❶ 互联网礼仪的基本原则是什么
我听过互联网礼仪的课,是公司组织的,请的老师叫张淑秋,一个深圳的老师,专业讲礼仪的,她讲的互联网礼仪基本原则大概有如下这么多:
1、充分考虑面对的虽然是冰冷的终端、网络,但是对面是一个真实的人,所以也要让对方有此感觉,而不是面对一台机器。
2、将企业或个人线下传统礼仪充分结合起来,让对方感觉到线上、线下礼仪导向的一致性,而不是感觉像是变了一个人。
3、充分考虑个人的多面性,比如很多人在互联网中角色会有极大变化,如温文尔雅到易怒、内敛变开放、沉默变活跃等,比如前些年互联网出现的闷骚型人群就是这个意思。他们在线下沉默寡言,但是在互联网上却异常活跃。
4、要哪个充分考虑传统礼仪的延续性,互联网是个虚拟世界,感觉是无拘无束,可以充分释放自己,这样就特别容易形成网络暴力,正如线下很多温文尔雅的人却有路怒症一样。
5、遵守所在环境(平台)的运营规则,通过阅读平台规则、规范、平台推荐(代表平台喜好)、群公告等。
6、把控好时间管理,如回复信息的时间选择,比如对方的信息你晚上才看到,这个是否是否回复?如何回复?就是一个重要的体现礼仪的问题。
7、尊重个人隐私,非必要条件下的人肉搜索,呈现对方隐私,泄露数据库数据等都是非常严重的侵犯他人的行为。
8、互联网沟通工具尽量与企业内部CRM(客户关系管理)系统的连接,以便了解客户基本情况和过往沟通情况等。
9、不能高效或者是高质量解决的情况下,建议改用邮件、电话或面谈的形式,因为互联网即时沟通工具时效性难于掌控,且容易进入非工作沟通状态
10、互联网社交工具内容呈现讲究完善性:如头像、企业名称等要素,头像可以使用企业统一头像,或统一形象下的独立头像,头像贴近角色,IM用户名也要贴近角色
11、非极其必要的情况下远离宗教、色情、政治
12、不要发送强制转发、强制投票、求点赞等类信息。
13、给对方有价值的评论永远大于点赞,在征得同意的情况下转发。
14、根据互联网工具进行目标人群分类,包括邮件、即时沟通工具,以便更好的了解对方基本情况,尽快进入沟通状态。
15、互联网社交要区分生活和商务行为,生活中注意生活礼仪即可。商务行为要充分展示职业性,因为互联网社交工具很多有很强的非职业性甚至是娱乐性、社交性等,一定要保持好其商务沟通礼仪。
我自己做笔记的哈
❷ 网络道德礼仪是什么
网络礼仪的核心规则是:
1、记住你交流的对象是有血有肉的人。
2、网上的言行要与日常生活中的一致。
3、上网后要清楚自己所在的网络场合。
4、不要浪费别人的时间和过多地占用带宽。
5、在网上举止要优雅。
6、和他人共享你的专业知识。
7、尽量克制自己的情绪。
8、尊重他人隐私。
9、不要滥用权力。
10、原谅他人的过错。
网络道德,是一种以“慎独”为特征的自律性道德。
❸ 谈谈我们应该如何践行网络礼仪
最终网络,不说脏话,不骂人,文明聊天,不散步网络谣言
❹ 我们在学校里使用计算机时需要遵守哪些网络礼仪
我们在学校里使用计算机时,需要遵循哪些网络里这种情况?肯定又要遵守学校的一些规章制度,不能随便打开一些不知名的网站,甚至是广告网站,这样的话很容易造成计算机中毒,甚至网络瘫痪。
❺ 什么是网络礼仪都有哪些礼仪
网络礼仪主要指网络道德。就具体内容而言范围较广,包括:尊重他人、不透露他人隐私、杜绝网上犯罪、礼貌用语、文字表述要准确简洁、不滥用权利、保障信息传输畅通等。网络虽为虚拟世界,但网上与人交流,应和平时其他交流一样,遵守礼仪规范和文明,而且网络交流更需要网民的自律。表达观点时要避免口号化、情绪化、标签化。心中有不平,可以诉说,但应该头脑冷静下来理性地诉说。给自己留个好印象:因为网络的匿名性质,别人无法从你的外观来判断,每一言一语都成为别人对你印象的唯一判断,注意自己的言行将有助于树立良好的网络形象
❻ 对于短信诈骗我们应该养成哪些正确的上网习惯行为
