网络在如何改变消费者行为

‘壹’ 技术改变消费者行为的5种方式

上世纪90年代出现的个人电脑和手机，以及本世纪头十年的智能手机，都是近几十年来商业世界所经历的巨大变化。科技让企业经营方式不同，为成功建立了新的先决条件，并影响了消费者的行为方式。然而，尽管人们很容易对科技大加赞赏，但重要的是要明白什么是创新，哪些是不具影响力的。

预测未来的技术标准及其对消费者的影响是困难的，但通常可以做到一定程度的准确性。这个过程始于一个“不确定的圆锥”，或者是一个图表，跟踪技术能力的扩张，以及重要的里程碑。

例如，预测无人驾驶汽车的可行性，可能包括一系列重要的里程碑，比如一定数量的测试、政府监管、达到临界数量的消费者，以及每一项都需要多少时间。

在展望未来时，这些都是重要的技术创新，它们或将影响消费者的习惯。

不断演变的网络广告

随着各种数字广告网络的引入，谷歌改变了广告世界，但Facebook很快就出现了，并推出了一个相当强大的广告网络。此外，Snapchat广告和Instagram广告的逐渐增长为消费者提供了更多选择。

虽然这看似无害，但对消费者的影响却很有趣。首先，广告网络的这种变化表明，消费者的搜索习惯从几乎完全由谷歌转变为谷歌和Facebook的分裂。其次，它说明了一个更重要的事实：企业需要了解他们的广告媒体，并将他们的广告媒体与消费者的偏好结合起来。在谷歌上，一个蓝色超链接不像Instagram上的赞助图片或Snapchat上的赞助视频那么吸引人。

虚拟现实和增强现实

vr&ar面临的一个更大的问题是，它主要缺乏高质量的内容，而消费者的价格与他们获得的价值之间存在差距。随着时间的推移，价格将会下降，高质量的内容将会增加，而对大众来说，价值将变得更有意义。

与此同时，品牌与消费者互动的一些主要机会是通过创造高品质的虚拟现实和增强现实内容，例如耐克的虚拟现实体验，让观众感觉自己是内马尔用耐克的球鞋在足球上杂耍。无论是新的Snapchat地理过滤器，还是虚拟的音乐视频，开发虚拟体验都能给用户带来一种他们已经渴望的新体验。

社交媒体内容

随着社交媒体的发展，人们开始以不同的方式行动、思考和购买。每个人的注意力持续时间减少到不足8秒。简而言之，人们现在沉迷于消费社交媒体内容，而品牌需要了解如何适应这个新的社交世界。社交媒体上的成功会给你的公司带来巨大的好处，因为阿迪达斯近年来已经注意到，将重心从运动影响者转变为社会影响者。

为了找到社交媒体的成功，你需要了解如何让高质量的内容成为消费的可能。你的消费者和他们想要的内容之间的这种一致性对于为你的公司打造品牌的追随者至关重要。即使你选择不使用社交媒体的内容来做广告，也要注意它如何快速地改变消费者的品味，以及产品如何融入到社交媒体中。人们想买东西，在网上的一张方形照片上展示他们，这意味着人们购买的东西与20年前不同。

数字优化

很多人都写过营销人员如何打造完美的“呼唤行动”，随着越来越多的品牌网站变得越来越复杂，越来越多的搜索成为在线导航的首选形式，越来越难做到这一点。现在，世界上大约有550家最大的组织有能力创建定制的域名，其中包括他们的品牌名称。品牌的域名。

由于品牌现在可以更好地利用自己的领域作为一个“呼唤行动”，它们可以创建更短、更有意义的域名，从而为内容建立更简单的路径，而这些内容通常深藏在自己的网站内，只有通过搜索才能发现。这是鼓励直接内容导航的直接方式，也是与客户建立更深层次联系的机会。从长期来看，用户可以输入他们想要的任何东西，然后是……他们正在搜索的公司的品牌领域，快速而轻松地发现内容——避免第三方，为营销人员创建一个强大的品牌构建工具。

