一、做好基础性的防护工作，服务器安装干净的操作系统，不需要的服务一律不装，多一项就多一种被入侵的可能性，打齐所有补丁，微软的操作系统当然推荐 WIN2K3，性能和安全性比WIN2K都有所增强，选择一款优秀的杀毒软件，至少能对付大多数木马和病毒的，安装好杀毒软件，设置好时间段自动上网升级，设置好帐号和权限，设置的用户尽可能的少，对用户的权限尽可能的小，密码设置要足够强壮。对于 MSSQL，也要设置分配好权限，按照最小原则分配。最好禁用xp_cmdshell。有的网络有硬件防火墙，当然好，但仅仅依靠硬件防火墙，并不能阻挡 hacker的攻击，利用反向连接型的木马和其他的办法还是可以突破硬件防火墙的阻挡。WIN2K3系统自带的防火墙功能还不够强大，建议打开，但还需要安装一款优秀的软件防火墙保护系统，我一般习惯用ZA，论坛有很多教程了。对于对互联网提供服务的服务器，软件防火墙的安全级别设置为最高，然后仅仅开放提供服务的端口，其他一律关闭，对于服务器上所有要访问网络的程序，现在防火墙都会给予提示是否允许访问，根据情况对于系统升级，杀毒软件自动升级等有必要访问外网的程序加到防火墙允许访问列表。那么那些反向连接型的木马就会被防火墙阻止，这样至少系统多了一些安全性的保障，给hacker入侵就多一些阻碍。网络上有很多基础型的防护资料，大家可以查查相关服务器安全配置方面的资料。
二、修补所有已知的漏洞，未知的就没法修补了，所以要养成良好的习惯，就是要经常去关注。了解自己的系统，知彼知己，百战百胜。所有补丁是否打齐，比如 mssql,server-U，论坛程序是否还有漏洞，每一个漏洞几乎都是致命的，系统开了哪些服务，开了哪些端口，目前开的这些服务中有没有漏洞可以被黑客应用，经常性的了解当前黑客攻击的手法和可以被利用的漏洞，检查自己的系统中是否存在这些漏洞。比如SQL注入漏洞，很多网站都是因为这个服务器被入侵，如果我们作为网站或者服务器的管理者，我们就应该经常去关注这些技术，自己经常可以用一些安全性扫描工具检测检测，比如X- scan，snamp, nbsi，PHP注入检测工具等，或者是用当前比较流行的hacker入侵工具检测自己的系统是否存在漏洞，这得针对自己的系统开的服务去检测，发现漏洞及时修补。网络管理人员不可能对每一方面都很精通，可以请精通的人员帮助检测，当然对于公司来说，如果系统非常重要，应该请专业的安全机构来检测，毕竟他们比较专业。
三、服务器的远程管理，相信很多人都喜欢用server自带的远程终端，我也喜欢，简洁速度快。但对于外网开放的服务器来说，就要谨慎了，要想到自己能用，那么这个端口就对外开放了，黑客也可以用，所以也要做一些防护了。一就是用证书策略来限制访问者，给 TS配置安全证书，客户端访问需要安全证书。二就是限制能够访问服务器终端服务的IP地址。三是可以在前两者的基础上再把默认的3389端口改一下。当然也可以用其他的远程管理软件，pcanywhere也不错。
四、另外一个容易忽视的环节是网络容易被薄弱的环节所攻破，服务器配置安全了，但网络存在其他不安全的机器，还是容易被攻破，“千里之堤，溃于蚁穴 ”。利用被控制的网络中的一台机器做跳板，可以对整个网络进行渗透攻击，所以安全的配置网络中的机器也很必要。说到跳板攻击，水平稍高一点的hacker 攻击一般都会隐藏其真实IP，所以说如果被入侵了，再去追查的话是很难成功的。Hacker利用控制的肉鸡，肉鸡一般都是有漏洞被完全控制的计算机，安装了一些代理程序或者黑客软件，比如DDOS攻击软件，跳板程序等，这些肉鸡就成为黑客的跳板，从而隐藏了真实IP。
五、最后想说的是即使大家经过层层防护，系统也未必就绝对安全了，但已经可以抵挡一般的hacker的攻击了。连老大微软都不能说他的系统绝对安全。系统即使只开放80端口，如果服务方面存在漏洞的话，水平高的hacker还是可以钻进去，所以最关键的一点我认为还是关注最新漏洞，发现就要及时修补。“攻就是防，防就是攻” ，这个观点我比较赞同，我说的意思并不是要去攻击别人的网站，而是要了解别人的攻击手法，更好的做好防护。比如不知道什么叫克隆管理员账号，也许你的机器已经被入侵并被克隆了账号，可能你还不知道呢?如果知道有这种手法，也许就会更注意这方面。自己的网站如果真的做得无漏洞可钻，hacker也就无可奈何了。
2. 网络安全与防范措施
网络安全与防范措施【1】
摘要：随着计算机网络技术的快速发展，网络安全日益成为人们关注的焦点。
越来越多的计算机用户足不出户就可访问到全球网络系统丰富的信息资源，经济、文化、军事和社会活动也强烈依赖于网络，一个网络化的社会已呈现在我们面前。
随着网络应用的不断增多，网络安全问题也越来越突出。
由于计算机网络联接形式的多样性、终端分布的不均匀性、网络的开放性和网络资源的共享性等因素，致使计算机网络容易遭受病毒、黑客、恶意软件和其它不轨行为的攻击。
为确保信息的安全与畅通，研究网络的安全与防范措施已迫在眉捷。
本文分析了影响网络安全的主要因素及攻击的主要方式，从管理和技术两方面就加强计算机网络安全提出了针对性的对策。
关键词：网络安全;防范;隐患;措施
引言
随着计算机技术的突飞猛进，计算机网络的新月异，网络已经深入到我们生活的各个角落。
计算机网络在扮演着越来越重要的角色。
然而，在我们每天通过互联网络与朋友通信，和同行交流，通过互联网了解新闻获取信息的同时，我们对这个网络究竟了解多少，我们是否能意识到给我们生活、工作带来快捷、便利的网络所潜伏的不安全因素。
1计算机网络安全的概念
计算机网络安全的具体定义会随着使用者的变化而变化，使用者不同，对网络安全的认识和要求也就不同。
例如从普通使用者的角度来说，可能仅仅希望个人隐私或机密信息在网络上传输时受到保护，避免被偷听、篡改和伪造;而网络提供商除了关心这些网络信息安全外，还要考虑如何应付突发的 自然 灾害、军事打击等对网络硬件的破坏，以及在网络出现异常时如何恢复网络通信，保持网络通信的连续性。
从本质上来讲，网络安全包括组成网络系统的硬件、软件及其在网络上传输信息的安全性，使其不致因偶然的或者恶意的攻击遭到破坏，网络安全既有技术方面的问题 ，也有管理方面的问题，两方面相互补充，缺一不可。
人为的网络入侵和攻击行为使得网络安全面临新的挑战。
2、计算机网络安全的隐患及攻击形式
2.1计算机网络硬件安全隐患
计算机网络硬件设施是互联网中必不可少的部分，硬件设施本身就有着安全隐患。
电子辐射泄露就是其主要的安全隐患问题，也就是说计算机和网络所包含的电磁信息泄露了，这增加了窃密、失密、泄密的危险;此外安全隐患问题也体现在通信部分的脆弱性上，在进行数据与信息的交换和通信活动时，主要通过四种线路，即光缆、电话线、专线、微波，除光缆外其它三种线路上的信息比较容易被窃取;除上述方面外，计算机的操作系统与硬件组成的脆弱性，也给系统的滥用埋下了隐患。
?另外，移动存储介质。
移动存储介质比如U盘、移动硬盘等，由于其自身具有方便小巧、存储量大、通用性强、易携带等特点，应用比较广泛，尤其是涉密单位，这给网络系统的信息安全造成很大的隐患。
2.2计算机软件漏洞
黑客通过精心构造的恶意代码，攻击某些网站并上传恶意代码到被攻击网站的服务器。
用户访问被攻击的网站时，可能导致用户隐私信息泄露。
无论多强大的软件在设计之初都难免存在缺陷或漏洞，操作系统软件也不例外。
系统主机之间互异的操作系统具有相对的独立性，同样性质的漏洞，也会由于操作系统软件设计开发过程的不同，而具有不一样的表现形式。
