如何查询网络正否修好

❶ 网络异常如何修复网络故障修复方法

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖度1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启知modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号道连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通内迅＞新建连接向导。

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❷ 我自己在网上报修了家里的联通宽带，怎么查询报障进度呢

以江苏联通为例：您可通过联通网上营业厅：首页→查询→宽带、固话业务查询→宽带装移修进度。

❸ 你所在的区域发生网络故障,什么时候能修好

如果你所在的区域发生了网络故障的话，具体修好的时间那要看运营商了。比如如果这件事情发生在晚上的话，属于后半夜的时候，那修理的都比较慢了。可能第二天早晨才会有人来修理。但是白天发生的话。处理起来或许会快一些，可能几个小时就能修好了。但是也要根据问题的情况来确定，如果不是什么很棘手的问题，恢复起来还是很快的。有的可能一个小时之内就可以修好。

❹ 网络异常如何修复网络故障修复方法

一、修复IP 的操作 如果日常使用时出现断网的问题该怎么办呢？这可能是硬件、网络的问题或者是由于软件的IP 设置问题引起的。如果不是网络问题的话，那么可能就是你的设置问题，你可以先按上小节说的把应安装的协议服务都装齐，如果还不能解决，可以试着自己修复I P 。 方法如下：进入“本地连接 状态”的设置对话框中，单击“支持”选项标签，然后单击“修复”按钮即可完成修复IP 的操作 二、ipconfig 命令的应用 很多时候可以通过输入一些命令检测网络，例如查看I P 地址、看看网络是否正常工作等等。 （1 ）单击打开“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”命令，或者直接在“运行”对话框中输入“c m d ”命令。在“命令提示符”对话框中，输入命令：i p c o n f i g 如果一切正常的话可以看见你的IP和子网掩码以及默认网关信息。 如果看不见或者看见的是不可以应用的IP地址，说明是IP 出了问题。 小技巧：你也可以在C:\Documents and Settings\（你的用户名如Kitty）\Favorites里直接编辑修改。 （2）如果是IP 出了问题，先释放这个不可以应用的IP 地址，方法是输入：ipconfig/release。这个命令将释放现有IP （3）如果要让系统重新分配IP 地址，那么可以输入命令：ipconfig/renew 三、Ping 命令的应用 Ping 语句一般是用来显示网络连接的成功已否，以及别人的计算机是否工作等等。 单击“开始”→“运行”，在空方框里输入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出现提示信息，表明网络是连通的；如果出现“Request time out”（请求返回超时），或“Bad IP Address”（错误IP 地址），说明网络有问题，必须一步一步检查。 四、route print 命令的应用 route print 命令可以用来检测网关是否正确。 打开网络中的所以机器，在其中的一台客户机的“命令提示符”对话框中键入route print 命令，按回车键后显示对话框。如果正确，会显示网关的信息，如果是错误，会显示出下图的信息。 文章总结： 利用Windows 系统自带的网络管理和维护工具，可以轻松地实现强大的管理功能。当然在应用这些工具的过程中必须要清楚工具的使用对象和实现的功能。做到灵活有效地应用这些工具。 已有很多想学电脑知识的朋友加入了我们！想和大家一起学电脑知识的朋友，请关注电脑知识网的官方空间！ 朋友，我们期待你的加入!

❺ 网上营业厅可以查询宽带故障报修进度吗

可以的，另外可以拨打客服热线电话是10000 宽带故障可以直接致电电信客服热线电话，接通后转接人工服务，向客服说明即可进行报障，成功报障后会有工作人员上门排障的

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❻ 如何查询宽带状态

只有路由器没有宽带猫的情况下：
在你的电脑上直接用微软自带的拨号软件拨号，如果不能正常连接，会出现一些数字提示，
（1）错误678
问题：远程计算机没有应答
处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启电脑再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电当地电信客户服务热线咨询。

（2）错误691
问题：输入的用户名及密码错误，无法建立连接
处理方法：1）首先请确认您输入的用户名和密码是否正确，核对一下是否存在大小写输入错误，并再重新输入一次。
2）若您忘记了密码，请参照本册第10页中“忘记密码的处理方法”，拨打“10001”进行自助处理或拨打“10000”按“0”号键寻求帮助，通过新设置的密码进行拨号连接。
3）若是因为您更换了电脑网卡后出现错误691，或是按以上1）、2）的方法处理无效，请拨打社区经理联系电话或致电中国电信客户服务热线10000号人工座席进行咨询。

