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如何更好网络营销中国农业银行

发布时间:2022-08-23 17:41:50

1. 营销代码怎么填中国农业银行

营销代码就是swift代码,像中国农业银行总行的营销代码就是:ABOCCNBJ,并且营销代码各个地区的支行不同,所以当需要填写营销代码时,要询问所在的中国农业银行的工作人员。
拓展资料:
1.营销代码:在购买理财、基金等产品时,如该产品是由工行营销人员为推荐的,会让输入他们的营销代码,根据操作页面提示输入员工的营销代码就可以了。
2.营销代码的填写可以体现营销人的网点及姓名。根据客户提供不同的材料来判定使用何种营销渠道,以便于更准确的制卡达到其目标额度。营销代码就是工商银行每个员工的员工代码。 这是银行工作人员填的。 营销代码是工行员工的统一认证号。 营销代码是银行内部员工每个人的代码,代表每个人,顾名思义,就是每个员工卖出产品时填上自己代码以此证明此产品的销售者。
3.中国农业银行(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,简称ABC,农行)成立于1951年。 总行位于 北京 建国门内大街69号,是中央管理的大型 国有银行,国家 副部级 单位。中国农业银行是中国金融体系的重要组成部分,提供各种公司银行和零售银行产品和服务,同时开展金融市场业务及资产管理业务,业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。
4.中国农业银行的规模:中国农业银行通过全国24064家分支机构,30089台自动柜员机和遍布全球的1171家境外代理行,以覆盖面最广的网点网络体系和领先的信息科技优势,向全世界超过3亿5千万客户提供便利、高效、优质的金融服务。中国农业银行境内分支机构共计23,461个,包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个二级分行、3,479个一级支行、19,573个基层营业机构以及55家其他机构。境外分支机构包括3家境外分行和4家境外代表处。主要控股子公司包括6家境内控股子公司和3家境外控股子公司。


2. 假如你是一名大学生村官,你如何帮助当地的农民进行农产品网络营销(广西蕉农)

