❶ 网络销售怎么才能找到客户
网络销售找到客户的方法:www.shijinming.com
1、尽可能多地打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场,如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人,尽可能多打电话,多打总比少打好。
2、电话要简短。不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈,最重要的别忘了约定与对方见面。
3、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话,大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字,你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话,因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
4、专注工作。充分利用营销经验曲线,正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为"渐入最佳状态",你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
5、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,每天也可以在这个时段腾出一小时来做推销。
❷ 网络销售是怎么寻找客户
网络销售不是找客户,而是客户找你,客户找相应的需要的东西,就会主动找你询价,只要价格合理,产品质量好,就会下订单。
❸ 怎样找客户联系方式
找到企业的联系方式是销售行为的第一步,怎样查找企业联系方式,怎样快速高效的查找企业联系方式,是销售人员非常关注的问题。
1、借助各类平台:如国家企业信用信息公示系统、B2B网站、招聘网站、搜索引擎、地图等,都可以进行行业或者单独某个企业联系方式的查询。
还有一类企查查、天眼查这种平台,企业信息量大,没有哪个销售不知道,不过现在很多注册是没有直接用法人信息,所以要区分公司是什么时候注册的,如果较早,可以使用平台直接找。
2、报刊及杂志很多企业类型的报刊及杂志上面,经常会刊登企业广告、行业动态、活动信息等等。这些信息里会包含一些企业的联系方式,这对电话销售公司来说,是一种低成本的的客户名单收集方式,但是费时费力、效率不高。你需要经常性的关注这些报纸杂志。
3、行业协会、线下展会:行业协会也是企业信息聚集的地方,行业协会、地区协会等组织不胜枚举,可以和协会的组织人取得联系。
线下展会算是一种获取企业联系方式的渠道,如果所处地区经常有大型展会的话,不妨去扫一波名片,发自己的名片的同时找找目标企业联系方式。如果以公司名义参展就更好了,可以有个和其他展商产生联系的好契机。
关系维护
1、明确目标、责任和期望
明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望,并明确负责人。项目 开始时应拟定一份清晰的计划,阐明了最终目标和执行步骤。因此,所有的期望都要白纸黑字写出来,明确目标并分配好 责任。
2、明确的沟通
客户和服务提供商之间的明确沟通从合作开始时就至关重要。与客户多沟通永远比少沟通要好。缺乏 沟通会导致客户种种的误解和不满。每次口头交流后,应通过书面文档或电子邮件来确认讨论和具体执行的步骤,以保证 所有沟通都有记录。
3、设置项目阶段
将项目按阶段进行细分,并设置阶段性计划,从而设计出通往成功的路线图,并可以让团队在必要 时进行策略调节。同时,项目阶段的设计还可以向客户展示你正努力朝着目标奋进。通过各个阶段的沟通,客户会更加满 意你的工作。
4、事前沟通增加的费用
在项目的某个阶段,通过评估,你也许会决定进行一些合理的微调。通常情况下,这些微调 都涉及价格的改变。关于任何成本的增加,一定要跟客户明确地沟通,获得批准后,再继续进行下一步工作。一张预算外 的账单会破坏建立起的良好客户关系。
5、与客户价值观保持一致
从价值观上同客户保持一致,可以与客户保持愉快良好的长久合作关系。当你的价值观与 客户的公司价值保持一致,客户更倾向于相信你的判断,并看重你审视的角度以及解决问题的方式。
6、积极主动反馈,但不要过快反应
不要对客户的反馈马上做出反应,相反,应当慎重考虑,权衡利弊并深思熟虑后 作出回应。下意识情绪化的反馈可能会适得其反。客户更乐意看到你彻底了解情况后,并认真考虑好应对策略,再实施并 解决问题。
