定制家具如何网络推广

㈠ 定制家具如何找客户

最简单的，广告啊，人家不知道你怎么会关注你，没人关注怎么会有交易。如果可以还是入驻一个网上家具商城的平台，上面一般都会有设计师和用户需求，不过很多平台入驻都要入住费。

㈡ 关于家具推广有哪些网络渠道

你好，我是育道科技营销咨询总监王见，希望我的回答可以帮助你。

关于家具行业的网络推广去到是有很多的，主要看哪一种比较适合你。我主要推荐短视频和直播的方式进行推广家具。原因有以下几点：

短视频目前受众年轻化

像好看视频，抖音，快手短视频，这些受众用户的年龄都比较年轻，对于新的，性价比高的产品会比较关注，只要你的视频有意思并且有用，你就会受到他们的关注。

短视频的推荐算法十分人性化

网络的好看视频和抖音短视频都是有推荐算法的，会将你的视频内容推荐给关注这方面总是的人，这样获取的用户就会比较精准。

在做短视频营销的时候，前期会没有播放量，或者没有人关注，这是平台的一个考核期，只要你的内容原创度高，并且有意义，有意思，只要坚持，视频的播量，粉丝量就会慢慢提升，接着再去做自己的私域流量，

㈢ 开全屋定制家居店有什么好的方法引流呢

无论开什么店，被消费者认可、生意好、能实现店面的长久利润才是关键。吸引消费者进店，做好引流更是起着推进作用。所以不管是开店还是开公司其实做引流的方法都是大差不差的，那么如何做好客户引流？企顺宝提出以下几点建议，希望对您有帮助，望采纳，谢谢：
1、利用门店形象吸引客户
一般全屋定制家居店是开设在建材卖场或者某些知名家居卖场中，相同类型的门店扎堆出现，大家都是做全屋定制的，凭什么能最好引流呢，独特个性化的门店VI形象，不仅提升着定制家居门店的颜值，而且也能凸显门店的品味与调性。所以，如果店面有一个明显区别于别的店铺且高端大气的VI形象，将会吸引更多的消费者进店。
2、利用活动吸引客户
在家居卖场闲逛的人，很多是无聊随便逛逛的吗？当然不是，我们虽然不能排除部分客户的确没有消费心理，但是大部分消费者都是抱着购物目标去的，优惠劲爆的活动，对于有着购买需求的消费者来说，他们一定是想花最低的价格买到高品质的产品，所以，你需要的是一个超值的活动套餐，当然套餐内容都是基本的，首先是要让客户进店，稳定的坐下来，结果往往是好的。
3、通过线上活动吸引客户
随着网络线上销售渠道的拓展，很多客户往往通过手机对当地门店进行查询，所以，店面需要做好线上推广工作，另外，可以通过当地权威方发布线上活动，获取更多线上流量，在通过电话将线上引流到线下，实现销售的闭环。

㈣ 如何做好定制家具的网络销售

就目前来说大部分的家具企业在网络营销上只有投资没有回报的都存在这三种原因：
一.简单的企业网站
有不少的企业都是找专业的建站公司或做竞价推广做的最简单的网站，只是相当于印了网络名片，并没有注重网站的功能性。
二.对于营销来说的死网站
营销型网站是以后网络营销发展的必然趋势，可是很多企业的网站建设的很漂亮却没有流量，有需求的客户在查找资料找不到企业信息，更有的只是建了网站就不在管理，直接导致网站没有任何作用。
三.网站维护和销售的不重视
多数家具企业在网站的维护上并没有重视过，只是在建站之初关注打理，之后就不会更新内容，维护网站。网络销售在网站上几乎都是管理网站的人员做最初接触，要不然就是客服，真正的销售人员并没有在第一时间和客户交流，导致客户的流失。

