网络环境如何提高能力

‘壹’ 如何不断提高大学生在网络中的适应能力

英盛观察大学生正处于身心迅速发展和世界观、人生观形成的关键时期，且往往体现出较强的自主意识，此外，社会转型发生在知识经济信息化的时代，社会结构的各个方面表现为多元化、多样化。在社会转型大背景下，大学生的网络文化适应能力越来越需要得到关注，主要表现为在价值观念上的冲突。

1、个人价值观与社会价值观取向冲突

价值是一个关系的范畴，标志着客体对于主体需要的满足关系。在个人与社会的关系上，人的价值分为两个方面：人的个人价值与人的社会价值。人的社会价值就是个人劳动创造活动对于社会需要的满足，通俗的说就是个人对社会做出的贡献。一个人对社会贡献越大，他的社会价值就越高。人的个人价值就是社会对于个人需要的满足，也就是个人通过自己的劳动而从社会的获取。一个人越是得到社会的尊重和满足，越是通过自己的劳动来满足自己的需要，他的个人价值就越大。在社会转型时期由于经济体制发生变化，确立了社会主义市场经济，市场经济的效应对学生树立个人的世界观、人生观、价值观也产生了巨大的冲击。由于社会竞争日趋激烈，当前的大学生也越来越注重个人的价值，如“出国热”、“经商热”、“股票热”等，从上述现状中体现了大学生开始倾心于“追求功利”的个人价值观，即过分注重自身的利益，而忽视了对社会的奉献。大学生的思想十分活跃，他们对市场经济的进程和世界政治经济形势的变化都比较敏感，正是在这种活跃的思想催动下，这便有了“追求功利”的生长沃土。伴随着个人价值取向而来的是，大学生关注的问题越来越现实，追求的目标日趋功利，对个人前途的关注远高于对社会发展的关注。

2、主流价值观与非主流价值观取向冲突

在我国，主流价值观可以被归纳和概括为社会主义核心价值观。这是由我国是一个社会主义国家的国情所决定的。一个国家、一个民族在长期的实践过程中，必须形成自己的核心价值体系，核心价值体系不仅作用与经济、政治、文化，而且对于每个社会成员的世界观、人生观、和价值观都有着深刻的影响。核心价值观是一个社会中居统治地位的、起支配作用的核心理念，也是一个社会必须长期遵循的基本价值准则，社会主义核心价值观，则是指那些在社会主义核心价值体系中居于统治地位、在马克思主义理论体系中占据核心地位的价值理念。党的十六届六中全会第一次明确提出“社会主义核心价值体系”的科学命题，并指出四个方面的内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义的共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。通过08年的北京奥运会和四川汶川大地震这两件事情来看，当今大学生爱国主义情怀日益显现。但是，随着经济发展和文化交流的日益快速，也产生了一些与主流价值观相对应的非主流价值观。在社会转型时期，非主流价值观与主流价值观的冲突也越发强烈。当前，我国经济与社会迅猛发展，社会环境复杂多变，正所谓，有发展就有矛盾。随着我国市场化取向改革的逐步深入，必然会在发展的过程中出现一些社会问题，例如，腐败、社会诚信度不断下滑、就业难、社会公正缺失等现象，都对大学生的主流价值观有着或多或少的冲击和影响，不少大学生会产生“国外的月亮比中国的月亮圆”的想法。

3、高雅文化价值观与低俗文化价值观取向的冲突

在市场经济的今天，文化被披上了商业的外衣，在商业动机刺激下而产生的平民文化逐渐升温，大众文化应运而生，“大众文化是以平民为中心的文化，以通俗为文化形式，但是在大众文化背后却有着浓厚的商业动机。”大众文化具有两面性，对大学生的影响也表现出积极、消极两方面。从现实情形来看，消极的影响是主要的，其主要表现是大学生的文化价值取向越发的低俗、庸俗。低俗化虽然在网络虚拟社会中更加明显，但是低俗化也有从网络社会到现实社会过渡的趋势。据中国互联网络信息中心(CNNIC)7月24日发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》统计，截至2008年6月底，我国网民数量达到了2.53亿，跃居世界第一位。而在网民这一群体中，大学生是网民的主力军，但是，在大学生上网群体中，充分利用电脑作为辅助学习者不占多数，大多数只是对网络的肤浅利用，凭自身兴趣和爱好去游戏、看碟、网聊等，在虚拟的空间里尽情挥洒，网络成为其休闲消遣的主要工具。这正切合了一个哲学命题——“存在与虚无”：一方面，大学生在现实世界中奔忙，表现了健康向上的精神面貌，而另一方面，“网络也成了当代大学生情感流落的避难所，可以随心所欲地选择放纵、沉迷，也选择了心灵消匿与精神休克”。这种情况在网络时代会一直不同程度地存在，网络中的一些低级趣味的文化影响着大学生精英文化取向，例如近几年兴起的“博客”成为特殊的网络文化代表，不加约束的“博客”冲击的是传统的舆论环境和道德标准。“木子美”、“竹影青瞳”在网上发布个人性体验文字或裸体照片，还有08年的“裸露小子”等，都是以低俗来提高点击率，且此类现象在网络中随处可见，越来越多的低俗文化充斥大学生生活的现实之中，情行不能不让人担忧，高雅文化的缺失已经成为现实。

四、提高大学生网络文化适应能力的对策

首先要针对大学生开展信息素养教育。信息素养是“人们在信息社会中的信息行为能力、独立学习能力以及创造性思维能力概括性描述的一个概念，由于对它的认识和理解不同，所以形成了信息素养的各种不同定义。狭义的信息素养是指具有应用信息技术的能力。广义的信息素养是关于检索和利用各种信息资源以解决信息需求的能力。”13而网络文化适应能力的本质在于大学生对网络中各种文化的包容、评价以及调试的能力，且个人的价值观念、信息能力、信息行为将影响其交往质量。从某种意义上说，可称之为信息社会的生存教育。因此，要进行面对大众的网络信息素养教育。如可以从信息思想教育、信息技术教育、信息心理教育、信息法制教育等几方面进行。同时也必须加强对学生网络知识的培训，提高学生的网络安全意识，我们要教育学生上网必须遵守国家的法律法规，第一是不接触这一类“黑色网站”，万一不小心接触了这类网站，也要站稳立场，正确地加以分析批判;其次，要制作生动直观的多媒体德育软件，占领网上的德育阵地，这样能充分发挥多媒体技术图文并茂、声像交融的特点，把思想政治教育由“平面”引向“立体”，由“单向”引向“多色”，使政治教育更加生动;第三，教给学生必备的上网知识，只有具备更多的网络知识，才能在网络里实现自我教育，而不在网络的海洋里迷失方向。