7、跟进
项目完成后,要跟进客户或者总结一下哪些方面是成功的,以及哪些方面是下次能够改善的。定期跟进客户 ,可以确保策略和项目成果还是有效的。优秀的客户服务不只是按时按预算完成一个项目而已,还在于维护良好和成功的长期客户关系。
❹ 网络销售要怎么找客户呢
1、老客带新客
在很多行业,以老带新都是一个比较好的方法,也是效果比较好的方法,靠客户口碑相传会提升新客的信任感,能很容易与新客户产生链接。
但有的人会说以老带新主要针对的是To C的企业,其实To B企业也是一样的,很多企业下游的客户小店都有他们自己的圈子,尤其在县乡地区的小店,地儿就那么大,店就那么几家,相互之间都认识,也会互相交流订货渠道。
当然,要想老客户配合,企业也可相应给一些好处,比如赠送一些小礼品,某些商品给一定的折扣等等,总之目的是为了大家共赢,客户往往也是愿意配合的。
2、广撒网
广撒网是指销售人员利用各种资源、在各种渠道留下企业的介绍或是自己的联系方式,如果一些销售业务员对客户定位还不是很熟悉,可以用此方法去打开市场。
一般情况下,广泛撒网的效果都很一般,但这毕竟也是一种方法,如果最终新客增长的结果不如意,但也达到了宣传的作用。
3、竞争对手寻客
这种办法就是利用竞争对手来开发自己的客户,你也可以理解为抢别人的生意,需要时刻关注竞争对手的客户情况。
比如在一些大型批发市场按商品划分区域,食品区里就主要进行食品批发售卖,每家的商品大同小异,因此存在竞争关系,这种情形下就比较适用于竞争对手寻客法。
但是以上三种传统的拓客方式不仅效率低,收到的结果往往也不太如意,所以经销商要寻找一种既快速又高效的拓客方式,才能最大程度节省拓客成本,获得最大收益。
云进销存ERP线上线下一体化营销管理平台,帮助企业强化业务员职能,提能增效,将他们从大量繁杂的工作中解放出来,有更多的时间去为企业拓展新客户。
更为重要的是,云进销存ERP一体化软件为企业搭建专属的线上订货商城,不仅老客户可以自主在商城下单,企业商品也可以一键分享至微信群或朋友圈,吸引更多的新客,微信有着超10亿的用户群,巨大的流量将是企业线上拓新的最好选择。
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❺ 作为一个网络销售如何在网上寻找客户资源
许多网络销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。
那么,网络销售人员究竟如何才能在网络,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入网络销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。
下面分享一下在互联网获取资源的途径有哪些,希望能够和大家共同学习。也欢迎大家提出自己的思路,营销最重要的是思路而不是手段,希望我介绍的这些手段能起到抛砖引玉的作用,激发大家想到更多的营销方法和思路。
一、寻找潜在客户前的基本要求
寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。
1、充分了解与本行业相关联的行业
为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?
2、充分了解自己销售的产品特性
至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。
我们网络销售人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。
3、充分了解你所要销售产品的行业特性
试想一下,如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?
所以,对于当我们网络销售人员来说,还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。
二、寻找潜在客户的方法
1.通过相关行业及分类信息网站上找客户
一般每个所在的行业都有一些行业相关的网站,这些公司在这些网站上出现一般目标客户都比较集中。可以行业细分中搜索找到相关公司联系信息。像网上114、好站大全等分类信息网,店铺、用户发的帖子一般都能找到联系方式,而且可以根据他们发布的内容,更精准的找到潜在客户。知道需求,又有联系方式,销售业绩当然会提升不少,这个方法很多电话销售人员都在用!