农产品营销创新 (一)农产品市场经营观念的创新
农产品营销创新的先导为了实现诸如利润、销售增长率等目标,农产品经营者必须进行市场调研、产品开发与农产品储运、销售等一系列与市场有关的经营活动。在从事这些活动时,应当以什么样的理念为指南,应当如何处理企业、顾客、社会之间的利益关系,就成为任何企业或生产经营者必须首先回答的问题。对于这一问题的回答,就构成一个企业的市场经营观念,也称营销管理观或市场营销观。它是决定企业生产经营活动方向的指南,也是为经营者在组织和谋划企业的市场营销时的指导思想和行为准则,概括了企业的经营态度和思维方式,贯彻于企业市场营销活动的全过程之中。
(二)农产品营销战略与策略的创新(即营销组合的创新)
在传统的农产品运销观念指导下,农产品生产经营主要依靠农产品的储存与运输、推销与促销等手段来实现扩大销售。农产品市场营销观念则通过协调市场营销即围绕目标市场需求的变化,综合地运用各种营销战略与策略,并加以优化组合,不断创新,通过比竞争对手更加有效地满足目标市场的需求来实现企业增长和利润的实现。
第一, 应该充分重视战略性营销,用好“市场探查”、“市场分割”、“市场优先”、“市场定位”等战略性4PS组合。农业产业化经营必须源于对农产品消费需求的深入探查和仔细研究,通过市场研究,寻找潜在需求,捕捉市场机会。根据一些细分变量来分割市场,进行比较、评价,选择其中一部分作为自己为之服务的目标市场,针对它的需求特点开发适宜的产品,制订合适的价格、渠道、促销策略,实现产品的既定目标。
第二, 充分利用好“产品策略”、“价格策略”、“渠道策略”、“促销策略”等战术性“4PS组合。由于四大策略各自包含若干个具体策略,形成各自的亚组合。如产品策略中就包括诸如产品组合策略、新产品开发策略、包装策略、品牌策略以及产品生命周期策略等。因此,高绩效的市场营销活动不仅在于这四大策略的灵活运用和不断创新,而且在于灵活运用和有效组合每一个亚策略,形成动态优化组合,协调一致为顾客需求服务。
第三, 要积极应用“政治权利”和“公共关系”。由于农业是弱质产业,比较利益低下,资金紧张,农业产业化经营系统一般难以进行广泛的宣传和促销,往往要充分依靠“政治权利”和“公共关系”这两个策略。一方面,积极利用政府力量,获得宣传支持,引导百姓消费,扩大有效需求。另一方面,农业产业化经营系统应积极参与社会活动,改善与社会各界的关系,树立良好的形象,获得社会各界的关心和支持,通过公共关系达到宣传促销目的。农业产业化经营系统可以利用报纸、电视台等大众媒体以及其他社会机构为农产品营销创造有利的外部环境。四、农产品市场营销策略一 农产品营销的新产品开发策略农产品和任何事物一样,有着出生、成长、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企业不能只顾经营现有的产品,而必须防患于蔚然,采取适当步骤和措施开发新产品。它是企业提高竞争力的重要因素,也是企业市场营销活动的主要任务。新产品开发过程一般包括新产品构想的形 成、新产品构想的筛选、概念产品的形成与检验、经营分析、制出样品、市场试销、正式生产投放市场。新产品开发成功以后,还需上市成功,这意味着新产品被消费者采用并不断扩散。
新产品开发是从营销观念出发所采取的行动,因此首先必须是适应社会经济发展需要,试销对路的产品。没有市场的产品,对企业而言再新也没有意义。消费者对奇形异彩农产品需求,使一个产品多种式样,成了新的消费动向,如乌骨鸡、七彩龟、黑小麦等农产品虽分别属鸡、龟、麦类,但因为其颜色特别,药用价值较高,不仅市场销路好,而且经济效益高。因此,新产品要有自己的特色适应和满足消费者需求的新变化。
二农产品营销价格策略
农产品价格的制定可分为两大类:一类是政府定价,农产品生产经营者对所出售的农产品价格没有决策权,如我国曾长期实行过的酿粮棉油国家统购统销价;另一类是农产品经营者定价,依据农产品质量、市场供求纯龅纫蛩鼐龆ㄆ浼鄹瘛E┎ 范 勰勘暧氤绦蛞耘┎ 飞 叨云洳 肥欠窬弑付 廴 ξ 疤崽跫 T谑谐【 孟拢 舜碳す丝偷南 研形 ǔR 曰 炯鄹褡魇实钡牡髡 H缂鄹裾劭塾胝廴茫 词敌腥美 Wプ”丝偷男睦斫 写傧 邸Mǔ@ 媒诩偃蘸突患臼苯诮 兴 降摹按笏β簟薄ⅰ坝呕莩瓯龃蠹跫邸焙汀奥蛞凰鸵弧被疃 巡糠植 钒丛 鄞蛘劭鄢鍪郏 源俳 邸?br> 三农产品营销品牌化策略
品牌是由名称、术语、标记、符号或图案等要素组合而成的,用于体现某个销售者或某钟产品或服务的独特性,并使之与其他销售者的产品和服务相区别,借以促进销售的记号。品牌在市场竞争中的作用并不仅仅表现在农产品的识别功能上,虽然农产品的质量性能和企业的市场信誉能够首先通过品牌传导给消费者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市场影响力,是它带给消费者以信心,它在带给消费者物质享受的同时,还带给消费者一定的精神享受。品牌的这种特殊功能构成了品牌农产品所特有的市场竞争力。任何农产品加工企业都不能忽视品牌战略的重要性。创驰名品牌是解决农产品卖难和提高农民收入的根本途径品牌是高价格的基础,驰名品牌会给企业带来高额利润;品牌是产品竞争优势的基础,驰名品牌具有强大的竞争力;品牌是吸引新消费者,留住老消费者的有利武器;品牌能够提高企业营销计划的执行效率;品牌是促进产品扩张,促进贸易的有力杠杆。
⒈以名创牌。对市场竞争力强的优势产品实行商标注册。创牌既是为了宣传,扩大影响,同时也是为了保护品牌。
⒉以质创牌。严格按照质量标准生产、提高产品品位。
⒊包装创牌。美化农产品外表。
随着现代流通方式的发展,农产品包装将成为必然趋势。现在发达国家的农产品是一流的产品,一流的包装,一流的价格。而我们国家的农产品则是一流的产品,三流的包装,三流的价格。新加坡进口的中国果菜与美国果菜包装有明显的差距,他们是印制精美的标准包装箱,而我们的则是蛇皮袋、麻袋之类的原始包装,价格差距可想而知。
⒋加大创牌宣传力度,树立良好品牌形象
除了企业和农民自身的宣传,地方政府也要积极做好特色农产品的宣传,扩大知名度,提高市场占有率。如我省砀山县财政出钱在中央电视台打广告,专门宣传“砀山酥梨”这一品牌,效果显着。
⒌做好名牌保护工作
提高商标意识,提高品牌质量,注重品牌保ぁA 菲笠狄环矫嬗Χ宰约旱钠放平 猩瘫曜⒉幔 蟮梅 杀;ぃ涣硪环矫嬗 忧磕诓抗芾恚 岣卟 沸庞 岣卟 分柿浚 湎Ш臀 て放菩庞 ?/P> 四农产品加工化策略
农产品加工是指以农业生产中植物性产品和动物性产品为原料,通过一定的工程技术处理,使其改变外观形态或内在属性的物理及化学过程;同时也是通过一定的管理技术处理,使其由初级产品转变为制成品,连接农业生产与居民消费的经营过程。目前,农产品中直接能够进入生活消费及工业生产的种类并不多,因此,农产品加工是不可或缺的产业。农产品加工作为农业产业的延伸和农产品价值增殖的必要过程,是每一个经济体不可缺少的环节。农产品通过加工增值的例子,比比皆是,农民投资办加工企业不仅获得了农产品的增值部分,同时也获得了加工的收入。80年代,江苏省兴化市不少乡镇的大葱卖不掉,烂在田里,倒进河里,造成河水污染。近几年,本地农民先后投资办起了十多家大葱加工厂,加工脱水葱、方便面调料出口到韩国和我国台湾等地,全市大葱面积由万把亩猛增到40多万亩,每年增收几千万元。可见,农产品的加工也在促进农产品市场的发展,我们不能忽视它。
