❶ 宽带网络故障怎么报修
联通宽带用户可以根据以下方式申报故障:
1、拨打客服热线10010,根据语音提示接入人工服务,进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP,服务-报障-在线报障进行在线报修。
温馨提醒:上述回答以重庆为例,不同省份政策可能不同,建议可拨打归属地运营商客服热线详细咨询。
❷ 联通宽带坏了怎么报修
联通宽带坏了,报修的方法有三种第一种是直接在联通的app进行报修第二种是直接打联通的服务电话进行报修第三种是直接到办理联通宽带的营业部进行报修
❸ 联通宽带出现故障了如何处理
如联通宽带出现故障,您可先通过以下方法进行排障:
1.使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.重启modem和电脑;
3.重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
温馨提示:如以上操作后均无法使用,可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理,或者进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
❹ 联通宽带如何报修
您可以关注“中国联通客服”公众号,点击“我的服务”>“投诉报障”>“宽带故障”>“在线报障”按页面提示操作即可报障。<br/>温馨提示:您也可以拔打10010进行宽带报障,届时将会有工作人为您跟进解决。
❺ 联通宽带坏了,怎么修
1、联通宽带用户可直接拨打10010、或通过在线客服等方式进行报障;
2、有些地方也可通过其它方式报障,如,北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号,选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作,非常方便;
3、一般情况下是24小时内修复故障,由于每个地区业务是有差异的,关于后续的实际处理情况以实际处理为准。
❻ 我联通的宽带坏了,怎么报修
以江苏联通为例:您可以登陆中国联通手机营业厅APP后,在“服务”--“宽带”--“宽带报障”中进行自助报障。
❼ 联通宽带坏了打什么电话维修(联通修宽带打什么电话)
1.第一种方法:打联通客服10010。
2.接通后转人工服务。
3.询问人工客服就近个人地址的联通宽带维修点的电话。
4.得到电话后拨打即可。
5.第二种方法:下载一个地图软件。
6.在地图软件中搜索联通营业厅。
7.寻找到联通营业厅的号码进行拨打。
8.拨打后让联通工作人员寻找维修人员上门修理即可。