网络购物过程中的密码管理的方法

① 网上购物具体操作步骤

网上购物具体操作步骤如下（以淘宝为例）：

（1）打开淘宝手机端。

② 如何网上购物网络购物的详细步骤

1、登录淘宝网，点击页面顶部“免费注册”；
2、进入注册页面，填写会员名和密码；
3、输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名；
4、将校验码添入右侧的输入框中；
5、仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交 ；
6、此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中；
7、请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。
1、会员名：5-20个字符(包括小写字母、数字、下划线、中文)，一个汉字为两个字符，推荐您使用中文会员名。如果不能确认您注册的会员名是否已有人使用，可以点击“检查会员名是否可用”按钮来查看。 一旦注册成功您的会员名将不能修改，请留意填写。
2、密码：密码由6-16个字符组成，请使用英文字母加数字或符号的组合密码，不能单独使用英文字母、数字或符号作为您的密码。建议您不要使用自己的生日、手机号码、姓名以及连续的数字作为密码， 以防被盗取。
3、确认密码：需要跟上面填写的密码完全一致。
4、电子邮件：由于无法正常收取激活信，我们暂不接受qq.com的电子邮件。请您填写除此以外的您最常用且有效的邮件地址。此邮箱用来激活您的会员名，它是您和淘宝网、会员之间交流的重要工具。注册邮箱具有唯一性，也是淘宝网鉴别会员身份的一个重要条件。因此，请您填写真实有效的信息。
5、校验码：出于安全考虑，您需要按照图片显示的字符输入校验码。校验码请务必在英文状态或半角模式下输入，否则系统将会提示您校验码出错。

若您未能及时收取确认邮件激活您的会员名，淘宝将保留对会员名的处置权。、

工商银行网上银行申请：

1.您可以登录工行网站首页，点击左侧的“注册”，按照网页相关的提示进行自助注册。注册成功后即时开通网上银行服务。 如需进行B2C交易，请在注册时选择开通“电子商务”功能，然后由您本人携带有效身份证件及已注册的牡丹卡到柜台申请口令卡或U盾，之后方可支付（香港卡除外）。

2.注册网银没有手续费，网银目前也没有年费。

3.如果您在柜台注册网银，网银初始密码是您自留的，可以与取款密码一致也可以不一致，初次登录网银时系统会提示您将密码修改为6~30位数字英文混合的密码，请您牢记；如果您自助注册网银，密码需直接设置为6~30位数字英文混合的密码。

4.您说的是U盾，U盾是中国工商银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的“智能卫士”。它是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全工具，别看它小身材，却发挥着网上银行门神的巨大作用，是网上银行信息、资金安全的卫士！

如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到开户当地指定网点办理U盾，U盾工本费58~60元不等，办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。

建设银行网上银行申请：

首先，在建行开个户，龙卡可开可不开，必须带上本人身份证以及其复印件。然后和银行人员说你要开网银，他就会给你份《网上银行申请表》进行填写。填的内容不多，主要是把建行帐号及其内容填上，接着柜员就会让你输存折密码-网银登陆密码-网银交易密码，最后签个名就OK了。注意一点的是，开通建行网银要你在7天内在建行网站下载证书（保证网络安全），很简单的，进入建行网站一学便会。

办理网银不收取任何费用！网上汇款到外省，用网银打六折。网上消费不收手续费。详情请进建设银行主页。

中国农业银行网上银行申请：

一、个人注册客户申请程序：
1、个人客户如果还没有开立农行账户，首先到农行网点办理开户手续（已经开立农行账户的客户可以省略这一步）。

2、持有农行银行卡的客户可以通过两种方式申请网上银行服务。
A、登录农行网上银行，进入"公共客户"系统，可以进行"网上注册申请"，填写您的基本信息和账户信息。然后持有效身份证件及注册账户原始凭证(如：银行卡、活期储蓄存折)等申请材料到受理网点签署《中国农业银行网上银行服务协议（个人）》办理正式注册手续。网上登记的客户到受理网点后需要提供登记时使用的银行卡号。
B、直接到其账户所在地的受理网点，填写《网上银行个人注册登记表》，向网点提供有效身份证件及账户原始凭证等申请材料，办理正式注册手续。

