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网络安全旅游

发布时间:2022-01-14 08:11:54

⑴ 在维护网络安全方面,你有什么好的意见或者建议

1、完善网络安全机制

制定《网络安全管理制度》,设立公司网络与信息化管理机构,负责网络设施和信息系统的运维管理。坚持做好网络与信息安全风险评估和定期巡查,制定网络安全应急预案,健全网络安全事件联动机制,提高公司网络安全应急处理能力。


2021年10月8日,为防止未成年人沉迷网络游戏,维护未成年人合法权益,文化和旅游部印发通知,部署各地文化市场综合执法机构进一步加强网络游戏市场执法监管。据悉,文化和旅游部要求各地文化市场综合执法机构会同行业管理部门。

重点针对时段时长限制、实名注册和登录等防止未成年人沉迷网络游戏管理措施落实情况,加大辖区内网络游戏企业的执法检查频次和力度;加强网络巡查,严查擅自上网出版的网络游戏;加强互联网上网服务营业场所、游艺娱乐场所等相关文化市场领域执法监管,防止未成年人违规进入营业场所。

⑵ 报考中国人民公安大学网络安全与执法专业有机会出国旅游或留学吗,不仅仅是本科时期,还有工作以后

可以呀,只要跟单位报备就可以出国。没有你想象的那么复杂。

⑶ 当前网络安全的情况怎样有什么样的对策

网络时代

不同的人往往从不同的角度将某个时期冠之以“XX时代”,用来强调某些事物或某些
人对社会的重要影响。这里所说的网络是指以计算机和其他电信设备为用户终端,以现代
综合电信网为传输链路,以交换设备和处理设备为结点,以多种多样的信息为载荷的集合
。这种网络对当代社会的经济、政治、文化、军事和人们的生活等方面均产生了重大的影
响,所以越来越多的人认为我们的社会已经进入“网络时代”。

可从以下数据和事例中看出网络对社会产生的重大影响:

全球的Internet用户已达5亿多户,中国则达4500多万户,而在Internet网之外还有相
当数量的专用网用户。

全球已发现的计算机病毒超过4.5万种,每年造成的经济损失超过1.6万亿美元。

中国青年报2002年9月2日有两篇关于网络的报道。一篇是说张小姐8月24日在云南丽江
乘坐的旅游车翻入山谷,张小姐第三腰椎压缩性骨折,如不及时救治可能终身残疾,其远
在深圳的朋友上网求援,获得民航的包机专运,使病人26日就转至广州中山附二医院,27
日及时进行了手术,网络使她赢得了抢救的时间;另一篇是说7月23日11:15至12:30首都
国际机场因为网络故障而“瘫痪”使60个航班和6000多名旅客的飞行被延误,还提到7月5
日深圳证券交易所因为网络故障而关停数小时的严重事故。

在网络时代,网络给社会带来了前所未有的机遇和挑战。网络的正常运行为社会带来
了巨大的进步和财富,而网络的不安全性也会造成意想不到的灾难和损失。网络正在加速
扩大覆盖范围、加速渗透到各个领域、加速改变传统规则,我们只有努力提高网络的安全
性,趋利避害,才能与网络时代同步前进。

关于网络安全的主要观点

网络安全的目标

保障网络的物理安全,对网络施以物理保护,防止遭到破坏。

保障网络的逻辑安全,即使用逻辑隔离以保证信息的机密性(confidentiality)、完整
性(integrity)、可用性(availability)、可控制性(controllability)、真实性(authent
icity)和不可抵赖性(non-repudiation)。机密性保证信息不会被未经授权的人所解读;完
整性保证信息不会被增、删、篡改和破坏;可用性保证信息确实为授权使用者正常运行;
可控性保证对网络和信息可实施安全监控;真实性保证接收到的信息确实是发信方发的而
不是假冒的;不可抵赖性保证发信方无法否认他发给收信方的信息,并可通过数字取证、
证据保全,使公证方和仲裁方方便介入,用法律管理网络。

保障网络的管理安全,首先是要选用可信任的人,其次是管理部门和管理人员要有足
够的安全常识,制订相应的法律、规章、制度,加强行政管理,预防为主。

安全不是绝对的

安全是一个与风险密切相关的概念,只有在一定风险程度范围内的安全,而没有绝对
的安全。

网络共享和网络威胁是一对公生体,网络开放、共享的程度越高,网络面临的威胁就
越高。或者说,网络的可用性越高,网络的安全性就越低。网络存在安全漏洞是难免的,
网络的被攻击是不可避免的,只是要把被攻破的几率尽可能降低而已。

网络信息战已现端倪

网络信息战是指在网络里为争夺制信息权而进行的军事争斗,目的是瘫痪敌方的指挥
自动化系统。

网络信息战的作战形式包括指挥控制战、电子战、情报战、心理战、黑客战等。

1991年海湾战争中,美军第一次将计算机病毒用于实战并获得了胜利,网络信息战开
始应用于战争;此后,在南斯拉夫的科索沃战争、俄罗斯的车臣战争,2001年以中美战机
相撞事件为导火索出现的中美黑客大战,2001年发生在美国的“9.11”恐怖袭击中,都有
网络信息战的影子。

许多军事专家已在潜心研究网络信息战的方方面面,甚至将网络信息攻击看作是现代
战争的杀手锏。可以设想,在不久的将来,军队编制中出现网络战分队甚至网军都是完全
可能的。

密码技术是网络信息安全最核心最基本的技术

密码的主要作用是将信息的密级属性改变成公开属性,使那些带密级的信息可以在公
共网络中存放、传输和交换。

密码技术可用于信息加密、信息认证、数字签名、授权控制、加密隧道和密钥管理等
方面,使截获信息的人无法凭借现阶段可获得的计算资源进行破译。

秘密全部寓于密钥之中,这是编密者的基本信条,截获者可以截取密文,但只要拿不
到密钥,就应无法破译。

编密有严格的程序和数学算法,而破译则要靠丰富的经验、广泛的联想和恰当的技巧
了。世界上没有不可破译的密码,而往往要受物力、财力、时间、条件的制约,“两军相
逢”只有智者胜了。

