如何在网上报停网络

⑴ 可以网上报停宽带业务吗

目前无法通过联通网上营业厅办理宽带报停或者宽带销户的业务的。如需办理宽带销户或者报停业务，您可携带有效证件前往当地营业厅办理，具体详情可咨询当地的人工客服。如果是学校统一安装的宽带，建议您可以咨询学校负责人了解具体报停或者销户的方法。

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⑵ 手机上怎么报停广电网络

手机无法进行报停。报停广电网络需要携带身份证到当地运营商营业厅办理注销业务才可以，无法在手机上报停。

⑶ 联通宽带怎么报停

摘要 1，按个人肯定直接到当地联通营业厅找工作人员直接报停处理，因为这些东西万一手尾没弄好，日后可是影响个人征信。

⑷ 如何在网上办理电信宽带暂停

电信宽带一般是合约套餐，需要在合约期内正常使用，不支持办理停机保号，您的这个情况建议到附近的营业厅说明情况，支付违约金提前销户，或者将宽带转赠过户给其他亲友使用。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193号为你解答。

⑸ 移动宽带怎么报停

移动宽带报停方式是，1是拨打客服电话办理，2是，前往营业厅办理，用处都是一样，可以选择拨打电话来办理，停机之后，每个月扣10元停机费

⑹ 我要停机，怎么在网络上停机

可通过以下渠道办理停机保号，办理立即生效：
【1】登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”＞其他业务＞停机保号复机，选择“停机保号复机”；
【2】登录手机营业厅客户端后，单击服务＞办理＞基础业务办理＞停机保号/复机，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；
因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，请拨打当地10010热线（凭服务密码）或移步到当地营业厅（携带有效证件）办理，或联系当地客服咨询具体办理渠道。
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⑺ 移动宽带网可以报停吗

可以的。通过拨打10086热线经过人工服务可以取消宽带、停用宽带。无论通过什么方式取消业务,都需要服务密码。

、如何判断宽带使用的是何种接入方式？

中国移动光宽带主要采用以下三种接入方式：

FTTH方式：光纤到户，ONU在户内（华为或中兴），此方式网线默认需插在ONU第四个网口LAN4。

FTTB方式：光线到楼，ONU一般位于楼道弱电井内，户内安装电力猫，再通过电力猫网口接网线连接电脑或路由器（无线电力猫则无需网线连接）。


2、如何判断家中的ONU设备是否正常工作？

我司使用的ONU设备有：华为HG810HG8240、中兴F601F620；ONU正常情况下POWER、PONAUTH、LINK灯长亮绿色，LOS以及ALARM灯应长灭。具体指示灯如下图：3、如何判断家中电力猫设备是否正常工作？

在正常工作状态下的电力猫指示灯如下表所示：

指示灯名称

POWER

Ethernet/LAN

Data /PLC

WLAN

有线电力猫

通电后应常亮

连接网口时灯亮，有数据传输时闪动

与另一端电力猫连接成功亮起

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无线电力猫

无线功能开启时亮，有数据传输时闪动

POWER：通电后应长亮。

Ethernet/LAN：连接网口时灯亮，有数据传输时闪动。

Data/PLC：与另一端电力猫连接成功亮起

WLAN：（无线电力猫）无线功能开启时亮，有数据传输时闪动，（有线电力猫）无。


4、为何开机后直接打开网页提示找不到服务器？

我公司提供的宽带是PPPOE拨号上网方式，需要点击桌面上的拨号上网程序，并且输入正确的账号密码（如果之前有成功拨号且勾选记住密码，则可免此步骤），拨号成功后才可以上网。如果您有使用路由器（非我司提供），可以将账号密码设置在路由器中自动拨号，具体请参照路由器说明书。


5、如何解决拨号时提示“691”“619”“629”错误代码的问题？

（1）请检查是否输入正确的用户名和密码，也有可能非正常断开拨号（如突然断电），建议等待五分钟再重新拨号测试。

（2）可能是上网账号到期欠费或为该账号付费的手机号码欠费导致宽带欠费暂停，您需要确认您的账户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费。

（3）常识删除原来的拨号连接，重新建立一个新的拨号连接。

（4）如以上处理无法解决，建议拨打中国移动10086服务热线，根据语音提示进行咨询。


6、如何解决拨号是提示“678”“676”“815”651“错误代码的问题”

出现此问题是因为ONU连接电脑的线路不通或接触不良或者网卡损坏、网卡禁用、驱动异常或者我司光纤线路故障。

（1）请先检查网线是否连接正常：如电脑屏幕右下角网络连接出现 ，请重新插拔网线或者更换网线再试；

（2）如重新插拔后还是无法连接，请检查家中ONU是否断电及状态灯是否正常，状态等可参见问题2处理，也可能是ONU设备使用过久状态吊死，建议对设备断电重启再试；

（3）确认电脑上网卡是否工作正常：请把鼠标放在屏幕最下方的“开始”菜单，选择“程序”->“附件”->“通讯”->“网络连接”，打开网络连接窗口后，选中“本地连接”图标，按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动后，可尝试重新拨号。如以上操作均不能正常上网，请拨打中国移动10086服务热线，根据语音提示进行咨询。

⑻ 怎么在网上报停宽带

宽带报停即是注销，宽带注销的流程如下：
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

拓展资料：

带到期不销户的后果：连续欠费3个月后，该宽带号码就被冷冻起来，客户会被列入“黑名单”。
1. 移动营业厅：在客户办理包年宽带时，会告知客户，业务到期后不使用必须办销户，如果未销户又没有续费，就会自动转为包月业务，按每月40元扣除费用。连续欠费3个月后，该宽带号码就被冷冻起来，客户会被列入“黑名单”，将来要在移动办理一些新开业务时，须交清欠费。同时，根据时间不同，还会产生千分之三的违约金。
2. 联通营业厅：联通宽带套餐到期后同样会自动转为包月，每月扣除费用跟套餐挂钩，欠费3个月后，也会将客户列入“黑名单”。
3. 在电信营业厅：宽带到期后，电信是按日扣除费用，一天约2元，但从欠费的第二天就不再扣费。”但欠费3个月后，同样会被列入电信的“黑名单”。