攻击者可以很“方便”的通过漏洞对计算机系统进行破坏，造成主机瘫痪、重要资料丢失等，严重影响系统的正常运行。
2.3黑客攻击和计算机病毒攻击
这是一种最严重的网络安全威胁。
攻击者通过各种方式寻找系统脆弱点或系统漏洞，由于网络系统同构冗余环境的弱点是相同的，多个系统同时故障的概率虽小，但被攻破可能性却大，通过拦截、窃取等多种方式，向系统实施攻击，破坏系统重要数据，甚至系统瘫痪，给网络安全带来严重威胁。
网络病毒发病和传播速度极快，而许多计算机用户由于各种各样的原因，没有安装杀毒软件或不能及时更新杀毒软件病毒库，造成网络病毒泛滥，病毒程序轻者降低系统工作效率，重者导致系统崩溃、数据丢失，造成无可挽回的损失，不仅严重地危害到了用户计算机安全，而且极大的消耗了网络资源，造成网络拥塞，给每一个用户都带来极大的不便。
2.4网络自身的安全缺陷
网络是一个开放的环境，TCP/IP是一个通用的协议，即通过IP地址作为网络节点的唯一标识，基于IP地址进行多用户的认证和授权，并根据IP包中源IP地址判断数据的真实和安全性，但该协议的最大缺点就是缺乏对IP地址的保护，缺乏对源IP地址真实性的认证机制，这就是TCP/IP协议不安全的根本所在。
通过TCP/IP协议缺陷进行的常见攻击有：源地址欺骗、IP欺骗、源路由选择欺骗、路由选择信息协议攻击、SYN攻击等等。
3.网络安全的防范措施
3.1防火墙技术
防火墙是网络安全的屏障，配置防火墙是实现网络安全最基本、最经济、最有效的安全措施之一。
防火墙是指一个由软件或和硬件设备组合而成，处于企业或网络群体计算机与外界通道之间，限制外界用户对内部网络访问及管理内部用户访问外界网络的权限。
当一个网络接上Inter net之后，系统的安全除了考虑计算机病毒、系统的健壮性之外，更主要的是防止非法用户的入侵，而目前防止的措施主要是靠防火墙技术完成。
3.2数据加密技术
数据加密技术就是对信息进行重新编码，从而隐藏信息内容，使非法用户无法获取信息的真实内容的一种技术手段。
数据加密技术是为提高信息系统及数据的安全性和保密性，防止秘密数据被外部破析所采用的主要手段之一。
数据加密技术按作用不同可分为数据存储，数据传输、数据完整性的鉴别，以及密钥的管理技术。
数据存储加密技术是防止在存储环节上的数据丢失为目的，可分为密文存储和存取两种，数据传输加密技术的目的是对传输中的数据流加密。
数据完整性鉴别是对介入信息的传送、存取，处理人的身份和相关数据内容进行验证，达到保密的要求，系统通过对比验证对输入的特征值是否符合预先设定的参数，实现对数据的安全保护。
3.3防病毒技术
随着计算机技术的不断发展，计算机病毒变得越来越复杂和高级，对计算机信息系统构成极大的威胁。
在病毒防范中普遍使用的防病毒软件，从功能上可以分为网络防病毒软件和单机防病毒软件两大类。
单机防病毒软件一般安装在单台PC上，即对本地和本地工作站连接的远程资源采用分析扫描的方式检测、清除病毒。
网络防病毒软件则主要注重网络防病毒，一旦病毒入侵网络或者从网络向其它资源传染，网络防病毒软件会立刻检测到并加以删除。
病毒主要由数据破坏和删除、后门攻击、拒绝服务、垃圾邮件传播几种方式的对网络进行传播和破坏，照成线路堵塞和数据丢失损毁。
那么建立统一的整体网络病毒防范体系是对计算机网络整体有效防护的解决办法。
3.4服务器访问控制策略
服务器和路由器这样的网络基础设备，避免非法入侵的有效方法是去掉不必要的网络访问，在所需要的网络访问周围建立访问控制。
另外对用户和账户进行必要的权限设置。
一是要限制数据库管理员用户的数量和给用户授予其所需要的最小权限。
二是取消默认账户不需要的权限选择合适的账户连接到数据库。
3.5建立更安全的电子邮件系统
目前有些优秀的电子邮件安全系统具有强大的高准确率和低误报率，独特的策略模块可以帮助用户轻松地实现邮件系统的管理与维护，有的电子邮件系统判别垃圾邮件的准确率接近百分之百。
各用户要多方分析、比较，选择优秀的电子邮件安全系统保证网络的邮件系统安全，以改变邮件系统存在垃圾邮件、邮件病毒、邮件泄密等安全隐患的现状。
3.6提高网络工作人员的素质，强化网络安全责任
为了强化网络安全的责任，还有一项重要任务――提高网络工作人员的管理素质。
要结合数据、软件、硬件等网络系统各方面对工作人员进行安全教育，提高责任心，并通过相关业务技术培训，提高工作人员的操作技能，网络系统的安全管理要加以重视，避免人为事故的发生。
由于网络研究在我国起步较晚，因此网络安全技术还有待提高和发展。
此外，为了保障网络能够安全运行，我们还应该制定完善的管理措施，建立严格的管理制度，完善法规、法律，提高人们对网络安全的认识，加大对计算机犯罪的法律制裁。
4.结束语
计算机网络的安全性越来越受到重视，网络环境的复杂性、多变性，以及信息系统的脆弱性，决定了计算机网络不能仅仅依靠防火墙，而涉及到管理和技术等方方面面。
总的来说，网络安全不仅仅是技术问题，同时也是一个安全管理问题。
我们必须综合考虑安全因素，制定合理的目标、技术方案和相关的配套法规等。
世界上不存在绝对安全的网络系统，随着计算机网络技术的进一步发展，网络安全防护技术也必然随着网络应用的发展而不断发展。
需要仔细考虑系统的安全需求，建立相应的管理制度，并将各种安全技术与管理手段结合在一起，才能生成一个高效、通用、安全的计算机网络系统。
网络安全与防范措施【2】
[摘要]随着计算机网络的普及，我们对网络的依赖程度越来越高。
网络的开放性使得网络信息的安全受到前所未有的威胁。
我们必须积极采取各种有效的防范措施以确保重要信息不受损失。
本文主要从分析计算机网络安全隐患入手来探究其防范措施。
[关键词]计算机网络;网络安全;防范措施;防火墙
随着高新科技的发展，信息技术已渗透各个领域，对行业现代化建设发挥越来越重要的作用。
特别是信息技术在生活中的广泛渗透和发展，不但改变了传统的生活模式、办公方式、管理方式。
信息化已作为社会发展的核心内容，成为促进社会发展的助推器。
然而，随着信息网规模的逐渐扩大和系统应用的不断深入。
各种网络安全问题也随之而来。
例如系统不稳定、网速缓慢或瘫痪：访问登录失败、设备和信息安全事故、黑客和计算机病毒入侵等故障，严重影响，网络的正常使用，成为阻碍网络进一步深化和发展的瓶颈。
因此，研究网络安全防范技术具有十分重要的意义。
1计算机网络安全的概念
网络安全从本质上讲就是网络上的信息安全，指网络系统的硬件、软件及数据受到保护，免受破坏、更改和泄露，系统可靠正常地运行，网络服务小中断;从用户的角度来看，他们希望涉及个人和商业的信息在网络上传输时受到机密性、完整性和真实性的保护，避免其他人利用偷听，篡改、抵赖等于段对自己的利益和隐私造成损害和侵犯;从网络运营商和管理者的角度来说，他们希望对本地网络信息的访问、读写等操作受到保护和控制，避免出现病毒、非法存取、拒绝服务和网络资源的非法占用和黑客的攻击。
计算机安全主要是为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件数据不因偶然和恶意的元兇而遭到破坏，更改和泄漏。
从本质上来讲，网络安全包括组成网络系统的硬件，软件及其住网络上传输信息的安全性，使其不致因偶然的或者恶意的攻击遭到破坏。
网络安全既有技术方面的问题，也有管理方面的问题，两方面相互补充，缺一不可。
2网络安全的隐患
对计算机信息构成不安全的因素很多，其中包括人为的因素、自然的因素和偶发的因素。