简单的加密只能麻痹自己,方便敌人,还不如不加密。

网络安全不能一劳永逸

网络安全和网络威胁是一对矛盾,此消彼长,并在动态中发展,在斗争中前进。

网络安全措施不是万能的,但是没有网络安全措施是万万不能的。

网络安全的重点在于提高网络的顽存性,允许某些非法入侵,允许部分组件受损、允
许某些部件的不可靠,但网络仍能在结构上合理配置资源和资源重组,仍可完成主要任务


网络安全要在定期的测评中运用最新技术成果不断改进,不能一劳永逸。

网络安全的投资

网络安全产业包括安全设备和安全服务两部分。安全设备包括防火墙、杀毒软件、密
码机、访问控制、安全认证、加密隧道的构筑等;安全服务包括安全咨询、安全风险评估
、项目实施、整体解决方案、安全培训、售后技术支援、产品更新换代等。

国际上网络安全产业的投资大约占网络产业的10%—15%,其中安全设备和安全服务的
投资比例接近于1:1,而且随着时间的推移安全服务的投资比例还会增大。专家们预计不
久的将来就会出现“网上110”、“网上警察”和“网上急救队”了。

做网络安全的理性用户

理性用户应该遵纪守法,贯彻执行相关的网络安全技术标准、规范;听取专家咨询建
议,制订与网络发展协调的安全方案;精挑细选,掌握产品的真实性能指标;关注最新技
术,动态调整安全方案,备好安全应急措施。

网络安全的基本对策

建立网络安全的体系结构

网络安全的体系结构是一个理论基础,可以使网络安全建设纲举目张、有条不紊、全
面周到、相对完善。

国外的一些政府部门、研究机构和公司已经就网络安全体系结构提出了一些模型,赵
战先生在其基础上提出了适合中国国情的模型,即WPDRRC(预警、保护、检测、反应、恢复
和反击)。预警是指预测网络可能受到的攻击,评估面临的风险,为安全决策提供依据;保
护是指依据不同等级的安全要求,采用不同的保护等级;检测是指动态、实时地查明网络
所受到的威胁性质和程度;反应是指对于危及安全的事件及时做出相应的处理,把危害减
至最低限度;恢复是指采用容错、冗余、替换、修复和一致性保证等技术使网络迅速恢复
正常工作;反击是指具有犯罪取证能力和打击手段。

专网与互联网的隔离

2002年8月5日国家信息化办公室发文要求、“电子政务网络由政务内网和政外网构成
,两网之间有机隔离,政务外网与互联网之间逻辑隔离。”其他部门和单位也有与此类似
的要求。

物理隔离,就是两个网络之间不存在数据流,也不存在可以共享的存储和信道。物理
隔离的实施方案有:支持双主机、单终端的终端切换方案;双硬盘、双网卡的物理隔离方
案;具有双网隔离功能的隔离网卡方案;外部网使用单独硬盘,内部网使用服务器端统一
存储的隔离方案;后来又出现了双主板、单CPU、通过硬件体系结构实现隔离的方案。用户
可以灵活设计自己的物理隔离方案,但它仍然无法抵御来自内部的无意疏忽和有意攻击。

逻辑隔离,就是两个网络之间只允许合法的数据交流,而不允许非法的数据流进入专
网。逻辑隔离可使用防火墙、网闸等来实现,例如校园网与互联网通过防火墙来互联,防
火墙可将互联网上的色情、恐怖、邪教宣传等信息拒之于校园网之外。但是防火墙是防外
不防内的,防火墙的标签区分能力仍有大量的盲点,防火墙自身往往也存在漏洞使攻击者
有隙而入,防火墙的过滤规则如果定义不恰当也会有“漏网之鱼”,防火墙若不能适应新
的安全威胁即时升级和更新也将有名无实。

另外需要指出的是,为了安全关闭网络是因噎废食;为了安全而与外部网物理隔绝,
会使内部网变成“信息孤岛”,大大降低使用效能;采用相对完善的安全方案,使内部网
与外部网(包括互联网)安全互联,使专网用户也能共享互联网的丰富资源,这才是网络的
“大禹治水”之道,网络的发展是硬道理

防火墙技术

防火墙是一种按某种规则对专网和互联网,或对互联网的一部分和其余部分之间的信
息交换进行有条件的控制(包括隔离),从而阻断不希望发生的网络间通信的系统。

防火墙可以用硬件、也可以用软件、或用硬软件共同来实现。防火墙按应用场合可分
为企业防火墙和个人防火墙,按技术原理可分为包过滤型和应用网关型,按工作模式可分
为网桥模式和路由模式。

防火墙可以为专网加强访问控制、提供信息过滤、应用层的专用代理、日志分析统计
报告、对用户进行“钥匙口令+防火墙一次性口令”的双因于认证等功能。

防火墙的介入不应过多影响网络的效能,正常工作时应能阻挡或捕捉到非法闯入者,
特别是一旦防火墙被攻破时应能重新启动并恢复到正常工作状态,把对网络的破坏降至最
低限度。

访问控制技术

访问控制是一种确定进入网络的合法用户对哪些网络资源(如内存、I/0、CPU、数据
库等)享有何种授权并可进行何种访问(如读、写、运行等)的机制。

访问控制可分为身份访问控制、内容访问控制、规则访问控制、环境访问控制、数据
标签等类型。

访问控制的常用技术有通行字、权限标记、安全标记、访问控制表和矩阵、访问持续
时间限制等。

访问控制必须遵从最小特权原则,即用户在其合法的访问授权之外而无其他的访问特
权,以保证有效防止网络因超权限访问而造成的损失。

值得指出的是,访问控制的强度并不是很高的,也不会是绝对安全的,例如通行字一
般都很短且带有一些人所共知的特征,被猜中或攻破的可能性是较大的。

防病毒技术

计算机病毒是一种攻击性程序,它可以修改其他程序或将自身的拷贝插入其他程序中
来感染计算机网络,病毒通常都具有破坏性作用,并通过网上信息交流而迅速传播,进一
步破坏网上信息的完善性。

计算机病毒的特点是具有非授权的可执行性、隐蔽性好、感染性强、潜伏得深、破坏
性广泛、有条件地触发而发作、新病毒层出不穷等。

计算机病毒的危害多种多样。病毒程序会消耗资源使网络速度变慢;病毒会干扰、改
变用户终端的图像或声音,使用户无法正常工作:有些病毒还会破坏文件、存储器、软件
和硬件,使部分网络瘫痪;有些病毒会在硬盘上设置远程共享区,形成后门,为黑客大开
方便之门。

