网络直播内容如何运营

‘壹’ 直播运营主要负责什么工作内容

主播运营的工作内容

1、负责通过网络招募、拓展、挖掘、培养、管理主播，整理主播资料，建设主播团队。

2、培养潜力主播，维护已有主播，配合运营部门，协助完成主播入驻直播平台引导工作。

3、负责跟进主播的咨询、投诉、建议，反馈，有效处理并提出合理的解决方案。

4、协助负责人优化主播招募及管理流程，构建友好和谐的主播管理制度。

5、完成上级布置的临时工作，提高主播的整体数量、质量，并对主播的推广效果，运营数据，目标业绩负责。

主播运营的职责

1、负责直播商品上下架，页面信息维护与优化。

2、协助直播期间发布宝贝，发布公告，参与活跃气氛。

3、直播内容策划与跟进，数据记录与分析，当日直播复盘总结与改进建议。

4、参与规划直播内容，与主播互动交流，提升直播核心数据。

5、负责粉丝群日常维护与管理。

6、协助运营主管进行其他运营管理事项。

主播

主播是指“主持人型播音员”。简单理解，播音是在读别人的话；主持是在说自己的话。主播比播音员要多做许多工作，是播音员和主持人的综合体。比如一般的播音员就是按稿件播读即可，而主播则往往需要做策划、编辑、采访、制作、导播、主持等一系列工作。

‘贰’ 直播卖货怎么运作全流程

直播卖货的流程如下。
1、根据销售定位，选择直播平台，解决在哪里卖货的问题。
2、账号运营，发布作品，解决吸引粉丝的问题。
3、确定主播团队，打造主播IP，主播是直播卖货的重要组成部分。
4、选品精准，搭配合理，解决买什么产品的问题。
5、根据销售定位，设计搭建场景，解决直播间产地问题。
6、搭建脚本，明确岗位分工和产品排序，解决直播内容流程问题。
7、播前预告，聚集人气，吸引客流，解决直播观众的引流问题。
8、直播执行，播种引流，互动加粉，引导下单。
9、直播后进行复盘，总结经验和教训。

‘叁’ 淘宝直播怎么运营

1、每天直播前了解自己要播什么。

2、每天直播前找好3到4个话题点。

3、每天的预告公告是有权重比的，通过直播预告关键词，权重词获取公共流量~播什么，你就写什么关键词，不懂写请用网络。

4、今天吸50粉就是要吸50粉，做不到看回放找原因，心态很关键，目标很重要，没有为什么，吸不了50粉，就是吸不了，一定要面对和承认，才会有坚持的决心走下去。

5、对于新主播来说，流量真的很珍贵。新进来的每个粉丝名字你都得叫，像对待朋友一样，真诚比套路长久，新粉参与感很重要。

6、如果你没有点情商，没有点戏子，直播这条路就很难走下去了，情商非常重要 什么叫情商?给你三个点：自嗨、自黑、自爆。

7、学会爱上你的粉丝 认真回答她们问题 参照第六条，主播一定得懂做戏，不会戏子的主播，很难起来。

8、捉到你的土豪粉，高端粉要的是虚荣感、重视感、参与感。她们是你变现的唯一渠道，别怀疑我。

9、确定你的风格定位，捉到你的铁杆粉和忠实粉，一天5个忠实粉 一个月呢?很多主播抱怨在线低，你真的有好好去维护你来之不易的流量吗?