㈤ 如何将传统行业的家具通过网络来销售

随着人们日益增长的文化素质，对家居环境要求也越来越高，以前的成品家具已不能满足众多客户的个性化需求，根据自己家的空间设计的定制家具异军突起。但在营销手段上很多家具企业仍然传统单一，缺乏网络营销的系统规划与实施。那么定制家具行业该如何做好网络营销呢？

实际上，有许多定制家具企业已经意识到网络营销的重要性，也开始在互联网领域进行不断地尝试，但是大部分企业仍然收不到预期的效果，从行业的整体上看，家具企业在互联网营销方面大致只有四种手法：一是做网络等搜索引擎的竞价，二是在知名的网站和行业网站做广告，三是在B2B和B2C网站上建立网络商户或网店，第四是通过整合营销来推广自己品牌或产品。

小马识途营销机构认为定制家具这种消费趋势将会持续很长一段时间，这种消费趋势决定了未来定制家具行业的两个营销方向：一是家具行业必须建立品牌，懂得借助新兴媒体进行品牌传播;其二，家具产品必须越来越有创意，个性化定制是必经之路。

这从某种意义上讲，除了“搜索引擎竞价”之外，家具企业的营销推广只不过是从传统媒体搬到互联网上而已，提升曝光率只是满足了营销的第一步，即是让消费者知道自己，但是要从了解变成购物行为则需要更多的营销手段。有的家居企业虽然说用的是全网营销，但是营销不成系统，并不是真正的全网营销。

就目前而言，家具行业在搜索引擎的关键词价格不断攀升，各种各样的家具网、家居网争相斗艳，有些知名网站的广告位高达上千甚至上万元，各类国外国内的家居展会此起彼伏，采购信息瞬息万变，在这个资讯泛滥的当今世界，营销手法如果不创新，则很容易被淹没在竞争的红海当中。

家具企业做网络营销的挑战是巨大的，因为新兴的互联网媒体与传统媒体有非常大的差异，而且消费者的消费行为也随之发生了巨大的变化，特别是随着5G手机的不断普及和成熟，移动互联网的普及，单靠打广告的时代已经过去，定制家具企业要面临的几乎是全新的营销手法，而这一切无疑是充满挑战的。

小马识途营销顾问建议家具企业走全网营销的路线，通过建平台、塑口碑、引客流、强品牌四步策略循环推广，打造互联网流量池和转化池，形成闭环营销。完成这些工作，企业要么需要一个专业的网络营销公司战略合作，要么需要一个懂得电子商务、搜索排名、网络营销、短视频营销、口碑营销的网络团队，只有这样才能把互联网营销做到极致。

谈到营销，有很多家具企业的老板都会问，假设我投入十万元不管用何种方式做推广，那我的销量能增长多少?这说明仍有大部分企业家还停留在销售的阶段。在互联网时代，营销不一定要投入大把的银子，营销也不一定能在短时间内带来巨大的销量，但其意义却是深远的，对于有志于建立品牌影响力的企业，一定要敢于迎接挑战，不断创新产品设计和营销模式，有效掌握互联网营销的新思路新模式，方能在未来的竞争中立于不败之地。

