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如何投诉汇赞传媒学院网络运营商

发布时间:2023-04-22 21:10:41

Ⅰ 受到全国虚拟运营商电话骚扰怎么举报

如接到骚扰电话,可通过以下方式举报:
1、联系所属运营商处理;
2、短信指令:格式:“恶意呼叫号码*呼叫时间”发送到12321;
3、邮件:将恶意呼叫号码及呼叫时间以邮件形式发送到邮箱:[email protected]
4、网站:登录http://www.12321.cn进行举报。

如何投诉运营商才有效

法律分析:1、向运营商投诉

2、中斗向运营商总公司和省级的通信管理局投诉

3、向工业念培败和信息化部投诉

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本仔颤法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

Ⅲ 网络不良信息在哪里举报

01网络不良与垃圾信息举报渠道拨打电话:010-12321。这是负责处理各种形式的信息通信网络以及电信业务中的网络不良与垃圾信息内容的举报受理中心。受理的范围是:利用互联网网站。论坛,电子邮箱,短信,彩信,彩铃,手游,电话,传真等传播,发送不良的垃圾信息。
02受理方式网站方面的话就是:www.12321.cn电子邮箱:[email protected]短信;在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码,再加*号分隔开,后面填上内容,最后发送到“12321”。
03其外,还有wap网站:wap.12321.cn,公信卫士;到应用软件市场里面,免费下载安装公信卫士,直接利用软件向12321举报中心举报,微博;新浪腾讯12321举报中心,在您要举报的内容面前输入被举报的号码或者是网址,用*号隔开,然后私信@12321举报中心。
04网络违法犯罪网络举报渠道网络违法犯罪举报网站是公安部网络安全保卫局下的网站。其举报方式分为两种:网络提供注册举报和非注册举报。此网站鼓励实名举报,目的是为了提供有针对性的指导与帮助,举报人所填写的所有举报信息都将受法律保护。
05举报渠道微信:关注12321微信公众号,“12321'举报中心,点击"我要举报”或者直接发送文字,语音,和截图进行举报;彩信:在您要举报的彩信标题栏输入要被举报的号码,再用*号隔开后面的彩信标题,然后发送到12321;手机app:支持安卓版的手机,http://jbzs.12321.cn。
06提高防骗意识建议多看一些法制节目,切记,不要贪图便宜而去轻信别人,亦或者是熟人,毕竟,熟人下手的机会比较多,还有,不要向陌生人直接打款转账之类的。为了自己不上当受骗,自己还是要增强一下防患意识。
07此外呢,被骗了之后,记得要保存后证据,例如:通信记录,聊天记录和转账或者是汇款记录。要是被骗金额数目是超过两千元或者以上的,建议马上打110报警或者到附近派出所报案。

Ⅳ 教你如何有效的投诉电信运营商

这几天“奔驰女车主哭泣维权”刷爆网络,处于弱势地位的消费者维权话题再次成为热点。但作为普通吃土人士,奔驰车毕竟不是说买就买得起的。那么,今天执着就跟大家聊聊如何有效的投诉电信运营商(也可以理解为我与电信运营商的“恩怨史”了)。
本文是壹个人生活的第9篇文章。读完约需6分钟,伸手党请直接调至步骤三、四(干货)。执着曾因宽带问题与联通维权近50日,最终以联通赔付执着宽带费金额的三倍话费结束。
步骤一 运营商客服维权
关键词:记好时间点、提前想好投诉理由
当你手机遭遇莫名扣费、被办理业务等一系列你的合法权益受到侵害时,你首先想到的肯定是打运营商客服电话,不管是10086、10010还是10000也好,对方肯定会客客气气跟你说“女士/先生,您的问题我们已经登记,我们会在48小时内给您答复”。
这时候第一个关键点来了,你要记好你的投诉时间,为你的“复仇之路”做好准备。如果对方没有在48小时给你回复,你可以作为后续向更高层级单位投诉的理由之一。除了极少数情况,对方都会在48小时内给你回复,但是这个回复肯定会让你“不满意”,踢皮球、没有实效的向相关部门反映问题,解决问题永远没有时间节点,这时候第二个关键点来了,你要提前想好投诉理由(依据),你的投诉理由充分、立场坚定,为避免后续这类的无效回复,你直接要求对方给你接专线客服进行跟踪。并且,从这开始之后的每个客服回复内容进度你都要留意,因为后期你很有可能需要像奔驰女车主一样怼对方一样开始“复仇之路”。
客服维权虽然很简单,但是很多人不知道其实客服也是分类别的,普通客服、专席客服,并且还分层级一般的客服投诉电话比如10010,都打给相应的归属地客服,其实还有集团投诉电话。为节约时间再第一次反映问题之后,存在正当的投诉理由你完全可以要求对方给你接专席客服,或者你直接打运营商集团投诉电话。比如联通的集团投诉电话:10015,专门受理升级后的投诉。如果你不知道这些电话,你完全可以直慎灶接要求客服告诉你投诉电话。
步骤二 投诉维权
关键词:客观事实、理由充分有依据
当运营商客服维权还是无法或者时效性无法让你满意时,这时候在在客观事实、理由充分有依据的基础上,你可以开启你的投诉维权之路。这时候你可以拨打当地12315电话省级通信管理局,甚至你还可以拨打相关媒体电话。当然,如果你想知道下上述几个机构谁的办事效率更高些,你完全可以同时上述三个单位投诉。
但在实际情况中,你会发现上述几个电话不是永远在通话中,就是你的问题太小不受理,建议直接联系电信运营商。执着遇到情况就是这样的,我最后甚至还打了当地的市长热线,最后也是无法解决。当然我的个例,上述的投诉维权途径还是要试试的。
步骤三 大招:国家工信部
关键词:大招、超级有用
如果上述几个投诉途径得不到有效反馈,或者说时效性很低时,这时候国家工信部可以说是大招了,对于电信类投诉超级有用。划重点:
中华人民共陵帆和国工业和信息化部电信用户受理中心网址:
appeal-website
电话:010-12300。为避免电话在通话中的尴尬,你可以直接在网站上进行投诉登记,如果你是有效投诉,对方反馈效果会出奇的好。工信部这个投诉网站每天都会处理各类投诉请求,一般会1-2天给你反馈或者直接转给被投诉企业。
会更好的引导大家正确的使用这个途径,先跟大家说一下投诉前提。存在以下投诉前提条件:
(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;
(二)有明确的被申诉人;
(三)有具体的申诉请求和事实根据;
(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
符合以上条件你就可以使用这个大招,接着就可以开启反虐电信运营商之旅了。执着在某个工作日下班后在网站上投诉,第二天上午联通开始主动给我谈补偿条件。这速度快的我都楞住,那瞬间我明白:我是真上帝了,我该履行顾客是上帝该有的操作了。
步骤四 开启反虐之路
关键词:你是爸爸了,尽情“复仇”
尺孝雹在你的投诉成为有效投诉,并且有工信部跟进时,这时候你就要明白你是爸爸了,每天会有客服主动跟你谈条件了。
这时候你就要学会顾客是上帝该有的操作了,别急同意他的补偿条件,也不提补偿条件,先让把问题解决了再说。这时候,对方会不断的用客服轰炸你,一天一个甚至一天几个客服联系你,今天给你补1G流量,明天说给你补50分钟通话。1G流量、50分钟话费这些都是哄小孩的玩意儿,如果真谈补偿的话,这时候你需要仔细研究消费者权益保护法、通信行为服务规范等相关法规条例。如果你没时间看,我可以告诉你使用“一赔三”原则。最低“一赔三”,只要你提出的要求不是超级离谱,对方都会立刻答应你。如果成为工信部的有效投诉,运营商集团相关的部门领导、省级领导、归属地领导都要扣绩效的。如果你的问题让你折腾了很久,你甚至要求归属地公司领导给你送水果当面道歉都不为过。
说在最后的话:
在任何一个电信维权投诉中,运营商客服始终是绕不开的一个环节。你需要知道的是,客服小姐姐不是有意推延,她们的工作职能有限,你的问题永远不是她能解决的。所以,拒绝语言暴力,记得在你怒气冲天时注意文明用语客服小姐姐永远在背锅。下次你就直接跟她讲,问题你是解决不了的,直接你们领导说我要去工信部投诉,或许背后的相关业务部门会重视你的投诉。

