Ⅰ 网上订了高铁票,因故没有取票乘车,可以退款吗
网上订了高铁票,因故没有取票乘车是没有办法办理退款的,关于火车票退票的相关规定为:
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
Ⅱ 在网上订的高铁票该怎么退
如果是还没取票并且不晚于车票发站开车前2小时,可以直接网上12306取消,如果已经取票了,需要在换票地车站或票面发站办理。具体情况如下:
1、网上订高铁票未换纸质车票的情况下:
旅客在铁路官方网站办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于车票发站开车前2小时。
旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
2、网上订高铁票已经换取纸质车票的:在换票地车站或票面发站办理。
另外在火车车站或代售点购票:可直接在火车站或者代售点进行退票。
根据网上订高铁票退票最新规定,旅客可以在全国任意一个火车站办理网上订高铁票、退票、改签业务,按照高铁车票梯次退票方案,旅客如果选择在动车出发前48小时之前办理高铁车票的退票业务,那么旅客需要交5%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时到48小时之间办理高铁退票业务,那么旅客需要交10%的高铁退票手续费;旅客如果选择在动车出发前24小时内办理退票,那么旅客必须上交20%的退票费。
Ⅲ 网上怎么退票高铁票
网上高铁票退票流程如下:
如果在窗口办理退票手续,可以直接找到退票、改签窗口,然后跟工作人员说清楚自己需要退票,提供身份证和高铁票,之后工作人员就会帮忙处理退票。如果在12306app上办理退票,当进入到12306app后,选择订单,然后选择已支付订单,之后再去找到自己需要退掉的订单,选择退票,后面再去根据提示操作即可。
Ⅳ 高铁票订了未取票怎么退
一、打开 购票网站订单详情,如果有退票按钮的可以点击退票,但是一定要确认下是否退票成功,避免退票不成功扣费;
二、没有退票按钮的,自己去火车站取票后再退票;
三、车票费用会在十个工作日内退回原支付方式,如果在规定时间内还没有收到,需要联系12306客服和第三方购票网站客服处理。
四、为了购票安全,建议在铁路12306官网购票。
五、退票收费按如下计算;
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
Ⅳ 在网上订的高铁票怎么退,我还没去取,谢谢!
我也是没取票,不过我是去退票窗口退的,是全额退票。。。。也可以网上直接取消,退的钱是直接打到你的网银里面,不过大概要15个工作日。。去退票窗钱也是退到网银里面的。。。。希望对你有帮助
Ⅵ 高铁票网上怎样退票
对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1.在发站,退还全部票价。
2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。
Ⅶ 网上订的高铁票怎么退票
网上订的高铁车票,退票的方法非常简单。旅客在网上订票成功后还没有换取纸质车票,可以在开车两个小时前在网上直接退票。已经换取纸质车票的,需要到车站的窗口办理退票。开车前15天以上退票不收手续费。15天以下的退票,按规定时间段,分别扣除票面价格的5%、10%、20%收费。
Ⅷ 高铁车票如何退款
亲爱您好~很高兴为您解答~
高铁车票这样退款哦~
首先搜索网上直接退票: 如果您还未取票的话,您需在12306网站上,办理退票业务。 您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”2.
到火车站退票: 网上订的高铁票也是能在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
以上都是精心整理的答案希望对您有所帮助哦~