其次，要积极开展网络伦理教育。网络伦理是指“人们通过电子信息网络进行社会交往时而表现出来的道德关系。”14网络伦理道德在当今十分重要，首先，遵守信息伦理道德与法规是信息社会成员应具备的基本素质。再者，具有高度的社会责任感是任何一个参与网络世界的人道德修养的第一个要求。网络是科学高速发展的产物，它以超大信息量、快速及时、虚拟等特性迅速地渗透到人们生活中，改变着人们的生活。“它携带着自己特有的价值和意义渗透到人类活动的每一个场合、角落，并以非常的力量支配着人类的行为和观念。”15因特网信息量大，信息交流速度快，自由度强，实现了全球信息共享，人们在网上可以随意获得自己的所需求的信息，给人们的学习、生活带来了巨大的便利和乐趣。而网民中绝大多数是大学生，“网上冲浪”也成为了当代大学生生活和学习的重要方式。尤其互联网在德育领域的运用，如远程德育、虚拟课堂、校园网等，更是有效地整合了满足了大学生学习的需求。但网上一些不健康的内容，如“黄赌毒”等信息对身心正处于发育阶段的大学生的思想观念和道德行为造成了严重的影响。再如一些大学生过分些沉溺于网络,忽视了现实社会中的人际交往的，不能很好的融入现实人群,处理一些现实的人际问题，继而造成了自我封闭和人际淡化，往往会导致人际社会化的畸形发展。因此,加强大学生的网络伦理德育有着重要的现实意义。网络伦理德育通过价值观、道德判断力与意志力、网络道德意识及责任感的培植，继而使大学生掌握正确的道德判断和选择能力，能用道德准则和法规制度规范自身的信息行为，做到“不制造信息暴力和传播虚假信息;尊重信息知识的原创性，提高知识产权的保护意识，确立知识产权相关的着作权法、专利法等法制观念，树立信息就是资源、信息就是财富的“信息有偿”等基本的信息价值观、道德观。”16因此，在开展网络伦理德育时，应该注重对大学生网络信息判断力的德育，将网络既当做德育手段，又要作为德育内容。在高校当前德育工作中，要积极发挥校园网的优势，将校园网作为德育工作开展的重要基地，在网站内容设置上既要体现出时代特色，又要符合大学生的心理需求，坚持综合化定位，强化服务功能。在校园网中既要旗帜鲜明地宣传党的路线、方针、政策，开展时事政治德育和人生观、价值观德育，弘扬中华民族的优秀文化、弘扬主旋律。又要注重内容的知识性、趣味性，力争做到图文并茂、声画合一。此外，还应制定相应的网络道德规范以及开设相关讲座等方式，以他律促进自律，增强个人的道德责任心，使他们能在合理价值观指导下，成为合格网络公民。

再次，优化交流空间，将网络交往与现实交往接轨。网络社交集中体现了网络的优越性，促进了大学生交往的主动性，但是，“人们越来越深刻地感觉到网络的匿名性不能满足人们现实交往的需要，人与人之间的信任在匿名性的‘拟态交往’中受到威胁。”17而交往的双方只有在社会交往系统中通过与他者的社会交往行动才能真正建构自我，同时在这个过程中还要通过不断地“寻找-定位”完成自身群体文化心理的塑造，建构个人关于群体身份的认同。因此，提高大学生的网络文化适应能力，必须要摘下大学生的匿名的面具。如可以建立一些以实名制为基准的“绿色网站”，鼓励网络实名交往，这样能在很大程度上净化交往用户的身份来源，给用户提供了一条相对绿色、广阔的交友空间，这样就能够提高大学生之间的情感交流、以及身份认同，继而达到提高大学生网络交往的适应性的效果。再如，在高校思想政治教育和校园网结合方面，要在保持各自优势的基础上实现有机融合，学校必须建立起有效的监督机制，加强网络管理，因地制宜，因势利导，优化高校网络思想政治教育环境。高校网络思想政治教育工作，必须保持思想政治教育工作的优势，不能为了迎合网络用户而放弃或削弱这个优势;同时，也不能丧失校园网的互动性、开放性、综合性、时效性等优势，不能将思想政治教科书放在网上了事，也不能把网上的思想政治工作搞得死气沉沉。思想政治教育工作和校园网是内容与方法、目的与实现的关系，找准二者结合点，实现二者的最佳结合，才能做到人文与科技的有效融合。高校思想政治教育和校园网有机融合，并保持各自优势，是高校网络思想政治教育题中应有之意。学校还应加强对上网学生的管理，学校内部的电子阅览室要坚决制止上课时间的聊天游戏。

此外，规范与网络交往相关的法律法规，以他律促进大学生的对网络文化的适应能力，使其从无序走向有序。这是因为“社会基本矛盾的运动，在社会组织、部门、生活、结构等方面市场会出现这样那样的失调和不平衡，如何调节，需要通过制度的不断完善来解决”，而网络社会作为现实社会之外的延伸，也需要制度来完善和调节，而网络交往的规范化关键需要政府力量的积极参与。政府主体应该在网络交往的规范化进程中起着最为关键的引导、调控、组织、管理作用，通过政府加强网络管理，对违反网络法规的行为进行制裁，这样不仅能够有效的减少网络交往中不文明现象的发生，而且也是对大学生交往行为的约束，能够有利于大学生对于不同网络文化强制调节的实现，如对黄色、暴力文化的自觉抵制等。可以说，在一定程度上也有利于大学生网络文化适应能力的增强。

最后，还应该创造条件对现有的思想政治工作队伍进行网络技术的培训，使他们具备较强的获取、处理和传递信息的能力，掌握网上信息传递的规律，从而把握网络思想政治工作的主动权。另外，在网络信息建设和管理部门，也可以适当充实一些掌握网络信息技术手段的思想政治工作者，让他们参与校园网的建设和管理，把思想政治教育网站的建设作为校园网建设的一项重要内容来做，形成技术和内容的最佳组合，以更好地发挥网络在思想政治工作中的作用。