其中，人为因素是指一些不法之徒利用计算机网络存在的漏洞，或者潜入计算机房，盗用计算机系统资源，非法获取重要数据、篡改系统数据、破坏硬件设备、编制计算机病毒。
人为因素是对计算机信息网络安全威胁最大的因素。
计算机网络不安全因素主要表现在以下几个方面：
2.1计算机网络的脆弱性
互联网是对全世界都开放的网络，任何单位或个人都可以在网上方便地传输和获取各种信息，互联网这种具有开放性、共享性、国际性的特点就对计算机网络安全提出了挑战。
在使用互联网时应注意以下几项不可靠的安全性。
2.1.1网络的开放性，网络的技术是全开放的，使得网络所面临的攻击来自多方面。
或是来自物理传输线路的攻击，或是来自对网络通信协议的攻击，以及对计算机软件、硬件的漏洞实施攻击。
2.1.2网络的国际性，意味着对网络的攻击不仅是来自于本地网络的用户，还可以是互联网上其他国家的黑客，所以，网络的安全面临着国际化的挑战。
2.1.3网络的自由性，大多数的网络对用户的使用没有技术上的约束，用户可以自由的`上网，发布和获取各类信息。
2.2操作系统存在的安全问题
操作系统是一个支撑软件，是计算机程序或别的运用系统在上面正常运行的一个环境。
操作系统提供了很多的管理功能，主要是管理系统的软件资源和硬件资源。
操作系统软件自身的不可靠安全性，是计算机系统开发设计的不周而留下的破绽，都给网络安全留下隐患。
2.2.1操作系统结构体系的缺陷。
操作系统本身有内存管理、CPU管理、外设的管理，每个管理都涉及一些模块或程序，如果在这些程序里面存在问题，比如内存管理的问题，外部网络的一个连接过来，刚好连接一个有缺陷的模块，可能出现的情况是，计算机系统会因此崩溃。
所以，有些黑客往往是针对操作系统的不完善进行攻击，使计算机系统，特别是服务器系统立刻瘫痪。
2.2.2操作系统支持在网络上传送文件、加载或安装程序，包括可执行文件，这些功能也会带来不安全因素。
网络很重要的一个功能就是文件传输功能，比如FTP，这些安装程序经常会带一些可执行文件，这些可执行文件都是人为编写的程序，如果某个地方出现漏洞，那么系统就可能会造成崩溃。
像这些远程调用、文件传输，如果生产厂家或个人在上面安装间谍程序，那么用户的整个传输过程、使用过程都会被别人监视到，所有的这些传输文件、加载的程序、安装的程序、执行文件，都可能给操作系统带来安全的隐患。
所以，建议尽量少使用一些来历不明，或者无法证明它安全性的软件。
2.2.3操作系统有守护进程的防护功能，它是系统的一些进程，总是在等待某些事件的出现。
所谓的守护进程，就是监控病毒的监控软件，当有病毒出现就会被捕捉。
但是有些进程是一些病毒，碰到特定的情况就会把用户的硬盘格式化，这些进程就是很危险的守护进程，平时可能不起作用，可是在某些条件下发生后，就会发生作用。
如果操作系统守护进程被人为地破坏掉就会出现这种不良的安全隐患。
3网络安全的防患措施
上面已经分析了网络安全所存在的一系列隐患，其中包括网络本身所具有的脆弱性和一些管理上的失当等原因。
而作为计算机用户，应该积极地采取有效的措施进行防患，以避免严重后果发生的可能性。
网络安全采用的主要防范措施如下：
3.1提高安全意识，加大安全管理力度
(1)配备专业的安全管理人员。
安全管理要有专人负责，同时还要有技术人员去落实。
(2)控制对网络的访问和使用。
控制用户对网络的访问和使用的目的是保证网络资源不被非法使用和非法访问。
(3)增强防病毒意识。
查、杀病毒是确保网络系统安全的必不可少的重要手段。
(4)及时做好数据备份工作，确保网络信息的安全。
3.2及时修补“漏洞”
网络软件不可能无缺陷、无漏洞，这些漏洞和缺陷正是黑客攻击的首选目标。
3.3利用网络安全技术
3.3.1防火墙技术
目前保护网络安全最主要的手段之一就是构筑防火墙。
防火墙是一种形象的说法，其实它是一种计算机硬件和软件相结合的技术，是在受保护网与外部网之间构造一个保护层，把攻击者挡在受保护网的外面。
这种技术强制所有出入内外网的数据流都必须经过此安全系统。
它通过监测、限制或更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部网络屏蔽有关受保护网络的信息和结构来实现对网络的安全保护。
因而防火墙可以被认为是一种访问控制机制，用来在不安全的公共网络环境下实现局部网络的安全性。
3.3.2身份认证
身份认证是任何一个安全的计算机所必需的组成部分。
身份认证必须做到准确无误地将对方辨认出来，同时还应该提供双向的认证，即互相证明自己的身份，网络环境下的身份认证比较复杂，因为验证身份的双方都是通过网络而不是直接接触，传统的指纹手段等已无法使用，所以目前通常采用的是基于对称密钥加密或公开密钥加密的方法，以及采用高科技手段的密码技术进行身份验证。
3.3.3访问控制
访问控制也叫接入控制，阻止非授权用户进入网络，防止任何对计算机资源和通信资源的非授权访问。
即根据用户的身份赋予其相应的权限，也就是说按事先确定的规则决定主体对客体的访问是否合法。
访问控制主要通过注册口令、用户分组控制、文件权限控制三个层次来实现。
3.3.4基于密码论的技术
密码技术是集数学、计算机科学、电子与通信等诸多学科于一体的交叉学科，是保护信息安全的主要手段之一，它不仅具有保证信息机密性的信息加密功能，而且具有数字签名、身份验证、秘密分存、系统安全等功能。
(1)密钥技术。
密钥技术的任务是在一个密码系统中控制密钥的选择和分配。
密钥是一段数字信息，它与加密算法相互作用，以控制信息的加密。
(2)数字签名。
数字签名是一种用于鉴别的重要技术。
数字签名是一个数，它依赖于消息的所有位以及一个保密密钥。
它的正确性可以用一个公开密钥来检验。
数字签名可以用于鉴别服务，也可以用于完整性服务和无拒绝服务。
当数字签名用于无拒绝服务时，它是和公证一起使用的。
公证是通过可信任的第三方来验证消息的。
(3)验证技术。
验证技术可分为基于共享密钥的认证和基于公钥的认证。
前者实际上是执行一种查询―问答协议，发送方发送一个随机数给接收方，接收方解密后以一种特殊形式转换它并传回结果，从而实现认证。
该协议的关键是如何建立共享密钥。
3.3.5反病毒软件
即使有防火墙、身份认证和加密措施，人们仍担心遭到病毒和黑客的攻击。
随着计算机网络的发展，携带病毒和黑客程序的数据包和电子邮件越来越多，打开或运行这些文件，计算机就有可能感染病毒。
假如安装有反病毒软件，就可以预防、检测一些病毒和黑客程序。
总之，网络安全是一项复杂的系统工程，涉及技术、设备、管理和制度等多方面的因素，安全解决方案的制定需要从整体上进行把握。
网络安全解决方案是综合各种计算机网络信息系统安全技术，将安全操作系统技术、防火墙技术、病毒防护技术、入侵检测技术、安全扫描技术等综合起来，形成一套完整的、协调一致的网络安全防护体系。
我们必须做到管理和技术并重，安全技术必须结合安全措施，并加强网络立法和执法的力度，建立备份和恢复机制，制定相应的安全标准。
此外，由于网络病毒、网络犯罪等技术是不分国界的，因此必须进行充分的国际合作，来共同对付日益猖獗的网络犯罪和网络病毒等问题，确保网络安全。
参考文献：
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[2]彭，高.计算机网络信息安全及防护策略研究[J].计算机与数字工程，2011(01).