10、新主播不要强调自己是新主播，你要做的事情就是告诉粉丝你的商品优势和本身优势。

‘肆’ 直播公司如何运营

‘伍’ 网络主播规范，网络主播公司一般是如何运营的

现在有很多的网络主播，他们一般都是跟着公司一起做的，那么网络直播公司一般是如何运营的呢？例如一个中小主播，首先除了主播本人之外，一定会有一个运营负责策划主播的直播等情况，其次有的主播还会有个人的助理负责帮助主播写脚本做内容的分发等等，如果是户外主播，应该也会有在外面帮忙的场控，所以一个网络主播公司除了主播之外还有很多的工作人员，接下来跟大家具体说明。总而言之，网络主播公司的工作人员首先需要运营和网络主播，其次需要配合主播做现场的一些简单的助理人员，除此之外，还需要控场人员，除了上面的一些人之外，更加需要招商人员以及数据分析人员，所有的人员加在一起，是一般主播公司的组成。

‘陆’ 直播运营是做什么的

直播运营的工作内容：
1、负责通过线上线下等各渠道，完成主播的招募、挖掘工作，并为艺人做全方位定位和内容策划；2、协助主播完成直播平台入驻的引领工作，跟进主播的咨询、投诉和反馈，并合理解决，管理和统筹安排所负责艺人的日常工作，按平台及公司要求保证艺人直播时长与效果；
3、培养潜力主播，及时有效的做好主播直播间内容策划、粉丝维护及运营维护工作。4、为主播策划全方位包装活动，对接主播短视频等传播性内容的制作与发布，统筹策划主播打榜及直播间相关活动；
5、激励艺人心态，关心和服务艺人日常生活；PS：仅只做精品主播运营，每一个主播均作为IP来孵化打造。

‘柒’ 网络直播运营总结怎么写

直播成为零售行业盘活私域流量的最佳利器，尤其是疫情持续期间，以直播+导购+社群组合营销模式迅速带动小程序商城的业绩增长 ，对冲疫情对线下营业额带来的影响。因场景丰富和高效转化，直播成为越来越多品牌的“标配”线上营销手段。

如何才能做好一场高效转化的直播呢?接下来从直播创建到直播中预热、互动、转化、沉淀进行拆解，结合优质品牌案例分析 ，整理出这份直播干货运营指南，帮助受到疫情影响的零售商家快速借助直播实现突围。

完善准备工作，为直播保驾护航
直播准备工作如平台选择、分工安排、商品规划以及预热等，很大程度上决定了直播观看效果。要打造一场关注度高、转化效果好的直播，必须重视前期对直播细节的把控，尽可能保障直播当天万无一失。

1. 做好直播间角色分工，效率翻倍

新冠疫情下的消费方式正在改变，“直播+小程序电商”的模式发展迅猛，已经成为众多商家营销的首要选择。对于直播间角色的构成，小编推荐重点关注以下几个岗位。

在所有角色中，主播最直接与观众接触，主播的形象、口才、控场能力以及对产品的熟悉度等会直接影响直播转化效果，因此在挑选主播时，除与外界主播合作以外，企业还可结合自身资源优势来灵活挑选主播。

1) 培训门店导购做主播

导购对产品熟悉，且有应对客户的经验，转到线上做主播具备先天工作优势，比如，巴拉巴拉的主播是门店导购，通过让导购当主播的形式，让每个门店参与直播，打造千店千面的直播间。

2) 有影响力的企业高管

比如莱特妮丝高颜值CEO直接进入直播间化身主播带货，小程序商城上线2小时突破百万业绩。

3) 邀请明星进入直播间

明星自身有知名度和粉丝基础，进入直播间能够为直播带来流量。比如，珀莱雅牵手《安家》明星海玲为新品直播，借助满减优惠抽奖赠好礼等玩法，直播间观看人次突破100W。

2、直播选品五大技巧，提升销量

直播商品的吸引力、竞争力如何直接影响到直播转化效果。做直播之前，直播团队必须认真根据品牌调性、直播主题及直播目的选择符合要求的商品。一般来说，直播中卖得好的产品符合以下特征：与目标用户需求匹配度高，产品性价比高、有特色、时令商品等。

1) 新品首发

品牌每一次的新品都可以看作是对之前所有的更新，新亮点、新设计甚至新材质，对品牌忠实粉丝来说都具有强烈吸引力。选择将新品首发在直播，可充分吸引品牌的忠实用户的关注，快速打开新品市场。