‘贰’ 如何利用网络提高大学英语自主学习能力

发展迅速的因特网正多方面地改变着人们的社会生活，而教育则可以说是受因特网和其它信息传播新技术影响最大的一个领域。近十几年来，多媒体及网络的应用，给英语教学带来了新的方式和有效的途径，现代教育手段日新月异，不断更新。科技既是教学的手段，又是学习的工具，更是信息的源泉。就英语教学而言，已经逐步出现计算机辅助教学、多媒体教学、网络教学等新型教学模式。
网络使英语教学已经步入一个新的时代，它为英语教学提供了大量信息，让师生有更多双向交流和及时反馈的渠道。在网络环境下，传统的一张嘴、一盒粉笔、一块黑板、一张讲台支撑起来的课堂教学模式已很难单独展开下去了，教学改革势在必行。而英语教学模式的改革也必须在符合学生认知规律的基础上，充分发挥现代科技的优势，使教学更加科学化、趣味化、社会化。笔者从国内大学英语教学的现状出发，深入探讨了在网络环境下，如何培养大学生英语自主学习的能力。
一、计算机网络技术对自主学习的支持和促进
网络带来了英语教学的全新概念，打破了国界和其它地域上的界限，真正实现了全球一网。目前很多大学已先后开办了完全通过网络讲授的本科和研究生课程。网络缩短了事物在时间和空间上的距离，任何一个角落的人们都可以及时地了解到事物的最新发展，这对英语教学有着难以估量的影响。其次，网络为学生提供了物质条件和多样的选择机会。例如，大量的文本和视听材料作为语言刺激提供给学生，可供其选择。网络提供了多样化和娱乐化的语言活动，增强了学生学习的乐趣。网络上以多媒体形式储存的资源应有尽有，不论是时事
性极强的报刊资源，还是天文、地理、人文、教育、娱乐等资源，更有专门的教学资源，都为学生提供了原汁原味的未经任何处理的资料。学生根据自己的需要和可能，可以弥补课堂上输入有限的不足，自觉自主地利用网上资源，或者利用网络技术和教师进行交流。英语是全球通用语言，学好这一交流工具，学生可以更好地利用网络这一资源。所以，用好网络和学好英语两者是相互促进的。另外，与传统的语言课堂相比，网络技术能更好地给语言学习者创造自主学习的环境。在课堂上，学习者的自主可以和课堂活动紧密结合；而当学习者独立学习时，他们并不一定都知道如何独立地进行有效学习，所以他们需要来自其他方面的指导。例如，如何进行自我评价，确定下一步的计划，规划学习过程和建立继续学习的动机。而网络技术则可以帮助学习者建立学习团体和小组，为群体活动提供服务，把自主学习和课堂、家庭结合起来。
二、如何利用网络技术促进学生的自主学习
首先，要加强对学生自主学习方法的指导。显而易见，学生能够在网络上得到大量的语言学习材料，这是网络环境的一个主要优势。但学生要学会评价他们使用信息的来源的信度和适用性。在这一点上，仍然需要教师的协调和控制，需要教师有一个详细、全面的策略，在课堂上用必要的方法来指导学生，哪些是他们可以选择的，从而找到和利用正确的信息。值得注意的是，教师并不是具体告诉学生应该找什么，而是告诉他们所需要使用的信息的特性，以及如何批判地辨别与最终目标有关或无关的内容。教师还可以安排和划分一系列的学习材料，并且使在线的学生能够找到这些材料。
其次，要正确处理好传统教学与多媒体教学的关系。由于网络提供的学习多是开放型，因此，学生是否到实验室上机学习，他们在多媒体教室干什么，花在英语学习上的时间多少，是我们无从知道的。尤其是在开始的时候，面对浩瀚如海的学习资料和计算机无所不能的各种功能，学生可能会感到无所适从，有的学生甚至可能把时间花在游戏、看电影等事情上，而没有自觉进行有意义的学习。因此，教师要注意对学生的学习进行指导：在每次上新课前要告诉学生每个单元的总课时，如何安排，要达到什么目的；告诉学生上机学习时要学什么内容，完成哪些作业，哪些是学习重点等，同时注意检查他们的学习效果。教师还要时刻关
注学生的学习进展情况，注意师生之间的交流和沟通。例如，针对《新视野大学英语》视听说教材，我们每个单元安排四个课时的课堂教学。但这四个课时完全不能处理完一个单元的内容，这就需要学生课后去机房完成所有的听力材料，并且背诵对话。课堂上的侧重点是检查学生课后完成作业的情况，以及进行口语练习。所以，教师要根据学生的实际情况、学生的水平和表现来调整每一部分教学内容的比重，不能放任学生不管，不能让多媒体教学完全代替传统的课堂教学，而是应该让两者有机地结合，平衡传统教学和网络教学的比例关系，有步骤地推行新型教学方法，才能真正发挥多媒体和网络的作用。学生课后完成听力，课堂上就可以围绕课文组织各种讲座和课堂小组讨论或者辩论。对于比较难的话题，教师还可以事先布置范围，让学生利用网络和图书馆资料，充分准备，让他们更有信心，更规范地使用交际语言，以此来提高学生的表达能力，更能使他们的仪态仪表和听力都得到很好的训练。 最后，教师本身也应该树立现代教育理念，很好地适应和充分利用网络这一资源。教师们的现代教育理念意识薄弱，教学模式陈旧，对提高教学质量、培养学生的自主学习能力都是致命的威胁。因为英语教学与其它学科不同，它不是以传授专业知识为主要目的，而是要培养学生应用知识的能力。应用能力的培养只有经过学生在课堂内外大量的英语实践活动来实现，因此，英语教师教学能力的一个重要体现是能否调动学生积极参与英语实践活动，并有效地培养其自主学习能力，即使学生改变学习观念：从“要我学习”到“我要学习”。从这个意义上，英语教师自身有扎实的语言基本功是远远不够的，还需要对现代教育理念的理解，对计算机网络技术的熟练掌握，对课堂教学管理的基本把握，以及调动学生学习兴趣和培养其自主学习的能力。
近年来，随着高校招生规模的不断扩大，学生人数急速增加，而高校大学英语教师人数则相对不足，教师与学生接触的平均时间相对减少，这使高校培养学生自主学习能力的任务更加紧迫。而网络技术的发展为培养学生自主学习能力提供了强有力的条件和支持。教师应该充分利用网络资源，丰富课堂教学，调动学生的学习积极性。还要利用已有的渠道和途径，例如邮件及网络聊天工具等和学生有效地沟通，引导他们充分利用课后时间，自主有效地学好英语、用好英语，掌握好英语这个交流工具，从而更好地与世界交流。

‘叁’ 作为一名企业职工,谈谈如何运用网络提升工作能力和治理能力

提升工作能力应做到：

一是要带着责任做工作。

责任感是一个人的思想素质、精神境界、职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸，但是力量巨大，影响深远。一个人有顾责任感，就有积极主动的态度，深入扎实的作风、认真负责的精神。

就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气;就会有信心、有决心、有恒心;就可以出思路、出办法、出成绩。就大多数人的工作而言，绝大部分是平凡、具体、琐碎的，看似简单位和容易。

而把认为简单的事情年复一 年地都做好，就是不简单;把认为容易的事一件一件地落实好，就是不容易。就是不容易。这就需要责任感，有责任感的人受人尊重、招人欣赏、让人放心。

二是要带着激情做工作。

激情是吹动船帆的风，船就不能行驶;激情是工作的动力，没有动力，工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情，疲沓懒散，很可能一事无成。

因此，我们在日常工作中虽然感到很辛苦，但是有辛苦就会有收获，特别是一个人能够在自己有限的人生中，有好的环境和条件，做一点具体的事情，同时自己也相应地得到提高，也许这不是辛苦而是幸运了。

再说，如果大家都能同心同德、尽心尽力，把工作开展得有板有眼、有声有色，让人有目共睹，有口皆碑，从这一角度看，也许又不仅仅是幸运，而是一种幸福了。

三是要带着感恩做工作。

每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说，心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为，甚至决定一个人的命运。

心态正确就会宁静而安详，感到生活温暖;就会迸发出干劲和活力，感到工作愉悦。如果心态不好，就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形，在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安;就会既笑别人不如已，又怕别人比已好，斤斤计较，患得患失。

甚至会为了牟取一已之利而不择手段，这样势必害事业、害组织，最终也会害了自己。因此，要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导，让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