防病毒技术包括四个方面:病毒的检测(查毒),并可自动报警和拦截;病毒的清除(杀
毒),清除力求干净彻底、不伤害网络;网络的修复,依据相关线索抢救丢失的数据,使网
络恢复正常工作;病毒的预防(免疫),通常利用软件补丁不断弥补网络漏洞,以亡羊补牢
,同时要对杀毒软件及时升级换代,保持其足够的“杀伤力”。

网络病毒千奇百怪,分类方法繁多。按病毒的算法分类则有伴随性病毒(最早出现的一
种病毒),“蠕虫”型病毒(如1998年的莫里斯病毒)、寄生型病毒(新发现的病毒基本上都
是此类),如幽灵病毒、装甲病毒、行骗病毒、慢效病毒、轻微破坏病毒、噬菌体病毒、反
反病毒以及综合性病毒等;而广大网民容易理解的还是按应用场合分类为互联网病毒、电
子邮件病毒、宏病毒、Windows病毒、DOS病毒、黑客程序以及其它应用性病毒。道高一尺
,魔高一丈,病毒功防战中只能是“勇敢+智慧+坚韧”的一方取胜了。

入侵检测技术

入侵检测被认为是继防火墙、信息加密之后的新一代网络安全技术。入侵检测是在指
定的网段上(例如在防火墙内)及早发现具有入侵特征的网络连接,并予以即时地报警、切
断连接或其它处置。

入侵检测与防火墙所监视的入侵特征不同。防火墙监视的是数据流的结构性特征,如
源地址、目的地址和端口号等,这些特征一定会表示在数据流的特定位置上;而入侵检测
监视的是体现在数据内容中的攻击特征,如数据流中出现大量连续的Nop填充码,往往是利
用缓;中区溢出漏洞的攻击程序所制,它们使数据流的内容发生了改变。但是还有一些入
侵不会导致数据流出现攻击特征字符串,而是体现为一种异常的群体行为模式,必须靠分
布式入侵检测系统才能综合分析而发现。

入侵检测的难点在于:检测耗费时间加响应耗费时间之和必须小于攻击耗费时间,这
个时间随着计算机速度的提高往往在μs级甚至于ns级;攻击特征成千上万,既有已知的还
有未知的,入侵检测的算法也要随之而改进:网络宽带越来越大,网上数据流量已是天量
海量,检测如此巨大的数据流真如“大海捞针”;入侵检测要对非法入侵发现得及时、抓
住特征、防止销毁证据并做出反击,是一场不折不扣的高科技战争。

虚拟安全专网(VPN)

VPN是指业务提供商利用公众网(如互联网)将多个用户子网连接成一个专用网,VPN是
一个逻辑网络而非物理网络,它既拥有公众网的丰富资源而又拥有专用网的安全性和灵活
性。

目前的公众网都是基于IP网间协议的,为了解决IP数据流的安全问题,IETF(因特网工
程工作组)制订了一个Ipsec(IP安全标准)。Ipsec采用两种安全机制:一个是AH(IP鉴别头
),它对IP数据进行强密码校验,进而提供数据完整性鉴别和源鉴别;另一个是ESP(IP数据
封装安全净荷),它通过加密IP数据来提供数据完整性和保密性,ESP又分为隧道加密方式
(即对整个IP数据全加密)和IP数据净荷加密方式两类。

Ipsec是一种端到端的安全机制,Ipsec工作于互联网协议的第三层即网间协议层,因
此位于第四层的TCP协议(即传送控制协议)不用任何改变即可工作在Ipsec之上。

其它网络安全对策

除了上述几条外,网络安全方面还应采用以下一些对策:

适当强度的密码算法,密码始终是网络安全的基石,也是一切安全对策的核心;

采用安全性好的操作系统;

采用电磁防护措施,一方面要防止有用信息的电磁漏泻发射,另一方面要采用抗电磁
干扰传输方式;

采用防雷电的保护措施;

采用适当的物理防护措施;

加强行政管理、完善规章制度、严格人员选任、法律介入网络等。

结束语

网络是我们驰骋的广阔天地,而网络出口和IP地址为我们划定了网络疆土。网络天地
里既充满了各种各样的有用资源,也暗藏着许多“杀机”,正在进行着一场没有硝烟的战
争。“保存自己、消灭敌人”是我们的基本原则,为了实现网络安全,我们必须不断学习
,与网络的发展同步前进;听取和尊重专家的建议,慎重安全决策;综合运用多种安全对
策,确保适度的网络安全;动态改进安全对策;努力占据安全的制高点。

⑷ Trade Hunter 网络安全方面做得行么

当然啦,Trade Hunter 不仅拥有全 球顶 级交易员,Trade Hunter 的网络安全人员同样出色。

⑸ 为什么是"旅游+互联网

2015年9月16日,国家旅游局下发《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》(征求意见稿)(以下简称《通知》)。《通知》指出,旅游业是国民经济的综合性产业,是拉动经济增长的重要动力。以互联网为代表的全球新一轮科技革命正在深刻改变着世界经济发展和人们的生产生活,对全球旅游业发展正带来全新变革,旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。

《通知》强调,为认真贯彻落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》(国发[2015]40号)和《国务院办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(国办发[2015]62号),充分发挥旅游业的综合优势和带动作用,积极运用互联网推动旅游业产品业态创新、发展模式变革、服务效能提高,提升实体经济创新力和生产力,促进旅游业转型升级、提质增效,为稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥重要作用。

《通知》提出了实施“旅游+互联网”行动计划的行动要求,主要包括基本思路及发展目标两大项。行动要求,到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑;在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。

(一)基本思路

准确把握我国旅游业的发展规律和发展趋势,充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势,推动旅游与互联网融合发展的广度和深度,提高旅游创新能力和创新优势,挖掘旅游发展潜力和活力,培育新业态,发展新模式,构筑新动能,加速提升我国旅游业发展水平。