㈥ 如何进行家具行业网络营销

现在越来越多的行业选择做网络营销，家具行业也不例外，家具做网络营销有以下几个建议，仅供参考：
论坛营销：建一个网站非常简单，一两千块就能搞一个非常华丽的，但是这个网站如何才能有流量，几乎会成为进军家具网络营销最大的门槛，流量解决不了，其他页面策划，活动策划，客服，以及销售，都是浮云，论坛就正好解决了这个难题。
QQ群营销：QQ听起来有点低俗，和能够买上百万的房子的业主貌似不沾边。但要知道，QQ群是让同一个小区的陌生业主联系的最好方式，也是做的最成功的方式，买过房的人都知道，拿房前的讨论，装修时的讨论，入驻后的讨论，有一大堆问题需要讨论，搜房的小区论坛做的生不如死，而且信息交流慢，因此QQ绝对是不二的沟通办法。
淘宝营销(天猫营销)：淘宝(天猫)最大的优势就是上面有大量的流量，国人对这个平台的信任甚至胜过自己的老爹老妈，表面上看家具是大件的东西，在上面卖不动，实际你是犯了主观错误。没有卖不出去的产品，只有找不到要买的人。
seo优化推广：seo优化是网站流量的根本，无论你公司多有钱，都必须做seo，一个网站seo做好了，在搜索引擎的地位高，能带来不少的自然流量，而且专业人士判断你这个网站做的如何，就会从seo的角度来考虑。
sem搜索引擎营销：国内几大搜索引擎网站，网络以及其他一些搜索网站，都是业主常用的搜索引擎网站。虽然有这么多的搜索引擎，但业主经常用的，就那么几个，第一个就是网络。所以在网络上做付费营销，即sem营销，是见效最快，花费最大，收获最大的营销方式。
当然做这些事情都需要经过具体的学习和培训，我们推荐到单仁资讯去学习，作为资讯服务行业的闪耀新星，深圳市单仁资讯集团也凭借其在国内占据领导地位的创新性智力产品《实战商业智慧》，以及在电子商务培训领域连续多年市场占有率第一的位置，成功获选此次“深圳知名品牌”称号。

㈦ 我是做家具公司的，想在县城做网络推广，有什么办法

做网络推广的方法有很多，如搜索引擎优化、竞价，还有第三方平台的推广，如软文、微信、公众号、微博、QQ等。

㈧ 定制家具怎么营销方案

主要看你是新开业在开拓市场还是已经做好几年要增加营业额和知名度。
你可以从以下几个方面考虑：
一、分析好你的客户，定位好他们。比如他们是哪一类的人群，就像新买房的还是生活有情调的还是怎么样的。比如他们常常出现在什么地方等等
二、做一个鱼饵来钓鱼就好了。比如针对高端小区买房的客户。
1、你可以去找物业谈啊，怎么谈，就说买房的可以在物业这里领一套1500的高档红木餐桌或者西欧奢侈圆餐桌（反正你随便吹牛，只要你给他们一个看起来实实在在高档的东西就行）。物业这样就会有一个很好的维护业主关系契机，你就有机会接触你的精准客户。为防止占便宜不买房的，你可以设置条件嘛，比如必须提供买房依据。
2、然后来的业主你就可以好好给他讲讲你们这1500的餐桌的好的稀缺，让他确定这是他运气好，占便宜了。有这一步之后，得到了与他面对面的无障碍熟络了，是不是就可以“顺便”介绍你们的定制家具了。（甚至你就说，你公司本地顶级设计师去他家，无偿提供他家的装修设计方案。哈哈，你知道的，这个方案最后必须配上你们的家具才能发挥最大效果）
基本这样就能搞定了。如果搞不定，你就去撞墙吧，也不要做业务了。
算一下投入产出。一般有一个比例会在你平本之内。比如来了10个人领你们的桌子，只要有一个人采用你们的设计，你们就平本的话。是不是有两个人采用你们设计，你们就赚了？
三，还有很多不写了。不知道能不能发表成功。网络总喜欢删我的文

㈨ 全屋定制广告怎么吸引人

家具广告吸引人的做法：

1.文案策划要有思路

在拍摄制作家具产品宣传片前，需要一个清晰的思路，然后把产品宣传片制作的思路整理出来，交给文案策划人员撰写。

2.产品宣传片拍摄要点

在家具产品宣传片拍摄过程中，可以将家具和文化艺术有机结合起来，借此来衬托产品的价值和设计风格，让整个画面看起来更和谐，如中式家具可搭配书法、古筝、假山、盆栽等中华文化元素的场景，通过这些中式场景的搭配，可以吸引消费者的眼球，从而刺激消费者的购买欲望。