四是要带着清醒做工作。

实践经验表明，只有始终保持头脑清醒的人，才能不断取得成绩、获得成功，才能顺利成长、日臻成熟。作为领导干部要时刻清醒地认识到：在个人与组织的关系上，一个人的成长和进步离不开组织的培养和造就;在职务与能力的关系上。

一个人的工作能力不是随着职务的提升而自然提高，官大了不等于本事大了，地位高了不等于水平也高了。

在工作与成效的关系上，一个人肯干事是态度、想干事是热情、会干事是能力、干成事才是本事，这种本事靠上级封不出来，靠权力压不出来、靠自己吹不出来，只有靠实实在在做人、认认真真做事，才能逐步得到提高。

五是要带着正气做工作。

领导干部既要有本事，也要守本分，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断加强党性锻炼，提高修养，不断地防止和扫除自己身上的“灰尘”和“微生物”，始终保持光明磊落、清正谦洁，自觉遵守党政领导干部廉洁从政的有关规定，力求有本事、能干事、不出事。

(3)网络环境如何提高能力扩展阅读：

提高治理能力应做到：

一、用老板的脑袋思考

安度裁员潮，甚至还能取得升迁机会，你必须用老板的脑袋思考，换句话说，你不只顾好手上工作，还要思考更深、更广、更周全。不论你现在处于哪个位阶，试着站在比现在职位至少高一层的位子思考工作。

这样做尤其能帮你判断手上工作的优先顺序，例如你是不是花最多力气和时间在做老板、主管认为最重要的事。

二、发展多职能力

而且，只拥有一种专业能力已经过时，现在职场需要“七十二变”的孙悟空。 过去认为，只要不断精进自己的核心专业能力，就能牢牢捧住饭碗，但现在这种想法可能让你在职场 上升迁受阻，甚至被淘汰出局。

专家指出，外界环境变化太快，企业为求生存，必须不断调整经营方向，因此，今天企业重视的某些 专业能力，明天可能变得不重要。这种情况下，只固守一种专业职能的人，如果无法符合企业未来的发展 需求，当组织重整，精简人力时，很可能就被裁掉。

例如年年考绩拿 A，专业技术优秀的研发工程师，碰上市场需求转变，研发生产的产品卖不出去，或 现在手上工作可以外包，而个人除了研发技术，又没有其他专长，如不熟悉市场状况及需求的行销能力， 不懂得销售产品的业务能力，当公司组织重整时，可能被迫丢掉饭碗。

所以，要在竞争激烈的职场上求生存，捧牢饭碗，需要积极让自己成为“多职能”人才，增加不同职 务上的历练。 例如科技公司的研发人员除了必备专业技术，也要透过进修等方式，拓展自己的行销能力，了解市场 需求;行销人员可加强自己的财务管理能力等。

三、培养领导能力

领导能力好，不仅可抱牢工作，也助你在职场更上一层楼。 领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职 位，整合团队一起达成公司订定的目标;另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公 司创造最大利益。

如果是一直担任专业职，或目前没有管理经验，可以先争取担任大型专案负责人(project leader)， 练习整合资源、内外及跨部门沟通协调等等能力。

四、确实的执行力

订出一个好策略固然重要，但是光有策略不够，更重要是能执行出成效，专家认为。执行力好的人能 将策略马上赴诸执行，并且过程中不断追踪确认，如果发现偏离了企业订定的目标，就尽快调整修正执行 内容，以避免离目标愈来愈远，浪费公司资源。

‘肆’ 我们应该如何创建更好的网络环境

随着信息化时代的到来,互联网正以空前的广度和深度渗透到人们生活的各个方面,满足了人们工作,生活,学习和娱乐的需求,但同时网络带来的负面影响也越来越多地引起人们的注意。我们应该如何创建更好的网络环境，以下是我的个人建议，希望能够对大家有帮助！

一、维护网络环境，从自身做起

近年互联网络普及快速,移动终端飞速发展,网民数量骤增,网络不仅给公民衣,食,住,行带来很大便利,也给企业发展,国家的社会管理创新提供了新机遇和新挑战。网络空间是一个有利也有害的。为了创建清朗的网路环境，我们要从自我做起，让大家的世界更美好。直接关系到用户个人信息账号安全、网络空间内容安全、校园舆情引导等,甚至会影响到学生的价值观.因此,我们必须紧绷校园网络安全这根弦,确保校园网络的安全。所以维护网络环境，从我做起，从自身做起。

以上就是我的个人观点，希望能够对大家有用！

‘伍’ 网络营销环境下提高客户关系管理能力的有效对策

伴随着网络营销的不断深入和发展，客户不再单纯地享受产品的使用价值，而且更加注重产品所带来的各种个性化和配套的服务体验，这是一种现代化的消费理念，这也促使企业的经营理念不断地进行调整，形成以客户为中心的经营管理模式，从而使各种以客户需求为重心的营销手段被越来越多的企业使用。可以说企业之间的竞争已经延伸到了客户，客户资源俨然成为了企业的重要资源，如何对客户资源进行有效地管理，与客户之间建立起长期的良好关系已经成为了企业重点关注的重要问题。客户关系管理就是在这种环境下应运而生的新型商业战略，通过科学有效地改善企业与客户之间的关系，来提升企业生产、营销和各种服务等经营流程的效率，力争为客户提供更加有价值的服务或者产品，从而使企业和客户都能获得利益的最大化。下面就从当前客户关系管理发展的实际情况出发，以客户满意度为中心，提出了网络营销环境下提高客户关系管理能力的有效对策。

一、强化客户质量认知是前提与基础

在网络时代下，企业的产品质量已经成为了影响客户满意度的重要因素之一，在先进的网络技术下，人们可以最大程度地获得更多商品的信息，实现同一种商品货比百家，甚至千家。在这种多选择的环境下，客户更加关注产品所带来的附加利益，例如再次购买的优惠、退货退款的服务、免费邮寄等。所以在企业经营条件允许的情况下，尽可能地给予客户更多附加的利益，增强客户的满意度，使得客户再次购买的欲望增强，，从而形成长期的忠诚度。另一方面产品的.质量也要注重创新，更加重视消费者个性化的心理需求，这就要求企业在推出新产品时，更要从客户的具体需求出发，增强自身的产品研发能力，不断地引进新的技术和手段，确保所生产的产品能够与时俱进，了解消费者之间的差异化需求，以及对产品的差异化要求，不断地挖掘潜在的客户资源，提供更具个性化的产品，使得企业的客户关系管理水平能够得到提升。

二、拓宽企业服务品质是重点

由于科学技术的发展使得各个企业所生产的产品差异并没有很明显，这就为客户服务创造了巨大的差异性，服务质量与客户满意度之间呈强烈的正比关系，尤其在网络营销的环境下，企业为客户提供的服务要比传统的营销方式下多得多，而且这些服务会直接影响客户对企业的印象。我们可以从以下几个维度来拓宽企业服务品质。