坚持市场导向。遵循市场规律,尊重市场主体,突出企业的主体作用,发挥市场在资源配置中的决定作用,完善市场机制,激发市场活力,积极引导市场需求发展。

坚持开放共享。以开明的态度、开放的精神,将旅游作为互联网深入融合的重要领域,将互联网作为旅游创新发展的重要动力,积极营造旅游与互联网相互开放、相互包容、融合发展的良好环境,最大限度优化资源配置,加快形成以开放共享为特征的“旅游+互联网”运行模式。

坚持引领变革。发挥互联网对旅游产业创新升级的平台作用,以旅游与互联网融合创新为突破口,推动大众创业、万众创新,引导要素资源向旅游实体经济集聚,推动旅游生产方式和发展模式变革。

坚持安全有序。完善旅游与互联网融合发展的标准规范和规章制度,增强安全意识,强化安全管理,防范安全风险,保障网络安全。建立科学有效的旅游与互联网融合发展的市场监管方式,促进旅游市场公平竞争、有序发展。

(二)发展目标

到2018年,我国旅游业各个领域与互联网深度融合发展;互联网成为我国旅游产品创新和业态创新的重要动力,成为我国旅游公共服务和行业监管的重要平台;在线旅游投资占全国旅游直接投资的10%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的15%。

到2020年,旅游业各领域与互联网达到全面融合,互联网成为我国旅游业创新发展的主要动力和重要支撑,网络化、智能化、协同化国家智慧旅游公平服务平台基本形成;在线旅游投资占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。

《通知》提出了实施“旅游+互联网”行动计划的重点行动,对旅游区域互联网基础设施、互动终端、物联网设施、在线旅游创业创新、在线旅游新业态、“旅游+互联网”投融资、智慧旅游景区、智慧旅游乡村、智慧旅游公共服务、旅游网络营销模式共十项行动作了具体的要求。

(三)推进旅游区域互联网基础设施建设。加快推进机场、车站、码头、宾馆饭店、景区景点、旅游购物店、主要乡村旅游点等旅游区域及重点旅游线路的无线网络、3G/4G等基础设施的覆盖,保障“旅游+互联网”基础条件。到2020年,实现3A级以上旅游景区和3星级以上宾馆无线网络全覆盖。

(四)推动旅游相关信息互动终端等设备体系建设。在机场、车站、码头、宾馆饭店、景区景点、旅游购物店、游客集散中心等主要旅游场所提供PC、平板、触控屏幕、SOS电话等旅游信息互动终端,使旅游者更方便的接入和使用互联网信息服务和在线互动。

(五)推动旅游物联网设施建设。到2020年,全国所有旅游大巴、旅游船和4A级以上旅游景区的人流集中区、环境敏感区、旅游危险设施和地带,实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设,将旅游服务、客流疏导、安全监管纳入互联网范畴。

(六)支持在线旅游创业创新。鼓励各类创新主体充分利用互联网,开展以旅游需求为导向的在线旅游创业创新。支持旅游创新平台、创客空间、创新基地等旅游新型众创空间发展。鼓励有条件的地区建立“旅游+互联网”创业园区,给予资金和政策支持,国家旅游局每年认定一批国家级“旅游+互联网”创客基地,推出一批国家级创客示范项目。

(七)大力发展在线旅游新业态。支持企业利用互联网平台,整合私家车、闲置房产等社会资源,规范发展在线旅游租车和在线度假租赁等新业态。创新发展在线旅游购物和餐饮服务平台,积极推广“线上下单、线下购物”的在线旅游购物模式和手机餐厅服务模式。积极推动在线旅游平台企业的发展壮大,整合上下游及平行企业资源、要素和技术,推动“旅游+互联网”的跨界融合。

(八)推动“旅游+互联网”投融资创新。大力推广众筹、PPP等投融资模式,引导社会资本介入“旅游+互联网”领域,加快“旅游+互联网”创新发展。鼓励旅游企业和互联网企业通过战略投资等市场化方式融合发展,构建线上与线下相结合、品牌和投资相结合的发展模式。

(九)开展智慧旅游景区建设。出台智慧旅游景区标准。到2018年,推动全国所有5A级景区建设成为智慧旅游景区。到2020年,推动全国所有4A级景区实现免费WIFI、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等功能全覆盖。

(十)推动智慧旅游乡村建设。运用互联网和移动互联网,全面提升乡村旅游的管理、服务、营销水平,积极支持社会资本和企业发展乡村旅游电子商务平台,推动更多优质农副土特产品实现电子商务平台交易,带动农民增收和脱贫致富。支持有条件的地方通过乡村旅游APP、微信等网络新媒体手段宣传推广乡村旅游特色产品。支持有条件的贫困村发展成为智慧旅游示范村。鼓励各地建设集咨询、展示、预订、交易于一体的智慧旅游乡村服务平台。

(十一)完善智慧旅游公共服务体系。加大旅游公共信息的互联网采集和运用,推动旅游公共信息数据向社会开放。建设好国家智慧旅游公共服务平台,建设统一受理、分级处理的旅游投诉处置平台,健全旅游公共产品和设施、旅游投诉和旅游救援等公共信息网络查询服务。运用互联网,建立旅游诚信信息交流平台,加强对旅游企业信用的监管。运用互联网开展文明旅游引导,定期发布游客不文明旅游行为记录。积极运用互联网开展旅游应急救援。

(十二)创新旅游网络营销模式。积极发展旅游电子商务平台,鼓励各地利用互联网开展旅游营销信息发布、旅游产品在线预订和交易支付。支持旅游目的地利用旅游大数据挖掘分析手段,建立广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和移动互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的旅游目的地营销体系。支持旅游企业与OTA平台合作,利用平台优势,扩大企业产品销售规模。鼓励旅游企业加强与门户网站、搜索引擎、UGC旅游网站等的合作,进行产品和服务营销。鼓励旅游企业通过微博、微信等网络新媒体方式,培育黏性客户,提升企业精准营销能力,激发市场消费需求。

《通知》还提出了实施“旅游+互联网”行动计划的保障措施。包括环境、创新能力、成果试点示范和推广运用、发展政策、互联网旅游企业拓展海外合作共五项内容作了明确规定。

(十三)构建开放包容的“旅游+互联网”环境。率先实行旅游行业互联网准入零负面清单制度,允许各类互联网主体依法平等进入旅游行业。鼓励各类互联网资本和市场主体平等开展市场竞争,依法开展参股并购,支持培育互联网旅游龙头企业发展。落实国家放宽在线度假租赁、旅游网络购物、在线旅游租车平台等新业态的准入许可和经营许可制度。贯彻国家大数据战略,积极推进政府旅游公共信息资源开放共享。

