A. 成都市人民政府政务服务中心的中心设置
政务服务中心大厅设有银行收费窗口,统一办理进入中心的行政审批事项和其他服务事项的收费。
政务服务中心大厅设立了“咨询服务岗”,热情的咨询服务员为每一位办事者提供周到地导引服务。
政务服务中心大厅配置了书写文具、饮用水、打印复印、公用电话、代刻公章、自助上网、手机充电、常用药品、读报栏等多项便民服务设施;设置了大型电子屏幕、中央监控等现代化设施,服务功能齐全;1楼和5楼大厅设置了5台电子查询触摸屏,办事者可以很方便地了解到相关办事信息,快速查询到办事窗口和办事须知,随时查询到申办事项的办理状态,还可以在电子触摸屏上对办事窗口和窗口工作人员的工作质量、工作效率、服务态度等进行评价打分,既方便了办事者,又起到了对窗口单位和工作人员的监督约束作用。
政务服务中心大厅设置了值班长席和监督投诉台,由中心管理机构和市监察局各派1名同志值守,负责受理办事者的咨询和投诉,对工作现场出现的问题及时进行协调处理。
政务服务中心大厅的绿化、保洁、内保、会议服务等后勤保障,全部聘请一流的物业管理公司实行社会化的物业管理。
近年来,成都市委、市政府为了促进区域经济的跨越式发展,大力推进依法行政,全面推进“规范化服务型政府”建设,对全市所有的行政审批事项进行了全面清理,对依法保留的行政审批事项的办理程序进行了优化,简化了环节,努力提高办事效率。为了方便办事者,成都市充分发挥了电子政务的优越性,2004年1月开通了“网上政务大厅”。办事群众可以通过互联网在“网上政务大厅”查阅行政审批事项的相关信息,下载申请表格,申报审批事项,查询所申报事项的办理状态。审批部门可以通过“网上政务大厅”对申请事项进行“网上预审”,创新了审批服务方式,极大地方便了办事者。
成都市人民政府政务服务中心刚刚建立,省、市两级政务服务中心同址办公更是一种全新的尝试,许多方面需要不断探索、改进和完善。我们目标是:坚持高标准,追求高效率,不断改进行政审批方式,不断优化行政审批流程,提高行政审批透明度,增强服务公众的亲和力,最大限度地方便当事人,把政务服务中心办成促进我市经济快速发展的重要阵地和政府为民服务的重要窗口。
B. 成都市青羊区的政务服务中心好吗
在这里办了户口,里面环境不错,柜台工作人员的服务也不错,效率比较高,去的时候一定要记得先取号排队哟,临时身份证上午去办了下午就能拿到。
负责区政府权限范围内的行政审批事项和服务事项集中规范运行的服务与管理工作。
制定区政务中心各项业务运行和人员管理的规章制度、管理办法并组织实施。
负责全区行政审批电子监察工作,编发电子监察报告,指导、督查电子监察系统的日常运行和维护,查处异常情况;负责全区政务服务相关的信访、投诉和监察处理。
C. 政务服务中心管理办公室,这个单位有了解的吗
为了方便群众办事,把各个部门的服务窗口聚集在一起,成立了政务服务中心,政务服务中心管理办公室就是这个中心的后勤科室,不直接面对群众。
D. 请问成都市政务服务中心在哪里
在青羊区草市街2号,四川省、成都市两级政府的政务中心都在这里,所以这个地方的公交站名都叫作省市政务中心站。
E. 成都市网上政务大厅有哪些创新之处
成都市网上政务大厅创新之处:设立了创新创业总咨询台、创新服务区、创业服务区、配套服务区、“互联网+”自助服务区等五个区域,为创新创业者提供一站式、全过程服务。
1、创新创业总咨询台:
主要协调双创大厅各窗口业务办理、督办以及大厅相关政策咨询解答、引导工作。
2、创新服务区:
创新服务区涉及科技计划项目申报、科学技术奖申报、科技成果登记三个服务窗口,共有创新政策28条。
3、创业服务区:
创业服务区涉及产业政策窗口和大学生创业窗口,为办事群众提供产业规划、扶持政策咨询及业务办理,共有创业政策99条,第一、二、三产业规划载体(包括国家级孵化器、省级孵化器、市级孵化器)近200个。
4、配套服务区:
配套服务区涉及工商企业登记政策、财政资金政策、税务政策、企业服务、信贷政策及法律服务等各类咨询窗口,为办事群众提供企业登记变更、税务优惠政策、融资产品和金融服务、企业纠纷等各类咨询服务,共有创新创业政策90条。
5、“互联网+”自助服务区:
“互联网+”自助服务区依托自助服务查询区、中心门户网站、@成都服务微博、微信、APP等载体打造线上服务区,公开有关双创行政审批的申请材料、办理流程、办理时限,联动国家级、省级、市级创新平台,实现各类双创政策数据共享,开展线上“双创”政务服务。
政务大厅双创服务大厅
双创服务大厅以“办事群众-受理窗口-政务服务管理机构-有关部门”多方联动为工作机制,整合了成都市经信委、成都市科技局、成都市司法局、成都市财政局、成都市人社局、成都市农委、成都市商务委、成都市工商局、成都市国税局、成都市地税局、成都银行等多个部门的政策、人才、技术、产业等双创资源。
F. 成都市网络理政平台流水号查询
摘要 、政府信息公开工作机构
G. 电子政务推行,政务服务大厅该怎么布置才能满足业务需求
电子政务推行,政务服务大厅该对以下五方面进行布置:
1、能够在线查看办事指南,了解办事需要的申请材料、办理流程、办理时限等信息。
2、能够在线直接提交申请,在线填写申请表格等材料共政务中心窗口预审核。行政服务中心的建立是满足政府和市场主体需求的最佳结合点。
从政府来看,行政服务中心这一形式,不仅能有效的体现政府公共权利,而且被市场主体所认可,优化了经济发展环境,减少了企业成本,增加了投资者的信心。
3、能够在线通过即时聊天工具进行咨询。这是因为:一是“中心”通过窗口式服务,使办事企业和群众与政府工作人员零距离接触,面对面办公,拉近了政府与群众的距离,使企业群众有亲近感和亲切感。
4、当自身权益受到侵害时,能够在线对政务服务全过程进行投诉。行政服务中心的建立是实现政务公开,依法行政和廉政建设的重要平台。
政务公开、依法行政和廉政建设是政府的一项施政基本制度。而行政服务中心的建立对于推动行政审批制度改革,实施政务公开,依法行政,廉政建设,构建和谐操作平台,起到了一定的促进作用。
5、能够在线提交一些好的意见或建议,以便提升政务服务工作的质量。能较好的服务于企业,再加上政府强有力的推动,使解决问题的效果更加理想。同时,通过“中心”的协调和监督,不仅能有效的减少推委、扯皮,而且能从制度上保证行政许可的有效实施。
(7)成都市政务服务和网络办公室如何扩展阅读
政务服务中心一般为政府行政机构,如成都市人民政府政务服务中心为市政府办公厅归口管理的正局级行政机构 。
安徽省人民政府政务服务中心的管理机构是省政务公开办公室(对外挂省政务服务中心牌子),同时,省政务公开办公室作为省政务公开领导小组办事机构,负责组织、协调、指导全省政务公开、政府信息公开工作。省政务公开办为省政府办公厅内设机构 。
长沙市人民政府政务服务中心与市政务公开领导小组办公室实行两块牌子、一套人马合署办公,内设办公室、业务指导处、信息公开处、窗口管理处、政府热线管理处、监察室 。
2011年,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》,明确服务中心职能。
服务中心管理机构作为行政机构,应使用行政编制,配备少而精的工作人员;已使用事业编制的,应在行政编制总额内调剂出一部分进行替换。在调整、配备服务中心编制中,要结合当地政府机构改革,注重优化整体编制结构,坚持增减平衡。