五农产品促销策略
农产品促销是指农业生产经营者运用各种方式方法,传递产品信息,帮助与说服顾客购买本企业的产品,或使顾客对企业产生好感和信任,以激发消费者的购买欲望,促进消费者的消费行为,从而有利于扩大农产品的销售。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用,与顾客建立长期关系,培养一批忠诚的顾客群。
六农产品营销渠道策略
我国农产品流通业的现代化水平、管理水平和组织化程度低,导致渠道效率较低,与市场经济成熟国家相比,存在着较大的差距。损耗严重使蔬菜等农产品在流通过程由于缺乏有效的保鲜包装措施,容易腐烂变质,这使得农产品的采购量和实际销售量之间存在较大的缺口,据有关资料显示,蔬菜中毛菜到净菜一般有10%-20%的损耗,这也加大了农产品的成本。物流成本过高导致农产品价格抬高,势必影响农产品向外地市场的扩散。农产品是否能及时销售出去,在相当程度上取决于营销渠道是否畅通。营销渠道的畅通和高效可以有效保证农产品供求关系的基本平衡,保护生产者和消费者的利益,使我国农业生产保持稳定平衡。因此,农产品营销渠道的选择策略,不仅要求保证产品及时到达目标市场,而且要求选择的销售渠道销售效率高,销售费用少,能取得最佳的经济效益。
⒈农产品批发市场的价值链有待延伸,走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点,开拓发展空间,快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节,通过内部关联交易降低流通成本,稳定并降低市场价格,有助于提高农产品流通效率,对于保护生产者利益和消费者福利也有着积极意义。
2.改造升级原有的渠道组织,提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体——批发市场和农贸市场进行改造。批发市场在交易方式、管理模式、服务功能等方面要进行完善和发展,提高流通效率,扩大流通半径,使之满足地区间农产品大规模流通的需要。农贸市场则要继续推进超市化改造,改变过去农贸市场 “脏、乱、差”和“食品安全无保障”的状况。
3.加强对渠道体系的梳理和调整,提高渠道绩效。政府相关部门采取各种措施对包括农产品生产、流通、销售、加工、消费等各个环节在内的整体渠道链条进行梳理再造,消除农产品流通不畅的瓶颈制约,使得各个环节都能够畅顺高效运转,提高其整体运营效率。
4.发展国际化营销渠道,把国内的产品销售出去,解决国内农产品卖难现象,。同时采取网上销售、远程运输、窗口直销等现代营销手段,激活流通,拓展市场。
七 农产品包装策略
在现代商品社会,包装对商品流通起着极其重要的作用,包装质量直接影响到商品能否以完美的状态传输到消费者手中,包装的设计和装潢水平直接影响到企业形象乃至商品本身的市场竞争。随着人民生活水平的提高,原有消费习惯和生活方式的改变节奏不断加快。为适应这种变化,包装设计的一项重要任务就是更好地符合消费者的生理与心理需要,通过更人性化的包装设计让人们生活更舒适、更富有色彩。因此在农产品的包装上,我们要制定它的策略,因为选择不同的包装策略将得到不同的包装效果。
1.突出食品形象的包装策略
突出食品形象,是指在食品包装上通过多种表现方式突出该食品是什么、有什么功能、内部成分、结构如何等形象要素的表现方式。这一策略着重于展示食品的直观形象。
随着购买过程中自主选择空间的不断增大,新产品不断涌现,厂商很难将所有产品的全部信息都详细的向消费者介绍,这种包装策略通过在包装上再现产品品质、功用、色彩、美感等,有助于商品充分地传达自身信息,给选购者直观印象,真实可信,以产品本身的魅力吸引消费者,缩短选择的过程。
2.突出食品用途和使用方法的包装策略
突出食品用途和用法的策略是通过包装的文字、图形及其组合告诉消费者,该食品是什么样的产品,有什么特别之处,在哪种场合使用,如何使用最佳,使用后的效果是什么。
3.展示企业整体形象的包装策略
企业形象对产品营销具有四两拨千斤的作用,因此,很多企业从产品经营之初就注重企业形象的展示与美誉度的积淀。
4.突出食品特殊要素的包装策略
任何一种商品化的食品都有一定的特殊背景,如历史、地理背景,人文习俗背景,神话传说或自然景观背景等,包装设计中恰如其分地运用这些特殊要素,能有效地区别同类产品,同时使消费者将产品与背景进行有效链接,迅速建立概念。
八农产品绿色化策略
农产品绿色化营销策略是随着严重的环境问题而产生的。所谓绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,市场主体通过制造和发现市场机遇,采取相应的市场营销方式以满足市场需求的一种管理过程 目前,各国民众日益重视食品安全,环保意识迅速增强,回归大自然、消费无公害的绿色食品已成为人类的共同向往。绿色农产品有利于增强人民体质,改善生存环境。当今世界,人们对绿色农产品越来越青睐。世纪之初,我国己全面启动“开辟绿色通道,培育绿色市场,倡导绿色消费”的“三绿工程”。我们要牢牢抓住这一机遇,奏响绿色主旋律,大力发展无公害蔬菜、畜和蛋品。我们要把握机遇,发展农产品的绿色营销。
1树立绿色营销观念,
不仅是营销部门,整个企业都应确立以可持续发展为目标的绿色营销观念,从农产品营销战略的制定到具体实施过程中都应始终贯彻“绿色”理念。
2搜集绿色信息,
在营销过程中,企业要及时收集农产品的绿色市场信息,深入研究信息的真实性和可行性,发现和识别消费者“未满足的绿色需求”,结合企业的自身情况,制定和具体实施农产品绿色营销策略。
3制定绿色计划,
农产品绿色营销计划是企业开展农产品营销活动的依据和在营销过程中的环保努力方向。
4开发绿色资源,
在农产品绿色营销过程中,对于农业资源的开发与利用,必须遵循可持续发展原则,加强对生态环境的保护,科学合理地开发利用农业资源。
5生产绿色产品,
6应用绿色技术,
在农产品营销活动中,以国内外市场需求为导向,以科研部门为依托,大力开发以农业资源永续利用和促进人类健康为核心的农产品开发、生产、加工、销售技术体系。
7产品包装绿色化,
农产品包装绿色化策略有节约和简化包装、摒除有毒包装、采用可降解包装、使用可重复使用的包装材料等。
8采用绿色标志,
在农产品的营销活动中,选择具有权威性的符合目标市场要求的绿色标志十分重要。
9制定绿色价格,
绿色价格意味着环境资源的开发利用不是免费的,产品的价格需要反映环境资源的价格。由于绿色产品在环保方面增加了投入,因而成本一般高于普通产品成本,这样,在正常情况下,它的价格要高于非绿色产品价格。
10开发绿色促销
绿色促销包括绿色广告、绿色公关、绿色人员推销和营业推广。
11开辟绿色渠道
农产品绿色营销在其流通各个环节中必须保持其产品的“绿色”,弘扬绿色文化。