聊天机器人

每个人都有一段可怕的记忆，那就是在客户服务的电话会议上长时间地坐在电话里，一边读着剧本，一边听着录音的信息，一边推着分机号码。随着自动化软件的出现，特别是聊天机器人的出现，企业现在能够更好地与消费者沟通。

这意味着，在未来几年内，消费者将会大幅增加来自企业的客户服务质量，需要解决的问题需要得到有效的解决。企业应该利用这段时间，让消费者关系部门做好准备，确保他们在社交媒体上建立聊天机器人，如果需要的话，还可以在客户服务热线上建立聊天机器人，并将客户服务作为一项优先任务。

科技将继续发展，消费者习惯也会相应调整，但如果你能够跟上潮流，以及它们如何导致消费者行为发生转变，那么你将为长途旅行做好准备。

（英文版来自：thenextweb）

‘贰’ 互联网与移动互联时代消费者行为有哪些变化

1、在引起需要阶段变化。从前消费者大多是由于身边熟人的刺激而产生对某些商品的欲望；而互联网使信息的传播速度空前加快，致使一个局部的潮流很快便会风靡到整个社会，这使得消费者产生了更多的需求。

2、在搜寻信息阶段变化。从前消费者大多是被熟人推荐或者从电视等商业广告获得信息；互联网时代使中介、交易、物流成本大大降低，这也使得消费者搜寻信息的成本大大降低，消费者往往在不经意间便遭到“广告的狂轰滥炸”。

3、在评价备选方案阶段变化。消费者更加在乎个性化与多元化。在大数据时代，商户将消费者的喜好摸得清清楚楚，自然便导致了产品研发周期的缩短和多元化的发展。消费者便更加在乎自己的商品是独一无二的。

4、在购买决策阶段变化。电子购物的普及使得消费者在决策时更加依赖他人的观点。相信大多数人都有这样的经历，在网上下单之前，总是会看看其他人对这件商品的评论，若是差评太多，消费者很可能就放弃购买这件商品了。

5、在购后行为阶段变化。当消费者的合法权益遭受侵犯时，虽然维权的方式更加多样化，但是由于消费者与商家在空间上的距离导致消费者索赔的困难以及商家的拖延，在一定程度上使消费者维权更加困难。

‘叁’ 互联网环境下消费者行为发生了哪些变化

互联网环境对消费者行为变化有很大影响：
1.购买欲望增强。
2.购买更加理性。
3.对价格更加敏感。

4.网络依赖性增强。
5.购买数量增加。
6.购买无实际需要的产品增多。

‘肆’ 互联网是如何影响体育消费者购买行为的

随着经济与网络技术的不断发展，我国已进入到电子商务时代。体育行业在经济市场中占据着较大的比重，随着互联网的兴起，体育消费者也能够通过网络销售平台进行消费，给其消费行为带来了很大的改变。本文对我国体育行业电子商务的现状进行了简单的介绍，并进行了电子商务时代网络体育消费者购买决策力的探讨。

关键词：电子商务；体育消费者；购买决策力

当前人们生活节奏较快，对于生活质量也有一定的要求，体育消费者的购物行为发生着改变。在进行商品购买中，节省时间与精力成了体育消费者最为关心的问题，提升购物的便捷程度与效率是当前商家的战略之一。电子商务满足了当代体育消费者以及商家的要求，故而获得了快速的发展。

1.体育电子商务现状

我国的体育行业电子商务起步相对较晚，在 20 世纪末。随着政府对于网络的推广普及，体育电子商务才进入快速发展，各种各样的体育用品销售平台出现，但早期电子商务销售平台较为混乱，购物安全得不到保障，产品质量不一，部分商家以次充好，故而虽然体育用品网络购物较为方便，但是人们购物较为谨慎。此外，厂家和销售商在进行产品介绍时，通常仅使用简单的文字进行介绍，消费者难以了解产品的实际情况，不利于促进消费者购买商品。体育电子商务的一次较大的革新发生在我国申奥成功后，商家发现了这一商机，逐步开始规范网站，并丰富了体育用品种类，对于产品的介绍也更加准确，详细，价格也控制在消费者的可接受范围内。同时商家还与消费者保持沟通交流，能够知晓消费者的需求，以及其对于产品的意见，从而完善产品，形成一个良性循环。当前，淘宝、京东等网站的建立，改变了人们的购物理念，也为人们带来了更多的购物选择，电子商务的发展也步入巅峰时期。

