⑴ 怎么投诉手机卡的网速慢呢
如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。
⑵ 中国电信网速慢可以投诉吗
如果经过网速检测明显不达标。是可以向10000官方客服投诉的。他们会派人上门来实地测试。的确不达标是为你解决问题的。
⑶ 联通宽带上网的网速很慢,该怎么投诉他们
宽带出现网速慢的情况,请您不要多台电脑同时上网,或打开多个程序、窗口,同时可登录网上营业厅,在首页点击便民服务>宽带测速,选择您所在的省份,进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速,如测试的数值不正常,可联系当地的人工客服10010,后台会为您尽快处理。
⑷ 电信投诉电话是多少,网速太慢了
1.要投诉工信部必须要先投诉电信才行。2.电信投诉电话:10000,全国通用。3.拨通后选择投诉,描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等,但实际网速只有20Kb/s。4.并且告诉对方你已经排除电脑自身因素,要求对方立刻处理问题。5.处理结果不当要投诉工信部,请他们重视。6.通常会有工程师电话联系你,把问题说清楚。7.若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话,你可以投诉工信部。8.工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉。
⑸ 网络不好投诉哪个部门
法律分析:你可以向12321举报投诉。遭受网络侵权行为侵害的,受害人可以向工业信息化部门投诉,也可以向网络服务提供者投诉的。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
⑹ 网络不好投诉哪个部门
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
一、12312举报中心职责:
1、接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。
6、工业部委托交办的其他事项。
二、12312举报中心受理范围:
1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息。
3、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务,应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。