3. 银行如何开展网络营销

银行业有很多类产品,看你做哪个产品,信用卡?网络营销也好,传统营销也好,你应该把重心放在营销两个字上,而不是网络上。首先分析你的客户群体,再了解这类群体的生活工作方式,然后对症下药,这之中你要做好和准备好用户体验,这是核心(也就是转化率的保证),然后你就需要对你的客户群体的在网络依赖习惯,在这些地方不停的去曝光你的产品营销方案。各方面的数据分析一定要精细化。你就会成功。

4. 如何拓展新客户做好银行卡发卡工作

1、从服务意识来看,银行的客户服务意识逐步增强
此阶段,无论是服务内容和支持服务的硬件设施,还是服务理念,都有了显着的进步。以银行柜台高度为例:之前的银行柜台很高,通常到一个成年人的胸口处,客户在柜台外面站着,柜员在里面坐着处理业务,双方中间还隔着厚厚的玻璃,经常是里面说什么外面听不清楚。1992年,某银行柜台定做说明书是这样规定的:柜台高1.2米,宽不少于0.6米,中间需配防弹玻璃。1996年以后,银行柜台高度降至0.8米以下,并且银行开始给客户设立座位。虽然厚厚的防弹玻璃并未取消,但是为了使双方交流通畅,特地在玻璃上安装了扩音装置;或将玻璃分层安装,中间留有空隙便于传递声音。再如,之前用准贷记卡需要出示身份证件,因此中国银行等银行推出了照片卡,把个人照片和身份证号码同时印在卡片背面签名条的下方,方便了持卡人使用。以上做法的出现,说明了客户服务意识正在形成。
2、从服务目的来看,银行卡强化了银行吸收居民存款的功能
国内各家银行的主要盈利来源是靠存贷差,即低息揽储、高息放贷,这个特点在当时尤为明显。虽然借记卡的主要用途依然是在网点存取款,但是它作为新兴的电子支付工具,不但满足了人们追赶时代发展潮流的心理,同时具备携带方便、使用灵活等特点,颇受商务人士青睐,而商务人士拥有存款相对较多,因此,银行希望通过推广银行卡达到吸收更多的社会存款的目的。
考虑到现金管理成本,大量的企事业单位纷纷与银行合作开展银行代发工资服务,而发放工资卡更是作为当时重要的营销手段而被广泛使用,进一步促进了银行卡产业的发展。
3、从服务种类看,借记卡异军突起,提升了国人的用卡热情
为了适应银行业务的发展需要,20世纪90年代初,各家银行投资建设了计算机业务处理系统,这为银行卡产业的起步和发展奠定了系统和网络基础。当时,只发行信用卡的状况与社会经济环境的不协调开始暴露:一方面,大多数持卡人并不具备透支消费意识和能力;另一方面,缺乏符合大众使用习惯的银行卡产品,导致银行卡产业的发展陷入停顿。为此,各家银行纷纷开动脑筋,力求改变当时的状况。
1994年,中国建设银行推出“龙卡储蓄卡”,这一符合国人消费习惯和经济水平的产品一经问世即获得大众青睐,迅速成为银行卡主导产品。各家国有银行、邮政储汇局(1994年10月)、广发银行(1995年3月)、上海浦东发展银行(1995年4月)、招商银行(1995年6月)纷纷加入发卡行列,发卡机构数量、发卡总量、交易金额都呈现出快速增长的态势。
截至1996年末,全国发卡量达4170万张,交易量为10377亿元,分别较1993年末增加了9倍和5倍。银行卡存款余额559亿元,共有1696个银行网点受理银行卡,ATM机具总量9941台,POS机具10万台,初步建成了一个遍布各大、中城市的银行卡受理和服务网络。
4、银行卡服务渠道有所增加,服务资源整合稳步推进
在此阶段,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行是银行卡产业的主要参与者和客户服务工作的主要提供方,它们利用资金实力雄厚和网点分布广泛的优势,率先开发了异地电子支付功能,开展了发展特约商户、布放POS机具等工作,既得到了商户的回佣和中间业务收入,又增加了银行存款,还提高了本行持卡人的用卡热情。
此外,从1997年开始,在传统储蓄网点的基础上,逐渐出现了24小时自助服务中心,部分银行还开通了不受空间与时间限制的电话银行。
以中国工商银行为例,1999年在全国推出了统一的客户服务号码——95588。2000年,中国工商银行把所有的电子服务渠道统一归入电子银行,“95588”也因此获得了“电话银行”的称谓。虽然“95588”不像现在的信用卡客户服务中心那样全职从事银行卡服务,但它是中国集中提供银行卡客户服务的开端。
5、从服务功能来看,银行卡依然作为存折的附属品
借记卡面世后,储户在开立存折户时,银行常常会随附一张银行卡作为存折的补充,而储户即便使用银行卡存取款,也会习惯性地拿着存折在柜台复查或补登,这说明储户对银行卡的信任度较低。当时曾有“硬折软卡”的说法,生动地体现了这一现象。
6、从服务流程来看,业务流程仍需完善,人员素质仍需提高
例如,受客观条件所限,各家银行的省级分行发行的卡片基本上只能在本省ATM使用,如果在商户刷卡,则需要商户电话联系发卡行逐笔授权,然后通过手工压卡的方式完成交易,再用托收等方式向银行请款,环节繁琐,导致客户满意度低,用卡意愿薄弱。由于电话占线等原因,客户长时间等待银行授权的情况也经常发生。此外,当时各家银行的客户服务多以分支机构为单位开展,服务人员也是相关岗位工作人员轮流承担,服务质量难以保证。