2.通过搜索引擎搜索关键词寻找意向客户
通过网络、Goole搜索引擎搜索自己相关行业产品关键词,一般会结合网络指数来搜索与产品相关关键词,通过搜索关键词搜集相关客户资料。然后再通过电话或则qq与意向客户联系。
3.通过发布信息让客户主动找上门
当客户需求时也会到网络搜索,当然搜索到您的发布的信息。客户想了解他想要的产品,客户也会主动您联系您,所以发布信息也是一下找到意向客户的方法。一般可以通过网络贴吧、行业分类信息平台、论坛、B2B网站、博客平台等地方发布信息。经常发布一些与自己行业相关的文章及产品,总会有客户找上门的。像好站大全,在搜索引擎上排名非常不错,客户搜索关键词时,可以及时看到你发布的信息。当然付费用户排名相对于普通会员更有优势,如果你有点资金,可以尝试开通会员,本人可以提供个优惠邀请码(5555)给你,注册时填写进去就行。
4.通过邮件营销挖掘意向客户
可以通过软件、QQ群、行业网站上收集相关邮件地址。通过邮件群发需要我们传递有用、有趣、有价值的内容。通过这些手段去获得用户的认可,以及前期的用户引导。
5.通过qq群找意向客户
一般每个行业都有大量的QQ群,通过群查找加相关的QQ群。经常在群里保持活跃,查看群里聊天记录。当然在群里可以与同行保持互动交流,当然也有一些群里也有一些有意向的客户会加入群交流。如果有遇到咨询产品相关需求的客户交流 。
以上几种方法能找到自己适合的方法,然后执行下去就可以了。
6.行业目录,黄页里收集客户资料
还有一种办法可以直接找到客户。就是直接拨打对应行业的联系人。看他的意向度如何。如果你深谙销售之道,那么你肯定知道寻找这些联系方式的渠道很多,比如很多网络黄页上就有他们的电话号码。但是尽量不要去网店里面找,很多网店都是以业务员的名义开的。这种电话号码无效。
7.和相关行业销售交换资料,获得更多的客户资源
销售做久了,总会遇到这样那样的人,也避不开要和其他类型的销售打交道。认识的人多,这是一个好事。一定要尽量保留别人给你的名片。特别是一些相关行业的销售,必要的时候实现客户资源的交换。在互联网上也是如此,我们以获得决策人的联系方式为最高目标。
8.做好自媒体平台,粉丝转化为客户
很多网络销售都懂得软推广自己。有些开了淘宝店,阿里店铺,这样可以吸引一部分客户,更多的是借助自媒体平台寻找客户,比如说做一个精美的微信公众号,然后开通互动功能,在和用户的互动中吸引用户,或者写图文并茂的文章来打动用户,最终用户转化为忠实的客户。
判断客户的意向度,合适的立即约见
一个销售不是看客户的多少,而是看成交了多少,业绩是多少。一个好的互联网销售必然也是一个好的电话销售,在获得足够多的电话号码后能够打过去,在和客户几分钟的交谈里判断客户的意向,把一些根本不会成交的人淘汰出客户名单,并且对那些有强烈购买欲望的客户实行约见,逼单。
❻ 销售要怎么网上找客户呢
做销售的,一定要多出去跑客户才能有业绩,那么如何来找客户呢?工具/原料销售员客户方法/步骤11、你是从事什么销售工作的,你所销售的产品是什么,明确自己的产品,然后找相应的需求客户,哪些客户用得到,哪些客户用不到,而不是漫无目的的随便瞎找。22、销售可以通过经销代理来扩大自己的销售渠道,经销代理的渠道广泛,只要他们拿到单子,你也就有了业绩。33、现在网络那么发达,销售可以在网上做一些推广,利用关键词的搜索,能够尽快搜索到你们公司的网站或产品。44、企业网店也是个不错的选择,销售还可以在线上建立企业店铺,然后发布公司产品,从而让客户找到你们。
❼ 做销售获取客户联系方式的技巧介绍
在销售初期,电话 销售技巧 中最基本也是最关键的问题是建立客户的信任关系。 下面我给大家分享 做销售获取客户联系方式的技巧, 希望能帮到你!