[3]陈爱梅.基于防火墙技术的网络安全的研究[J].科协论坛(下半月)，2008(05).
[4]郭勇.计算机网络安全浅析[J].科技广场，2009(09).
3. 如何做好网络安全防范
【法律分析】：1、在手机和电脑上不随意点击来历不明的链接或搜索到非正规网站，遇到需要输入身份证号码、手机号、银行账号等个人隐私信息时，一定要提高警惕；
2、账户和密码尽量不要相同，定期修改密码，增加密码的复杂度；不要直接用生日、电话号码、证件号码等有关个人信息的数字作为密码，适当增加密码的长度，并经常更换；
3、在网络平台中注册账号的时候，要注意平台的可信度，要设置好密码，对个人隐私信息要加密处理，以免被盗取；
4、要对个人使用的手机和电脑进行安全设置，要安装杀毒软件，平时要进行杀毒管理，不访问钓鱼网站，维修时要注意找可靠站点修理，并做好私密保护；
5、在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供XX用于XX用途，他用无效”和日期，复印完成后要及时清除复印机缓存；
6、在使用微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交软件时，要尽可能避免透露或标注真实身份信息，以防不法分子盗取个人信息；
7、在朋友圈晒照片时，不晒包含个人信息的照片，如要晒姓名、身份证号、二维码等个人信息有关的照片时，发前先进行模糊处理；
8、在公共网络环境中不处理个人敏感信息，不随意接入开放WIFI；
9、不随意在不明网站或APP上进行实名认证注册，在注册使用网站或APP时需查看是否含隐私政策或用户协议等，查看对应内容，确保自身权益得到相应保障，防止霸王条款；
10、不要随便扫二维码，不要随便接收来历不明的文件。
【法律依据】：《中华人民共和国网络安全法》
第十一条网络相关行业组织按照章程，加强行业自律，制定网络安全行为规范，指导会员加强网络安全保护，提高网络安全保护水平，促进行业健康发展。
第十二条国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。
任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。
4. 如果你是一名单位的网络管理人员,如何保证单位的网络安全
1、配备硬件防火墙
2、配备网络版杀毒软件
3、划分Vlan
4、电脑少可以ip绑定
5、尽量减少网络共享
6、未绑定ip就要防止局域网arp病毒
7、网管机时不时的进行下网络流量监控
既然是安全，也要防火防盗防尘防静电，配备UPS等……
根据单位的硬件条件再具体来看了。
5. 如何防范网络安全问题
如何防范网络安全问题
如何防范网络安全问题，随着科技的发展，生活水平变好，网络开始变得很危险，个人信息变透明，我们要做好个人信息防护，下面我整理了如何防范网络安全问题，欢迎大家借鉴和参考，希望能够帮助大家。
1、如何防范病毒或木马的攻击？
①为电脑安装杀毒软件，定期扫描系统、查杀病毒；及时更新病毒库、更新系统补丁；
②下载软件时尽量到官方网站或大型软件下载网站，在安装或打开来历不明的软件或文件前先杀毒；
③不随意打开不明网页链接，尤其是不良网站的链接，陌生人通过QQ给自己传链接时，尽量不要打开；
④使用网络通信工具时不随意接收陌生人的文件，若接收可取消“隐藏已知文件类型扩展名”功能来查看文件类型；
⑤对公共磁盘空间加强权限管理，定期查杀病毒；
⑥打开移动存储器前先用杀毒软件进行检查，可在移动存储器中建立名为autorun.inf的文件夹（可防U盘病毒启动）；
⑦需要从互联网等公共网络上下载资料转入内网计算机时，用刻录光盘的方式实现转存；
⑧对计算机系统的各个账号要设置口令，及时删除或禁用过期账号；
⑨定期备份，当遭到病毒严重破坏后能迅速修复。
2、如何防范QQ、微博等账号被盗？
①账户和密码尽量不要相同，定期修改密码，增加密码的复杂度，不要直接用生日、电话号码、证件号码等有关个人信息的数字作为密码；
②密码尽量由大小写字母、数字和其他字符混合组成，适当增加密码的长度并经常更换；
③不同用途的网络应用，应该设置不同的用户名和密码；
④在网吧使用电脑前重启机器，警惕输入账号密码时被人偷看；为防账号被侦听，可先输入部分账户名、部分密码，然后再输入剩下的账户名、密码；
⑤涉及网络交易时，要注意通过电话与交易对象本人确认。
3、如何安全使用电子邮件？
①设置强密码登录。用户在邮件中存入个人资料、数据或隐私文件时，首先需要注意邮箱登录密码是否为高强度密码；
②邮件数据加密。涉及敏感数据的邮件一定要进行加密，商务密邮采用高强度国密算法，对邮件正文、附件、图片等数据进行加密后发送，实现数据在传输中及邮件系统存储中均以密文形式，非授权用户无法解密邮件，即便邮箱被盗，不法分子也无法查看、篡改和复制里面的内容；
③限制邮件内容。商务密邮邮件防泄漏系统，针对邮件正文、附加文件、文档、文本进行扫描，未经授权有任何涉密内容发出，立刻进行阻断，并上报进行审批；
④内部邮件不外泄。商务密邮离职管控，配置员工通讯权限，非企业人员或离职人员不能收查企业邮件，离职人员在职时，邮件全部不能查看，有效管控内部邮件不外泄；
⑤邮件水印。邮件状态跟踪，商务密邮的水印邮件，邮件内容或应用程序的每个界面都有可追踪的溯源信息，管理员可随时查看邮件发送详情，即便出现拍照或第三方软件截图等形式泄漏，也会快速找到泄漏根源，把损失降到最低。实现“邮件可用、可管、可控”的管理效果，防止邮件泄密。
4、如何防范钓鱼网站？
①查验“可信网站”。
通过第三方网站身份诚信认证辨别网站的真实性（http://kx.zw.cn）。目前不少网站已在网站首页安装了第三方网站身份诚信认证——“可信网站”，可帮助网民判断网站的真实性。
②核对网站域名。
假冒网站一般和真实网站有细微区别，有疑问时要仔细辨别其不同之处，比如在域名方面，假冒网站通常将英文字母I替换为数字1，CCTV被换成CCYV或者CCTV－VIP这样的仿造域名。
③查询网站备案。
通过ICP备案可以查询网站的基本情况、网站拥有者的情况。没有合法备案的非经营性网站或没有取得ICP许可证的经营性网站，根据网站性质，将被罚款，严重的将被关闭。
④比较网站内容。
假冒网站上的字体样式不一致，并且模糊不清。假冒网站上没有链接，用户可点击栏目或图片中的.各个链接看是否能打开。
⑤查看安全证书。
目前大型的电子商务网站都应用了可信证书类产品，这类网站的网址都是“https”开头的，如果发现不是“https”开头的，应谨慎对待。
5、如何保证网络游戏安全？
①输入密码时尽量使用软键盘，并防止他人偷窥；
②为电脑安装安全防护软件，从正规网站上下载网游插件；
③注意核实网游地址；
④如发现账号异常，应立即与游戏运营商联系。
6、如何防范网络虚假、有害信息？
①及时举报疑似谣言信息；
②不造谣、不信谣、不传谣；
③注意辨别信息的来源和可靠度，通过经第三方可信网站认证的网站获取信息；
④注意打着“发财致富”、“普及科学”、传授“新技术”等幌子的信息；
⑤在获得相关信息后，应先去函或去电与当地工商、质检等部门联系，核实情况。
7、当前网络诈骗类型及如何预防？
网络诈骗类型有如下四种：
一是利用QQ盗号和网络游戏交易进行诈骗，冒充好友借钱；
二是网络购物诈骗，收取订金骗钱；
三是网上中奖诈骗，指犯罪分子利用传播软件随意向互联网QQ用户、MSN用户、邮箱用户、网络游戏用户、淘宝用户等发布中奖提示信息；