（一）有形性在传统的营销模式下，企业服务品质的有形性主要体现在一些具体的设备设施、人员等，但是在网络营销条件下，这种有形性更多的是指操作的人机界面，包括企业相关网页的整体设计、网页浏览的功能以及设计等，这些有形性直接体现了企业的形象，对于企业技术水平和服务水平的有着极其重要的代表作用，客户能够对企业留下好的直观印象便是依靠企业服务品质的有形性。

（二）可靠性为了能够进一步提升客户关系管理能力，企业还要强化产品的可靠性，为客户提供更加准确、有效的产品信息，确保后台管理系统能够正常运行，服务前后一致以及其他网上交易的安全性等。其中企业的相关网站是客户了解企业以及产品的主要途径，企业要确保提供的信息和产品是相符的，如果经常出现链接失败，则会使客户逐渐失去信任。

（三）反应性相关的服务人员务必要及时、主动地为客户提供服务，虽然在网络环境下，客户与服务人员没有直接面对面的交流，但是这就需要企业更加注重两者之间交流的同时性和双向性。对于一些客户的咨询或者投诉，要快速地、有效地进行回应。例如现在很多企业网页上都会设置在线客服，随时对客户的问题作出反应。

（四）情感性企业不仅要为客户提供产品和服务，而且对客户的关怀还要到位，真正地为客户着想。在网络营销的环境下，这种情感性体现在为客户提供更具有个性化的交流与沟通，为客户设置更加多样的产品体验，让客户能够深刻地感受到企业真正地为客户提供便利和服务，而不再是简单的页面操作。

三、提升客户获得价值是关键

企业在保证产品质量的同时，还需要尽可能地为客户减少不必要的成本以及增加购买产品所带来的便利性。在网络环境下，客户购买产品最大的成本仍然来源于产品本身的价格，因为消费者在购买时首先会根据价格来搜索相关的产品，这时形成客户产品价值的重要因素。为了实现更好的客户关系管理，企业应当在成本允许的前提下，尽可能地降低产品的价格，同时为客户提供更加便利的搜索途径，让客户在购物上所花费的时间和精力能够降到最低，从而提升客户感受到的产品价值。客户对于一种产品的评价是一个长期的过程，每一次的购买和体验都是影响价值的重要因素，这就需要企业需要制定整合性的营销传播策略，对各种营销策略进行合理、科学的组合，从而使现有客户和潜在客户能够得到更多的获得价值。

四、结束语

实际上客户关系管理是一种整合性的战略理念，需要企业将策略、操作流程以及各种技术进行结合，从提高客户满意度为出发点，让客户能够保持一种持续性的购买欲望，并且与企业形成一种长期性的合作关系。尤其是网络营销的环境更加凸显了客户关系管理的内在意义，企业与客户之间的关系变革以及技术的进步促使客户关系管理突破了原有的限制，找到了可持续发展的重要动力，要求企业强化客户满意的核心理念，多余客户进行沟通和交流，提高客户的忠诚度。

‘陆’ 网络环境下怎样提高学生的自主阅读能力

我通过练习快速阅读来激发右脑潜能，提高阅读能力和阅读兴趣。快速阅读是一种高效的阅读、学习方法，其训练原理就在于激活我们“脑、眼”潜能，培养我们直接把视觉器官感知的文字符号转换成意义，消除头脑中潜在的发音现象，越过由发声到理解意义的过程，形成眼脑直映式的阅读方式，实现阅读提速、整体感知、理解记忆等的飞跃。


掌握快速阅读之后，在阅读文章、材料的时候可以快速的提取段落、文章的脉络和重点，促进整理归纳分析，提高做提效率；同时可以节约大量的时间，游刃有余的做其它事情。具体练习可以参考《精英特全脑速读记忆软件》，安装软件即可进行试用训练。用软件练习，每天一个多小时，一个月的时间，可以把你的阅读速度提高5-10倍，记忆力、理解力等也会得到相应的提高，最终提高阅读、学习效率，取得好成绩。目前，我们学校很多班级开展的帮助学生提高学习效率的“假期速读速记训练班”，用的就是《精英特全脑快速阅读记忆软件》，可以参考。

‘柒’ 面对复杂的网络环境应如何增强舆情应对能力

面对复杂的网络环境应如何增强舆情应对能力
如何强化领导干部互联网舆论引导能力建设？在新形势下，如果不能够善待、善用、善管网络舆论，很可能会导致灾难性的后果。这方面的教训很多，比如，水门事件，直接导致了尼克松政府下台；前苏共的垮台，也与新闻舆论直接相关。一些突发事件发生后，由于处置不当，直接引发了新闻舆论事件，造成了一些潜在的、非常严重的问题。有时，我们劳神费力几十年，千辛万苦树立的新风尚，可能会因为一起新闻舆论事件，而受到严重的损害。再比如，个别地方把上访群众作为敌对势力处理。所以，领导干部如何面对媒体，不单单是一个专业性问题和技术问题，而是一个事关重大、影响全局的问题，是一个带有根本性的问题。也不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。如何提高舆情应对能力，要处理好以下七个方面的问题。
（一）建立良好的媒体公共关系
建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。在经济全球化与市场化的背景下政府、企业、社会组织等，与公众关系日益紧密。公众也希望得到最直接、最快捷的信息，这就需要政治、经济、社会等行为主体加强与媒体的配合，直接面对媒体，通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。因此，处理媒体关系，应该成为领导干部在处理各种复杂关系中的一个重要方面。
（二）建立高效的新闻发布机制
在媒体高度发达的今天，以往的宣传模式和宣传策略，显然已不能适应形势发展的需要，政府需要一个更为有效的应对手段和系统。经验和教训告诉我们，新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立政府形象的一个非常有效的手段。新闻发布机制是由政府主体、公众客体和传播中介三者构成的一个不可分割的整体。政府是新闻发布机制的主导性操作机构，公众是新闻发布机制的对象，传播机构是连接政府与公众的桥梁。
（三）提高危机事件中面对媒体的能力
危机事件的爆发最能刺激人们的好奇心，常常成为舆论关注的焦点、媒体捕捉的最佳新闻素材和报道线索。在危机事件中，领导干部要通过正确、有效的新闻发布与信息传播，扭转危机，摆脱被动。而在危机处理中表现不当，则会使突发性事件进一步恶化，造成新一轮的危机。因此，领导干部在危机事件当中平息事端、释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾确实是一种智慧，更是一种能力，它需要一定的应对媒体的经验、方法和技巧。对于网络舆情可以搭建多瑞科舆情数据分析站系统来实时关注网络动态，确保负面信息及时掌握。
（四）提高面对记者的能力
西方人称记者为“无冕之王”。记者具有两重属性：最基本的、共性的职业道德是向公众提供事实真相，这是记者的自然属性；而核心的、特殊的职业规范是维护阶级与国家的利益，这是记者的社会属性。通过记者来传递信息，这是与媒体接触的主要目的。所以领导干部一定要克服轻视记者、回避采访、盲目应对、蔑视媒体的心理状态，要坦诚、自然、客观地面对记者。具体而言：一要尊重每一位记者。要善待记者，不要给记者讲课，因为他们不是你的学生；不要给记者做报告，因为他们不是你的部下；不要敌视记者，因为他们不是你的敌人；要以平等的态度面对记者，因为他们是你的合作者。二要及时回应记者的来电来访。三要提供记者所需要的背景资料。四要利用事实来抓住记者的注意力。五要以事实为基础答复记者。六要尽量不使用“无可奉告”之类的语言。七是不当众拒绝某位记者的提问，不公开表达自己的偏见。八不要企图控制记者，而是要控制自己的言行。领导干部如果能够把握新闻报道的特点与规律，将有助于减少与记者的矛盾与冲突，并会吸引记者的关注力，激发记者报道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。
（五）提高面对采访的能力
接受采访是与媒体面对面就某些社会热点问题进行沟通、交流的大众传播方式。接受采访也是领导干部向公众传递信息，沟通情况，展示观点，树立形象最直接、最有效的途径。在生活节奏日益加速的今天，公众通过记者的采访可以直接了解政府的工作、理念以及价值取向。所以，作为领导干部要作好及时接受采访的思想准备，主动与社会进行沟通，就一些群众关心的重大的热点、难点、疑点表明态度作出应答。要做好政府的重大决策的前期宣传、中期释疑解惑、后期总结推广。
（六）提高应对负面报道的能力
正面报道与负面报道是一个问题的两个方面。在舆论宣传过程中，需要保持合理适度与相对平衡，充分发挥正反两方面报道的功效，为我所用。保持适量、适度的负面报道，对于改进工作、遏制不正之风、加强对权力规范运作等，会起到很好的作用，这也是新闻媒体功能的体现。所以，对一些符合事实真相，出于改进工作为目的的监督报道，要虚心接受。如果出现了明显歪曲事实、扩大事态、造成恶劣影响的报道，就应当采取一些措施，消除其负面影响。通过与媒体人员的交流，寻找解决问题的方法；提供有说服力的新闻稿，做到真正让事实讲话，受众也可以接受。一些批评报道播发后，多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。此时，一味指责媒体，敌视记者，很可能会对自身形象造成更大的损害。最好的办法是，静下心来查找问题，努力改进工作，与媒体合作；必要时，可与媒体协调，通过媒体，挽回形象。
（七）提高塑造媒体形象的能力
领导干部的媒体形象，是领导干部公众形象的重要组成部分。包括一个人的理念、思想、道德、品质、行为等等。媒体形象分为三个层面。第一层面是视觉形象，这是公众对客体的表象认识，包括媒体人物的相貌、服装、衣饰、动作、习惯以及体态语言等。第二层面是行为形象，这是公众对媒体人物平时的行为以及对公众生活、工作产生的影响的认识。第三层面是理念形象，这是公众对媒体人物的精神世界的认识，是对其文化道德涵养、思想观念、价值取向等深层次的认识。因此，领导干部要树立良好的媒体形象，首先要在平时加强自身修养，注意自己的一言一行、一举一动要经过长期精心培育和积累；其次，在接受采访时，尽量做到语言恰如其分、举止大方适度、观念与时俱进。