获取客户电话号码的9个技巧
销售不跟踪,最终一场空,这是每一个销售顾问都知道的基本销售常识,而跟踪的前提是要设法留下客户的电话号码, 总结 了一下,有以下9个 方法 。
1、在刚坐下洽谈时就索要。
从生理上来看,占人体比重比较大的部位就是臀部,大多数人都有一种惰性,一旦坐下之后,如果没有急事,就不太愿意很快的再站起来。所以,在进行了产品介绍之后,刚一坐下,销售顾问就应该拿出电话号码记录本让客户填写,电话号码记录本上一定要有一长串之前的客户留下的电话号码,让客户看到别人留下的电话号码,会给客户两个心理暗示,一是其他客户都留下电话号码了,看来我也应该留下,要不然不合适,这是从众心理在起作用。二是一坐下来就要填写电话号码,给他一个感觉,如果不填写电话号码,就没有机会往下洽谈,为了获得与销售顾问洽谈的机会,也就只能留下自己的电话号码了。
2、在客户做出承诺时索要。
当客户为了探知价格优惠信息而向销售顾问做出购买承诺时,销售顾问应该故作怀疑,比如可以说:“您真的今天就能定下来了吗?”客户为了证明自己说的话算数,就会很肯定的回答。此时,销售顾问可以说:“既然那么肯定,那就先留个电话号码,我先确认电话号码是不是真的,如果电话号码都不是真的,那您肯定是在骗我。”激将法,往往很有效。
3、在客户询问优惠活动时索要,当客户询问有没有价格优惠政策时,销售顾问可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。
4、在套近乎时索要。
在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,直接对客户说:“原来我们还是老乡呀,老乡见老乡,以后多来往,互相留个电话,以后常联系。”然后拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,要求客户告知电话号码。如果发现有共同 爱好 ,比如都是摄影爱好者,就立马说:“哎呀,原来您也喜欢摄影呀,我也喜欢,而且还是摄影协会的会员,我们经常搞裸模户外拍摄活动的,留个电话吧,下次协会搞活动的时候,我一定邀请您一块参加,可好玩了。”又是拿出自己的手机,做出要输入电话号码的动作,也可以名正言顺的要求客户告知电话号码。
5、谈价格优惠时索要。
价格谈判到一定程度时,如果客户要求销售顾问去找经理申请一下,销售顾问可以耍一个花招,对客户说:“先生,如果我去找经理申请价格优惠,您必须提供自己真实的电话号码,等一下我上去找经理,经理的助理会发一条短信到您
手机让您确认的,如果没有收到您的确认短信,他是不会同意的。”这时候客户只能提供真实的电话号码,销售顾问立马当着客户的面把手机号码输入到自己手机,拨通一下确认一遍。
电话销售取信客户的两大方法电话销售取信客户的方法一、让客户信任你公司
不少推销员一打电话就急于介绍自己的产品,忽视了对公司的介绍。介绍公司其实是电话销售话术中很重要的一环,名正则言顺,如果客户不了解你的公司,或者不信任你的公司,他怎么和你做生意?因此,在最初接触客户时要把介绍公司作为电话销售话术的重点,运用电话销售技巧让客户了解、信任你的公司。这种电话销售技巧有两个:一是销售员的介绍,即通过销售人员之口将公司介绍给客户,在这个电话销售话术中要求销售人员语言一定要自信而平实,口气一定诚实而坦率,避免客户形成自吹自擂或心虚不实的印象;二是资料介绍,这一点在今天尤为重要,它甚至比推销员的介绍重要的多,这里的资料是指公司有关的 广告 和新闻,公司制作的宣传资料,公司的专业网站。推销员在和客户初次接触时,要想方设法让客户接收并观看你资料,这些客观的东西对于你电话销售话术是一个明证,对于客户产生信任感极为重要。
电话销售取信客户的方法二、让客户信任销售员本人
即使客户已经信任了你的公司,你还面临着如何争取客户对你的信任。在电话销售话术中,首先要建立自己的专业信任感,你必须对产品所涉及的专业知识非常熟悉,也要对客户的专业知识相当熟悉,能用很专业的电话销售话术和客户谈论产品和问题,让客户确信你是一位训练有素可以帮助他解决问题的销售顾问;第二是建立自己的业务信任感,对于所涉及的小销售业务你非常熟悉,比如你在做房地产销售(技巧)时,当客户询问你某一种房屋,你会干脆利落地报出符合客户需要的房屋有几套,价格有如何优惠,这样客户就会对你形成业务信任感,认为你很懂业务,也能说算,才愿意和你打交道。第三是建立人格信任,这是电话销售话术更为重要的部分,你要通过真诚、坦率的语气和语言来讲话,让电话那边的客户感受到你的真诚。另外,要以自己实际行动来形成客户这种可靠的感觉,比如履行诺言、守时等。
6、再次交换名片时索要。
