大型公司。甚至有些例子竞将网络营销作为公司唯一的销售方式和营销管道。网络营销对于公司而言，是项竞争的利器，对于产品和服务它提供了另一种营销管道。但是网络营销并不是万能的良药，每个公司都必须针对自己的特质，结合网络传播的优点，对网络营销项目进行预审，预审通过后再精心地策划设计，才能将网络营销的功能和长处发挥出来。
4. 什么叫网络销售
网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动，企业通过建设自己独立的网站，将建设好的网站提交到各搜索引擎登记，还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息，以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法，希望通过互联网来推广企业的产品或服务，以此寻求更多的销售机会。
当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。
但是当广大企业意识到网络营销的重要性的时候，各大中小企业纷纷建设自己的网站，纷纷到各电子商务平台发布商业信息，甚至到各全国性或地方性综合门户网站做网络广告，新的问题就来了，互联网中同类产品数与万计，能够从事同类产品生产的企业多如牛毛，因为互联网的存在企业之间的竞争更加激烈，这种竞争已经没有了地域与国界，企业之间竞争从某种程度上来看已经是从现实的厂房、营业场所、办公室转移到企业网站的建设水平高低和网络营销的运用适当的竞争中来，如何让客户在互联网大量信息中能够顺利找到您，并信任您，这是需要一门技术配合，需要互联网技术公司提供帮助。
企业为什么要进行网络营销?
互联网已经成为继广播、报纸、电视之后的第四媒体，主导并影响着现代人的生活。互联网自1994年正式进入中国以来，得到了迅猛的发展，截止2005年底，中国的互联网网民数量已经突破1.11亿，成为世界第二大互联网用户国，这对企业来说是一个巨大的市场。随着网络营销发挥的作用越来越来越明显，全球互联网用户目前以每天60万的速度迅速增长，网络信息资源也以每6个月翻一番的速度剧增。网络营销，随着国际互联网的发展而逐步兴起，既具有传统营销的所有优点，又具有传统营销无法比拟的优势，并已经被越来越多的企业所认可。
1、传播范围最广
网络营销的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网把企业相关营销信息24小时不间地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2、交互性强
交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统营销通过纸媒体将信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3、针对性强
根据分析结果显示，网络营销的受众是最年轻、最具活力、受教育程序最高、购买力最强的群体，网络营销可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
4、受众数量可准确统计
利用传统媒体做营销推广，很难准确地知道有多少人接受到推广的信息，而在INTERNET上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客户的营销页面被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间颁布和地域分布，从而有助于客商正确评估营销效果，审定营销策略。
5、实时、灵活、成本低
在传统媒体上做营销发布广告后很难更改往往也须付出很大的经济代价。而在INTERNET上做营销，发布网络广告，能按照需要及时变更广告的内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。
6、强烈的感官性
网络营销的载体基本上是多媒体，超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络营销的实效。
企业如何进行网络营销?
企业进行网络营销之前，首须要建立一个企业门户网站，将企业经营活动电脑桌面化，也就是将企业的简介、文化、产品、服务、成果、优势、特点等等详细的综合情况，以及企业的经营活动情况建立一个互联网平台，借助互联网准确地向外界传播出去。
如果企业已经有了网站，则要对自己现有的网站进行专业化评估，进一步优化或改进原有网站的栏目、内容、代码、以及站内内容的炼接，以利网站的更好更全面地展示企业的风采。
然后将建设好的网站进行推广，例如提交到各搜索引擎登记，不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息并建立链接关系，还有到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等等，这是个一个系统工程，方法五花八门，而且还非常烦琐，好的推广方法就是要以较低的或同等推广费用获得较大推广效果，要求的结果不单是使网站的流量提高，更主要的是获得直接销售结果。北京元利源通信技术有限公司将根据企业所处行业特点，经营产品或服务的实际情况，制订出最佳的推广方案，目的是让企业在较少或同等投入下，获得直接销售较大利益的回报。——河南新华电脑学院为你解答