‘捌’ 网络环境下学科整合教研指导能力的提升策略

随着信息化时代的高速发展，网络信息技术已经深入到社会的方方面面，各种现代化的教育技术日新月异，基于网络环境下校本教研活动的开展也逐渐盛行起来。网络环境下的校本教研是指通过对新课程理念的运用，充分利用学校网络资源为平台，辅以现代化的信息技术手段，发挥网络平台开放的、富有个性化的特点来开展教育教学研究活动，深度整合和优化网络上优秀的教学资源，进一步加强教师教学中的研究和实施，提高校本教研的效能。
基于对网络环境校本教研的认识，以及学校硬件、软件等条件的具备，我们对网络环境下开展校本教研作了大胆的尝试。
一、开展网络信息技术培训，提高教师认知
在开始阶段，由于教师的年龄差异，对现代化教育技术的掌握参差不齐，对网络教研的认识也各不相同，如观念上的落后等会使得一些年龄较大的教师不能接受网络教研。针对这种现状，我们在学期初开展信息技术应用发展评测，掌握教师现代化教育技术的应用水平。结合评测报告，聘请相关专家，充分利用教师的课余时间开展了几次现代教育技术的专题培训。培训结束后，再以比赛的方式促使老师掌握多媒体技术的应用，为开展网络环境下校本教研的实施打下坚实的基础。
二、利用网络资源，开展集体备课
1.以网络为主要载体，打破传统教研时空的束缚，把优秀教师的先进经验传递给每一个教师，让教师们与专家名师们零距离接触。每学期开学初，学科组组长带领本学科教师一起学习相关学段的《新课程标准》精神，结合本年级学生的年龄、心理特点及认知发展规律，在教学内容、教学方法、学情等方面做到心中有数，制订详实的教学计划，还要将备课内容详细划分，即把整套教材的备课内容按单元具体落实到人。
2.每个教师专攻自己分配的备课任务，这里的主攻是指利用网络资源，如微课、典型课例等，深入研究各单元教学内容，在教学目标、教材内容、教学方法和学生学情等方面做到心中有数，写出自己相关备课内容的教学设计、多媒体课件、制作微课等。教学设计在格式上有统一的要求，在右测留有一部分的距离，方便教师们在集体研讨时进行必要的补充和修改。
3.利用每周的集体备课活动时间，按照单元教学进度，每单元主要负责人提前一周对自己负责的备课内容以说课或微课的形式向大家展示。参与者在听取主讲人的展示后，针对相关内容提出自己的看法，在教学程序设计、重难点问题的解决、练习的设计、课堂评价等方面进行集体研讨，最终达成一致，确实有争议的，可借助网络进行查询，达成共识，形成教学设计定案。同时，对教学中可能出现的问题要有准确的预判，亦可利用网络资源，查找相关资料，上传到学校交流平台上，实现资源的共享。
三、利用网络录播手段，以微课方式呈现课堂教学，分析和反思教学
每位上课的教师结合自己班学生的实际情况，用具有个性化的的方式开展课堂教学。授课人可利用网络录播室，在课堂教学的同时，录下自己整节课的上课过程，教师后期通过看录像的方式，可以清晰、直观地再现出问题的存在，发现自己在讲课过程中的不足，反思自己的教学行为，写成分析报告。优秀的课例或成功的地方通过对录像进行精心剪辑和处理，以微课的形式呈现和保存，充分利用微课的短小精悍，不仅有利于教师之间的交流研讨，也可作为其他班教学的有益补充。
网络环境的日趋完善，给我们的校本教研带来了机遇和挑战，与以往传统的相比，网络环境下的校本教研活动极大地拓宽了校本教研的空间和距离，有效提高了校本教研的效果，也成功促进了教师的专业化成长。

‘玖’ 网络环境先如何提高学生独立写作能力

在如今的网络环境下，提高学生独立写作能力，就需要进行多方面的培养和锻炼。对每个人来说，提高的过程是不尽相同的。但是，从总体上来说，主要应该从以下几个方面入手。

提高写作水平的基本途径

1.开阔视野，多方面观察、感受生活

文章是现实生活的反映，要想写好作文，首先要注意观察和感受生活。古往今来，凡是写文章有所成就的人，都十分重视这一点。汉朝的司马迁说：读万卷书，行万里路。这“行万里路”，就是指要从多方面观察和感受生活。他本人也正是这样做的，从20多岁就开始漫游全国，考查史迹，采访史料，终于写出了着名的《史记》。