2) 热销爆款

热销爆款是品牌及其门店业绩增长的重要支柱，在直播间也可以充分利用爆款来引流，提高直播的竞争力。商家在打造爆款时，可重点从新奇感、疗效感、用户易分享及低消费门槛四个角度来选择。

3) 特价清仓

库存积压给商家带来很大的运营压力，以特价方式将库存清掉，在回馈粉丝的同时，也快速回流资金。

4) 主题商品

每一场直播都有一个对应的主题，在直播间除了重点推荐主题商品，还可以介绍周边、搭配商品，比如连衣裙主题可推荐匹配的腰带、鞋子或包包等，此外还可以推荐一些时令商品，以带动整体销量。

5) 组合选品

按价格区间将挑选的商品，在直播不同时间段上线不同档位的产品。梦洁家纺在直播中将产品分为低档、中档、中高档及高档四个等级，并结合前期直播经验总结及时调整策略，比如在拉动销量上选取价格相对较低、性价比高的产品，而在品牌形象打造上则选用品牌经典款和热销款，以增强用户对品牌的认知。

当直播选品类别确定后，接下来可重点优化直播间商品分布与各SKU的占比，比如可设置为热销爆款10%+新品首发10%+特价清仓款10%+常规款40%+利润款20%，其中爆款与新品帮助品牌增加竞争力获取直播流量，特价清仓款快速清库存回笼资金，常规款与利润款则在丰富品类的基础上，维持销量提升利润。

直播前 ：多渠道预热推广，快速蓄积流量
随着使用直播的商户越来越多，直播的推广和直播间流量获取也成为一大难题。如何快速为直播间导流?商家可根据自身实际需求和直播目标确定预热渠道、预热时间、预热频次及预热内容等等，此外还可通过导购、社群等方式触达用户，提前让新老用户种草，调动用户参与积极性，为当天直播引流。

1、线上触点

常见的有公众号推文、模板消息、自定义菜单栏、小程序商城首页及商品详情页等，直播开始前，可获取每场直播的小程序码和链接，直接推送或更新相关设置，为小程序进行预热。

2、社交触点

社交触点形式非常多样化，从与用户直连的门店导购、加盟商、品牌个人号到组合营销玩法，每一个触点都可以借力所在渠道特色方式为以后的直播预热，蓄积流量。

3、线下触点

线下门店作为经典消费场景，到店转化率一直非常可观，每一位进店的客户都是对品牌和商品感兴趣的潜在消费者。商家可在门店互动大屏、扫码购及店内海报等增加小程序直播二维码，当顾客进店后，门店导购可结合直播优惠活动、新开卡权益等口头引导顾客扫码关注公众号并预约直播间。

4、商业触点

除上述商家自身资源之外，在直播预热时还可以借助一些商业上的操作来将直播效益最大化，如与网红达人合作，或通过微信朋友圈广告投放为直播引流。

‘捌’ 网红直播营销的流程,策略

《办法》的上位法依据

《办法》的上位法依据有：《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络信息内容生态治理规定》等法律、行政法规和国家有关规定，当《办法》的适用遇到困难时，可以回到上述法律、行政法规和国家有关规定，来寻找合适的路径。
网络直播营销平台（以下简称“平台”）或利用平台从事网络直播营销活动且属于《中华人民共和国电子商务法》规定的“电子商务平台经营者”或“平台内经营者”定义的市场主体的，还应当履行《电子商务法》规定的责任和义务。
part II
《办法》管理的对象

在中华人民共和国境内，通过互联网站、应用程序、小程序等为媒介，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播方式相结合的形式开展营销的商业活动，适用《办法》管理。
《办法》规范的主体可以分为直播营销平台、直播间运营者和直播营销人员。囿于篇幅有限，本文先就《办法》对平台管理进行解读，在今后的推文中，再对其他主体的合规要点进行介绍。
part III
直播营销平台