(十四)提升“旅游+互联网”创新能力。鼓励构建以企业为主导、产学研用合作的“旅游+互联网”产业技术创新联盟,支持中国“互联网+旅游目的地”联盟建设。加快制定和实施国家智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业、智慧旅游乡村标准。加大对互联网旅游新产品、新业态、新模式等创新成果的知识产权保护力度,严厉打击侵权假冒行为。

(十五)开展“旅游+互联网”创新成果试点示范和推广运用。稳步推进中国“旅游+互联网”创新示范城市试点建设,鼓励支持国家旅游综合改革示范城市开展“旅游+互联网”先行先试,鼓励“旅游+互联网”创新成果推广和学术交流,办好每年一届的“旅游+互联网”大会。

(十六)支持引导“旅游+互联网”发展政策创新。积极争取将旅游列入国家“互联网+”重大工程包,争取相应资金政策支持。鼓励有条件的地区积极开展“旅游+互联网”创新政策试点,破除影响互联网旅游市场准入、数据开放、行业政策障碍,研究适应互联网旅游新兴业态发展的税收、保险政策。鼓励各级旅游部门加大对云计算服务的政府采购力度。支持有条件的旅游企业打造在线旅游第三方支付平台,拓宽移动支付在旅游业的应用。推进旅游与互联网金融合作,发行实名制国民旅游卡,落实相关优惠政策。

(十七)支持互联网旅游企业拓展海外合作。充分发挥我国旅游市场优势和互联网比较优势,结合“一带一路”等国家重大战略,鼓励支持国内互联网旅游企业通过海外并购、联合经营、设立分支机构等方式,率先走出去开拓国际市场,培育一批具有全球影响力的中国互联网旅游企业,在海外提供旅游产品和服务。发挥驻外旅游办事处作用,支持旅游行业协会、产业联盟与互联网旅游企业共同在海外推广互联网旅游中国品牌和中国服务,构建跨境旅游产业链体系,增强中国旅游全球竞争力。