1、树立网络交流中的安全意识,养成良好的利用网络习惯,提高网络道德素养。(1)树立网络交流中的安全意识在网络上,我们可以通过很多方式与别人交流。我们可以通过发E-mail互相联络;可以在BBS(电子论坛)上通过发贴子交流思想、观点或趣闻逸事;可以通过网站的聊天室或者各种即时聊天软件(ICQ,OICQ,MSN,POP等)进行网络聊天;还可以在网络上建立自己的个人空间(博客、Q-zone、Live Spaces等)与他人分享生活中的快乐与悲伤。由于网络具有隐蔽性,因而网络交流便有了一定的安全漏洞:①交流者主要通过文字交流信息、沟通感情,彼此之间互不见面。②交流者往往缺乏诚信和责任感。③很多交流者在网络上会表现出与现实生活中截然不同的个性。现实生活中,我们知道如何避险,在网上与他人交流时,我们也应该时刻警惕,注意可能出现在我们周围的网络交流陷阱:电子邮件中的陷阱、即时聊天工具交流中的陷阱、在电子论坛浏览贴子时的陷阱、在网上填写个人信息时的陷阱、访问个人空间时会遇到的陷阱等。我们要学会撑好网络交流的保护伞。上网安全常识:①在网上,不要给出确定身份的信息,包括(家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。②不要自己单独去与网上认识的朋友会面。如果认为非常有必要会面,则到公共场所,并且要有父母或好朋友(年龄较大的朋友)陪同。③记住,任何人在网上都可以匿名或改变性别等。一个给你写信的“12岁女孩”,可能是一个40岁的先生。④记住,你在网上读到的任何信息都可能是不真实的。⑤当你单独在家时,不要允许网上认识的朋友来家里找你。⑥控制自己使用网络的时间,在不影响自己正常生活、学习的情况下使用网络。最好平时用较少的时间进行网络通信,等到节假日再集中时间上网。⑦切不可将网络当作一种精神寄托。尤其是在现实生活中受挫的青少年,不能只依靠网络来缓解压力或焦虑。应该在父母或朋友的帮助下,勇敢地面对现实生活。(2)养成良好的利用网络习惯①登陆安全网站。权威的、正规的大型网站一般都比较注重信息的来源,所以相对而言,这些网站的信息会比较安全。我们平时可以把安全网站地址加到收藏夹中,这样既可以避免因为拼写错误而误登陆不良网站,又可以为我们节省搜索时间。②不搜索、不浏览不良网络。搜索引擎、博客互动、手机注册电影网站、BT下载工具是目前网络上不良内容的重灾区,我们应洁身自好,自控自律,不要主动搜索或浏览不良内容,不点击他人博客页面中的不良链接,不用手机注册电影网站,不去下载不良电影。③用技术手段作好防护。我们可以在电脑中安装页面过滤器,它可以屏蔽不适合未成年人查阅的网页内容,防止我们访问含有色情、暴力、各种不良内容的信息和网站。我们还可以用“网络助手”,设置“对内容分级”“禁止弹出广告”等功能,以截断一些藏身在广告中的不良信息。④提防不明手机短信。手机也是网络的一个终端,我们不应随便用手机注册网站或把自己的手机号码告诉陌生人,对来源不明或诱惑性的短信要及时删除,不去理会,更不要回应。树立网络交流中的安全意识,除了保护自己免受网络交流带来的不良侵害,我们还应该主动承担起维护网络交流环境不受破坏的责任。如果我们在网络上发现了不良信息或网站,或者发现有人在网络上从事不法行为,我们都应当及时向有关部门举报。(3)提高网络道德素养网络道德的基本内涵主要包括:爱国为民、自觉守法、文明诚信。面对网络上存在的道德行为问题,青少年不应当只是扮演受害者的角色,网络上的黄色内容让很多青少年的身心健康受到伤害。另外青少年很容易成为网络上的欺骗、伪造等各种诈骗行为的被害对象。面对这种状况,青少年要做的:一是管理好自己,不去浏览黄色的内容。如果真的特别感兴趣,可以和父母商量,让父母买一些健康的性方面的书籍或者光盘来看。二是要有警惕意识,注意在网络上保护自己。面对网络道德行为,青少年还可能成为跟随者,他们可能是出于好奇,或者是出于恶作剧的心理。但是我们必须清楚哪些行为是不道德的行为。①对计算机很熟悉的孩子,请你不要编写病毒,来攻击别人的电脑,破坏数据。②在网络中聊天、浏览时也要注意网络上的礼仪,不要总是把新手踢出聊天室。③如果你入侵别人的电子邮箱,并用别人的名义发送电子邮件,无论是否造成对对方的伤害,都是一种不道德的行为。④不要侵犯知识产权。