2.电子商务网络体育消费者购买决策力

2.1购买行为的影响因素

对于体育消费者而言，其进行网络体育用品购买时，主要影响其购买的因素有产品的质量性能是否良好，产品价格是否在消费者的承受范围内、购买是否方便，产品是否与网站描述一致。此外，消费者的个人情况也有一定的影响，比如：收入情况、审美、文化因素、心理状态等。

2.2消费行为动机探讨

体育消费者在进行产品购买的时候，存在不同的品牌趋向与需求，但是由于网络信息的丰富，对消费者的影响极大，在接受大量的信息以后，消费者可能会产生或改变购买的初衷，从而去购买某一体育用品网店的商品。但是体育消费者对于体育用品的了解都是借助互联网平台，对于商家是否真实，也不能够实际的看到体育用品，故而在购买时，心中多多少少会存在疑虑，当在进行消费者消费动机探讨时，主要从两个方面着手：需求动机、心理动机。需求动机指的是体育消费者对于体育用品有购买的需要，其大致可以分为三个方面：兴趣需求、交流需求以及聚集需求。兴趣方面的需求指的是体育消费者对于某一体育用品有着强烈的兴趣，从而产生购买的欲望，也可以是消费者对于某一品牌尤为青睐，从而产生购买欲望。对于体育消费者的交流与聚集需求，体育用品网店可以为其提供更多的平台，主要可以进行线上与线下的活动开展，能够促进消费者之间的交流互动，例如邀请客户进行对于在网站上购物全过程的评价，对于商品使用性能的评价等，能够有效地刺激后来消费者的购买欲望。

‘伍’ 互联网时代是如何改变消费者行为习惯的结合实际举例

由购物要出门变成了足不出户就能买东西。
由买点东西还要讨价还价到任意浏览一口定价。

‘陆’ 随着网络速度的快速提高,未来互联网企业和消费者的消费行为会发生哪些变化

升级：从“二维”到“三维”、虚实对接更精准、更多痛点解决。
导航将不仅提示哪条路堵，还将提示第几条车道堵；观看购衣直播，可以拉近看到衣服有没有拉丝起球；在社交平台上，与亲友360度视频交流??
网络世界从“二维”升级到“三维”。
据业内预测，5G将会推动AR和VR的快速发展。
“在线教育引入AR、VR，可以让学员仿佛置身于真实场景中，比如通过询问、结算等场景，学习英文购物。”在线教育平台51talk技术联合创始人贾彩建说。
腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾也曾公开表示，应该认真考虑开发VR版微信。
现实世界与网络世界对接更精准。
“高德高精地图的精度将达到厘米级。”高德地图高精地图业务负责人徐强说，高精地图将不仅提示哪条路堵，还将提示第几条车道堵，区分是行驶在主路上还是在辅路上等，5G将为自动驾驶技术进步创造更好条件，高精地图会助力自动驾驶技术加快落地。
5G时代，网络内容将进入细节时代。在电商领域，淘宝正不断试验5G直播，通过高清4K画面，消费者可即时清楚了解衣服有没有拉丝起球、水果是否新鲜等，减少消费误判。

‘柒’ 互联网时代是如何改变消费者行为习惯的结合实际情况说明

互联网是创新时代，他取代了地面上的很多问题，就像手机升级到现在的触屏。所以人们也接受了互联网。进去了互联网时代。也是未来的趋势。

‘捌’ 消费者行为在网络时代有哪些变化

消费者在网络时代也是拥有消费者权益，在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。它是消费者利益在法律上的体现。
消费者所具备的条件是：
第一，
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；
第二，消费者应当是商品或服务的受用者；
第三，消费的客体既包括商品，也包括服务；
第四，消费者主要是指个人消费。但是也有例外，如中国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于生活消费的，都属于消费者范畴。