四是“网络钓鱼”诈骗，利用欺骗性的电子邮件和伪造的互联网站进行诈骗活动，获得受骗者财务信息进而窃取资金。
预防网络诈骗的措施如下：
①不贪便宜；
②使用比较安全的支付工具；
③仔细甄别，严加防范；
④不在网上购买非正当产品，如手机 监 听器、毕业证书、考题答案等；
⑤不要轻信以各种名义要求你先付款的信息，不要轻易把自己的银行卡借给他人；
⑥提高自我保护意识，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。
8、如何防范个人信息泄露？
我们在日常生活中要注意保护自己的个人信息，需要做到：
①在处理快递单时先抹掉个人信息再丢弃；
②使用公共网络，下线要先清理痕迹；
③上网评论时不要随意留个人信息；
④网上留电话号码，数字间用“-”隔开避免被搜索到；
⑤身份证等个人信息保管好；
⑥慎用手机APP的签到功能；
⑦慎重使用云存储；
⑧加密并尽量使用较复杂的密码；
⑨别随便晒孩子照片；
⑩网上测试小心有炸；
警惕手机病毒；
别让旧手机泄密；
安装软件少点“允许”；
及时关闭手机Wi-Fi功能，在公共场所不要随便使用免费Wi-Fi。
一、如何防范网络安全问题
（一）需要防范的安全威胁
1、防范网络病毒。
2、配置防火墙。
3、采用入侵检测系统。
4、Web、Emai1、BBS的安全监测系统。
5、漏洞扫描系统。
6、IP盗用问题的解决。
7、利用网络维护子网系统安全。
8、提高网络工作人员的素质，强化网络安全责任。
（二）如何维护网络安全
1、采用强力的密码。一个足够强大的密码可以让暴力破解成为不可能实现的情况。相反的，如果密码强度不够，几乎可以肯定会让你的系统受到损害;
2、对介质访问控制(MAC)地址进行控制。隐藏无线网络的服务集合标识符、限制介质访问控制(MAC)地址对网络的访问，可以确保网络不会被初级的恶意攻击者骚扰的;
二、网络安全是什么
网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。
当电脑出现以下情况时，一定要全面扫描检查电脑。
1、电脑经常死机
2、电脑数据丢失
3、相关文件打不开
4、系统运行速度慢
5、提示硬盘空间不够
6、经常报告内存不足
7、出现大量来历不明文件
8、操作系统自动执行操作
如何应对这些问题？
1、电脑上安装杀毒软件，定期对电脑进行杀毒清理，及时更新杀毒软件。
2、网站注册时少填隐私。在注册上账号时，尽量不需要填的不填；不要在陌生网站上注册信息。
3、不要打开陌生的网址、网站，在正规网站上上传或下载文件。
4、电脑不使用破解版的软件，使用正规渠道下载的正版软件。
5、对于邮件接收的文件，务必检查是否为EXE格式等可执行文件（EXE文件大多可能是木马）
对于网络安全问题，我们防不胜防，我们该怎么办？
首先，无论何时何地我们一定要谨慎谨慎再谨慎；
其次，遇到自己不确定的邮件或其他文件，一定要弄清它们的来源，切记不能盲目性地不在意翻翻；
最后是手机、电脑一定要安装可靠的防毒软件，以防被入侵。
ISAB您身边的网络安全防御专家提醒您，在信息时代，我们应该自觉维护好网络环境，做一名良好的网名，同时也要提高网络安全防范意识，及时鉴别网络安全，避免网络陷阱。
6. 如何做好网络安全防范意识
如何做好网络安全防范意识
如何做好网络安全防范意识，网络在我们的现代生活是一个非常重要的存在，在我们的日常生活中离开了网络是寸步难行的，那么我们应该如何做好网络安全防范意识呢？来看看以下这篇相关文章吧。
1、在手机和电脑上不随意点击来历不明的链接或搜索到非正规网站，遇到需要输入身份证号码、手机号、银行账号等个人隐私信息时，一定要提高警惕；
2、账户和密码尽量不要相同，定期修改密码，增加密码的复杂度；不要直接用生日、电话号码、证件号码等有关个人信息的数字作为密码，适当增加密码的长度，并经常更换；
3、在网络平台中注册账号的时候，要注意平台的可信度，要设置好密码，对个人隐私信息要加密处理，以免被盗取；
4、要对个人使用的手机和电脑进行安全设置，要安装杀毒软件，平时要进行杀毒管理，不访问钓鱼网站，维修时要注意找可靠站点修理，并做好私密保护；
5、在提供身份证复印件时，要在含有身份信息区域注明“本复印件仅供XX用于XX用途，他用无效”和日期，复印完成后要及时清除复印机缓存；
6、在使用微博、QQ空间、贴吧、论坛等社交软件时，要尽可能避免透露或标注真实身份信息，以防不法分子盗取个人信息；
7、在朋友圈晒照片时，不晒包含个人信息的照片，如要晒姓名、身份证号、二维码等个人信息有关的照片时，发前先进行模糊处理；
8、在公共网络环境中不处理个人敏感信息，不随意接入开放WIFI；
9、不随意在不明网站或APP上进行实名认证注册，在注册使用网站或APP时需查看是否含隐私政策或用户协议等，查看对应内容，确保自身权益得到相应保障，防止霸王条款；
10、不要随便扫二维码，不要随便接收来历不明的文件。
1、防范网络病毒。
2、配置防火墙。
3、采用入侵检测系统。
4、Web、Emai1、BBS的安全监测系统。
5、漏洞扫描系统。
6、IP盗用问题的解决。
7、利用网络维护子网系统安全。
8、提高网络工作人员的素质，强化网络安全责任。
（二）如何维护网络安全
1、采用强力的密码。一个足够强大的密码可以让暴力破解成为不可能实现的情况。相反的，如果密码强度不够，几乎可以肯定会让你的系统受到损害;
2、对介质访问控制(MAC)地址进行控制。隐藏无线网络的服务集合标识符、限制介质访问控制(MAC)地址对网络的访问，可以确保网络不会被初级的恶意攻击者骚扰的;
影响计算机网络安全的因素
1、物理自然因素
计算机网络虽然被形容为虚拟世界，但计算机网络终究离不开物理硬件的支持。因此计算机网络作为信息化的智能系统，需要物理化的硬件作为基础支撑。计算机网络的自然物理因素是影响计算机网络安全的首要因素。计算机网络硬件设施通常由传输线缆、电子板卡、磁性存储设备等组成，环境中的不确定因素对计算机网络硬件设施的影响较大，传输线缆被施工、人为等损坏对硬件设施造成损毁。同时计算机网络硬件设施对于火灾、水灾、电磁干扰、震动等抗性较差，存储在硬件设施中的设备极易被物理自然因素摧毁。
2、技术层面因素
计算机网络具有良好的开放性和网络共享性、快速传属性，计算机网络基于开放的平台和协议，有良好的'信息交互，然而由于计算机网络技术的开放技术与广泛应用的计算机协议，导致网络中的安全漏洞较大，一些系统漏洞可能被恶意攻击和被恶意利用造成较大的技术隐患。
3、病毒、黑客等因素
计算机网络病毒和黑客是计算机网络安全最大的风险因素。计算机病毒利用网络系统的漏洞和传输、协议的开放性攻击目标电脑，使目标电脑瘫痪或窃取目标电脑中的保密文件，对用户造成不可估量的损失。黑客的非法入侵攻击电脑系统，非法读取获得系统中的信息数据，更改系统的管理权限，将系统的漏洞无限放大，造成系统大面积损失。对于银行、证券等关键领域，计算机系统遭受黑客攻击可能造成巨大的经济损失，这是计算机网络最大的安全隐患之一。
7. 如何解决企业远程办公网络安全问题
企业远程办公的网络安全常见问题及建议
发表时间：2020-03-06 11:46:28
作者：宁宣凤、吴涵等
来源：金杜研究院