多方面观察和感受生活的意义在于：首先，可以从生活中获得丰富的写作材料。因为我们写作文，无论是写人、写事、还是描写景物，都是在写现实生活，都需要现实的生活情景、生活细节。而这些生活情景和生活细节，是不能凭空捏造出来的，只能通过多方面观察和感受生活才能获得。即使是合理想象的那部分，也是以现实生活为基础的。其次，可以使文章获得较深刻的思想意义。因为只有与现实生活有较多的接触，我们才能准确地把握事物的本质，才能有较深切的感情体验。准确地把握了事物的本质，有了较深切的感情体验，才能写出思维意义深刻的好文章。

多方面观察和感受生活，首先要尽量多参加社会活动，在生活中观察身边的各种人、事物和景物，把它们的面貌和特征装进大脑这个“仓库”。这样，等到我们动笔写文章的时候，这些装进“仓库”里的材料，就会自动出现在我们的思考过程之中。其次要留心身边的人和事，注意多听多看。因为不管是谁，活动范围总是有限的，不可能每一种活动都能参与。所以，我们就要多听多看，从别人的嘴里以及他们的活动里获得生活材料。这样做，有时甚至比亲身参与的获取量还要大。比如，我们在北京却可以听到广州的事；还有，我们作为旁观者的时候，却可以比当事人观察得更仔细，因为当事者迷，旁观者清等等。再次，我们在接触生活的时候，仅仅用眼睛和耳朵还是不够的。还要用大脑。要对面前的事物进行深入的思考，看看它到底有什么样的表现形式，特征是什么，说明什么问题。只有这样，我们才能发现生活中的道理，把握事物的本质，产生较为深刻厚重的思想感情。

2.广泛阅读文章

古人说过：读书破万卷，下笔犹有神。鲁迅也曾这样说：只看一人的着作，结果是不大好的，你就得不到多方面的优点；必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若叮在一处，所得就非常有限、枯燥了。

这都是前人的经验之谈，是有很深刻道理的，很值得我们认真借鉴。

广泛阅读为什么如此重要呢？一方面，它可以弥补我们体验生活的不足，使我们间接地获得许多生活材料及对生活的感受；另一方面，可以使我们博采众长，多方面地学习别人的写作方法和技巧。

广泛阅读应该采取正确的方法。在这方面，前人有过不少好的经验。比如粗读和精读相结合，就是一个行之有效的方法。

粗读，就是拣各种范文进行阅读，读的时候不必做详细分析，对文章的思想意义和写作技巧有个大致的了解即可。这是从“广”的角度下功夫，使自己获得多方面的营养。但是，只“广”不“深”也是不行的。对那些好的文章，还需要精读。精读，不但要认真思考，看看人家主题是怎么表现的，结构是怎么安排的，语言是怎么运用的，读后还应该把这些记在本子上。俗话说，好记性不如烂笔头。只有把这些记下来，才能时常温习，不至忘掉。通过精读，可以获得好的写作方法和技巧，使我们向“深”的方向发展。
3.要多练笔

多练笔，可以加快从学习写作知识到会用写作知识的过程，可以说这是提高写作水平最关键的一环。清代唐彪曾这样说：

“谚云‘读十篇不如做一篇’。盖常做则机关熟，题虽甚难，为之亦易；不常做，则理路生，题虽甚易，为之则难……”

大意是说，读十篇文章也不如做一篇文章收获大。常写，作文的方法、道理就熟练，即使题目很难，写起来也觉得容易；不常写，作文的方法、道理就生疏，即使题目很容易，写起来也会觉得很难。

所以，我们必须要重视“读十篇不如做一篇”的道理，经常进行认真的练习，这样才能逐渐摸索出作文的“思路”和“机关”。

练习应该带着明确的思想感情目的来进行。初学写作的同学，开始可先写一段表达思想感情的话，练习所有的话都围绕着中心来讲。接下来，看看表现中心的几部分安排得是否合理，学习掌握结构方面的知识。然后，再看这几部分哪些地方需要详写，哪些地方需要略写，学习写人、记事、描写景物方面的知识。最后，再考虑用词造句，并进行相应的练习。这样带着明确的思维感情目的来练习，比单纯孤立地学习叙述、描写、结构等，收效要大得多，有利于我们较快地掌握作文的“思路”和“机关”。有了一定写作知识的同学，在练习写作时。，也应该始终把思想感情放在第一位来进行。

另外，练习写文章，不要怕出丑。写出来之后，应当让人家看看，挑挑毛病。俗话说：当事者迷，旁观者清。自己写的文章，往往看不出毛病，只有让别人看看，才能知道哪些地方写得不好，才能有明确目的地进行修改。另一方面，知道自己哪些地方容易出毛病之后，也能引起自己的注意，有利于自己的不断改进和提高，使自己进步得更快。

4.要重视修改文章

多多练笔固然是关键的一环，但每次练习之后，还应该进行认真的修改，这对写作水平的提高，也是有着很重要作用的。

修改可以弥补一次思维的不足。一般来说，凡是稍微复杂一点的事，考虑一次总是难免有这样那样的疏忽和错误。写文章是一个相当复杂的过程，仅仅思考一次，疏忽和错误更是难以避免。只有反复思考，不断修改，才能使文章逐步接近完善，也才能使我们的写作水平在修改过程中不断得到提高。

这种提高，往往比正面学习写作知识提高得要快。这是因为，我们在修改作文的时候，总要找出文章的不足，来加以弥补和改正。一般说，人对自己存在的不足都是十分重视的。我们在这种“十分重视”的情况下来修改文章，就能比较容易地、同时也能比较牢固地掌握避免不足的方法，从而从反面增长写作知识。

修改文章应该从三方面来进行：

首先，从表现主题的方面来看。主题表现得如何，是决定文章成败的头等大事。我们在修改文章的时候，应该首先看看文章的主题与材料是不是十分吻合；结构安排得是否合理；各重点部分是否都很好地突出了主题。这些方面没有问题或者修改好了，文章在大的方面就不存在什么问题了。

接下来，应该从文章的几个重点部分来看。文章的每个重点部分，都有它相对独立的中心，也有一个中心与材料是否吻合的问题、材料安排得是否合理的问题。除此之外，还要看各部分是不是写得具体生动，哪些地方应该突出一点，哪些地方应该删去，直到各方面都不存在问题为止。

最后，再从文章的段落、句子来看。段落和句子，是文章内容的基本单位，它们的好坏也直接影响着文章的质量，所以也要予以足够重视，进行认真的修改。这一阶段的工作，主要是看段意是否表达得具体清晰，是否有条有理；还要看各个句子衔接得如何，以及有没有语法方面的错误，等等。