⑹ 急!!!有谁知道哪里有关于“网络在旅游中的作用”方面的资料

浅谈电子商务与旅行社经营发展的关系
摘要 互联网与传统旅游业的结合把旅游业推向了一个崭新的时代——网络旅游时代。然而网络旅游在带来种种便利的同时,又强劲地冲击着旅行社业。旅行社只有勇于革新,转变经营模式,才能在网络时代立不败之地。
Key words: travel agencies; internet tourism; internet tourism era
Abstracts: The combination of the internet and the traditional tourism has pushedtourism to a completely new era-internet tourism era. While internet tourism brings people various conveniences,it also lashes the travel agencies strongly. Inorder to be unbeaten in this new era, the travel agencies have no choice but to innovate, to change the patterns ofmanagement.
目录 1.电子商务在旅行社中的作用
1.1.旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流
1.2.推出更能满足个性化需求的旅游产品
1.3.打破传统的宣传促销方式,网上促销更广泛有效
1.4.做好旅行社售后服务功能的延伸,以更完善的服务拉住顾客
1.5.促进旅行社内部运作改革,提高经营运作效率
1.6.向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势
2.电子商务与旅行社经营管理
2.1.网络旅游时代到来,旅游电子商务捷足先登
2.2.旅游电子商务强劲冲击旅行社业
2.2.1节约交易费用,提供价廉物美的产品
2.2.2信息高度集中,操作方便快捷
2.2.3追求个性化,适应市场需求
2.2.4协调供需矛盾,引导资源配置
2.3.旅行社的存在毋庸置疑
2.3.1网络发展不完善,短期内旅行社不会退出市场
2.3.2从长远看,旅行社的人性化服务永远是旅游电子商务的空缺
2.4.新型旅行社经营模式呼之欲出
2.4.1利用业务优势,开展电子商务,从现实经营转为网络“虚拟经营”
2.4.2细分市场,强化人性化服务
一.电子商务在旅行社中的作用
随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者(如航空公司、宾馆等)和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据Data Monitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首。这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。CNN公布的数据:1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称:截止到2000年12月31日,我国上网计算机约892万台,网民总数2250万人,为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制,转换服务功能,积极开拓新的业务,旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。
(一)旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流
旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下,旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。
现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。大到目的地的概况、风土人情,小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等,这些信息可以由旅游者直接上网查询。这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。但因特网上不易进行特定信息的选择,对于初上网者来说,在茫茫网海上寻觅,会感到费时、麻烦、上网费用高等。所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息,并进行分类编辑,方便上网者查找。为建立完善的旅游信息库,旅行社可根据目前旅游的热点,选择相应的旅游目的地信息,集中在一起,设计成专门的网页,供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等,有明确的电子商务概念和思路,提供旅游咨询、在线行程预定和支付,一定程度上较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源,为更广大的散客旅游者(包括各类商务、公务旅游者)提供更个性化的服务。旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者,向其提供更广泛的服务。另外,旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费者都有广泛联系的特殊地位,还可主动对买卖双方进行调查研究,逐步形成旅游需求和供给信息库,有偿向旅游企业提供;也可与市场研究公司协作,进行旅游市场发展趋势分析,以此逐步形成信息中心。
(二)推出更能满足个性化需求的旅游产品
旅游者逐步走向消费成熟化,他们不仅需要传统的包价团队旅游,而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好,选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。旅行社如果还是采用“景点+交通+饭店=旅游线路”的简单做法,将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此,旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息,旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息,旅行社提供必要的组装指导服务,就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用,使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现,并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等一条龙体系。为此,旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚,这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做,因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息,难以组装成理想的旅游线路,单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦,这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势,根据自助旅游者的愿望,通过电子商务网站设计和预定“自助游”,将游程紧凑地安排好,房间预订好,车辆准备好,为自助旅游者节省金钱和时间,自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差,而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务,除了完善网络系统之外,还要提升顾客意识和服务意识,才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务,根据客户要求,结合行程特色,利用新之旅全球175个城市的服务网络,为客户“度身订做”,提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房,预订交通,但个性化的、整套的一条龙服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线,专门针对商务客人的特殊需求,成立商务客人服务中心,根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点,提供较高档次的商务、会议、度假及其有关的各种中介服务,甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势,为客人提供委托代办等特殊服务,为商务、会议旅游者提供各种方便。
(三)打破传统的宣传促销方式,网上促销更广泛有效
旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告,这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流,当接收者不需要旅游时对广告不在意,当他需要旅游时又感到信息量不足,因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展,旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉,而且与上网者可进行双向信息交流,引人入胜,说服力强,因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销,如国旅总社(http://www.cits.net)、中旅总社(http://www.ctsho.com)及广之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁,上网者不仅可以接收旅行社发出的信息,而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题,以征得旅行社的解答;也可和其他旅游者交流旅游体会和经验,这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此,旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址,而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的,不断充实的,以满足不断变化的市场需求,介绍不断丰富的旅游产品,随时给用户提供最新的、实用的信息。另外,旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成,以便吸引更多的旅游客源,真正起到促销的作用。
◎◎◎(四)做好旅行社售后服务功能的延伸,以更完善的服务拉住顾客(此处过于繁琐可精减)
美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。(一些常客之所以不再光顾原旅行社,首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险,十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此,)西方国家的旅行社都极为重视售后服务,并采取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始,做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此,做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施,有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈,保持和争取客源迫在眉睫,旅行社只有搞好售后服务,才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案,还可利用网络加强与客户的联系,进行售后跟踪服务,了解他们的新需求,以便于推出更符合潮流的旅游产品。
(五)促进旅行社内部运作改革,提高经营运作效率
因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展,旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上采购和预订,不仅可以节省大量时间、人力和联络费用,而且由于网上联络频繁,修正容易,减少了由于计划采购量和实际采购量之间的差异而引起的纠纷。另外,旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统,建立统一的顾客档案库,以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况,做到信息资源共享;建立财务管理系统,更好控制所属各营业点的营业收入;建立网上培训课程,供分散在各地工作的员工随时随地学习;建立导游员和各类人员的资料库,以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通,管理透明度加大,这必然使经营管理水平提高。
