⑴ 移动机顶盒登录失败是怎么回事
如果你没欠费就是网络问题,如果欠费就刷机变成全网通用机顶盒,就在也不用交费了
⑵ 显示机顶盒无法连接网络,怎么回事
您好,主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
⑶ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式,接入IP网络时应提供必要的信息,包括用户识别码或用户名和密码,经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务;同时支持机卡分离,利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求:对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现,传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本,提供内容版权的保护
⑷ 移动宽带网络电视,登陆失败怎么回事
机顶盒的网络连接有问题导致验证编码失败,可以检查机顶盒的网络连接情况,确保网络连接畅通后再重新验证即可。
解决方法:
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址,前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式,再就是检查一下链接是否正常,必要是可让运营商检查确认一下。
主要原因有:
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目,此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况,确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容,所以非付费用户无法正常点播,这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜,开通后就可以正常点播了。
⑸ 移动电视机顶盒为什么连不上网络
移动电视的机顶盒连不上网络,
有可能是插线松动的,
可以检查一下线路,
也有可能是网络公司出现问题,
可以拨打客服电话进行咨询一下。
⑹ 无线网能,但是机顶盒连不上网络。请问是怎么回事
家里有无线路由器可是网络机顶盒连不上,可以尝试再次安装机顶盒并连接wifi:
1、先把机顶盒跟电视连接,液晶电视就用HDMI,老式电视就用AV线。
2、把电视打开,切换电视的视频输入,刚才机顶盒连接到什么输入端,就切换到什么输入端。比如液晶电视,刚才用HDMI接到HDMI1这个端口,就用遥控器把液晶电视的输入源切换到HDMI1,如果是老式电视,要切换到视频输入。注意:视频源选择不正确,电视机是不会收到机顶盒的视频信号的。
3、打开机顶盒的电源,电视机就会显示机顶盒的开机画面(因为是安卓智能系统,启动需要点时间,这个智能手机开机一样)
4、连接网络:如果您家里的路由器就放在机顶盒的边上,建议直接用网线连接机顶盒,什么都不用设置,机顶盒就连上网了,不过一般人家里的路由器都不会在电视柜上,所以无线接收功能就用上了。
一般连不上wifi都有这几种情况吧,第一设备距离无线路由器过远,信号接收不好,第二个设备WiFi质量不好,所以连不上wifi,先看看你设备距离路由器是不是很远吧~~
⑺ 移动网络机顶盒登录不上
可以尝试重启光猫和机顶盒再次连接观察是否恢复正常 如果不行就要拨打客服热线申请报修了
⑻ 移动机顶盒打开上面显示您的登录帐号不存在或帐号/密码错误是什么情况如何解决
摘要 移动机顶盒登录失败,可能是机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码,但是当前账号密码已经失效,建议确定机顶盒在AAA系统中无订购关系;也可能是由于网络问题,导致首次开机没有获取到正确的账号密码,建议检查网络是否正常。以下是具体原因:
⑼ 移动宽带机顶盒访问互联网失败怎么办
用户使用的机顶盒登录连接失败,可根据以下原因进行排障:
1、网络连接异常。
解决办法:检查网线的连接是否正常。
2、账号密码错误。
解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。
3、业务账号异常。
解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
(9)移动机顶盒如何登录不了网络扩展阅读:
机顶盒基本功能
1、能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态;能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。
2、将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。
3、能向用户提供基本的终端控制功能,如在选择收看视频点播(VOD)节目时,能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。
4、具有双向通信能力,能实现电视购物、远程教学和VOD等。
5、能与家用电脑相连。