平台指在网络直播营销中提供直播服务的各类平台，包括互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。笔者仔细研读了《办法》，认为平台可以从自身建设和对营销行为管理2个方面来梳理并规范自身行为。
平台自身建设
3.1

平台设立时应依法依规履行备案手续，并按有关规定开展安全评估。平台从事依法需要取得相关行政许可的网络直播营销活动，还应当依法取得行政许可。
平台还应制定并公开网络直播营销管理规则和平台公约，重点关注账号注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护等方面。平台还应制定直播营销商品和服务负面目录，列明法律法规规定的禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的商品和服务类别，尽到对使用者的告知义务。
3.1.1信息安全管理
在网络和数据安全管理机制方面，平台应具备维护互联网直播内容安全的技术能力，并配备与服务规模相适应的直播内容管理专业人员，技术方案符合国家相关标准。
3.1.2规范营销行为
平台应建立健全投诉、举报机制，明确处理流程和反馈期限，及时处理公众对于违法违规信息内容、营销行为投诉举报。
消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务，发生争议时，初始平台也应积极协助消费者维护合法权益，提供必要的证据等支持。
平台提供付费导流等服务，对网络直播营销进行宣传、推广，构成商业广告的，应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。（具体参见：电商直播合规：警惕网络直播带货中的各种坑（一）——浅析直播带货各主体可能被认定为虚假宣传的行为）特别是对利用人工智能、数字视觉、虚拟现实、语音合成等技术展示的虚拟形象从事网络直播营销的，应当按照有关规定进行安全评估，并以显着方式予以标识。直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮助、便利条件。
3.1.3未成年人保护
平台应建立健全未成年人保护机制，特别关注未成年人身心健康。网络直播营销中包含可能影响未成年人身心健康内容的，平台应当在信息展示前以显着方式作出提示。
平台对营销行为的管理
3.2

3.2.1身份管理
平台对直播间运营者、直播营销人员应进行基于身份证件信息、统一社会信用代码等真实身份信息的认证。《办法》特别强调，认证应当进行动态管理——在每次直播开始前都要核验所有参与直播营销人员（运营者）的身份信息。对与真实身份信息不符或按照国家有关规定不得从事网络直播发布的，平台不得为其提供直播发布服务。同时，平台还须采取必要措施保障处理的个人信息的安全。
平台还应与直播营销人员服务机构、直播间运营者签订协议，督促其规范直播营销人员招募、培训、管理流程，告知其切实履行对直播营销内容、商品和服务的真实性、合法性审核义务。对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号，平台应视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施，严重违法违规的直播营销人员及因违法失德造成恶劣社会影响的人员应当列入平台黑名单，保存记录并向有关主管部门报告。
3.2.2内容管理
平台对于网络直播营销信息要开展发布审核和实时巡查，特别是加强直播间内链接、二维码等跳转服务的信息安全管理，防范信息安全风险，及时发现违法和不良信息，应当立即采取处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
为了满足前述要求，《办法》提出，平台应建立健全风险识别模型，对涉嫌违法违规的高风险营销行为采取弹窗提示、违规警示、限制流量、暂停直播等措施，并以显着方式警示用户平台外私下交易等行为的风险。平台还应根据直播间运营者账号合规情况、关注和访问量、交易量和金额及其他指标维度建立分级管理制度，根据级别确定服务范围及功能，对重点直播间运营者采取安排专人实时巡查、延长直播内容保存时间等措施。
平台要特别重视“通知-删除”规则对于平台管理的作用。笔者认为，在现行法律体系和规定下，《办法》施行后，“通知-删除”规则在对平台责任的认定和划分中仍将起到基础且核心的作用。如《办法》第十一条规定：“直播营销平台提供付费导流等服务，对网络直播营销进行宣传、推广，构成商业广告的，应当履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。直播营销平台不得为直播间运营者、直播营销人员虚假或者引人误解的商业宣传提供帮助、便利条件。”，如果直播营销平台“知道或应当知道”直播间运营者、直播营销人员存在虚假或引人误解的宣传的侵害消费者合法权益的行为，而没有采取必要措施（具体必要措施在《办法》第十四条【1】的规定），则很有可能被要求与直播间运营者承担连带责任。
关于“应当知道”的判断，笔者认为，可参考《最高人民法院关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》第十一条【2】的规定。
涉税管理
3.3