(六)向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势
目前,中国旅游电子商务的发展主要有三个走向:门户网站(如新浪、搜狐等)的旅游频道;专业旅游网站(如携程等);华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是,一涌而起的众多网站中间,很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线,真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间,携程旅行网采用硅谷的运作模式,利用海外资金来进行本土化操作,成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中,是唯一进入前百名的旅游网站。目前,携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面,携程网与现代运通并购完成后,在酒店订房业务上,新企业的业务量将是目前全国最大的一家,是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。
这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力,谋求最大的发展。然而,三股力量各具优势,都有发展的空间,一时难分胜负,因此,可以预示:今后都可以逐步壮大、联合或兼并,经重组后成为活力无限的新型企业,即网络企业+传统旅游企业=复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的资源优势,经整合互补后产生更大的竞争力。
例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式,设立电子商务公司,创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销,旅行社则作为“后台”,主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节,由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局,并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起,各取所长,互为依托,青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向,而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向,用传统销售网络的后台支持,建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站,是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中,坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中,中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用;同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场,转变“小乱差弱”的落后状况指出了一条可行途径。
综上所述:因特网的普及和运用将对旅行社的发展起积极的推动作用,旅行社要顺应潮流的发展,主动地转变功能,进行从内到外的改革。这种转变并不意味着旅行社被取代并消失,相反,这是将旅行社推向新的高峰的动力。因为高科技可以替代许多人的服务,解决许多问题,但不能替代人对人的服务。而且,技术越发达,人们越尊重、追求的是人和人面对面服务的感觉,人员服务将越升值。人对人服务的真情、细腻和个性化将仍然是旅行社在网络时代发展的主要方向之一。不断提高人员服务和网上服务的质量将是旅行社今后的双重任务。旅行社作为人才密集型企业,在知识经济时代,人力资源更是旅行社发展的根本。旅行社管理应以人为本,重视高素质人才培养和员工激励,提高旅行社从业人员的素质,增强旅行社竞争力。
◎◎◎◎◎二.电子商务与旅行社经营管理(此处与前面感觉重复像1部分可用几句话代替就可)
让我们再来看看网络时代与旅行社经营的关系。随着人类社会的发展和经济收入水平的提高,国际旅游业中的散客旅游迅猛发展,自主出游、自助出游的趋势越来越明显。传统旅游中那种赶时间、赶行程的旅游团已经越来越不能满足旅游消费中日益强烈的对个性、自主、舒适等方面的要求。但是,个性与自主性往往带来的是高昂的代价和种种的不便。如何解决这种供需矛盾,已经成为当今旅游中的首要问题。
(一)网络旅游时代到来,旅游电子商务捷足先登
(当今社会,互联网蓬勃发展,网络的交互性、实时性和信息的海量性等优势对于旅游产业具有强大的吸引力。长期的控索使人们认识到:旅游是在信息流基础上的人流,旅游产品的无形性和异地消费的特点决定了信息流在旅游中的重要作用。只有信息手段不断进步,才能进销售、预定、支付等旅游信息流的速度。在当前的信息时代,旅游业“触网”已经势不可挡。千差万别的旅游爱好者通过上网就能实现信息的查询,并可根据自己的意愿订团、订房、订票。网络平台以其方便、快捷的优势,掀起了网络旅游的浪潮。)
所谓网络旅游,就是一种旅游服务商和消费者通过网络实现交流和交易的新型旅游方式,所谓网络旅游时代其实就是旅游电子商务时代。旅游业和电子商务的结合,使“旅游”和“网络”的价值都得以最大限度地展开和提升。旅游产品是一种标准的无形产品,它在物流上是“诺言”的出售,因此,旅游产品最适宜网络营销,也理所当然地成为电子商务中最热的商品之一。1999年全球电子商务销售额突破1400亿美元,其中旅游电子商务突破270亿美元,占全球电子商务销售的20%以上,并且连续5年以350%的速度发展。旅游电子商务以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,它带来的必将是一场旅游业的革命。
(二)旅游电子商务强劲冲击旅行社业
互联网的查询、预定、交易,相对于旅行社而言,具有信息广、方便快捷、省钱省时的优势。这种全新的营销方式向旅行社提出了前所未有的挑战。
1.节约交易费用,提供价廉物美的产品
旅行社曾在节约交易费用上对旅游业的发展做出了重大贡献。旅行社的出现使得原有的N*M的旅游市场交易模型变成N+M模型,但它所节约的交易费用是有限的。同样,假设市场上存在N个异质产品生产者和M个消费者,并且存在X个同等竞争水平的旅行社。由于信息的不完全性和区域的独立性,同一时期内,在每个旅行社中交易的生产者为N/X个,消费者则为M/X个。如此,每个旅行社节约的交易费用为N/X*M/X-(N/X+M/X),那么,整个市场中节约的费用△TXC1=X*〔N/X*M/X-(N/X+M/X)〕=N*M/X-(N+M)。但如果以一个完全信息的互联网为中介,得到的结果△TXC2=N*M-(N+M)。
旅游电子商务相对于传统的旅行社业务则节省了(1—1/X)*N*M个单位的资金,而且这个值将随着旅行社数目的增多而增大。这就表明了,旅游电子商务更适合于像中国这样一个有着广阔市场的地区。随着全球商务一体化趋势的加剧,旅游电子商务将更大地发挥其作用。旅游电子商务不仅减少了吃、住、行、游、购、娱等产品与游客之间的销售环节,更重要的是在旅行社行业内部实现了“机构精简”。传统的旅行社团是在竞争性很强的相对封闭的环境中运行的。旅行商加点提成后卖给国内批发商,国内批发商加点后给国外零售商,其再通过当地旅游代理出售给消费者。因为每个商家都有获得差价的需要,几经周折后,不但费时费钱,而且会给消费者增加额外的支出。消费者最终得到的旅行团价格与所需各种旅游产品零售价格总和的差额就微乎其微了。旅游电子商务则省去了许多中间环节,通过网络平台直接把生产者和消费者联系起来,同样达到了低价批发转让旅游产品的目的。假如每一次交易增加7个点的话,旅行社之间经过一系列的批零环节,成本至少增加30%,而目前世界上较大的电子商务旅游公司,如YahooOnline、Expedia,它们的产品到达市场成本只不过增加3-5个点。比起旅行社,它们的成本则要低得多的多,实现了真正意义的物美价廉。
2.信息高度集中,操作方便快捷
旅游产品具有无形性,这使旅游产品无法以实物形态进入流通领域,而只能以信息的形式加以表现。信息传递是旅行社营销的关键。传统旅游业中的信息通常是通过电视、报纸等媒体广告传递的,信息存在容量小、欠丰富、针对性差的特点。这种缺陷增加了人们搜索、筛选信息的工作量。人们往往为了得到价廉物美的产品,货比三家,甚至不辞劳苦地寻找大量的广告资料,进行热线咨询,而网络旅游则让产品与用户见面。只要消费者在网络平台上选择好自己所需产品的规格、价格,再点击一下查询,就一目了然了。更方便的是,包括预定、交易、结算这样复杂的过程都可以在网上一次完成。
3.追求个性化,适应市场需求
目前,旅行社经营处于买方市场,市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个体化的主动选择性转变。越来越多的商家已经意识到“适销对路”已经成为市场主流,逐渐从产品销售转向产品开发。然而,面对自主性、个性化的国际散客自助出游趋势,他们感到力不从心,究竟该选择开发哪一种个性市场成了老大难的问题。人们求新求异的心理增加了消费的自主性和独立性,市场进一步细分。而对于相对封闭又实力单薄的旅行社要生产包罗万象的产品显然是不现实的,但市场的细分就意味着市场份额的减少。网络旅游正是在个性化旅游的大环境中应运而生的,充分满足了不同性格、心理的消费者的需求。网络旅游通过网站上的社区,及时搜集不同旅游者的需求信息,获取生产者的销售反馈信息。旅游电子商务的BtoC和CtoB模式利用得到的供需双方的信息寻找开发市场中的新亮点,BtoB、CtoC模式又加强了生产者与生产者、消费者与消费者之间的联系,使自组线路、自助出游完全变成现实。不久前,国内知名旅游网站——再见城市的“网络旅游测试”的成功也进一步证实了网络旅游的可行性。
4.协调供需矛盾,引导资源配置
旅游需求具有“多样少量”的特征,旅游供给则表现为“少样多量”,怎样才能缓解这种供需矛盾呢?传统旅游业中的旅行社在这方面发挥了重要的作用,它能够利用供需双方的有效信息使供给多样化、需求多量化,最终趋于平衡。但由于旅行社的不完全信息,它不可能对供需进行完全正确的引导。它对市场变化的反应相对迟钝,会造成短期卖方市场的假象,恶化供需矛盾。就拿假日旅游经济来说,旅行社只图眼前利益的盲目炒做往往导致供需失衡,制造了供不应求的假象,而旅游电子商务系统因为占有相当量的信息,就能对市场的细微变化做出灵敏的反应,通过全国范围的预警系统,及时协调供需矛盾、疏导客流,有利于旅游市场的全面、全方位开发和旅游业的持续发展。
(◎◎◎◎◎◎(三)旅行社的存在毋庸置疑
旅游电子商务以巨大的优势占据了旅行社市场,这是否就意味着旅行社从此退出历史舞台了呢?
1.网络发展不完善,短期内旅行社不会退出市场
网络旅游的概念的确让人耳目一新,但网络旅游时代的真正到来是建立在成熟健全的网络基础之上的。目前,网络的发展仍很不完善,它无法接替旅行社作为旅游中间商的历史重任。首先,网络的可操作性差,必须基于一定的计算机网络知识,不易普及。网上的消费者也多为高收入或受过良好教育的阶层,用户多分布在沿海开放城市,东部沿海普遍高于西北内陆地区。其次,安全性和速率是网络发展的瓶颈。网络虚拟性和网络黑客的侵袭增加了旅游产品的不可感知性和购买行为的风险性。网络的速率远远达不到消费者的期待水平,很难想象一个消费者会在网上订购一份在书摊上就能买到的当天的报纸。第三,网络信誉无法保证。尽管出现网上预定、支付,但网上的“承诺”不一定能够兑现,这不仅需要较高的社会道德水平来支撑,而且需要用法律的形式对这种“承诺”进行制约,保证它的实现。
2.从长远看,旅行社的人性化服务永远是旅游电子商务的空缺
旅行社从事的是一种人性化服务,随着社会经济的发展,人们对人性的呼唤、对感情的渴望越来越强。而人的感情又是电子化、信息化所不能替代的。虽然将来,人们会大量依靠网络信息选择旅游产品,甚至配有专业性的电子导游为其提供讲解服务,但是他们得不到被尊重和实现自我价值的需要。从马斯洛需求理论来看,人有被他人尊重的需要,人们外出旅游在一定程度上受到尚未得到满足的被尊重需求的驱使,只有真正的人为人的服务才能满足这种与生俱来的虚荣心。再者,对于不同消费群的特殊服务也应属于这个人性化服务的范畴,如:老人、儿童。这两类人具有自己的年龄特征,因此不可能赶上网络自助旅游的浪潮。他们在旅游中需要更多的照料,以保证旅游活动顺利进行。只有旅行社从事的额外的高质量、高品位的服务才能使他们产生宾至如归的安全感和舒适感。)
(四)新型旅行社经营模式呼之欲出
1.利用业务优势,开展电子商务,从现实经营转为网络“虚拟经营”
网络旅游对于传统旅游并非一种颠覆,而是网络与旅游的融合。决不能因为旅游电子商务的优势而否定旅行社的业绩和作用。现代旅游网络在信息整理、市场开发上的缺陷就是缺乏旅游业介入的结果。旅行社是旅游业的中间商,它应以熟练的业务技能介入网络,开展电子商务,以网络平台为办公桌进行“虚拟经营”。所谓的虚拟经营,就是从事信息加工、传递,从差价盈利转为信息盈利。旅行社应在占有资源、营销网络的基础上转变经营模式与网络旅游相互合作、优势互补,使我国旅行社在加入世贸组织后有较强的竞争力。
2.细分市场,强化人性化服务
如果说“虚拟经营”只是一种脱胎换骨,那么细分市场才算是旅行社真正意义上的进化了。旅行社仍然是旅行社,但必须定位于网络旅游时代给予它的特定的市场。其一,提供导游与散客之间的中介服务,收取中介费用。这需要建立大量完整的导游信息档案。旅行社与导游的雇佣关系转变为游客与导游的雇佣关系,是对旅游者自主性的尊重,完全顺应旅游业的发展潮流。其二,开发儿童市场和老年市场。儿童和老人是两个钱、阳二要素都具备的市场,具有很大的发展潜力。
旅行社要