5. 怎样发展网点网银手机银行文章

手机银行又称“移动银行”,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。由于移动终端所必有的贴身便捷特性,而且手机是作为个人移动设备的最强大终端,使得手机银行便成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。这是一个蕴含着巨大商机的市场,国外移动运营商很早就开始了对移动银行业务的探索,其中韩国和日本银行业基于对手机行业的资金投入以及对手机银行业务重视较早,在手机技术方面对手机银行大开方便之门,在这一领域发展较早较快,一直处于领先地位;欧美地区虽然重点在于3G网络的推进,通过提升网络数据流量从而盈利,但也是由于网络的改良,使得手机银行业务有了较大程度的发展。反观我国,移动银行业务由于开展缓慢等原因,相对滞后。根据中国互联网络信息中心的数据,到2010年底,中国移动互联网用户规模将达到3.06亿,较2009年增长56.1%。预计到2012年中国移动互联网用户规模将达到5.24亿。2010年中国移动互联网市场规模达到233.3亿元。(图1、图2)因此,综合得出,用手机作为提供银行业务的工具有着非常广泛的基础。而且,我国目前移动网覆盖范围广泛,全国的绝大地区都有移动网络覆盖。随着3G网络的建设,我国移动网络环境将会在覆盖和功能上得到更大的提高。这种网络环境和用户规模以及市场规模是发展手机银行的保障性基础条件。
纵观现在各大银行实现的手机银行业务的方式,较为成熟的经营不外乎如下两个——手机银行短信版和手机银行WAP版。以中国农业银行为例:手机银行短信版主要是以手机短信等通讯方式与客户进行交互的综合金融服务,主要有两种形式:一是银行对客户账户变动通知、金融信息发布以及产品信息介绍等;二是客户对银行的金融咨询、账户信息查询、发起金融交易请求等。具有账户变动及时服务、信息资讯全面服务、客户关怀温馨服务三大特点。手机银行WAP版具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡还款、账户管理等多种业务功能。客户使用时无需安装任何程序,在手机上输入WAP.abchina.com即可使用。手机银行(WAP)使用动态口令卡使客户交易的资金安全性得到进一步提高。
手机银行短信版,以短信为基础,虽是方便,但是操作繁琐,并且为了安全性考虑,多为交易信息监控和金融信息发布咨询之类,在实际接触资金流转过程中,应用的并不是很多。手机银行WAP版基由现在国内较为通用的WAP网络,进行近乎于网络银行的操作;在安全性方面,如上面所说的中国农业银行是以动态口令为主要保护措施,另外还有利用手机安装专用的手机银行软件连接WAP网络,以确保交易安全。
二、现阶段影响我国手机银行发展的制约因素
(一)手机银行技术实现问题。目前,手机银行由于受到无线网络条件的限制,还只能采用窄带的无线链路提供信息传输信道。目前采用较多的基于短信和USSD方式的手机银行业务,都是利用非常低速的信令信道进行银行信息的传输,通话状态下,USSD和SMS使用相同的信令信道即SDCCH,数据传输速率大约为600bps;而非通话状态时,USSD使用FACCH信令信道,数据传输速率大约为1Kbps。而且采用短信息的方式,实时性得不到保证。这对于支付业务来说是无法接受的。
另外,手机作为手机银行的基础,应用还存在技术弊端。例如,手机的SIM卡普通最多也只有64KB,难以承载移动银行的运行数据;手机硬件、系统安全性也有待提高。故手机银行在实际运行中,不得不在安全保障方面花费大量精力。
(二)手机银行营销方式存在弊端
1、手机银行推广成本较高。若手机银行采用STK方式运行,则现在通行的是SIM卡,要使用手机银行业务,必须换成STK卡。STK卡上具有较SIM卡更大的容量,可以加载对应银行的密钥和相关的应用,同时具备普通SIM卡的所有通话及其他功能。但即使是这种大容量的卡片目前仅按成本价销售,对用户来讲也是笔不小的费用,因为绝大多数已入网的手机用户并不愿意白白浪费掉没有任何故障的SIM卡。就目前来看,四大银行以及招行、交行等推出的手机银行业务,都是基于SIM卡应用的,但业务范围、办理手续各有不同,且彼此互不兼容。目前,一张SIM卡只能使用同一个银行的账号,用户办理其他银行业务时须购买相应银行的SIM卡,无法实现银行之间的转账和账号操作,使手机银行的意义打了很大的折扣。
2、推广手段基于利益驱动,而非基于需求驱动。近年来,银行除了采用营业网点、网站等常规渠道宣传,还采取了上门开通并赠送话费等颇具特色的推广手段,由此,用户数量得以快速增长。乍看上去,这些推广手段十分奏效,但实际上,不少用户仅是开通了手机银行,却并未真正使用,甚至在获取了话费后便注销了手机银行业务。究其原因,一方面是因为用户对产品服务需求度较低;另一方面则是由于银行提供的收费产品和服务并不能让用户满意。而“送话费”这种利益驱动的推广手法,也是导致手机银行用户质量低、流失率高的因素之一。
(三)移动网络运营商收费偏高及银行缺乏人性化的收费制度。手机银行业务收费一般包括流量费(运营商收取)、结算手续费及月服务费(银行收取)。用户进行一次完整的登录、查询、转账交易等操作,花费的流量通常在20K左右。对于部分地区不常用手机上网,却有手机银行使用需求的用户来说,流量费用则可能成为一道门槛。
相比网上银行和柜台,手机银行的跨行转账费率较低,对于经常转账的用户有较高吸引力。但某些银行规定,3个月的免费试用期过后,将收取每月6元的服务费,而免费用户将仅能查询,无法转账。一方面通常用户的查询需求并不急迫,而操作更便捷的网上查询同样免费,导致查询功能显得较为鸡肋;另一方面月服务费对使用频率不高的用户带来一定的负面心理影响,打击了其长期使用手机银行的积极性。
(四)用户对私人信息安全保护不到位的担忧。用户对手机银行的信任不足,这种不信任感主要表现在:对交易密码泄露、账户被盗导致损失的担忧;对交易平台安全性的担忧。银行方面做的安全宣传不够到位,不能消除用户的顾虑。
三、解决现阶段制约我国手机银行发展的思路
(一)探索新的手机银行应用技术。目前,3G技术正在普及,受限于无线网络的问题,有希望通过3G网络得到解决。采用3G网络作为银行和手机用户之间沟通的桥梁,信息传输速率可以达到2M,而且可以采用专用的通信信道来传送银行与用户之间的信息,信息的传输在无线网络还会进行加密保护。用户可以实时、安全、快速地进行银行业务操作和支付操作。
手机软硬件方面,为了切合手机银行的发展的,必须要有根本上的改变。银行业可以通过资金导入等方式,引导手机制造业,在硬件方面上,加强适应性和安全性;并且开发出更好的手机银行软件,在安全性保证的大前提下,速度更快,操作更方便,同时可以考虑手机银行平台软件的架构,使得各大银行可以在同一平台下共同经营,且不会出现不兼容的情况。这其中重要的是,银行业的介入,使得手机行业在发展中更加符合手机银行的推广与运营。
(二)手机银行推广实现新思路
1、手机银行订制服务。鉴于国内移动、联通与三星、诺基亚等手机品牌联合推出的订制手机,内置其移动通信运营公司的系统内核与相关主题,运营商与手机制造商共同营销,手机银行也可尝试此种方式。银行业不仅可与上文所述的,以资金等方式介入手机制造业,打造手机银行专用手机,或是加强手机对移动银行的应用;同时,也可以和移动通信运营公司合作。比如,办理SIM卡时,同时绑定手机银行业务;亦或是办理银行卡时,附送绑定有手机银行业务的订制STK卡等,以达到强强联手,共同营销,获得双赢。
2、建立基于市场需求导向的推广手段。加大针对用户需求、体验、满意度等方面的深细调查,以及用户心理、行为模式等方面的研究。新的产品和服务能否抓住用户,初次的体验是至关重要的。挖掘、锁定具有较强需求的高价值的目标人群,重在普及知识技能,培养使用习惯。而非全面铺开战场,用短期利益来吸引用户;应调整定价策略,通过与运营商合作、提供自选套餐等方式降低流量费用,并增加按次收取服务费的模式,适当调整结算手续费标准以平衡收支。
(三)寻求适合的收费模式。应调整定价策略,通过与运营商合作、提供自选套餐等方式降低流量费用,并增加按次收取服务费的模式,适当调整结算手续费标准以平衡收支。同时,手机银行在一定程度上,也是信用卡的替代品,所以也可借鉴信用卡盈利模式。可以通过大范围的手机银行的发行,同时收集用户消费信息,与商家合作;或是收取合作商家的盈利返点,从上游商户获得回佣。总之是利用大规模用户的长尾效应来转嫁对消费者收取的服务费用。
(四)加快3G网络和云计算的商用,增加用户信任度。3G网络的商用,能提供更好的应用、更快的速度和更佳的交互界面,这些要素无疑会提高用户体验,增加用户使用粘性。国内银行应该抓住此契机,提升用户信任度,及时调整营销和业务模式,建立以提高信任度为核心愿景的营销、宣传、售后反馈体系,并将其作为单独新兴利润中心给予策略倾斜考虑。同时,还应优先考虑打造精品,提升用户体验及满意度,再逐渐丰富产品功能、拓展服务范围和种类。切勿盲目追求短期增长速度,而牺牲产品服务质量。另外,可以尝试用云计算的模式来解决。如果在手机上识别到安全的威胁,比如病毒或者窃听软件等,在用户授权的情况下,这些信息可以被反馈到云上,在云上对用户反馈进行统计分析,再更新给用户。
(五)基于现阶段网络覆盖不全面,信号不良的情况,对手机银行的畅想。手机作为便携式移动通信终端,本身就具有电磁波发射、接受功能,同时现阶段手机大多搭载蓝牙技术,故可将无线射频技术应用到手机银行中。使用时,商家配备RFID接受识别终端,并与银行交易网络相连,手机硬件本身或是内部软件开启RFID发射,只是通过便可完成交易;安全方面,可通过软硬件内部密钥以及交易密码等确保。这样,不需要通过WAP网络,只是手机直接接入银行交易网络,快捷、安全。并且,前文提及的手机银行订制服务,可以确保手机内部密钥的安全性与隐蔽性。
四、结束语
总之,手机银行作为货币电子化和移动通信的结合体,需要从后者来进行分析。目前,我国的手机银行体系无论从银行业还是移动通讯运营商都不能满足用户的需求。为此,政府应该正确引导市场,把手机银行服务纳入电子商务运行体系,制定统一的手机银行业务标准,逐步规范手机银行市场。

