萤石云密码锁无法连接5g网络

⑴ 路由器是5G，怎么连接萤石云监控

关闭5G网络，或者5G和4G都开着，但不用设置启用2合一就可以了。

一般摄像头都不支持5G网络的。如果设置路由器5g 4g 二合一就会造成摄像头连不上网络。

⑵ 路由器是5G的怎么设置莹石云监控

适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/ 问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。 1、检测设备状态 ①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮） ②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置 解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提 示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。 2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待.... ①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。 ②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。 解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。 3、是否有语音提示：wifi连接成功.... 如果没有，原因分析： ① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离 ② 、... 适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/
问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi ...网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
1、检测设备状态
①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）
②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置
解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提
示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。
2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待....
①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。
②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。
3、是否有语音提示：wifi连接成功....
如果没有，原因分析：
① 、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离
② 、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）
③ 、Wifi密码输入错误--重新输入
④ 、SSID为中文----不支持，修改SSID
⑤ 、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码
⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB
解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频2.4G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。
4、设备获取网络参数是否正常
1、通过PC客户端—萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0.0.0.0)。
解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。
问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。

1、 选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。
解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114.114.114.114或8.8.8.8）
2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端 （www.ys7.com），进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。
(wifi配置第一个成功通过，标明设备已连上了路由器，和手机、电脑在同一局域网了，类似用网线将设备连到路由器了，可以通过客户端或web局域网搜索添加了，前提是第一步必须成功，表象是APP第一步倒计时后打钩）

⑶ 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“*#*#4636#*#*”选择手机信息。
2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。
3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/build.prop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。
4、按以下对照表修改这个数字。
5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。
6、部分无法联网用户，请额外搜索ril.subscription.types语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。

⑷ 萤石云视频5g安装不了吗

是的
云摄像头不支持5G信号。需要手机连接2.4G的无线信号再连接萤石云摄像头。

⑸ 萤石云支持5Gwifi吗

萤石云不支持5Gwifi，需要手机连接2.4G的无线信号再连接萤石云摄像头，萤石监控摄像头在一些细节方面做得很好，使用起来感觉相当棒。

至于它的价格，可能确实有点贵，不过萤石毕竟是一线大牌子，贵一点也是可以接受的，品质方面确实相比同类产品有明显优势，还是比较推荐选择的。

摄像头保养

一般监控摄像头出现问题时，最直接的显现就是监控中心收不到图像，监控摄像头很多是需要安装在室外，环境比较复杂，除了风吹雨打恶劣的环境外，还要遭受人为因素的破坏，所以出现的故障比较多，所以我们一定要注意日常的保养和维护。

摄像机的线路保障摄像头工作的生命线，其耳朵作用不可忽视，模拟视频系统采用的是BNC同轴电缆进行传输，BNC同轴电缆容易老化会造成图像质量的下降，所以当图像不清晰或者收不到时，我们就要检测BNC同轴电缆是否出现问题。

监控摄像头的控制设备主要就是指云台，其控制监控摄像头的角度和监控范围，当云台卡主或者不受控制时，就会影响到我们的监控，我们可以通过多功能键盘来检测云台或者智能球机的转动是否正常，只有这样才能保证我们可以看到更全面的监控画面。

⑹ 萤石监控连不上网怎么设置

摘要 网络难免会有不稳定的时候，那萤石摄像头连不上了怎么办，别着急，小编带来萤石摄像头连接wifi的四个方法，我们一个一个试，总能连接上wifi的

⑺ 路由器是5G，怎么连接萤石云监控

应该是设备连接路由器，设备不一定支持5G，但2．4G的WiFi都支持使用。

⑻ 萤石云连不上wifi

用过几个型号的，总之萤石的wifi接收天线可能功率不够，接收信号能力较弱，如果确认网络和路由器没问题的话，只能考虑2个方案：1，使用有线连接；2，重新放置路由器或者换用大功率路由器（都是为了提供更好更强的wifi信号）；另外，要注意一点，最新型的wifi路由器，很多带有5G网络，而萤石的设备是只能连接2.4g网络的信号，不要连错

⑼ 荧云石无线监控升完级,联不上网

萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

⑽ 萤石云wifi配置不成功

路由器的5g关闭不关闭，无所谓的，只要配置时候选择2.4g的网络，然后手机离摄像头近一点，不能太吵，因为摄像头和手机之间是用音频发送数据的。