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当前是新型冠状病毒防控的关键期，举国上下万众一心抗击疫情。为增强防控，自二月初以来，北京、上海、广州、杭州等各大城市政府公开表态或发布通告，企业通过信息技术开展远程协作办公、居家办公［1］。2月19日，工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，面对疫情对中小企业复工复产的严重影响，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式［2］。
面对国家和各地政府的呼吁，全国企业积极响应号召。南方都市报在2月中旬发起的网络调查显示，有47．55％的受访者在家办公或在线上课［3］。面对特殊时期庞大的远程办公需求，远程协作平台也积极承担社会担当，早在1月底，即有17家企业的21款产品宣布对全社会用户或特定机构免费开放其远程写作平台软件［4］。
通过信息技术实现远程办公，无论是网络层、系统层，还是业务数据，都将面临更加复杂的网络安全环境，为平稳有效地实现安全复工复产，降低疫情对企业经营和发展的影响，企业应当结合实际情况，建立或者适当调整相适应的网络与信息安全策略。
一、远程办公系统的类型
随着互联网、云计算和物联网等技术的深入发展，各类企业，尤其是互联网公司、律所等专业服务公司，一直在推动实现企业内部的远程协作办公，尤其是远程会议、文档管理等基础功能应用。从功能类型来看，远程办公系统可分为以下几类：［5］
综合协作工具，即提供一套综合性办公解决方案，功能包括即时通信和多方通信会议、文档协作、任务管理、设计管理等，代表软件企包括企业微信、钉钉、飞书等。
即时通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信会议，允许两人或以上通过网络实时传递文字、文件并进行语音、视频通信的工具，代表软件包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文档协作，可为多人提供文档的云存储和在线共享、修改或审阅功能，代表软件包括腾讯文档、金山文档、印象笔记等。
任务管理，可实现任务流程、考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理等企业办公自动化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表软件包括Trello、Tower、泛微等。
设计管理，可根据使用者要求，系统地进行设计方面的研究与开发管理活动，如素材、工具、图库的管理，代表软件包括创客贴、Canvas等。
二、远程办公不同模式下的网络安全责任主体
《网络安全法》（“《网安法》”）的主要规制对象是网络运营者，即网络的所有者、管理者和网络服务提供者。网络运营者应当承担《网安法》及其配套法规下的网络运行安全和网络信息安全的责任。
对于远程办公系统而言，不同的系统运营方式下，网络安全责任主体（即网络运营者）存在较大的差异。按照远程办公系统的运营方式划分，企业远程办公系统大致可以分为自有系统、云办公系统和综合型系统三大类。企业应明确区分其与平台运营方的责任界限，以明确判断自身应采取的网络安全措施。
（1）自有系统
此类模式下，企业的远程办公系统部署在自有服务器上，系统由企业自主研发、外包研发或使用第三方企业级软件架构。此类系统开发成本相对较高，但因不存在数据流向第三方服务器，安全风险则较低，常见的企业类型包括国企、银行业等重要行业企业与机构，以及经济能力较强且对安全与隐私有较高要求的大型企业。
无论是否为企业自研系统，由于系统架构完毕后由企业单独所有并自主管理，因此企业构成相关办公系统的网络运营者，承担相应的网络安全责任。
（2）云办公系统
此类办公系统通常为SaaS系统或APP，由平台运营方直接在其控制的服务器上向企业提供注册即用的系统远程协作软件平台或APP服务，供企业用户与个人（员工）用户使用。此类系统构建成本相对经济，但往往只能解决企业的特定类型需求，企业通常没有权限对系统进行开发或修改，而且企业数据存储在第三方服务器。该模式的常见企业类型为相对灵活的中小企业。
由于云办公系统（SaaS或APP）的网络、数据库、应用服务器都由平台运营方运营和管理，因此，云办公系统的运营方构成网络运营者，通常对SaaS和APP的网络运行安全和信息安全负有责任。
实践中，平台运营方会通过用户协议等法律文本，将部分网络安全监管义务以合同约定方式转移给企业用户，如要求企业用户严格遵守账号使用规则，要求企业用户对其及其员工上传到平台的信息内容负责。
（3）综合型系统
此类系统部署在企业自有服务器和第三方服务器上，综合了自有系统和云办公，系统的运营不完全由企业控制，多用于有多地架设本地服务器需求的跨国企业。
云办公系统的供应商和企业本身都可能构成网络运营者，应当以各自运营、管理的网络系统为边界，对各自运营的网络承担相应的网络安全责任。
对于企业而言，为明确其与平台运营方的责任边界，企业应当首先确认哪些“网络”是企业单独所有或管理的。在远程办公场景下，企业应当考虑多类因素综合认定，分析包括但不限于以下：
办公系统的服务器、终端、网络设备是否都由企业及企业员工所有或管理；
企业对企业使用的办公系统是否具有最高管理员权限；
办公系统运行过程中产生的数据是否存储于企业所有或管理的服务器；
企业与平台运营方是否就办公系统或相关数据的权益、管理权有明确的协议约定等。
当然，考虑到系统构建的复杂性与多样性，平台运营方和企业在远程协作办公的综合系统中，可能不免共同管理同一网络系统，双方均就该网络承担作为网络运营者的安全责任。但企业仍应通过合同约定，尽可能固定网络系统中双方各自的管理职责以及网络系统的归属。因此，对于共同管理、运营远程协作办公服务平台的情况下，企业和平台运营方应在用户协议中明确双方就该系统各自管理运营的系统模块、各自对其管理的系统模块的网络安全责任以及该平台的所有权归属。
三、远程办公涉及的网络安全问题及应对建议
下文中，我们将回顾近期远程办公相关的一些网络安全热点事件，就涉及的网络安全问题进行简要的风险评估，并为企业提出初步的应对建议。
1．用户流量激增导致远程办公平台“短时间奔溃”，平台运营方是否需要承担网络运行安全责任？
事件回顾：
2020年2月3日，作为春节假期之后的首个工作日，大部分的企业都要求员工在家办公。尽管各远程办公系统的平台运营方均已经提前做好了应对预案，但是巨量的并发响应需求还是超出了各平台运营商的预期，多类在线办公软件均出现了短时间的“信息发送延迟”、“视频卡顿”、“系统奔溃退出”等故障［6］。在出现故障后，平台运营方迅速采取了网络限流、服务器扩容等措施，提高了平台的运载支撑能力和稳定性，同时故障的出现也产生一定程度的分流。最终，尽管各远程办公平台都在较短的时间内恢复了平台的正常运营，但还是遭到了不少用户的吐槽。
风险评估：
依据《网络安全法》（以下简称《网安法》）第22条的规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。
远程办公平台的运营方，作为平台及相关网络的运营者，应当对网络的运行安全负责。对于短时间的系统故障，平台运营方是否需要承担相应的法律责任或违约责任，需要结合故障产生的原因、故障产生的危害结果、用户协议中的责任约定等因素来综合判断。