3、没有农行银行卡的客户可采取B方式办理。
个人客户的注册手续由部分银行网点办理，具体详情请向当地农业银行进行咨询。

支付宝绑定银行帐号

1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；
2 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；
3 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；
4 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；
5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！

1、完成上面工作后，登录淘宝网，选择要购买的商品，点击“我要购买”，登陆淘宝银行页面，选择您开通的网上银行，买家将款项付给支付宝；注意：卖家这时候拿不到钱的。
2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货；
3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家；
4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。
如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。
这样，就避免了买家上当受骗的陷阱。

③ 如何管理好自己的密码

方法集锦
文档类工具
1、记事本类工具
密码管理有很多种方式，最简单的一种就是将密码写到某个记事本文件里，然后可以通过类似Dropbox这样同步工具同步到多台电脑和移动设备上，同理也可以放到Evernote等云笔记本上，使用其自带的方法同步，这种密码管理方法最简单，也非常危险，因为密码是明文保存，一旦黑客入侵获取了这份密码文件，或者笔记本电脑丢失，用户都将失去所有的账号密码，风险很大。
2、word文档类工具
用word文档的好处是可以加密码，具有一定的安全性，也可以在首页自动生成目录，或用标签超链接的方式将各种账号密码分类目录放在第一页。每次编辑或查阅的时候直接用快捷键ctrl+鼠标左键快速达到目的页面。分类如可分为购物类网站、门户类网站、或者其他软件账号等，分别在相关页面填好账号密码。但是个人觉得这种方法操作起来比较麻烦，平常懒的时候干脆用记事本。

浏览器自带密码保存
Chrome浏览器和Firefox浏览器自身就支持保存密码的同步功能，可以保存登录过的用户名和密码，登录的时候只要选择就好了，不用重新输入。设置浏览器数据同步后，即使重装过系统后，还是可以还原回原先保存的密码，不用每次都要手动输入用户名和密码，使用起来非常方便，在易用性方面做的非常出色。
不过，Chrome和Firefox自带的密码管理器相对较为简单，如果黑客远程控制或入侵了用户电脑，就可以获得明文密码，很不安全。虽然Firefox可以设置“主密码”来防止查看明文密码，但设置“主密码”后，录入密码的易用性却大为降低。同时，对于同一个网站，浏览器只能记录一个用户名和密码。
因此，对于浏览器保存密码来说，密码保护的主要策略是防止用户电脑被入侵攻击。

在线密码管理服务
在线密码管理，就是将密码放在云端（服务器端），这就解决了本地电脑安全性问题，密码保护变成了针对密码服务器的保护。
最为着名的云端密码管理服务是LastPass，其支持Chrome、FireFox及IE等主流浏览器以及iPhone、Android和黑莓等移动设备，支持谷歌身份验证器（Google Authenticator），支持将浏览器中现有帐号及密码导入到LastPass数据库中。在登录时，Lastpass的浏览器插件会自动填写登录所需的信息并自动登录，支持针对同一个站点的不同用户名的登录，使用非常方便。
Lastpass在兼容性、易用性和安全性上都非常不错，并且提供免费版本，唯一的问题是Lastpass网站本身的安全性如何，做为一个云端在线密码管理服务，Lastpass将密码保存在网上，密码保护变成了针对Lastpass的密码保护，如果Lastpass网站有漏洞，或者用户的Lastpass密码被攻破，Lastpass的密码保护就会失效，用户依旧可能失去所有的明文密码。
因此，对于用户来说，强烈建议在Lastpass中绑定谷歌身份验证器（Google Authenticator），绑定之后，即使用户的Lastpass密码被盗，没有用户的手机和密保信箱，黑客也无法登录Lastpass网站。