在客户刚进店的时候,销售顾问一般已经把自己的名片递给了客户,但是在展厅内走动的过程中,客户很有可能把销售顾问的名片弄丢,也不管他弄丢不弄丢,如果销售顾问在客户坐下时忘记了索要电话号码,那就及时再拿出一张自己的名片递给客户。如果客户已经有了销售顾问的名片,他会说不需要了,已经有了。销售顾问应该立马说:“可是我还没有您电话号码呢,留一个吧。”在销售顾问主动递交名片给客户的时候,就算客户拒绝了接受名片,他也会有一种得到好处要回馈的心理压力,从而可能响应销售顾问的要求而告知自己的电话号码。
7、告知客户有中奖机会时索要。
给客户介绍完产品之后,告知客户,店面正在搞一个来店有奖抽奖活动,抽奖依据是把填写有客户的真实电话号码和姓名的小票放进抽奖箱去抽奖,于是拿出小票让客户填写。客户一边填写,销售顾问就一边拨打客户的电话以确认电话号码真实有效。客户为了获得抽奖机会,也会提供真实的个人电话号码。
8、领取礼品时索要。
店面可以搞一些来店有礼活动,在客户领取礼品时要求他先填写一份客户信息登记表,填写完之后再把礼品发放给客户,这种方法也可以获得客户的电话号码。
9、送客离店时死缠烂打的索要。
如果前面提到的8种方法都没有使用,而客户正起身要离开店面,虽然为时已晚,但也绝不能放弃,可以像本文开头那位刘小姐一样,一边拿着记事便签追着客户,一边说:“先生留个电话吧,我们一有什么优惠活动,我肯定第一时间通知到您。您绝对可以放心,我不会在您休息的时间打搅您的,也不会无缘无故的给您打电话的,您要是不留一个电话给我,我们公司就认为我没有接待好您,觉得我的服务工作没做好,我会被公司考核处罚50块钱的,先生留一个电话吧。您看,我都跟着您到马路边上来了。如果我是您的员工,也这样用心的服务您的客户,您会怎么想呢?我们做销售的,也挺不容易的呀,您就留个电话呗。”销售顾问要一边说着这段话,一边送客户离开,不仅要送到展厅门口,还要送到公
电话销售开场白1、自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
2、直截了当开场法
营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话。
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
3、同类借故开场法
营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
4、故作熟悉开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
5、他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
6、故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
7、从众心理开场法
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
8、巧借东风开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
9、制造忧虑开场法
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?
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❽ 销售怎样寻找客户
1、电话寻找法,从黄页或者行业网站上找到的客户信息可以尝试着电话接触,说明自己的企业及意图,如果能约对方见一面那就离签单不远了。
2、云速数据挖掘,以网络为载体,进行客户信息的挖掘和采集,根据大数据找到自己的精准客户。
3、邮寄法,给客户邮寄公司的产品介绍,和一些小礼品,客户有需要的话就会与你联系,这种方法的周期比较长,而且成本高。
4、发传单,最古老但是必不可缺的方法,虽然做起来比较累,但却是直接面对客户的好方法。
销售时不应该做的事情
不要与客户争吵:当我们与客户争吵时,他们就会在上述三种状态之间来回切换。我们给他们施加的压力越大,他们的不满情绪就越大。这时候,客户一定会毫不留情地还以颜色,然后拂袖而去。我们还要祈祷,他们没有把负面口碑传播到朋友圈。
不要急于降价:有些销售员以为,只要价格足够便宜,客户就一定会买。殊不知,客户看到我们这么快降价,就会怀疑我们的产品是不是缺乏价值。由于我们没有解答客户心中的疑虑,客户会说:“我现在不感兴趣。”
我们应该认识到自己产品的价值,而不要一味地打价格战。客户固然在意价格,但他们不只关心价格,更在意产品的综合价值。这恰恰是我们应该全面展现的东西。
❾ 销售找客户的线上方法有哪些
可以拨打客户的手机号码,可以给客户发短信,可以给客户发微信,可以做自己的网站,可以根据网上提供的信息找到客户。
❿ 做网络销售如何去找到精准的客户源!