⑺ 重庆旅游职业学院大数据技术与应用(网络安全方向)专业介绍

培养目标:本专业培养拥护党的基本路线,德、智、体、美等方面全面发展,具有良好的职业素质和文化修养,掌握计算机网络相关知识和具有“建网、管网、用网”职业能力,面向网络行业第一线需要,从事网络建设、网络管理与维护相关工作的高素质复合技能型专门人才。
就业方向:学生毕业后能在服务类、科技类、制造型、网络服务类、企事业单位信息化部门等相关企业,初始岗位:互联网的使用与维护、计算机组装与维护;迁移岗位:网络施工与管理、网络设备配置与维护;发展岗位:企业网络开发、企业网络管理与维护等。

⑻ 网络安全二线城市好就业吗

二线城市(Second-tier City)一般多为省会城市、东部地区的经济强市或经济发达地区的区域性中心城市。
二线城市有一定的经济基础,商业活跃度相对较强,对大公司、大品牌和优秀人才具有一定的吸引力,也正在或者即将成为未来几年大公司布局的重点。
中文名
二线城市
外文名
Second-tier City
城市数量
30个
评选机构
第一财经
评选时间
每年
快速
导航
评选与算法划分与数量
2020年城市名单
精选片单 中国二线城市旅游景点盘点,大家去过几个?
+
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“秒懂网络”一分钟带你游遍福州十八重溪
3万次播放 | 10个视频
浙江省:宁波市、温州市、金华市、嘉兴市、台州市、绍兴市
江苏省:无锡市、常州市、南通市、徐州市
福建省:福州市、厦门市、泉州市
广东省:惠州市、珠海市、中山市
河北省:石家庄市、保定市、廊坊市
山东省:济南市、烟台市
辽宁省:大连市
黑龙江省:哈尔滨市
广西壮族自治区:南宁市
吉林省:长春市
江西省:南昌市
贵州省:贵阳市
山西省:太原市
甘肃省:兰州市
云南省:昆明市
参考资料:[1]
评选与算法
这已经是第一财经新一线城市研究所制作《城市商业魅力排行榜》的第5年。与往年一样,第一财经收集了170个主流消费品牌的商业门店数据和18家各领域头部互联网公司的用户行为数据和数据机构的城市大数据,按照商业资源集聚度、城市枢纽性、城市人活跃度、生活方式多样性和未来可塑性五大维度指数来评估337个中国地级及以上城市。算法也和以往保持一致:综合新一线城市研究所专家委员会打分的方式及主成分分析法综合得出最终结果

⑼ 携程旅游网怎么样安全吗

对于近期频繁出现的恶意钓鱼帖及钓鱼信息,请网友注意:如需查询携程网官方网站及电话,请至网络网页搜索携程,点击正规信息网页到达携程主站。目前携程在网络知道内未公告任何联系电话,一切电话以主站联系方式为准。携程竭诚为您提供国内机票查询及预订,国际机票查询及预订,国内酒店查询及预订,国际酒店查询及预订,度假查询及预订服,旅游查询及预订服务。

携程旅行网是中国领先的在线旅行服务公司,携程向超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提供度假服务。

携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,员工12000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通16个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。
2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业。

⑽ 网络安全工程师能出国旅游吗

绝大部分网络安全工程师是可以出国旅游的。有以下几类会有限制:

  1. 国家队的,包括军队、国安、公安、银行(其实银行其他岗位出国也是有限制需要打报告的,一般银行职员护照都会上缴,如果需要出国,需要提前打报告)。这部分人数比较多。

  2. 部分着名信息安全专家(一般这些人手里掌握一些未公开的0day漏洞,对国家有重要战略作用,这些人有时候也会限制出境,其实这些人都在各国情报组织名单上,就算能出去,说不定就回不来了),这部分人数量不会太多,全国不会超过100人。

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