开源密码管理软件
在线密码管理虽然看起来很酷，但很多人还是不放心，宁愿将密码放在本地保存管理，目前也有一些常用的本地密码管理软件，其中最知名的就是KeePass这个开源密码保护软件。KeePass采用本地数据库的方式对密码进行管理，软件对密码数据库采用256位AES算法加密，理论上破解难度极大。这样，即使电脑丢失或黑客入侵导致密码数据库被窃取，黑客也很难从中解密出明文帐号密码信息。
KeePass是开源软件，绿色无需安装，支持功能很多，包括导入导出、第三方插件以及中文界面等等，通过ChromeIPass和KeePassHttp两个插件，可以实现Chrome浏览器填入KeePass数据库密码的功能。
KeePass不能直接导入Chrome浏览器的密码，需要先使用ChromePass这个软件先将Chrome密码导出为CSV格式，然后再从KeePass中导入CSV文件。
除了免费开源软件之外，还有一些付费商业密码管理软件，例如1Password、RoboForm等，这些商业软件提供30天免费试用，超过时间期限后就需要付费购买。

总结
对于大量帐号密码的管理，肯定是需要一个密码管理软件，从跨平台以及易用性上看，Lastpass做为专业的帐号密码管理软件，使用简单，方便安全，相对其它几款软件有很大的可用性以及实用性。但Lastpass的主要缺点是，用户必须要信任Lastpass的安全性，而网络攻击可能会主要针对云端的Lastpass，而一旦Lastpass网站被攻破，则用户密码就存在外泄的可能。KeePass做为本地密码管理非常强大，但易用性相对较差，浏览器自身的密码保存易用性很好，但安全性很差。
总的来看，例如邮箱、网银等最为核心的密码最好还是记在自己的大脑里，一些其他重要性较低的网站密码可以采用上述的密码管理工具，以减轻用户记忆大量密码的负担，同时又保证了用户上网的安全性

