1. 广东广电上不了网可以报故障吗
答：是可以报故障的，可以先自行尝试去解决。下面是一些解决方法。
电脑，连接华宽通的网线，和华宽通客户端。
1.(1)电脑方面，无意是网卡，网卡驱动。
进入电脑的控制面板，打开设备管理器，然后看一下网络适配器-Realtek family xx control点开属性是否写着这个设备运转正常。
1.(2)当然，可以直接看桌面的网络图标，是否是一个黄色感叹号，还是一个宽带小显示屏。
2.网线
很简单，连接华宽通之后，你会发现，若是你不接电脑则网线连接华宽通的那一端水晶头没有亮灯提示。若是网线出现问题，那这里就不会亮
3.华宽通。
这个一个很难发现的问题，也是突然出现断网的常见问题，但是有时不注意就很难发现华宽通有4个信号灯。
只要接上电源必定会亮。
但是，要有网络信号，则必须，data dialog这两个灯狂闪。
若是出现651就看这两个灯是否狂闪，若是没有，或者一闪一闪的频率不高，则说明，广电那边出问题了。
这时，我们要做的就是默默的关掉电脑，静静等待，因为这不是我们能解决的问题了，说不定过不了多久信号才会有，也说不定要几天。
2. 广电网络宽带连接出现651错误代码怎么办
宽带上网显示“错误651”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。
3. 广电宽带怎样网上报停多久才没有网络
这个要看你报停的时间还有广电宽带停用的时间才能决定啥时候没有网络的
4. 广电网络未连通。错误代码101001
摘要 1、网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网。
5. 我用的广电网络，装上路由器一会有网一会又没网了。错误代码是651。求解决办法。
导致WIN7系统出现错误代码651原因：
1、网线问题；
2、Modem（猫）故障；
3、网卡故障；
4、线路故障。
解决办法：
1、更换一根网线；
2、重启猫，如果有备用猫，建议更换一个备用猫；
3、更新网卡驱动程序，如果有备用网卡，建议更换一个备用网卡进行尝试；
4、打电话给网络运营商，要求网络运营商查询线路，或者要求对方上门维修。
6. 请问宽带故障怎样申报
中国电信宽带故障报修电话是10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服127号为你解答。
7. 手机上怎么报停广电网络
手机无法进行报停。报停广电网络需要携带身份证到当地运营商营业厅办理注销业务才可以，无法在手机上报停。