从前我们销售主要以实体销售为主,最多就是出个差。而现在互联网电子商务做的如火如荼了,大家都会想办法在网上售货。也就是所谓的网络销售。也许你现在生活中人脉很广,但是到了网上就谁也不认识了。没有客户,销售工作是做不下去的。那么网络销售怎么找客户呢?
1.分析客户的互联网定位后寻找
我刚做互联网销售的时候,的确是没有多少人脉资源的,这时候就要靠自己发现了,而发现的第一步就是分析客户的互联网定位,举例说明餐饮行业的客户都喜欢去一些团购类网站,而一些工业产品的客户则喜欢去行业论坛。寻找对应的客户,就要去对应的网站和论坛寻找,
2.做网络调查,或直接赠送福利
举例说明,现在很多保险公司都会赠送保险给个人。比如中国电信充话费,只要你充值就可以抽奖,抽奖最容易抽到的就是保险。这份保险是需要填写内容和电话的,如果有人愿意填写,说明他不排斥,或者对保险业务有些兴趣,那么他就算一个潜在的客户。同样地,很多用户愿意接受你的网络调查,填写问卷,说明他们并不反感你的产品,同样也有转化为客户的可能。
3.行业目录,黄页里收集客户资料
还有一种办法可以直接找到客户。就是直接拨打对应行业的联系人。看他的意向度如何。如果你深谙销售之道,那么你肯定知道寻找这些联系方式的渠道很多,比如很多网络黄页上就有他们的电话号码。但是尽量不要去网店里面找,很多网店都是以业务员的名义开的。这种电话号码无效。
4.和相关行业销售交换资料,获得更多的客户资源
销售做久了,总会遇到这样那样的人,也避不开要和其他类型的销售打交道。认识的人多,这是一个好事。一定要尽量保留别人给你的名片。特别是一些相关行业的销售,必要的时候实现客户资源的交换。在互联网上也是如此,我们以获得决策人的联系方式为最高目标。
5.做好自媒体平台,粉丝转化为客户
很多网络销售都懂得软推广自己。有些开了淘宝店,阿里店铺,这样可以吸引一部分客户,更多的是借助自媒体平台寻找客户,比如说做一个精美的微信公众号,然后开通互动功能,在和用户的互动中吸引用户,或者写图文并茂的文章来打动用户,最终用户转化为忠实的客户。
6.通过邮件营销挖掘意向客户
可以通过软件、QQ群、行业网站上收集相关邮件地址。通过邮件群发需要我们传递有用、有趣、有价值的内容。通过这些手段去获得用户的认可,以及前期的用户引导。
7.通过APP查找精准的客户
众商客APP是做商业大数据的,可以搜索到全国360个城市和地区的精准商家信息,操作非常方便,只需要你输入行业+地区就可以直接搜索的商家信息,并且可以把这些商家信息直接一键添加到手机通讯录里面同时同步微信,直接添加商家为微信好友,还可以选择短信群发把自己的产品以手机短信的形式发送到商家的手机上面,功能非常齐全!我一直在用,下面我给大家搜一下你们看看,好东西要分享!
8.通过搜索引擎搜索关键词寻找意向客户
通过网络、Goole搜索引擎搜索自己相关行业产品关键词,一般会结合网络指数来搜索与产品相关关键词,通过搜索关键词搜集相关客户资料。然后再通过电话或则qq与意向客户联系。