6. 简要分析当前中国网络金融存在的问题

我个人觉得当前中国金融市场主要的问题还是制度问题,改革开放后,我们的经济社会发展取得了巨大成就,但金融体制的改革远远落后于实体经融体制改革的滞后,最终必将影响到实体经济改革的进一步深化.记得2006年的时候我国金融业将全面对外开放,外资银行将以其完善的公司治理机制、科学的风险管理机制、高效的市场营销机制以及雄厚的资本实力等优势,与中资银行展开全方位的竞争.我国金融体制的改革已迫在眉睫.我国金融体系存在三大问题
第一,金融体系资源配置效率低下.当前我国金融资源配置效率的高低可从两个方面得出初步判断.
首先是储蓄—投资转化率.社会资金转化为投资通常有三个途径:一是通过银行等金融中介以信贷资产形式发放给资金需求者;二是通过财政资金如国债的形式转为投资;三是通过资本市场如股票、债券等形式转为投资.在财政融资方面,尽管我国税收占GDP的比重逐年增加,2003年已接近20%,但与以美国为代表的发达市场经济国家的指标30%—40%相比,仍相距甚远,更何况财政支出具有很强的刚性,且大部分支出为非生产性支出.在证券融资方面,由于资本市场的不规范,近年来其占比更有明显下降.由于上述两个融资渠道相对较弱,银行信贷仍然是我国储蓄转化为投资的主要途径.从2000—2003年国内金融市场融资情况可以佐证以上的分析.2000年,贷款占国内金融市场融资总量的比例为69.7%,国债占比17.8%,企业债占比0.6%,股票占比12%;到2003年,贷款占比升至85.1%,企业债占比微升至1%,国债占比降至10%,股票占比降至3.9%.
根据人民银行和西南财经大学联合课题组的统计分析数据显示,自1995年我国商业银行首次出现存差约0.3万亿元以来,到2003年末存差已经扩大至4.9万亿元,大量资金沉淀在国有商业银行等金融机构,并未有效转化为生产性资金.
另外,国内储蓄过剩与外资大量涌入并存的现象存在,也从一个角度说明了国内金融资源的浪费,反映了储蓄无法顺利地转化为投资.
其二是M2/GDP指标.大量的理论及实证研究表明,M2/GDP指标过高,通常反映出货币供应量超过经济增长的实际需要,金融体系的运行效率和资源配置效率不高.2003年末中国M2/GDP比率已经达到189%,2004年6月末上升到200%,远远超过一般国家100—150%的正常水平,几乎是世界上最高的.尽管这里面有货币化进程的因素,但M2/GDP这一指标的持续上升表明我国的经济增长具有明显的信贷推动特征,而且信贷资产的运用效率趋于下降,不能不说金融体系的运行效率和资源配置效率方面存在问题.
另外,国有商业银行是我国银行业的主体.四大国有商业银行的效率和绩效可以说代表着我国金融体系的效率和绩效.但是,按照英国《银行家》杂志2004年第7期公布的全球性1000家最大商业银行最新排名和主要财务数据,中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行按资产排名分别为第20位、第28位、第33位、第41位;按绩效排名则分别为第85位、第83位、第69位、第81位.由此我们可以体会到,2006年我国金融业全面对外开放之时,外资银行将于中资银行在公平、对等的基础上展开全面竞争,我国金融业所面临的形势是何等之严峻.
第二,融资结构扭曲,金融体系内风险向银行集中.
目前我国直接融资与间接融资比例严重失衡,我国间接融资比例过高,增加了银行贷款风险,制约了经济持续协调健康地发展.从国内金融市场整体融资结构来看,2003年国内金融机构新增贷款规模约为3万亿元,占融资总量的85%,而同期股票、国债、企业债券等直接融资的新增规模为5340亿元,只占融资总量的15%.再进一步具体化,从2001年、2002年到2003年,银行贷款占企业融资的比例分别为75.9%、80.2%和85.1%,2004年第一季度上升到93.8%.可以看到间接融资占有绝对比重,融资结构严重失衡.
按照金融运行的一般规律,短期资金需求主要靠银行贷款,即间接融资的办法予以解决;长期资金的需求主要靠发行股票和债券等直接融资的方式来解决,这样可以避免用短期资金来源解决长期资金需求的种种弊端和风险.然而,目前我国的现状却是,90%的长期资金需求都是通过商业银行以间接融资渠道解决的.与此同时,商业银行的资产来源又是以短期资金为主,从而产生了短存长贷引发的流动性问题,蕴藏着潜在的金融风险.
第三,直接融资体系内结构失调.
一是债券市场与股票市场发展不平衡.在国外成熟的资本市场中,债券市场的融资规模通常是股票市场融资额的数十倍.我国的情况则相反,2002年末,中国GDP总值为10万亿元,国债、政策性金融债和企业债的未清偿余额为35000亿元,相当于GDP的35%.其中,企业债券的地位更是微不足道:它的未清偿额不到1000亿,占GDP总额的比重不足1%.
与债券市场形成鲜明对照的是我国股票市场发展迅速.自1991年开始,经过10多年的发展,我国股票市场的上市公司数量、市价总值、交易规模等,逐年攀升.截至2003年底,我国股票市场的市价总值4万多亿元,相当于当年GDP的36%.股票市场融资相对于间接融资的比重在调整中也逐步上升,2004年第三季度这一比重达到了4.8%.
二是在债券市场中,企业债的发展严重滞后.目前中国债券市场的品种主要有国债、政策性金融债、特种金融债和企业债四大类.从1994年开始中国国债发行规模呈现跳跃式增长,2004年中国国债的发行规模已近7000亿元人民币.同时,政策性金融债发行总额也呈快速增长态势.2004年政策性金融债的发行总额已达到4298亿元人民币,成为中国债券市场中发行规模仅次于国债的券种.与此形成鲜明对比的是,中国企业债券市场的发展严重滞后.10余年来,在多数年份中,我国企业债券的发行规模都不超过500亿元.从2004年的情况看,截至2004年11月底,企业通过股票市场筹资1273亿元,通过债券融资245亿元,企业债券融资仅为股票融资规模的五分之一.
二、对策建议
第一,深化国有企业改革,为优化金融资源配置提供良好的实体经济背景.

现代金融体系存在的基本价值就是积累资本,配置资本,资本的配置效率依赖于金融体系.但我国的基本国情决定了金融资源的配置效率不仅仅依赖于金融体系,它还更多地依赖于金融资源的主要使用者——国有企业的效率.国有企业承担的过重的政策性负担,使之在愈来愈市场化的经济发展过程中举步维艰,但无论如何,融入市场,加快自身的市场化步伐是国有企业的唯一选择.
因此可以说,国有企业攻坚战与我国金融体系建设是站在一条船上的难兄难弟,患难与共,祸福同享.加快我国金融体制改革,优化金融资源配置,必须同时加快国有企业攻坚战步伐,以国有企业改革的不断深化为条件和前提.
第二,以加快推进国有商业银行股份化进程为核心,进一步完善金融产权制度.