④ 网络密码怎么改

可以按照以下步骤修改WiFi密码：

（准备一台能上网的电脑/手机/平板即可）

第一步：在路由器的背后找到‘管理地址’。

（注意：所有连接此WiFi的设备在WiFi密码被修改后都会断开与WiFi的连接，需要重新输入新的WiFi密码来重新连接）

⑤ 电子商务安全的管理方法有哪些

电子商务的安全技术
1.1 加密技术
加密技术是保证电子商务安全的重要手段,为保证电子商务安全使用加密技术对敏感的信息进行加密,保证电子商务的保密性,完整性,真实性和非否认服务.
1.1.1 加密技术的现状
如同许多IT技术一样,加密技术层出不穷,为人们提供了很多的选择余地,但与此同时也带来了一个问题——兼容性,不同的企业可能会采用各自不同的标准.
另外,加密技术向来是由国家控制的,例如SSL的出口受到美国国家安全局(NSA)的限制.目前,美国的企业一般都可以使用128位的SSL,但美国只允许加密密钥为40位以下的算法出口.虽然40位的SSL也具有一定的加密强度,但它的安全系数显然比128位的SSL要低得多.美国以外的国家很难真正在电子商务中充分利用SSL,这不能不说是一种遗憾.目前,我国由上海市电子商务安全证书管理中心推出的128位SSL算法,弥补了国内的这一空缺,也为我国电子商务安全带来了广阔的前景.
11.2 常用的加密技术
对称密钥密码算法:对称密码体制由传统简单换位代替密码发展而成,加密模式上可分为序列密码和分组密码两类.
不对称型加密算法:也称公用密钥算法,其特点是有二个密钥即公用密钥和私有密钥,两者必须成对使用才能完成加密和解密的全过程.本技术特别适用于分布式系统中的数据加密,在网络中被广泛应用.其中公用密钥公开,为数据源对数据加密使用,而用于解密的相应私有密钥则由数据的接受方保管.
不可逆加密算法:其特征是加密过程不需要密钥,并且经过加密的数据无法被解密,只有输入同样的数据经过同一不可逆加密算法的比对才能得到相同的加密数据.因为其没有密钥所以不存在密钥保管和分发问题,但由于它的加密计算工作量较大,所以通常只在数据量有限的情况下,例如计算机系统中的口令信息的加密.
1.1.3 电子商务领域常用的加密技术
数字摘要:又称安全Hash编码法.该编码法采用单向Hash 函数将需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文,这一串密文亦称为数字指纹,具有固定的长度,并且不同的明文摘要其密文结果是不一样的,而同样的明文其摘要保持一致.
数字签名:数字签名是将数字摘要,公用密钥算法两种加密方法结合使用.它的主要方式是报文的发送方从报文文本中生成一个128位的散列值(或报文摘要).发送方用自己的专用密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名,然后这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方.报文的接收方首先从接收到的原始报文中计算出128位的散列值(或报文摘要),接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密.如果两个散列值相同,那么接收方就能确认该数字签名是发送方的.通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性,有效地防止了签名的否认和非正当签名者的假冒.
数字时间戳:是对交易文件的时间信息所采取的安全措施.该网上安全服务项目,由专门的机构提供.时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括:需加时间戳的文件的摘要,数字时间戳服务收到文件的日期和时间,数字时间戳服务的数字签名.
数字证书:数字证书又称为数字凭证,是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限,主要有个人凭证,企业(服务器)凭证,软件(开发者)凭证三种.
1.2 身份认证技术
在网络上通过一个具有权威性和公正性的第三方机构——认证中心,将申请用户的标识信息(如姓名,身份证号等)与他的公钥捆绑在一起,用于在网络上验证确定其用户身份.前面所提到的数字时间戳服务和数字证书的发放,也都是由这个认证中心来完成的.
1.3 支付网关技术
支付网关,通常位于公网和传统的银行网络之间(或者终端和收费系统之间),其主要功能为:将公网传来的数据包解密,并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包;接收银行系统内部传回来的响应消息,将数据转换为公网传送的数据格式,并对其进行加密.支付网关技术主要完成通信,协议转换和数据加解密功能,并且可以保护银行内部网络.此外,支付网关还具有密钥保护和证书管理等其它功能(有些内部使用网关还支持存储和打印数据等扩展功能).
2 与电子商务安全有关的协议技术
2.1 SSL协议(Secure Sockets Layer)
SSL协议也叫安全套接层协议,面向连接的协议,是现在使用的主要协议之一,但当初并非为电子商务而设计.该协议使用公开密钥体制和X.509数字证书技术来保护信息传输的机密性和完整性.SSL协议在应用层收发数据前,协商加密算法,连接密钥并认证通信双方,从而为应用层提供了安全的传输通道,在该通道上可透明加载任何高层应用协议(如HTTP,FTP,TELNET等)以保证应用层数据传输的安全性.由于其独立于应用层协议,在电子交易中常被用来安全传送信用卡号码,但由于它是个面向连接的协议,只适合于点对点之间的信息传输,即只能提供两方的认证,而无法满足现今主流的加入了认证方的三方协作式商务模式,因此在保证信息的不可抵赖性上存在着缺陷.
2.2 SET协议(Secure Electronic Transaction)
SET协议也叫安全电子交易,对基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则,与SSL协议相比较,做了些改进.在商务安全问题中,往往持卡人希望在交易中对自己的交易信息保密,使之不会被人窃取,商家希望客户的定单真实有效,并且在交易过程中,交易各方都希望验明对方的身份,以防止被欺骗.针对这种情况,Visa和MasterCard两大信用卡组织以及微软等公司共同制定了SET协议,一个能保证通过开放网络(包括Internet)进行安全资金支付的技术标准.它采用公钥密码体制和X.509数字证书标准,主要应用于保障网上购物信息的安全性.由于SET 提供了消费者,商家和银行之间的认证,弥补了SSL的不足,确保了交易数据的安全性,完整性,可靠性和交易的不可否认性,特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点,因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上交易的国际安全标准.
除此之外还有安全超文本传输协议(SHTTP),安全交易技术协议(STT)等.协议为电子商务提供了规范

⑥ 网上买东西怎么设置支付宝支付密码啊

你登陆了淘宝后点击账号管理——在左边选择支付宝账户管理——点击可用余额的查询，你就会进入支付宝的界面然后找到安全中心点进去应该就可以看到各种安全设置了！里面有支付密码的修改！！！
PS：进入支付宝的界面好像需要安全控件才行，你要先安装安全控件哦~~~

