① 联通4G流量网速很慢可以投诉么
完全可以投诉!投诉后起码联通会派技术员人来帮你找到慢原因。
投诉拨打联通10010客服热线电话,在接通语音提示后按数字键“5”
,即人工接听的“建议和投诉”电话,然后投诉。
② 联通4g非常卡 怎么投诉
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
(2)4g网络变慢如何举报扩展阅读
若手机使用移动数据上网速度慢,请按以下方法解决:
1.手机关机重启。
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置。操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。
4.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试
③ 4g网速慢可以投诉么
可以投诉,网速慢一般有几个原因。
1,信号太差,这个比较简单,运营商可以给你增强信号。
2,用户太多,这个麻烦,需要扩容或者调整切换以减少用户。
3,手机问题,观察一下附近人的网速或者你换个地方试试网速。
④ 4g网络突然很慢怎么办
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
⑤ 移动4g网络不好怎么投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
⑥ 联通4G如何投诉网速慢
如在使用联通网络过程中遇到问题,您可以尝试以下操作:
1、手机网络问题,您可以重启手机,或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试,并看看周围其他联通用户的信号是否正常;
如果做过这些操作,还没有能解决问题,请您联系归属地客服进行咨询。
⑦ 移动信号满格,网络太差怎么投诉
网络太差先不要着急去投诉一:首先要检查手机原因
可以试一试增强网络信号的软件,如果是手机的话可以试一试,WiFi信号增强之类的软件,电脑的话可以用电脑管家来修复问题。
二:
或者清理手机垃圾,缓存,可以使用猎豹清理大师来清理。
三:如果家里没有路由器的话推荐使用路由器,路由器有助于WiFi信号的增强。
⑧ 为什么手机网速特别慢,可以打移动投诉吗
中国移动已被调查!手机网速慢,是“它”在捣鬼?网友:原来如此
随着互联网的发展,运营商也应运而生,中国的三大运营商里面,移动可以说是一家独大,2018年的营业额电信和联通加起来都没有它们多,而且它们的用户数量也是最多的,不过口碑却是最差的,经常推出一些套路套餐,用户们就等着携号转网的来临,到时候直接就换一个运营商了,而且就在最近,中国移动已被调查!手机网速慢,是“它”在捣鬼?网友:原来如此。
近日,国家市场管理局调查了中国移动,主要是因为移动可能涉嫌反竞争行为,其中包括为手机制造商制定业务目标,并给予高额补贴来配合移动,还有生产特殊定制的4G+手机,用这样的方法来达到增加移动用户数量的目的。目前移动这边的回应是调查结果暂时不知道何时出结果,移动相关业务已经暂停,不过这意思似乎并不是说4G+手机会停产,只是暂停不卖?
可能很多人不理解什么叫做4G+手机,其实4G+手机就是说这是一款只可以用移动的手机,如果是双卡双待的手机,一个用的是移动,一个用的是电信,那么电信的网络是很差的,只有2G,甚至有可能直接没网,手机网速很慢,讲的清楚一些,就是移动想要限制另外两家运营商的网络,加上移动用了补贴,这样是违反市场平衡的竞争方式。
我们都知道工信部已经宣布今年11月份将落实携号转网,不少移动老用户正在用的就是“保号套餐”,到时候就等携号转网了,但是这个情况下,用户使用电信或联通手机的,网速肯定很慢,其实就是4G+手机在背后捣鬼,网友们知道之后纷纷表示:原来如此,之前还以为是电信和联通信号太差了,网速太慢太垃圾了,冤枉它们了,原来是“它”在捣鬼?
除了上述问题以外,还有移动老用户吐槽,每次收费完成后,还是会收到短信余额不足的消息,关键是自己根本就没怎么用,莫名其妙每个月通话费就很高,而且要想取消什么套餐或者卡,必须要到原始办卡的地方去销卡,不然就不行,很多人怕麻烦就懒得取消了,其实这个都是回复几个字就可以办理的,但是移动就用各种方法来阻止,真是有点尴尬了,不知道你们对于这件事看法如何?