‘壹’ 用支付宝给巨人网络（征途）充值的钱 可以在哪里找到
打电话到巨人网络客服，问下他们到帐要多久。。
估计是还没处理。
游戏里面没有类似元宝之类的系统嘛？可以直接查看看。。商城啊。。
没有的话可以去你的巨人网络帐号，登陆他们官网来查你的游戏点，转换为元宝之类的。。
‘贰’ 我小孩玩游戏充值上海巨人网络公司钱能退回来吗
法律上是可以的，未成年人不具有民事行为能力，可以主张退款。但是实际中游戏公司踢皮球或者置之不理的，维权成本很高的。建议孩子使用的终端上不要装支付软件，不要绑定银行卡，不要告诉孩子密码。孩子什么都不懂，但是自己做好防护，可以更好的保护孩子成长。
‘叁’ 巨人网络球球大作战怎么退款
球球大作战退款要联系客服，明确要退款的项目或原因，然后退款的时间为1到2个月左右。《球球大作战》是一款由巨人网络工作室自主研发，于2015年5月27日在中国内地发行，荣获“2018年度十大最受欢迎电子竞技游戏”。该游戏以玩家间的实时互动PK产生游戏乐趣为设计宗旨，通过简单的规则将玩家操作直接转化为游戏策略，体验智谋碰撞的战斗乐趣。游戏共分为六个角色，每种角色代表不同的颜色。仅出现在系统推荐默认头像、动画剧情中，不会影响战斗效果。游戏的方法比游戏的画面还要简单。用手指控制你的球的移动方向，让他去吞噬更多的球，吞噬得越多，球变得越大。需要注意的是，这是一个网络游戏，会有代表其他玩家的球和你在同一个画面中，如果你的球被别人接近，你的球也会被吞噬。当然如果你的球变得比别人的球大，那么你也可以去吞噬其他人。所以，如何在不被吞噬的情况下使自己越变越大，就是这个游戏的乐趣所在。
‘肆’ 未成年人充值4399游戏怎么退款
近年来，未成年人玩游戏进行大额充值的事件频发，不仅将父母存款挥霍一空、信用卡刷爆，在被发现后还多次发生自杀、自伤、自残等悲剧。在如今网游、手游泛滥，监控措施不到位，充值途径简单、验证方式空白等因素影响下，相信网上爆出来的事件仅仅是冰山一角，给游戏大额充值导致的悲剧肯定更多。那么，针对未成年人在游戏中大额充值，是否可以要求返还呢？
一、未成年人在游戏中大额充值，是否可以要求返还？
《民法典》第十九条、第二十条规定：“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。”根据上述规定，我们可以知道，8周岁以下的未成年人实施的行为当然无效；8周岁以上的未成年人，实施与其年龄、智力不适应的行为，需经其父母等法定代理人同意、追认才有效。
具体来说，未成年人在游戏中大额充值的行为，当然不属于纯获利益的行为，短时间大额充值也不属于与其年龄、智力相适应的行为，所以，其行为效力存在瑕疵。只要父母等法定代理人事后不同意、不追认，那么，未成年人在游戏中大额充值的行为均应属无效，依法有权要求返还，游戏公司（或代理公司）也应当将充值金额予以退还。
二、举证责任问题
但是，在现实中却并非百分之百能够得到退款，这就涉及到法律上的举证责任问题了，即“如何证明给游戏充值的是未成年人？”，“如何证明未成年人充值时父母不知情，或者说不同意？”，对游戏公司来说，也确实可能存在成年人以未成年人所为做借口要求退款的情况。因此，证明是未成年人充值的举证责任应由父母等法定代理人承担。
《网络安全法》明确规定，网络运营者（指网络的所有者、管理者和网络服务提供者）在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为；若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要举证证明确实是未成年人进行充值的了。
三、父母等法定代理人未能有效监管未成年人的支付行为，是否也应当承担责任呢？
父母等法定代理人监管缺失，未能有效监管未成年人玩游戏的行为和进行游戏充值的行为，一方面不注意管理未成年人玩游戏的时间，使未成年人对游戏陷入痴迷状态；另一方面对自己的手机、注册的游戏账号、银行卡信息、支付密码等未能妥当保管，让未成年人能轻易转账付款给游戏大额充值。当然，游戏公司开发的某些游戏中免密支付、话费扣款等快捷支付方式也存在其不合理之处，应该承担相应的责任。不可否认，未成年人给游戏大额充值，父母等法定代理人确实存在监管缺失，在向游戏公司要求退款时，也应当承担部分责任，按照公平原则，游戏公司最后可能退还部分款项而非全部款项。
‘伍’ 我的孩子12岁在我不知道的情况下往巨人网络充了4千多元，能不能要回来啊
可以，只要你能证明是小孩子不懂事自己私自，在你不知情的情况下充的，先不系客户解决，如果不行，报警让警察协助处理。
‘陆’ 孩子在巨人网络游戏充值后如何投诉退款
孩子在巨人网络游戏充值后投诉退款：依据我国相关法律的规定，小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。
《中华人民共和国民法总则》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
‘柒’ 球球英雄怎么退款呢
可以练习客服申请人工服务。
如果存在未成年消费可以申请退款，除特殊情况外不会退款成功。
《球球大作战》是一款由巨人网络Superpop&Lollipop工作室自主研发，并且免费（不包括道具）的手机网络游戏。
‘捌’ 在淘宝购物被骗了8000元，钱全部被充值到上海巨人网络
我曾经遇过同样情况。骗子卖家发一个和支付宝页面一模一样的网站我，让我交钱，最后我被骗400，我没办法，找淘宝客服什么的，后来发现，店子早被封了，骗子无踪影。
你被骗的金额比较大，又知道在巨人网络游戏中，变成游戏币。既然不是你本人同意，凭什么需要用你的钱买这么多游戏币，他们拒绝付款简直荒谬。报案后，看警察怎么说，督促他们。如果你要起诉的话，建议去找个律师看看，这钱绝对是你的。