Ⅳ 投诉网络运营商怎么投诉

投诉网络运营商的方法如下:
1、直接拨打三大运营商客服电话(移动拨打10086、电信10000、联通10010),按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;
2、通过三大运营商的网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;通过三大运营商手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。
3上述渠道在受理后,三大运营商客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果

Ⅵ 如何投诉电信运营商

1、如果有问题,先打运营商服务热线反映,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时散族间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务锋拍热线进行投诉,增加投诉内容。

2、如果还是得不到答复或者答复的不满意,可以投诉到上级行政主管部门------甘肃省通管局http://www.gsca.gov.cn/。电话是0931-8788903,或者网上申诉http://www.gsca.gov.cn/yhss/fwshs.htm。有人会受理你的投诉,但是笔者的经验看,甘肃通管局的人就是一帮尸位素餐的吃货.

3、如果前两个途径还不奏效的话,可以直接投诉到工信部,电话电话(010-12300),网上申诉http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

“沟通从心开始”、“用沟通构建和谐”、“我能”冲基弊等响亮广告语也不是白说的,我们要敢于维权。

Ⅶ 工信部如何投诉运营商

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可禅段。工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
工信部投诉电信公司依旧不给处理怎么办
如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,那就继续投诉,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。
法律依据
《电信用户申诉处理办法》
第四条
工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用型袭备户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受卜毁理工作。

Ⅷ 工信部如何投诉运营商

品牌型号:联想小新Pro16 2022款

系统版本:Windows10

软件版本:网络浏览器8.7.5

工信部投诉运营商可以通过点击中华人民共和国工业与信息部的我要申诉进行投诉,具体操作如梁李下:

点击中华人民共和国工业与信息部投诉

1、点击电信申诉

登录中华人民共和国工业与信息部官网后在政民互动一栏中点击电信申诉选项。

法律依据

《中华人民共和国网络安全法》

第十五条 国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责,组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。

国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全厅激国家标准、行业标准的制定。

第十六条 国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当统筹规划,加大投入,扶持重点网络安全技术产业和项目,支持网络安全技术的研究开发扮渣袜和应用,推广安全可信的网络产品和服务,保护网络技术知识产权,支持企业、研究机构和高等学校等参与国家网络安全技术创新项目。

第十七条 国家推进网络安全社会化服务体系建设,鼓励有关企业、机构开展网络安全认证、检测和风险评估等安全服务。

第十八条 国家鼓励开发网络数据安全保护和利用技术,促进公共数据资源开放,推动技术创新和经济社会发展。

国家支持创新网络安全管理方式,运用网络新技术,提升网络安全保护水平。

Ⅸ 运营商信号不好怎么投诉

你可以先打他们公司的客服电话,移动是10086,联通是10010,电信10000。直接转人工。投诉信号不好。或者在网上查找工信部投诉,这样效果会更好。一般3到5天就会有回复。而且,回复之后工信部还会有回访电话。还是比较负责任的。

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