完善我国的金融产权制度的主要内容是,要加快金融产权的多元化进程,允许各种投资主体投资金融产业,实现金融主体成分的多元化.无论是什么性质的产权主体控制金融,都要对金融机构的经营失败负责,不得存在任何形式的经营失败成本转嫁,即真正实现金融产权的完整化.只有把金融机构转嫁失败成本的路堵死了,金融机构的成本才是真正内在化的完全成本,预算约束才是真正的完全硬约束.
目前的一个着力点是要加快国有商业银行产权改革力度.核心是股权多元化.产权结构的多元化有利于形成相互制衡、有效约束的内部治理机制,将国有商业银行还原为真正的金融企业,使其逐步建立灵活有效的经营机制,真正以利润最大化或公司价值最大化为经营目标;同时,多元化的产权结构也有利于强化外部监督,促使各项制度真正落到实处.
第三,加快发展我国企业债券市场.
目前,加快发展我国企业债券市场的关键,是尽快出台2000年以来一直加紧修订的《企业债券管理条例》,放松一级市场管制.一是改审批制为核准制,并逐渐进步到注册制.二是打破对发债主体的限制.三是放宽所募资金使用限制.四是实行企业债券利率市场化.五是大力培育机构投资者.要发展企业债券市场,应该大力培育保险公司、商业银行、养老基金、投资基金等机构投资者,以提高市场流动性,降低市场风险

7. 银行如何应用网络营销

招商银行是如何做好微博营销的?

1、内容的趣味性

看看招商银行新浪微博的内容,无非就是五大类:

a、月度话题,如:招商银行月度话题之创意生活

b、活动相关,如:招行邀您为中国F1摩托艇队加油,招行与您欢度国庆

c、生活技巧,如:台风应对小技巧

d、金融常识,如:招商银行趣味金融、招商银行星座理财、招商银行理财讲堂

e、银行产品,如:招商银行iPhone版手机银行

而这五类话题,都可以看到招商银行的微博工作人员不仅仅是在发表话题,发表赤裸裸的银行产品信息而已,招商银行招商银行在进行微博维护时,除了正常发布产品、企业动态信息之外,对于一些重点的产品进行了拟人化、娱乐化的互动话题设计。比如针对“i理财”业务,就对该业务的形象符号“小i”进行拟人化的设计,将小i打造成为一个基于微博与网友进行互动交流的“机器人”。在讲述金融理财常识时,加入了更多趣味性,比如星座理财,趣味金融。

2、微博的互动性

微博的开放性,使得用户能够第一时间发布对企业的疑难或建议,注重于粉丝的互动交流,是微博营销中至关重要的环节。在这方面,配备了专门的微博维护人员,及时对网友的疑问进行回复、讨论,形成良好的互动交流平台,避免形成一种单向交流。

3、员工的参与性

我在新浪微薄上搜索了下“中国银行”,其中也发现标有“中国银行”字样的微博,也无从考证这是否就是中国银行的官方微博,但无论是与否,这些微博的粉丝数量都不超过30个。而一个企业要想推广好微博,是需要引导企业内部员工、部门多关注微博的。在此方面,招商银行除了号召各分行、部门开设专门的微博,以解答网友针对业务、区域方面的疑问和咨询,同时其“i理财”业务部门的“空中理专”也开辟微博,近30名理财专业人士与网友面对面沟通,形成了多渠道、互动性、交叉式的微博传播态势。

“你的粉丝超过一百,你就好像是本内刊;超过一千,你就是个布告栏;超过一万,你就好像是本杂志;超过十万,你就是一份都市报;超过一百万,你就是一份全国性报纸;超过一千万,你就是电视台,超过一亿,你就是CCTV了。” 银行与其在传统媒体上大打广告,为何不来尝试下微博营销,创造一本杂志,创造一份都市报,乃至创造一个cctv呢?

8. 谁能帮忙列举一下网络推广有哪些方法

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9. 如何用互联网+思维改造传统行业

三农问题多年来一直备受人们关注,随着时代不断向前,传统农业的发展遭遇了种种瓶颈,要想有所突破,必然要改变发展模式。互联网恰恰凭借其强大的流程再造能力,给农业注入了新鲜的活力。
互联网的思维方式是系统化的,同时也具备网罗信息资源,搭建优质平台的能力,其与农业的结合可以对农业进行一个系统的产业优化升级,从产业链的每一个具体环节入手,注入现代理念,最终突破农业发展的瓶颈,形成符合时代发展潮流的“互联网农业”模式,其优势主要体现在以下五个方面。

图:互联网农业的5大切入点
◆优势一:建立起农业生产的标准
以往的农业生产往往没有自己的一个标准,多数流程都是靠农民自己的经验进行操作,这样所带来的不稳定因素太多,比如温度、光照、降水、土壤等等环境参数,一旦出现偏差就会带来难以估量的损失。而且,人工操作的效率太低,不足以满足大规模的生产。于是,“智能农业”这一理念便应运而生。
所谓“智能化农业”,其核心便是物联网在农业生产中的应用。这种技术可以把农业生产中的诸多因素通过无线传感器进行实时采集,然后及时迅速地将信息进行整合,从而做出精确判断,来决定农业设备是否开启。这样便极大地提升了效率,降低了可能的损耗。
另外,物联网可以从生产这个环节对农业实行彻底的改造,目前这种方式还未曾流行,但在未来必然会成为一个发展趋势。
◆优势二:打造高效廉价的营销入口
营销是互联网最常用也是最擅长的手段,网上的营销模式层出不穷,如体验营销、服务营销、饥饿营销等等。营销,换句话说就是利用客户的消费心理来推销商品。
对于农业来说,互联网营销最大的优点便是成本极低,通过移动信息工具等入口,可以建立多种多样的营销入口,比如微信、微博、QQ等。互联网通过此类入口可以在客户与行业之间搭建桥梁,并且是相当受消费者信任的桥梁。
此外,营销打响品牌的能力也不容小觑。最令传统农业头疼的一个问题就是品牌问题,缺少品牌效应,农产品的附加值就上不去。而营销借助互联网产生了极大的推广效应,因为成本低,所以宣传的覆盖率就可以极尽所能地扩大。苹果品牌“潘苹果”为什么能迅速窜红?其中营销的力量功不可没。
农业若要建立高效廉价的营销入口,切不可盲从,需要遵循以下几条原则:
★不能泛化营销。任何产业都有自己的潜在客户,这些客户就是销售的重要目标,整合数据精确定位,这是农业营销的第一课。
★质量与服务并重。狠抓质量,再加上利用客服保持与客户的紧密联系,营销才能起到应有的作用。
★适当控制产业链。不贪多也勿狭隘,既不能试图覆盖整个产业链的经营,也不能只着眼于其中的一个方面。合理分配,优化利用,生产环节中的严把质量关与产品标准化生产结合才是最主要的。