对于上述事件而言，基于我们从公开渠道了解的信息，尽管多个云办公平台出现了响应故障问题，给用户远程办公带来了不便，但平台本身并未暴露出明显的安全缺陷、漏洞等风险，也没有出现网络数据泄露等实质的危害结果，因此，各平台很可能并不会因此而承担网络安全的法律责任。
应对建议：
在疫情的特殊期间，主流的远程办公平台产品均免费开放，因此，各平台都会有大量的新增客户。对于平台运营方而言，良好的应急预案和更好的用户体验，肯定更有利于平台在疫情结束之后留住这些新增的用户群体。
为进一步降低平台运营方的风险，提高用户体验，我们建议平台运营方可以：
将用户流量激增作为平台应急事件处理，制定相应的应急预案，例如，在应急预案中明确流量激增事件的触发条件、服务器扩容的条件、部署临时备用服务器等；
对用户流量实现实时的监测，及时调配平台资源；
建立用户通知机制和话术模板，及时告知用户系统响应延迟的原因及预计恢复的时间等；
在用户协议或与客户签署的其他法律文本中，尝试明确该等系统延迟或奔溃事件的责任安排。
2．在远程办公环境下，以疫情为主题的钓鱼攻击频发，企业如何降低外部网络攻击风险？
事件回顾：
疫情期间，某网络安全公司发现部分境外的黑客组织使用冠状病毒为主题的电子邮件进行恶意软件发送，网络钓鱼和欺诈活动。比如，黑客组织伪装身份（如国家卫健委），以“疫情防控”相关信息为诱饵，发起钓鱼攻击。这些钓鱼邮件攻击冒充可信来源，邮件内容与广大人民群众关注的热点事件密切相关，极具欺骗性。一旦用户点击，可能导致主机被控，重要信息、系统被窃取和破坏［7］。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
远程办公的实现，意味着企业内网需要响应员工移动终端的外网接入请求。员工所处的网络安全环境不一，无论是接入网络还是移动终端本身，都更容易成为网络攻击的对象。一方面，公用WiFi、网络热点等不可信的网络都可能作为员工的网络接入点，这些网络可能毫无安全防护，存在很多常见的容易被攻击的网络漏洞，容易成为网络犯罪组织侵入企业内网的中转站；另一方面，部分员工的移动终端设备可能会安装设置恶意程序的APP或网络插件，员工在疏忽的情况下也可能点击伪装的钓鱼攻击邮件或勒索邮件，严重威胁企业内部网络的安全。
在计算机病毒或外部网络攻击等网络安全事件下，被攻击的企业尽管也是受害者，但如果企业没有按照《网安法》及相关法律规定的要求提前采取必要的技术防范措施和应急响应预案，导致网络数据泄露或者被窃取、篡改，给企业的用户造成损失的，很可能依旧需要承担相应的法律责任。
应对建议：
对于企业而言，为遵守《网安法》及相关法律规定的网络安全义务，我们建议，企业可以从网络安全事件管理机制、移动终端设备安全、数据传输安全等层面审查和提升办公网络的安全：
（1）企业应当根据其运营网络或平台的实际情况、员工整体的网络安全意识，制定相适应的网络安全事件管理机制，包括但不限于：
制定包括数据泄露在内的网络安全事件的应急预案；
建立应对网络安全事件的组织机构和技术措施；
实时监测最新的钓鱼网站、勒索邮件事件；
建立有效的与全体员工的通知机制，包括但不限于邮件、企业微信等通告方式；
制定与员工情况相适应的信息安全培训计划；
设置适当的奖惩措施，要求员工严格遵守公司的信息安全策略。
（2）企业应当根据现有的信息资产情况，采取以下措施，进一步保障移动终端设备安全：
根据员工的权限等级，制定不同的移动终端设备安全管理方案，例如，高级管理人员或具有较高数据库权限的人员仅能使用公司配置的办公专用移动终端设备；
制定针对移动终端设备办公的管理制度，对员工使用自带设备进行办公提出明确的管理要求；
定期对办公专用的移动终端设备的系统进行更新、漏洞扫描；
在终端设备上，对终端进行身份准入认证和安全防护；
重点监测远程接入入口，采用更积极的安全分析策略，发现疑似的网络安全攻击或病毒时，应当及时采取防范措施，并及时联系企业的信息安全团队；
就移动办公的信息安全风险，对员工进行专项培训。
（3）保障数据传输安全，企业可以采取的安全措施包括但不限于：
使用HTTPS等加密传输方式，保障数据传输安全。无论是移动终端与内网之间的数据交互，还是移动终端之间的数据交互，都宜对数据通信链路采取HTTPS等加密方式，防止数据在传输中出现泄漏。
部署虚拟专用网络（VPN），员工通过VPN实现内网连接。值得注意的是，在中国，VPN服务（尤其是跨境的VPN）是受到电信监管的，仅有具有VPN服务资质的企业才可以提供VPN服务。外贸企业、跨国企业因办公自用等原因，需要通过专线等方式跨境联网时，应当向持有相应电信业务许可证的基础运营商租用。
3．内部员工通过VPN进入公司内网，破坏数据库。企业应当如何预防“内鬼”，保障数据安全？
事件回顾：
2月23日晚间，微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障，系统崩溃，生产环境和数据遭受严重破坏，导致上百万的商户的业务无法顺利开展，遭受重大损失。根据微盟25日中午发出的声明，此次事故系人为造成，微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行恶意破坏。目前，贺某被上海市宝山区公安局刑事拘留，并承认了犯罪事实［8］。由于数据库遭到严重破坏，微盟长时间无法向合作商家提供电商支持服务，此处事故必然给合作商户带来直接的经济损失。作为港股上市的企业，微盟的股价也在事故发生之后大幅下跌。
从微盟的公告可以看出，微盟员工删库事件的一个促成条件是“该员工作为运维部核心运维人员，通过个人VPN登录到了公司内网跳板机，并具有删库的权限”。该事件无论是对SaaS服务商而言，还是对普通的企业用户而言，都值得反思和自省。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
内部员工泄密一直是企业数据泄露事故的主要原因之一，也是当前“侵犯公民个人信息犯罪”的典型行为模式。远程办公环境下，企业需要为大部分的员工提供连接内网及相关数据库的访问权限，进一步增大数据泄露甚至被破坏的风险。
与用户流量激增导致的系统“短时间崩溃”不同，“微盟删库”事件的发生可能与企业内部信息安全管理有直接的关系。如果平台内合作商户产生直接经济损失，不排除平台运营者可能需要承担网络安全相关的法律责任。
应对建议：
为有效预防员工恶意破坏、泄露公司数据，保障企业的数据安全，我们建议企业可以采取以下预防措施：
制定远程办公或移动办公的管理制度，区分办公专用移动设备和员工自有移动设备，进行分类管理，包括但不限于严格管理办公专用移动设备的读写权限、员工自有移动设备的系统权限，尤其是企业数据库的管理权限；
建立数据分级管理制度，例如，应当根据数据敏感程度，制定相适应的访问、改写权限，对于核心数据库的数据，应当禁止员工通过远程登录方式进行操作或处理；
根据员工工作需求，依据必要性原则，评估、审核与限制员工的数据访问和处理权限，例如，禁止员工下载数据到任何用户自有的移动终端设备；
建立数据泄露的应急管理方案，包括安全事件的监测和上报机制，安全事件的响应预案；
制定远程办公的操作规范，使用文件和材料的管理规范、应用软件安装的审批流程等；
组建具备远程安全服务能力的团队，负责实时监控员工对核心数据库或敏感数据的操作行为、数据库的安全情况；
加强对员工远程办公安全意识教育。
4．疫情期间，为了公共利益，企业通过系统在线收集员工疫情相关的信息，是否需要取得员工授权？疫情结束之后，应当如何处理收集的员工健康信息？