税收问题在电子商务领域越来越受到重视，平台有提示直播间运营者依法办理市场主体登记或税务登记的义务。平台要告知运营者如实申报收入，依法履行纳税义务，并依法依规向税务机关报送身份信息和其他涉税信息，依法履行代扣代缴义务。
以上是笔者总结归纳的《办法》对直播营销平台提出的要求，可以说是全面且具有很强的实操性，直播营销平台应认真“对标对表”，及时为自己打上合规补丁，以免因承担法律责任而给自己造成损失。具体法律责任的规定，将在之后的推文中与大家分享。

‘玖’ 淘宝直播怎么运营

第一步：要明确我们每次直播的目的。目的不同，我们的过程和套路都是一样的，但是也不是说必须严格按照这个套路走，不同的目的其实也是可以存在交集的

第二步：根据直播的目的进行海报、软文的设计，并且多渠道的宣传。

第三步：直播中要反复明确自己直播的目的。

第四步：直播结束后的再次宣传、复盘。首先是直播结束后也要宣传，宣传的内容可以是直播中发生的有趣的事儿，也可以是粉丝中奖的介绍，当然目的就是唤起没有来直播的粉丝下次直播要来。运营管理，人员，物品，详细介绍每款商品不超过15分钟，不要浮夸演技宣传物品，防止翻车事故

‘拾’ 如何做好网络直播运营掌握这些技巧!

直播前 ：多渠道预热推广

现在选择使用直播的商家越来越多，但其实如何使直播间获取流量仍然是一个难题。最简单直接的方式就是商户可以根据直播需求和目标，通过公众号、微博、小程序等线上方式来预热直播。另外，还可以通过线下的导购、社群等方式通知客户直播信息，让客户提前了解到直播内容，“种草”商品，助力当天直播间引流。

除此之外，前期许多品牌方会邀请许多明星、网红助力直播，发挥明星效应，增加直播间人气。

直播中 ：设置精彩互动玩法

做一场直播，肯定要设置一些互动环节，直播互动氛围越好、观众观看时长越长，参与感也就越强。还有一点重要的是，这些观众是否最后能为商品买单，促进交易。这也基于整场直播的互动环节是否能调动直播间氛围，从而激发用户的购买欲望。

当然，红包是最常见的互动方式，并且可以最快速地调动观众的互动热情。而且在设置抢红包活动时，要分好几轮来抢，这样才可以让观众持续性地观看直播。

除此之外，商家为了让直播间氛围热闹起来，也可借助点赞和评论区与用户展开互动、发送关键词截图送奖、产品知识解答等方式吸引用户关注直播。

直播后 ：转化客户，促成二次消费

直播结束后往往还有许多工作要进行，更不是就此和用户关系终结，而是进一步将直播时的公域流量转化为私域流量，促成商户与客户之间的二次消费。首先在直播开始前，商家就可以引导商户关注微信公众号，当用户进入直播间后，商家通过公众号的菜单栏、图文推送等方式向客户传递产品信息。

由于直播过程中主播与用户的互动有限，直播中常常会产生一些问题，如何参与活动，如何购买或兑奖等，商家就可以通过让用户加客服微信进行咨询的方式来解决。这样一来，客服与用户之间就形成联系，直播结束后借由客服微信与用户加强黏性。

以上就是小编为大家整理的直播运营技巧，希望可以为您提供一些帮助。如果您还想了解更多关于互联网运营的内容，可以点击本站的其他文章进行学习。