以上三个方面的工作都完成了，文章的修改工作才可以说基本上结束了。

要掌握思考过程的基本知识

1.学会把握事物的本质

世界上的事物是多种多样，千差万别的，即使同一类事物，也会有不同的表现形式。如果我们的眼光只停留在事物的表面上，我们就无法分清和认识我们的世界；只有透过这些现象，抓住他们的本质，我们才能从根本上以及事物之间的区别上，认识世界上的各种事物。

读书和写文章也是这样，一开始出现在我们面前的，总是一些纷繁的现象（人物、景物、事件等）。这就需要我们从这些现象出发，找出它们共同的东西，也就是它们的本质，这样我们才能真正读懂或写好一篇文章。

那么，怎样才能把握事物的本质呢？一般来说，主要应该注意两点：第一点，面对单个事物的时候，不要仅看它的表面现象，还应该看一看它到底说明什么，能说明什么，一般就是这个事物的本质。比如，一个同学在家里写作业，这时客人来了，于是他放下笔，让客人坐，并给客人端来了糖果。这是很普通的一件事，如果我们不注意，不加以分析，就觉得这事没有什么。但是，如果我们仔细地想一下，问一问它到底说明什么，就会发现这事虽小，但它却说明了这个同学讲文明懂礼貌的本质。第二点，面对诸多事物的时候，我们也不能被这些现象所迷惑，而应该从它们之间找出内在联系。这内在的联系，就是这诸多事件的共同本质。比如，有这样两件同一个同学有关的事：一件是他在班上给同学讲数学题，另一件是他在街上扶一个盲人过马路。这两件事，从表面看是完全不同的两回事，但是我们认真地分析一下，就会发现这两件事是有着内在联系的，即都体现着一种“助人为乐”的精神，这就是这两件事的共同本质。

我们在读书的时候，不能只看一遍就完了，因为这时我们获得的，基本上还是人物、事件、景物等一些表面现象，还没有从这些现象中找出本质的东西。我们还应该思考或者阅读，找出事物的本质，并将本质与现象结合起来，对文章进行进一步的理解，这样才能真正读懂文章，得到深层次的知识。写文章的时候也是这样，我们不能根据头脑里的一些材料拿起笔来就写，而应该对这些材料进行分析归纳，找出这些材料的共同本质，也可以说是提炼出主题。然后，根据主题的需要来安排组织材料、结构文章。这样，才能为文章的成功打下坚实的基础。

做到把握事物的本质，不是件很容易的事。我们应该在读书、写文章以及在日常生活当中，有意识地培养锻炼自己，使自己在实践中得到逐步的提高。

2.掌握正确的思维方法

一篇文章的好坏，关键取决于思考过程。思考得全面透彻、有条有理，文章就等于成功了一大半，而且，写起来也不会很吃力。如果思考过程进行得不深不透，即使写的时候再卖力气，文章也会出现这样那样的毛病，而且往往会出现很不容易修改的毛病。

所以，我们应该十分重视思考过程在整个写作过程中的作用。

要想使思考过程达到“深”和“透”的程度，除了要把握事物本质之外，还应该注意运用正确的思维方法。正确的思维方法，不但能使我们的思考沿着一条正确的轨道进行，避免走弯路，而且能使文思敏捷，在较短的时间内思考较多的问题。比如，在提炼、表现主题的时候，能自觉运用归纳和演绎的思维方法；在提炼、表现人物的时候，能自觉运用开掘和生发的思维方法；在具体描述的时候，能适当运用形象思维、判断、推理等方法，无疑要比不讲究思维方法的思考效果好得多。

‘拾’ 如何在网络学习环境中培养学习者的问题解决能力

这个问题，仁者见仁智者见智。与传统的课堂学习相比，学习能力除了具备一定的基本技能（如听、读、写、推理、陈述、归纳等）外，至少还要具备以下的几种学习能力： 1、自我管理学习和自我的束能力 自我管理学习通常也称为自主管理学习。它是一种学习书本和学习实践技能的能力，包括自我筛选、设定目标、自己寻找学习内容、自己确定学习方法与途径以及自我管理学习过程等。首先，学习者必须知己，即注意并了解自己的水平：其次，是判断和反馈，判断自己所做的事情对错，并产生一定的反馈信息和一定的奖惩行为。这种能力对培养元认知的能力至关重要，对学习的成败起着决定性的作用。习惯于在课堂学习中被老师鼓励、鞭策的学生必须具备这种能力才能更好地进入网络教育的学习者角色。 2、息获取能力 在网络教育中，教育的文化选择功能的物征之一是信息的吸收容量大，在吸习范围上扩大到整个世界，在吸慢内容上具有多样性，在吸收节奏上是高速的，在吸收手段上是海量储存。因此，在网络教育环境下，信息几乎是无穷无尽的，蛤是，如何以最快、最经济、最省时的方式获取最有用的信息就成为学习者急需解决的问题，因此，学生必须掌握一定的信息获取能力，这种能力主要包括信息查询检索、远程登录、信息浏览、下载、整合使用等方面，培养信息获取能力是踏入网络教育的第一步。 3、信息评价能力 在获得的众多信息中哪些信息是进入网上学习所需要的信息，哪些信息是对学习某门学科、某个专业，某个课题有用的信息，哪些信息，这是教育的文化选择功能中的“推劣”，是一个扬弃的过程，这就需要学生通过信息的评价来获得自己所需要的信息这点对于因特网这种无穷尽的信息网络来说非常重要。 应该明确的一点是。识别、选择、吸收和运用新知识的能力对于参与网络教育的学生来说更加重要，比如，而对大量的经济信息，要具有捕捉商机的敏锐性，而而对众多的信息，也要具有识别优劣，见微知着，举一反三的洞察力和鉴别力。 4、信息管理能力 学习过程实际上是一个信息的传递过程，因此，同信息传输过程一样，学习过程中的信息管理能力尤为重要，而在网络学习中，信息从存储的介质上看有书本（包括教材、参孝书等）、光盘、网页等，从存储的媒体上看有文本、图像、动画、声音、视频等，这些以不同媒体形式表现并存储在不同的介质是的信息之间的分类、储存、调用、重用需要较强的信息管理能力，通过自己对信息的组织和管理，提高认知能力。 5、信息加工处理能力 在网络学习过程中，学习者的作业、练习、课程学习交流及论文报告等环节不再以传统的作业本等方式出现本等方式出现，要求学生通过电子文档与教师交流，而这些电子文档不仅仅是一些文字，当然还需要能说明问题的其他多媒体信息。所以，学生通过必须具备在网络教育环境下整合、加工处理信息的能力。学生的信息加工处理能力，首先是信息的加工整合能力，学习者必须掌握一定的电子文档，电子幻灯片及网络资源的制作能力：其次是信息的再利再能力，如何把网上的信息收集下来以及如何利用它们。 6、交流和协作能力 在网上学习中，更加强调协作式学习，实现协作式学习其中一个最基本的要求就是具有一定的交流能力。除了自身的素质外，掌握一定的工具有利于交流能力的培养，如：电子邮件、ICQ、视频会议、网上电话等，而这些交流会更有利于生生与师生协作活动的开展，培养学生的团队精神。