场景示例：
在远程办公期间，为加强用工管理，确保企业办公场所的健康安全和制定相关疫情防控措施，企业会持续地向员工收集各类疫情相关的信息，包括个人及家庭成员的健康状况、近期所在地区、当前住址、所乘航班或火车班次等信息。收集方式包括邮件、OA系统上报、问卷调查等方式。企业会对收集的信息进行统计和监测，在必要时，向监管部门报告企业员工的整体情况。如发现疑似病例，企业也会及时向相关的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
风险评估：
2020年1月20日，新型冠状病毒感染肺炎被国家卫健委纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规定，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
2月9日，中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称《通知》），各地方各部门要高度重视个人信息保护工作，除国务院卫生健康部门依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》授权的机构外，其他任何单位和个人不得以疫情防控、疾病防治为由，未经被收集者同意收集使用个人信息。法律、行政法规另有规定的，按其规定执行。
各地也陆续出台了针对防疫的规范性文件，以北京为例，根据《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》，本市行政区域内的机关、企业事业单位、社会团体和其他组织应当依法做好本单位的疫情防控工作，建立健全防控工作责任制和管理制度，配备必要的防护物品、设施，加强对本单位人员的健康监测，督促从疫情严重地区回京人员按照政府有关规定进行医学观察或者居家观察，发现异常情况按照要求及时报告并采取相应的防控措施。按照属地人民政府的要求，积极组织人员参加疫情防控工作。
依据《通知》及上述法律法规和规范性文件的规定，我们理解，在疫情期间，如果企业依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》获得了国务院卫生健康部门的授权，企业在授权范围内，应当可以收集本单位人员疫情相关的健康信息，而无需取得员工的授权同意。如果不能满足上述例外情形，企业还是应当依照《网安法》的规定，在收集前获得用户的授权同意。
《通知》明确规定，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，但因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责，采取严格的管理和技术防护措施，防止被窃取、被泄露。具体可参考我们近期的文章《解读网信办＜关于做好个人信息保护利用大数据支撑防疫联控工作的通知＞》
应对建议：
在远程期间，如果企业希望通过远程办公系统收集员工疫情相关的个人信息，我们建议各企业应当：
制定隐私声明或用户授权告知文本，在员工初次提交相关信息前，获得员工的授权同意；
遵循最小必要原则，制定信息收集的策略，包括收集的信息类型、频率和颗粒度；
遵循目的限制原则，对收集的疫情防控相关的个人信息进行区分管理，避免与企业此前收集的员工信息进行融合；
在对外展示企业整体的健康情况时或者披露疑似病例时，对员工的相关信息进行脱敏处理；
制定信息删除管理机制，在满足防控目的之后，及时删除相关的员工信息；
制定针对性的信息管理和保护机制，将收集的员工疫情相关的个人信息，作为个人敏感信息进行保护，严格控制员工的访问权限，防止数据泄露。
5．远程办公期间，为有效监督和管理员工，企业希望对员工进行适当的监测，如何才能做到合法合规？
场景示例：
远程办公期间，为了有效监督和管理员工，企业根据自身情况制定了定时汇报、签到打卡、视频监控工作状态等措施，要求员工主动配合达到远程办公的监测目的。员工通过系统完成汇报、签到打卡时，很可能会反复提交自己的姓名、电话号码、邮箱、所在城市等个人基本信息用于验证员工的身份。
同时，在使用远程OA系统或App时，办公系统也会自动记录员工的登录日志，记录如IP地址、登录地理位置、用户基本信息、日常沟通信息等数据。此外，如果员工使用企业分配的办公终端设备或远程终端虚拟机软件开展工作，终端设备和虚拟机软件中可能预装了监测插件或软件，在满足特定条件的情况下，会记录员工在终端设备的操作行为记录、上网记录等。
风险评估：
上述场景示例中，企业会通过1）员工主动提供和2）办公软件自动或触发式收集两种方式收集员工的个人信息，构成《网安法》下的个人信息收集行为。企业应当根据《网安法》及相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获取员工的同意。
对于视频监控以及系统监测软件或插件的使用，如果操作不当，并且没有事先取得员工的授权同意，很可能还会侵犯到员工的隐私，企业应当尤其注意。
应对建议：
远程办公期间，尤其在当前员工还在适应该等工作模式的情形下，企业根据自身情况采取适当的监督和管理措施，具有正当性。我们建议企业可以采取以下措施，以确保管理和监测行为的合法合规：
评估公司原有的员工合同或员工个人信息收集授权书，是否能够满足远程办公的监测要求，如果授权存在瑕疵，应当根据企业的实际情况，设计获取补充授权的方式，包括授权告知文本的弹窗、邮件通告等；
根据收集场景，逐项评估收集员工个人信息的必要性。例如，是否存在重复收集信息的情况，是否有必要通过视频监控工作状态，监控的频率是否恰当；
针对系统监测软件和插件，设计单独的信息收集策略，做好员工隐私保护与公司数据安全的平衡；
遵守目的限制原则，未经员工授权，不得将收集的员工数据用于工作监测以外的其他目的。
四、总结
此次疫情，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，也进一步推动了远程办公、线上运营等业务模式的发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来新的生产力和新的发展方向［9］。此次“突发性的全民远程办公热潮”之后，远程办公、线上运营将愈发普及，线下办公和线上办公也将形成更好的统一，真正达到提升工作效率的目的。
加快数字化智能化升级也是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要。党的十九届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大部署，强调要推进数字政府建设，加强数据共享，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则［10］。
为平稳加速推进数字化智能化发展，契合政府现代化治理的理念，企业务必需要全面梳理并完善现有的网络安全与数据合规策略，为迎接新的智能化管理时代做好准备。
8. 远程办公期间网络安全应该注意哪些呢
确保只使用被授权的工作设备，包括电脑、U盘等
电脑安装防护软件
使用工作邮箱进行工作内容及文件的发送与沟通，不使用个人邮箱处理工作事务…..
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