3.产品宣传片制作的后期二次创作

适当应用特效来包装产品。特效需要配合家具的设计风格，其间利用光影特效来展示家具的细节和制作工艺。大部分的家具设计都会采用流线型的方法，所以家具产品宣传片在后期制作中，可以使用光影特效来突出产品流线型设计。

家具店最吸引人的广告语：

1、家居生活是房间主人的好帮手。

2、问问使用者，你就会知道它的好。

3、华贵典雅彰显时尚——宏宝·家居生活，好看又好用的家居用品。

4、家居精品，把家务做得更有品质。

5、一种家居体验，一种生活态度。

6、选择家居生活，享受惬意人生！

7、为你点缀缤纷生活。

8、献给爱家的你。

9、享受居家温馨，选择宏宝家居。

10、爱生活，爱家居！

㈩ 定制家具营销话术技巧

导语：任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。

定制家具营销话术技巧 篇1

一、迅速的建立信任：

①态度诚恳，用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记，让客户看到。

③眼神注视对方鼻尖和前额，不打断，不打岔。

④不要发出声音(只点头、微笑便可)，重新确认客户所讲的

⑤不明白追问，不要抢答

⑥停顿3～5秒，然后开始说话。

赞美顾客，加强信任

经典语句：

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具？什么风格？买了多长时间？对那套家具满意吗？②在购买那套家具之前是否对家具做过了解？现在使用的家具有哪些不足，需要加强更改的地方？

问问题的顶尖话术举例：

①您怎么称呼？您房子买哪里？②您是搬新家还是添补家具，或是家里有人结婚？③有到其它的店看过吗？路上辛苦了，喝杯茶。④有带图纸过来吗？我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下，我帮您看看大小，如何摆放。⑥您是看沙发还是看床？⑦您是自己用还是给家里其他人用？

问问题的步骤：

①问一些简单容易回答的问题；问YES的问题；问二选一的问题；能用问的尽量少说。②事先想好答案。

最全的家具销售技巧和话术

三、顾客异议通常表现的几个方面：

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场)，保证及保障。

请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。

做个顶尖的销售

1、如何回答异议：(肯定认同法)

有先认同，再反问，认同不是赞同。动作上时刻保持点头，微笑。

处理异议时要用热词，忌用“冷词”

热词： 我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词： 但是、就是、可是。

反问技巧练习：

这套家具多少钱啊？

反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢？

有深色的吗？

反问：您喜欢深色的吗？

多快能到货啊？

反问：您希望我们在什么时候到最合适？

回答价钱不能接受的方法：

①多少钱？

多少钱并不是最重要的，这套家具您喜欢吗？如果这款家具不适合您，价钱再便宜您会买吗？您有听说过绿色通道吗？所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗？放不放得下，除了这个还要其他的吗？我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)

b、反问：您认为什么样的价格叫不贵。

c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗？

d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易，说明产品本身贵

e、以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)

2、肯定认同的技巧：

①您说的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感谢您的建议

③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

3、成交的语言信号：

a、注意力集中在一件商品上时，并且询问有无配套产品或赠品时。

b、开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号：

a、这种家具销量怎么样？最低折扣是多少？b、你们将如何进行售后服务？现在有促销吗？有赠品吗？

c、还有更详细的资料吗？订货什么时候可以送货？d、我想问一下家人的意见？

成交的行为信号：

a、顾客眼睛发亮时，看到某件产品突然眼睛发亮，面露喜色。

b、突然停止发问时，顾客对商品东摸西看，问来问去，突然中断略有所思时，是在考虑是否购买。

c、几个产品比较时，顾客把某个产品同其他产品比来比去，或者同竟品比较时。

d、仔细看使用手册，对产品说明或宣传资料阅读仔细，并提出问题。

e、顾客非常注重导购员时，顾客眼睛非常锐利，不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容，生怕上当。

