你可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服投诉信号差的问题。
2. 联通网络不好如何投诉
可以拨打10010联通客服反馈问题,联通号码拨打不会产生任何费用。直接加拨10010,会接入所在地联通客服;加拨区号可接入至区号所在地客服。
3. 投诉联通有效方法
联通公司对外受理投诉的相关渠道:
1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。
上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(3)如何投诉联通网络信号问题扩展阅读:
中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。
出现以下情况你可以投诉:
1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。
2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。
3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。
4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。
5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。
4. 联通信号不好如何投诉
信号不好,是个大毛病。可以拨打联通的客服10010。初步现象,他们反映情况并投诉。一般来说,这个问题他们是解决不了的。信号不好,分好多种情况。不仅仅是基站的问题。还有可能是手机的问题。最终形成意见,以后可以向工信部有关部门投诉。
5. 我最近遇到联通信号变差,影响使用的问题,想要投诉,有人建议我去工信部,大家觉得该如何做
我觉得投诉到工信部完全没必要,你只需拨打10010热线或10015热线,然后根据语音提示转人工客服处理。
6. 联通信号不好该怎么投诉
如果你所在的位置是突发性的信号不好,有可能是其它设备干扰导致,可尝试稍后再试;如长期信号不好,建议你可以拨打联通服务热线10010咨询
7. 联通信号不好,投诉哪里比较管用
摘要 如你在使用联通号码的过程中有遇到网络信号问题的,可及时向联通公司反应,可通过客服热线10010反馈,工作人员记录后会有相关人员进行核实的。如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。