⑦ 管理密码的最佳办法是什么

现在盗号有3种：

1.木马截取（在你的机子上安装木马，当你登录时发到对方的邮箱或ASP）。

2.暴力破译（使用暴力软件，一个一个的试直到找到正确密码）。

3.帐号申诉（知道你的QQ资料去申诉你的QQ）。

下面是防止盗号的方法：

1、申请二代密码保护。

2、经常改密码和密保，杀病毒和木马。每登一次杀一次。

3、密码设置不要简单,插入字母和数字。

4、不要告诉任何人你的密码。

5、要申请密保卡进行密码保护。

6、输入密码时最好用软键 。

⑧ 淘宝支付密码怎么改

首先，淘宝是没有支付密码的，我们在使用淘宝购物时，是使用同属阿里巴巴体系的支付宝来进行支付。以下是修改支付宝支付密码的具体操作：

1.打开支付宝，登录之后，先点击底部的最右侧图标打开“我的”。

⑨ 密码保护的常见密码保护方式

QQ密保卡：是腾讯公司推出的一项帐号安全保护服务。它是一个记录着10行8列数字的卡片，在执行敏感操作（如在幻想游戏中转让装备、修改QQ密码）时，系统将提示用户输入密保卡三个位置上的数字，全部输入正确才允许继续操作。由于密保卡每次随机选择三个方格中的数字作为临时动态密码，因而，这一动态密码每次都是不同的，即使盗号木马病毒窃取了您某一次输入的密码，也无法使用这个密码继续通过验证，这可以有效地保护您的帐号安全。
网易电子密保卡：为方便广大网易用户能够更便捷的获得并使用密保卡，进一步提升游戏用户的帐号安全性，网易公司推出电子密保卡服务。网易用户均可通过网络免费下载 携带电子密保卡新方式：将“密保卡手机版”安装到手机中，即可获取新卡，恢复原卡。每次查询坐标，一按即可，不用手机上网。
电子密保卡服务是完全免费的。无需提供任何资料即可免费申请
您只需通过网络即可申请电子密保卡。
电子密保卡同样提供了解绑、快速解绑和换卡服务。您只需简单的在网易密码保护卡页面根据页面提示完成相应操作。定期更换密保卡可以更好的保护您的帐号。
注意事项玩家下载完电子密保卡之后，建议使用打印或者抄录的方式记下来，并同时删除电脑上的电子密保卡原件，以免被木马窃取。长时间使用同一张密保卡会有被监听和搜集的风险，建议定期更换新的电子密保卡。 U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着网上银行资金安全。
概述
U盾——网上银行安全的卫士
您使用过网上银行吗？您想放心使用网上银行吗？您希望享受全面的网上银行服务吗？请您使用工商银行U盾。
一、什么是U盾
U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。
从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、为什么要选择使用U盾
● 交易更安全
拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。
办理网上银行对外支付业务时，使用登录密码和支付密码的客户，需要保护好您的卡号和密码，需要确保登录网上银行的电脑安全可靠，定期更新杀毒软件，及时下载补丁程序，不随便打开来路不明的程序、游戏、邮件，保持良好的上网习惯；如果您不能完全做到，也不用担心，使用U盾是您最好的选择，只要您的登录卡号、登录密码、U盾和U盾密码不同时泄露给一个人，您就可以放心安全使用网上银行。
除U盾外，工行还推出了一系列安全措施：通过别名登录（一种不同于传统账号登录的自定义登录方式），登录密码和支付密码双重密码控制，以及支付额度控制等措施来确保客户安全；通过网址核对、网站证书验证（点击工行网页右下脚“加密锁”图表）、预留信息验证等方式来识别和防范假冒银行网站。
● 支付更方便
拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。
● 功能更全面
拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受我行独具特色的理财服务。
● 服务更多样
拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。
为帮助广大网友防范网上支付风险，推动电子商务产业发展，中国工商银行与阿里巴巴旗下支付宝开展合作，共同推出了数字证书共享项目。客户将工行U盾与支付宝账号绑定后，必须插入工行U盾登录支付宝方可进行支付货款、提现、充值等操作；客户不使用工行U盾登录支付宝，只能进行查询类操作。因此，支付宝客户只需绑定工行U盾，即便不小心泄漏了账号、密码，只要工行U盾在手，依然可以保证账户资金“高枕无忧”。
三、U盾的申请与使用