◆优势三:树立安全健康的品牌形象
食品安全问题广受关注,人们对食品安全的信任呈降低趋势。如何重拾客户的信任,是传统农业亟待解决的问题。
要想人们恢复对农产品的信任,最直接的办法便是恢复农产品生产链条的透明化,这在传统农业中几乎是一个不可能完成的课题,但互联网农业却以其强大的线上交流模式弥补了这一缺陷。
可追溯系统是从食品行业中延伸出来的,人们可以通过一个小小的二维码实现对整个生产过程的追溯,包括耕种地点、生长环境、何时采摘、采摘日期等,这样便实现了产业过程的透明化。当然,其实现还需要互联网的支持。
由此一来,人们因为了解得多,信任感自然增强,再加上权威机构给予肯定认证,安全健康的品牌形象便可以建立起来。
◆优势四:升级农产品销售模式
目前,电商平台的发展为我国农产品的销售提供了更加便捷的途径。在此之前,农产品生产规模小,与大市场的对接有困难,加之农产品从种植到收获所经历一定时间,受气候等不可抗因素影响大,因此“卖难”现象时有发生。
电商平台的建立则直接拉近了消费者与生产者之间的距离,使地域问题对农产品的影响相对削弱。距离的缩小意味着成本的降低,从而压低了商品的最终价格。价格降低,销售成本减少,销量增大,企业的利润当然也就随之增长。正如新华社特约经济分析师马文峰所说:“企业能做大的,都是流通环节所减少的。”
此外,电商平台清货的能力也是可圈可点的。2013年11月25日,“淘宝网·特色中国海南馆”——由湖南省农业厅和阿里巴巴集团联合打造的电商平台——正式上线,仅椰子饭便销售掉了以往线下全海南岛一年销售量的63%,成果显着。
不仅如此,互联网一个极大的优势就是可以利用强大的数据分析帮助农业生产定位客户群,分析客户的需求,这使得生产具有了一定目的性,达到利润的最大化。
◆优势五:提高农村金融服务
金融问题一直是经济发展的核心问题,农村金融的服务却一直未能跟上经济发展的脚步,不能够满足村民的需要。
农村金融产品种类较为单一,供给方面不足,虽然金融机构创新的脚步从未停止。比如2000年以来,央行和银监会鼓励涉农金融机构展开小额信贷、村镇银行等方式多样的金融产品及服务的创新,但是由于受地域问题、产业结构等多方面因素的限制,原来存在的问题依旧比较突出,创新之路还很艰难。互联网农村金融服务在未来还有很长的路要走,具体来说主要是两个方面。
1、小额信贷
小规模的经营者是农村小额贷款的主要服务对象,如零食零售、餐饮业等等。这类贷款业务数额不大,且相对较为分散,但优势在于资金安全问题与大规模贷款相比更加地有保障,也更能吸引贷款者的目光。
更为重要的是,农村城镇化的脚步日益加快,而今银行在城市的数量与日俱增,仅在4亿人的一、二线城市就有银行100多家,随着越来越多的农村城镇化,对银行的需求就更大,银行的数量将不断增加。

图:贷帮的商业模式
P2P贷款公司在农村发展良好,最引人注目的莫过于贷帮,它被称为首家银行资金监管平台。贷帮通过互联网来出借资金,但具体的贷款业务是在线下进行,这样可以确保贷款人资金以及信息的安全。贷帮的贷款程序十分严格,不但会对贷款人的资质进行亲自上门审核,而且还在各地农村开设办事处,并规定,贷款者与当地办事处的路程不得超过半个小时。
贷帮利用互联网外加自己的风控体系对贷款人进行审核筛选,建立起了对接交易的商务模式。
2、农业保险
自古以来,农业生产的成败便于自然环境息息相关,与之相应的,农业生产者们从投入生产那一刻起便承担着自然和经营两方面的压力,压力带来风险,规避风险最有效的方式便是入保。
从大体上说,保险的形式有两种,一种是政策保险,另一种是商业保险。虽然我国素来重视农业发展,政策上对农业的保障从未有过间隔,但是仅凭政府之力是远远不够的,因此商业保险必不可少,何况政策给予的补贴也会减轻农民投保的压力。自2007年到2012年,我国农业保险的收入达到600亿元,市场活跃度仅次于美国。
但农业经营存在着风险大、赔率高的特点,因此许多保险公司在这一方面的积极性不是很高,直接导致了农业保险种类单一,主要是小麦、玉米、棉花三种农作物。

10. 银行如何做好营销

建立有效营销计划和管理组织体系

与企业一样,银行也应该设立专门的研究开发机构,承担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计划、财务各业务部门建立定期的沟通制度,对业务运营诸方面进行综合分析与调整,解决现实问题、排除潜在问题,保证计划的实施并修整计划。在市场调研和正确的市场定位基础上,确立业务目标,进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上,形成良性循环,并将战略任务分解落地,执行到位。

细分客户市场,明确服务重点

任何一个银行,无论规模如何,它所提供的产品和服务只能满足市场总体中相对有限的部分,而不可能满足全部。因此,加强对客户市场的研究,根据需求同质的特点,将企业和公众划分为若干个消费群体,针对客户的不同需要,向选定的目标客户群体提供独特的金融产品、服务和营销组合,才能使客户需求得到更为有效的满足,在维持客户忠诚度的同时,不断延伸和连锁占有新的市场。

与有前途和潜力的企业签定银企协议,长期合作。作为重点对象,尤其是电力、通讯、交通等国家支柱产业,为它的供给上游、销售下游服务,最终目的是以大企业为中心辐射出去,形成网络,扩大间接融资范围,把吸存业务延伸到投资、消费领域,从而壮大资金规模,占领更多的市场份额,形成银行的独特魅力和竞争优势。

共享客户资源 强化联动营销

在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人银行业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。

个人业务要努力打造具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。

合理定价收费,提高服务水平

银行如果要收费就应该量化和策略化,加强对银行产品的营销策略,而不能太急功近利。银行执行的存贷款利率和制定的服务收费政策,直接关系到对客户的激励和吸引程度,因此银行必须花大力气,研究开发新的金融产品和服务项目,以优惠的资金往来条件和配套的各种服务功能,来保证在竞争中能够超出对手。

国外银行可以在利率自由化的政策前提下,以优惠利率甚至负利率,拉住客户。国内银行要做到规范经营,必须做到合理定价收费,同时在提高服务水平上苦练“内功”。银行收费定价的globrand.com标准,是根据客户资金持有量、沉淀程度、转移速度和需求的弹性,考虑资金提供的成本、管理服务的费用、借款者的风险等级、客户盈利能力和银行的预期收入等因素,再与银行市场营销的战略相配套,综合制定得出的。

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