成交的方法和技巧：

a、大胆成交(反正不会死)

b、问成交

c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

d、沉默法(关键时刻，他在忧郁时，千万不要抢说，谁抢说就占下风，等他下决定)

e、成交后，转移话题。

定制家具营销话术技巧 篇2

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事

你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、

端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同

体现”我能做”的态度

(1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、

无能为力的想法:我怎么会这么傻

我这次吹牛了,我是个傻瓜

我的老板是个讨厌的家伙

她对我怎么这么冷漠

(2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训

下次我会……

我应该更加明确老板的要求

如何跟她相处是个挑战,我要……

带上你的笑容说话

当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、

二、确立目标---让你有明确的方向

1、你要打的电话次数

2、你与决策者联系的次数

3、你的销售次数

4、其他

工作效率高低的影响因素:

每个电话需要的时间多长

你销售的是什么产品

与一个客户建立关系的难易程度如何

你联系客户的数目是多少

你使用的是什么样的通讯器材

你的客户名单是怎么样得到的

三、安排你的工作环境

1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点

2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法

3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话

4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间

5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单

6、备好用品以记录打电话所获得的`信息

7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用

8、把需要随访的信息存档

9、有相关的设施使工作更容易进行

四、掌握产品知识

1、产品出厂方面的知识

2、产品安全性方面的知识

3、产品效用方面的知识

4、厂家义务支持方面的知识

五、了解客户

1、以前的帐目卷宗

2、其他的销售代表

3、行业出版社

4、报纸的商务栏目

5、股票的价格

6、竞争对手

7、使用你的产品或服务的情况

六、准备传递的信息

1、介绍你自己

2、认定或再认定你的顾客

3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要

4、准备好应对异议

5、懂得何时设法结束谈话

6、保证说话不离题

定制家具营销话术技巧 篇3

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求;

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3、随便转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

5、以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话营销开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，李总，我是早上XX公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

定制家具营销话术技巧 篇4

必须清楚你的电话是打给谁的。

有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。因此，我们每一个销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚，更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么?所以，在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。

电话目的明确。

我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。比如：我要给一个自己产品的潜在客户打电话，我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品，有机会购买我的产品。有了这个目的，我就会设计出最简明的产品介绍语言，然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象，以便达成销售目的。所以，电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

这一点是非常重要的电话销售技巧，我经常接到同一个人的销售电话，一直都没有记住他的名字和公司。究其原因，他每次打电话来，都只介绍自己是小张，公司名字很含糊，我时间一长，就不记得了。在电话销售时，一定要把公司名称，自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时，一定别忘了强调你自己的名字。比如：某某经理，和你认识我很愉快，希望我们合作成功，请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

做好电话登记工作，即时跟进。

电话销售人员打过电话后，一定要做登记，并做以总结，把客户分成类，甲类是最有希望成交的，要最短的时间内做电话回访，争取达成协议，乙类，是可争取的，要不间断的跟进。还要敢于让客户下单，比如：某某经理，经过几次沟通，我已经为你准备好了五件产品，希望今天就能给你发货，希望你尽快汇款。丙类，是没有合作意向的。这类客户，你也要不定期的给他电话，看他有没有需求。

定制家具营销话术技巧 篇5

问候客户，做自我介绍的电话营销技巧 。

接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。

如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”

拒绝处理。

当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 ：

（1）“不行，那时我会不在。”

电话销售技巧 应对：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空？

（2）“我对网络没有兴趣。”

电话销售技巧 应对：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。

（3）“我很忙，没有时间。”

电话销售技巧 应对：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。

（4）“你把资料寄过来，让我先看看再说。”

电话销售技巧 应对：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。 您看是（明天）或（后天）比较合适。

（5）“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”

电话销售技巧 应对：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你；而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。

（6）“我有个朋友也在网络公司。”

电话销售技巧 应对：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的互联网计划，给我一个机会试试行吗？如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间？

面谈邀约的电话销售技巧 。

电话销售不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。如：还是见面谈！