当然软件确实很贵,不过我们应该有一种意识,就是当软件能够在我们的经济承受范围之内时,我们要用正版软件。⑤我们应该掌握一定的网络礼仪。比如发电子邮件时,要输入信件所必须的头部信息;信件的内容要尽可能地简短明了;必要时可以输入一些表情符号,这样显得更有人情味一些;尽可能快地回信,不要随意到处发信等等。虽然是在网络上,一些任何时候都应该遵守的道德准则还是要有的,例如要避免伤害他人;尊重他人隐私;保守秘密等等。2002年《全国青少年网络文明公约》正式发布。这是我国青少年网络生活中具有里程碑意义的一件大事,必将在今后的网络应用中产生深远的影响。《公约》要求:“要善于网上学习,不浏览不良信息。要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。要增强自护意识,不随意约会网友。要维护网络安全,不破坏网络秩序。要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。”创建和谐网络环境,从提高自身网络道德素养做起。①要提高网络道德素养,我们应提高自身的道德判断力,明辨是非,从而促进自身的道德认知水平的发展。②要提高网络道德素养,我们应提高自身的道德自律性。具体要求是努力做到《网络文明公约》的“五要五不”。对于这些要求,我们应认真学习并自觉遵守。此外,对这些计算机信息与网络伦理准则的学习与掌握,也有利于网络空间中我们青少年个体提升道德意识和道德认知水平。③要提高网络道德素养,我们还应努力培养和提高我们的道德意志水平。这意味着,在个人独处,他人和社会监督不到,法律和道德舆论管不到的情况下,也要时刻保持清醒的自我约束,坚守符合社会规范的信念,自觉地按伦理准则和道德规范行事。④努力为创建和谐网络环境,为提高网络道德素养尽职责。文明上网不只是一个概念,而是一种义务,我们每一个人对网络环境健康有序地发展有着不可推卸的责任。总之,网络的到来,给我们青少年甚至整个人类的道德文明提出了挑战和机会。共建文明网络,应首先从自己做起,从浏览网页、聊天、发贴、上传下载文件等细微之处做起,严格做人,谨慎行事,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。构建网络道德是我们每一个网民的责任,我们没一个人都将从中受益。2、树立不利用网络发送有害信息或进行反动、色情、迷信等宣传活动以及窃取国家、教育行政部门和学校保密信息的牢固意识。互联网在给青少年的生活、学习和娱乐带来极大便利的同时,也给青少年的成长带来许多负面影响。目前,网上存在的对我们青少年健康极为不利的有害信息主要有:敌对势力进行思想渗透和破坏的“黄色”信息;一些别有用心的人发布的虚假“灰色”信息;含有大量的名人趣闻逸事的“桃色”信息。网络上的违法和有害信息严重地影响了我们正常的生活和学习。因此,我们必须从我做起,从现在做起,净化自己的上网行为,摆正自己的信息需求动机。其次,我们要同违法和有害信息作坚决的斗争,看到违法和有害信息要及时向中国互联网违法和不良信息举报中心举报。利用网络进行反动、色情、迷信等宣传活动,会给社会造成难以估量的危害,反动言论和反动思想危害国家统一和社会稳定;色情信息毒害身心,引人犯罪;迷信活动会导致自我迷失,使人消极处世。为了国家稳定、民族团结,我们要坚决不参与网络上的反动宣传活动。对于色情、迷信这一类的宣传活动,我们要提高警惕,自觉抵制,不浏览,不复制,更不能参与其中。为境外窃取、刺探、非法提供国家秘密、情报,非法获取国家秘密,非法获取军事秘密,泄露军事秘密,破坏我们的国家安全,使我们的公民承受风险。一旦国家的保密信息被窃,将造成国家的安全受到威胁,危害国家安全,扰乱社会秩序,影响战争胜负,对国防、经济、政治局面的安定和国家声誉皆会造成重大的影响。一些犯罪分子在利益的驱使下,利用网络窃取教育行政部门和学校的保密信息,如保密的考试试题或招生信息等。有的犯罪分子甚至对他人的网络系统发动恶意攻击,从中获取经济利益。这些行为都严重触犯了法律,构成了犯罪。