（3）错误769
问题：无法到达指定的目标地址
处理方法：错误769一般是网卡驱动程序（或USB
MODEM驱动程序）故障造成，常见于xp操作系统中，由于电脑里本地连接禁用了造成。您可先尝试重新启动本动连接恢复正常，如不能恢复，请参照以下步骤：1）在电脑的“桌面”上找到一个“网上邻居”图标；2）用鼠标的右键单击“网上邻居”，再用鼠标左键点击“属性”，双击“本地连接”，系统就会自动启用本地连接。3）当本地连接启动好后，重新拨号就能上网。

（4）错误619
问题：指定的端口未连接
处理方法：一般为用户端ADSL电话线故障或电信服务器故障导致。建议您按以下步骤进行排除：1）先重新启动电脑，重新连接Modem线路； 2）若仍无法恢复，则卸载所有拨号软件并重新安装； 3）检查MODEM的信号灯是否能正确同步； 4）若以上处理无效，请您拨打社区经理联系电话或致电10000号人工座席进行咨询。

（5）错误734
问题：PPP连接控制协议错误
处理方法：建议您重新启动电脑，重新连接Modem侧所有连接线，若仍无法恢复，则卸载所有拨号软件以及删除所有网络组件并重新进行安装。

错误645

发生内部身份验证错误

常见于WinXp系统，一般为拨号软件文件受损造成，建议您检查网卡，重新安装拨号软件。

错误720

远程计算机没有响应

常见于XP系统，一般将系统重启，重新拨号多次，大部分可以解决；如故障依旧，建议您还原系统或联系电脑公司将系统格式化重装。

错误718

等待远程计算机作出有效响应时连接超时

请您重启计算机后再进行拨号测试，若故障依旧，请拨打社区经理联系电话或致电10000号询问。

错误797

MODEM的连接设备没有找到

建议您重新启动电脑和检查MODEM电源，如果还是无法恢复正常，请卸载掉所有拨号软件并重新安装。

错误735

PPPOE协议终止

一般是由于用户设置的IP地址与局方分配的IP冲突导致，建议您选择“自动获取IP地址”或重装拨号软件即能恢复。

有路由器的状态条件比较特殊，不能准确的判断宽带状态。只能判断宽带是否连接成功，建议还是将电脑直接连接到宽带猫上拨号测试！

❼ 电信网络报障怎办维修进度怎查

查询自己的报修进度可以直接登录中国电信网上营业厅在线查询的，方法如下：

1、首先登录中国电信网上营业厅网站，然后登录自己的电信手机号。

2、登录进去后选择自助服务，选择宽带安装/移机/障碍订单查询，如图

3、在查询框中输入自己的身份证帐号或者宽带号即可查询到装维进度。

❽ 电视机上面显示出。互联网连接失败请检查网络配置是否正常。这个怎么弄啊

连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确

错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确

无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败

大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到

还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。

❾ 如何检测网卡是不是坏了

先确定是不是本机网卡问题,ping 127.0.0.1通则说明网卡是好的!接下来就是网线和水晶头的问题了,基本是水晶头引起的基础不良.我也碰到此类问题,最后也是重做水晶头后解决了。 下面附有硬件方面基本的检测方法

1. 确认连通性故障 当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在“网上邻居”中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。

2. 看LED灯判断网卡的故障 首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是Hub，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。

3. 用ping命令排除网卡故障 使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名（如ybgzpt），检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的“控制面板”的“系统”中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的“！”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“！”网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。

4. 如果确定网卡和协议都正确的情况下，还是网络不通，可初步断定是Hub和双绞线的问题。为了进一步进行确认，可再换一台电脑用同样的方法进行判断。如果其他电脑与本机连接正常，则故障一定是先前的那台电脑和Hub的接口上。

5. .如果确定Hub有故障，应首先检查Hub的指示灯是否正常，如果先前那台电脑与Hub连接的接口灯不亮说明该Hub的接口有故障（Hub的指示灯表明插有网线的端口，指示灯亮，指示灯不能显示通信状态）。

6. 如果Hub没有问题，则检查电脑到Hub的那一段双绞线和所安装的网卡是否有故障。判断双绞线是否有问题可以通过“双绞线测试仪”或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的1、2和3、6四条线（其中1、2线用于发送，3、6线用于接收）。如果发现有一根不通就要重新制作。 1.驱动程序是否完好 2.正确对网卡进行设置（查看是否有设备资源冲突，有时候冲突并没有提示。）