1. 广电宽带连接不上 错误691 怎办
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
2. 宽带上网时提示密码错误怎么办
您好，请确认您输入的宽带密码是否正确，如果遗忘密码可以致电运营商客服进行重置密码，重置后输入新的宽带密码即可成功拨号使用网络了
3. 为什么宽带密码会出现错误
出现宽带密码错误提示的主要原因有：
1）电脑中毒或宽带拨号软件出错时，会在正确密码前面附带多余字符，导致密码错误；2）部分路由器/MODEM的自动拨号模式在拨号认证时，会在正确密码前面附带多余字符，导致密码错误。
请参考以下处理方法：
1）重新输入宽带帐号和密码尝试连接；2）如重新输入仍提示密码错误，则需修改宽带密码，密码长度建议为14位。请至网厅“修改密码”板块了解；3）卸载其他拨号软件，使用系统自带的宽带连接进行拨号；如为路由器/MODEM拨号，请将“自动拨号“模式”改为“正常拨号”模式。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。
客服107号为你解答。
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4. 有线网络电视机顶盒宽带连接时显示用户名密码错误怎么办
中国移动机顶盒设置密码都为0000。
1、输入密码后就能解锁，密码可以查看说明书的初始密码（没有被改过情况下）。
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可。
3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视。
4.你的10位数的宽带账号，密码一般设置为账号后六位，不清楚自己宽带账号的，可以拨打10086，报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码，可以给你查出来的
机顶盒,移动,用户名,密码
就是你的10位数的宽带账号，密码一般设置为账号后六位
5.不清楚自己宽带账号的，可以拨打10086，报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码，可以给你查出来的。
5. 广电宽带连接错误553:用户密码错误,将被加入黑名单错误 怎么解决
一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协型皮议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的，滑掘将其重新来卜让差过一次，
什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
走之前，记得采纳，谢谢
6. 为什么连接网络显示“请检查密码然后重试”
A:可能是雹陆由于网络密码闭亮输入错误导致的，建议您检查一下连接的Wi-Fi网络的正确密码，然后重新输入，看看是否源态顷可以解决。如果这个问题依然存在，建议您尝试重新连接网络，或者重启无线路由器。
7. 广电光纤看电视老显示网络连接错误是怎么回事
机顶盒显示网络链接错误的解决方法：
1、首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称。
2、通过电脑端登录路由器操作界面，登录方法在浏览器地址栏中输入IP地址：192.168.1.1或是192.168.0.1登录到路由器的设置页面（注意：不同品牌的路由器登录IP地址不一定相同，具体可以查看路由器底壳IP地址，大部分IP一般都是192.168.1.1或是192.168.0.1）。
3、进入路由器设置页面----进入无线设置---无线基本设置---将信道改成11或是1 。
4、然后保存路由器重启路由器，接着到电视端进入机顶盒的无线设置页面重新断开网络，重新设置连接。
8. 宽带账号或密码错误的解决方法
有些时候，我们在设置路由器上网时，会出现路由器WAN口宽带拨号不成功的现象，还会有“宽带账号或密码错误”的提示，遇到“宽带账号或密码错误”时该怎么解决呢?我为大家整理了宽带账号或密码错误的解决 方法 ，供大家参考阅读!
宽带账号或密码错误的解决方法
可能原因：宽带账号或密码填写错误。
解决办法：登录路由器管理界面，点击 路由设置 >> 上网设置，请重新填写宽带账号和宽带密码，注意大小写、字母和数字如“0”和“o”、忘记填写后缀如“@adsl”、“@163.gd”等问题。可尝试在单机上输入该帐号来确认是否可以正常拨号或联系ISP以确认帐号的正确性。
可能原因：路由器管理界面 路由设置 >> 上网设置 页面中有拨号模式的选项，单机拨号上网使用不同的拨号客户端，如宽带我世界、星空极速等，对应路由器里面的不同拨号模式。拨号模式选择错误，会导致WAN口拨号不成功。
解决办法：拨号模式建议选择 自动选择拨号模式，如果确认单机使用的是系统自带的宽带连接进行PPPoE拨号，则建议选择 正常拨号模式，如下图：
可能原因：部分宽带运营商绑定了电脑网卡的MAC地址，只有被绑定的电脑才能通过PPPoE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号。
解决办法：用单机可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面，点击 路由设置销返 >> 上网设置，在下面的高级设置 里面，WAN口MAC地址 选择 使友姿用当前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)，点击 保存，这样就将被亏告饥绑定的电脑(单机可拨号的电脑)网卡的MAC地址克隆到路由器的WAN口，如下图：
可能原因：在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电、直接拔掉WAN口网线等，属于非正常断线。从客户端来看是断线了，但此时服务器并没有释放连接，导致路由器无法立即拨号成功。
解决办法：等待几分钟再重新拨号，具体等待时间根据各地线路状态而异。
9. 最近家里安装了广电网络，输入账号密码之后出现错误720，如图
错误720现象常见于XP系统，常和718同时出现，一般为电脑问题，可先询问ISP也就是联通或者电信有没有大面积此类问题，如没有，则按照下面方式解决： 步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：可拨多次，百分之九十都可以解决 步骤二：如果还不可以，则重新建立宽带连接测试。 步骤三：如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。 还有另一种解决方法，重装TCP/IP协议: 1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2 2、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，找到： [MS_TCPIP.PrimaryInstall] Characteristics = 0xa0 <――――――把此处的0Xa0改为0x80 保存退出 3、打开本地连接的TCP/IP属性――-添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不是选择那个TCP/IP 版本6）。 经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，然后重启一次机器。 4、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。 5、再重启一次，这时应该可以了，可以照着需要，设置一下IP地址 希望对你有帮助