我们在任何情况下都不能利用网络窃取国家的保密信息,也不能为了自己的利益利用网络窃取教育行政部门和学校的保密信息。如果发现身边有人利用网络进行窃取保密信息的活动,我们应对其进行阻止,必要的时候向司法机关举报。现实世界要知法、懂法、守法,虚拟世界同样如此。知法,我国是一个法制国家,十分重视制订有关互联网的法律、法规和政策。近年来国家陆续颁布了一些有关的法律法规,例如:《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等。另外,在《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律中也有相关条文。以上这些法律法规规范了互联网的运行规则,约束着我们在网络中的行为以及发生违法行为的处罚和量刑规定。懂法,在网络上更能看出一个的法律意识和综合素质,匿名攻击他人,发贴骂人和“恶搞”都是违反社会公德和违法的。在网上假冒他人、污辱人,就是侵犯他人的姓名权、名誉权以及被害者的声誉;网上公布他人电话、住址等个人信息,就是侵犯他人隐私权;盗用他人信箱,以他人名义发邮件,就是侵犯他人的通信自由和通信秘密。守法,网络是一个开放的窗口,无数双眼睛在时时刻刻地盯着它,这里面有善意的了望,也有别有用心的人和境内外敌对势力的窥视。因此,在网上制作、发布信息和图片,不能危害国家安全,泄露国家秘密,不要出于无知或者炫耀而闯下大祸! 因此,我们应牢固树立不利用网络发送有害信息或进行反动、色情、迷信等宣传活动以及窃取国家、教育行政部门和学校保密信息的牢固意识。
❼ 网络礼仪的基本原则是什么
由于网络有着极大限度的自由,有的人的行为便变得肆无忌惮,不顾及个人形象。其实,网络也是一种环境,和我们的生活环境一样,也同样需要遵守一定的礼仪和原则。
(1)要尊重他人隐私。网民一般不愿公开自己的真实姓名、地址、电话号码等个人情报。所以,对于已知的个人情报,应注意保密。同时,与别人的电子邮件或私聊的记录,也是别人隐私的一部分,也不能擅自将其公开。
(2)网络内外要一致。在现实生活中大多数人都遵纪守法,同样地在网上也应如此。不要以为虚拟世界里,别人看不见、听不着,就可以随随便便、为所欲为。
(3)网络是学习和交流经验的场所,分享知识也是网络的乐趣。当你向他人求教时,态度诚恳,尽量每次只询问一个问题,以便对方回答。当对方暂时没有回复时,不要再次发送询问信件。
(4)给网友留个好印象。因为网络的匿名性质,别人无法通过你的外观来观察,所以在语言交流的时候,要尽量的委婉、平和、友好,这样才能给他人留个好印象,这是尊重他人的体现,也是获得他人尊重的开端。
(5)待人宽容。正所谓:己所不欲勿施于人。要宽容对待别人的失误,当看到别人写错字、用错词,不要太过在意。如果你真的想给他建议,最好用电子邮件私下提议。
(6)尊重他人的劳动成果,不能剽窃别人的作品。试图对别人的作品做一些作者明确禁止的事情,不仅有失礼数,有时还可能是违法的。
最后,争论要以理服人。聊天时,意见难免会有分歧,争论也是正常现象。但要注意,争论要心平气和,要以理服人,不要进行人身攻击。
❽ 什么才是正确的网络礼仪
目前国内常见的网络社交有较为私人的微信和QQ等,而较为公开的有微博、豆瓣、天涯和头条以及比较正式的邮件等。最终根据不同的社交属性则有相对不同的社交礼仪。
01.微信、QQ等私人化的网络聊天
像QQ和微信则一类基本上面对的对象都是熟人,所以感情更是需要维系。这时需要注意的礼仪是及时回复消息,如果实在忙碌来不及回复请先设置好在线的状态如隐身或者忙碌,或者直接告诉对方自己在忙;然后不要乱发链接;找人聊天尽量不找工作时间和休息时间;同时也要保持警惕之心防止诈骗消息。
升职加薪,从“礼”开始。我是茶包,关于网络礼仪,你有什么想说的吗?欢迎在下方留言评论哦~
❾ 网络礼仪有哪些
1、记住别人的存在
2、网上网下行为一致
3、入乡随俗
4、尊重别人的时间和带宽
5、给自己网上留个好印象
6、分享你的知识
7、平心静气地争论
8、尊重他人的隐私
9、不要滥用权利
10、宽容