只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
四、U盾的价格
产品型号 证书价格
金邦达 GEMPC KEY（16K） 76元
捷德 STARKEY 100（32K） 76元
华虹 BHDC USB（16K） 60元
BHDC USB（32K） 68元
备注： · 各种型号的U盾产品功能一致。
· 本表为参考价格，最新价格以网点公告为准。
五、U盾的维护
● U盾的更新
U盾证书文件的服务期为五年，在服务到期前一个月，工行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期。您可按以下步骤进行：
● U盾的密码
您在申领U盾后可在银行柜面即刻修改密码，也可自行使用配套的证书工具软件修改证书密码，还可以登录个人网上银行，在“客户服务-个人证书管理-个人客户证书密码更新”中修改证书密码。
如果您在使用过程中忘记了U盾密码，可以携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。如果您在使用网上银行时，U盾密码连续输错超过六次，系统将锁定此证书，您也需要携带您的U盾、网上银行注册卡和本人有效身份证件到工行网点办理密码重置。
● U盾的挂失>>
如果您不慎遗失U盾，为保证您网上银行账户的安全，请立即到工行网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，您可以申请更换证书。申请生效后，您可以按照原来使用U盾的方法重新下载证书信息，也可让银行柜员协助您完成操作。
如果您在安装U盾和使用工行个人网上银行的过程中遇到任何问题，可随时拨打工行统一服务热线95588进行咨询或登录工行网站，查询相关信息或到工行营业网点进行咨询，工行将竭诚为您服务。
工作原理
U盾又作 移动数字证书，它存放着你个人的数字证书，并不可读取。同样，银行也记录着你的数字证书。
当你尝试进行网上交易时，银行会向你发送由时间字串，地址字串，交易信息字串，防重放攻击字串组合在一起进行加密后得到的字串A，你的U盾将跟据你的个人证书对字串A进行不可逆运算得到字串B，并将字串B发送给银行，银行端也同时进行该不可逆运算，如果银行运算结果和你的运算结果一致便认为你合法，交易便可以完成，如果不一致便认为你不合法，交易便会失败。
（理论上，不同的字串A不会得出相同的字串B，即一个字串A对应一个唯一的字串B；但是字串B和字串A无法得出你的数字证书，而且U盾具有不可读取性，所以任何人都无法获行你的数字证书。并且银行每次都会发不同的防重放字串（随机字串）和时间字串，所以当一次交易完成后，刚发出的B字串便不再有效。综上所述，理论上U盾是绝对安全的****注意是理论上发生伪造概率大约为2的80次方分之一，但是如果有像变形金刚中的那种DNA base computer 的话。。）
三.u盾使用
你一定在银行里试好了,却回来用电脑无法正常工作,不是这问题就是那问题!(请插入u盾、请输入证书、usb key没有连接等问题。我帮你解决.......第一步和第二步见工商银行网页（或者要求银行帮你下载）。【一般问题都主要出现在第三步使用u盾之前】：就是在自
己电脑上不会操作。首先您要认清是什么品牌的，如工商银行网页，一般u盾上没有牌子的，那么你的u盾和这上面的几个哪个相似，如果你还不能确认，那么你可以拨打95588人工服务把你u盾上的10位数字，让他帮你查询。确认之后点证书驱动（安装一下）完成以后你可以点开电脑右下角的“开始”->“所有程序”->“工行个人网上银行证书工具软件”再点“捷德或金邦达”（捷德或金邦达是指您u盾的牌子）再点“智能卡管理”看看上面有个icbc token是否正常工作，如果上面显示工作，别管它，说明正常安装和工作了，关闭窗口。再打开任意一个网站（举例：工商银行），打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“内容”-->“证书”看看有没有，如果没有说明你在工商银行网上是做不了汇款、转账等业务，那么你把u盾拔掉关机，在插上与电脑同步开机即可自动使用，登陆银行网站就可以了，那么我以后只可以装u盾就能在网上自由交易，无需银行卡，但在银行存钱、取钱、办理业务还是需要银行卡，u盾就没有用的，它只适合网上汇款、转账、买卖、交易、理财等功能，希望你要学会正确使用u盾哦！记得在开电脑之前就要把要u盾插在电脑usb接口【读卡器、手机、mp3之类的切忌不要插】再开机，等开机后证书自然会有了，以后也就不需要那么麻烦，以后u盾就可以正常使用了。
注意：U盾不支持vista系统。