Ⅰ 如何提高团队的凝聚力
一个营销团队的组建,其目的不外乎要创造经济效益,如何创造效益?这里我们引用一个比较生动且易于理解的初中二年级物理课程上的一个功(效)公式:W(功)=F(力)*S(距离)(功等于正向作用力乘以力所产生的距离),我们可以简单的理解为:一个团队要产生应有的效率必须具备两个条件:同向的正向作用力F和在同向作用力下产生的成长空间S,缺少那一个因素,W都会等于零,就此我们将引出今天的话题:团队的推动力,团队是由不同成员个体组成的,其发挥的作用力必须指向同一方向,否则团队对外作用力将处在一个发散状态,每一个人的作用力指向不同的方向,将无法产生同向作用力,而同向作用力也就是我们今天要讨论的“团队凝聚力”,如何塑造营销团队的凝聚力?是一个比较大而虚的话题,不同的团队有不同的方法,一切皆需源于实践检验。
以下是几点看法:
一、塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是营销团队凝聚力的精神之源。
《孟子•公孙丑》说:“天时不如地利,地利不如人和”;《周易》说:“众人同心,其利断金”;《孙子兵法•谋攻》说:“上下同欲者胜”。以上经典之句告诉我们同一个真理:团队的凝聚力是团队成功的关键所在,一个缺乏凝聚力的团队,人心涣散,终究逃脱不了失败的命运。塑造团队文化,确立团队使命与愿景,是营销团队凝聚力塑造的精神之源。GE前总裁杰克•韦尔奇说过:做为一名领导者,第一要务就是为团队设立愿景与使命,并激发团队竭尽全力去实现它。团队愿景(TeamVision)从管理哲学角度来讲就是解决团队是什么,要成为什么的基本问题,团队使命(TeamMission)则是团队为实现团队愿景制定的战略定位与业务方向,回答的是团队应该做什么的问题。作为一个营销团队首先我们要明确营销团队核心文化:积极进取、永不言败!团队愿景:做市场的主导者;团队使命:积极营销,决胜市场。华为团队的狼文化、李云龙“嗷嗷叫”的独立团就是很好的案例。团队文化在团队不同的发展阶段应该不断完善与升级,作为一名团队管理者不仅要注重日常事务性的工作,还要有意识的去建立适合自身团队的文化,让每一个团队成员明确团队使命,积极宣导团队愿景,方能给予团队精神凝聚之源!
二、团队管理者是团队凝聚力的维系者。
国共内战中蒋委员长老是在关键环节掉链子,国军有“嫡系与非嫡系之分”,其因任人唯亲所产生的恶果,战场上经常“嫡系与非嫡系”互不卖帐,最后闹得个“74师全军覆没”、“桂系军”逼宫下野。团队主管是维系团队凝聚力与战斗力的关键人物,塑造营销团队的凝聚力,作为团队主管需要遵循如下法则:
1、主动与团队成员保持良好的沟通。积极主动的与团队成员沟通,了解团队成员工作状态和生活状况,多了解成员的合理需求并尽力满足他们,创造一个良好和谐的沟通氛围。我们的管理者很多时候缺乏与团队成员沟通的主动意识,在认识上有偏差,总以为应该是员工主动给自己反应问题而不需要自己去主动沟通。实际上作为管理者如果每天花一点时间主动和员工进行交流,你往往会发现很多问题在交流中迎刃而解,团队也时刻处在一种高昂的战斗氛围中。
2、尊重团队成员,充分信任。作为管理者对团队成员要给予充分的信任,缺乏信任关系是做不好工作的。
我们有的管理者信奉所谓的“用人要疑,疑人要用”的用人法则,这里我们不去批判什么,事实上我们有时候从表象去看以上的法则好象有其合理的成分,实际上最终酿成的苦果也只有管理者自己清楚,用人的前提条件是选对人,选好人!“用人要疑,疑人要用”的用人法则只能说明我们的管理者缺乏甄别人才的眼光和能力,给自己一个解脱的理由。
3、不断给予团队成员鼓励,不与成员争利,不与成员争权,给予充分授权。营销团队的独特性在于团队成员要承担企业较多明确的业绩指标压力,我们经常发现在营销团队中会出现所谓的头顶天花板的“老油条”,作为营销团队的领军人,要不断的给予团队成员鼓励,挖掘其潜能、激发其斗志。在遇到“利”争的时候一定记住不要与员工争利,否则最终团队将人心尽失,随也不愿意跟随如此不堪的领导卖命。其次要充分的给予员工授权,这要求你对每一个成员的能力和业务技能有足够的认识与了解,给予团队成员适度的自行工作空间,方能调动团队的主动性与积极性。
4、让团队成员感受到成长的快乐。在一个营销团队中,我们要让团队成员真正能体验到自身得到了成长,在成长的过程当中体会到成就的快感,方能塑就团队成员的向心力与归属感觉,因为一个人在一个组织当中,如果得不到成长,一般只有两条路可选:一是自行得过且过,最终出局;一是感觉不到需求的满足,最终选择走人,建议我们的管理者在这方面要多研读研读马斯洛人本哲学里的层次需求理论。
塑造一支高凝聚力的营销团队,非一朝一夕之功,对每一个团队领军者来说,摸索总结,实践检验,建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力的基本功课。
希望上述回答对您有所帮助!
Ⅱ 怎样提升凝聚力
如何提升部门执行力和凝聚力?面对这样一个课题我只能结合自己的经历谈一下自己的感想.谈论这个问题前,我觉得讨论的焦点应该是如何打造一支优秀的团队.在我看来,良好的执行力和凝聚力是一个优秀团队所必需具有的要素,相反,一个优秀的团队却并不缺乏好的执行力和凝聚力.所以课题的回答我觉得是如何打造优秀团队,这样能使我们站在一个更高的角度来思考执行力和凝聚力.在这里,我不想强调团队与执行力和凝聚力之间孰重孰轻,因为这两者之间不存在比较,团队的含义大于问题本身的提出.
团队一词在英语中的翻译为Team,是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人,拥有共同的效益目标。任何组织的团队,都包括五个要素,简称“5P”,即目标(Purpose)、定位(Place)、权限(Power)、计划(Plan)和人员(People)。这五个要素是组成团队必不可少的。面对金九龙现在的创业阶段,团队的成员大多是“朋友”。但是经过一段时间的磨合之后,我们这支团队都要经过一个痛苦的“洗牌”过程。或许现阶段还有些人不能认同团队理念,或许有的人有其他打算,或许有的人不称职。事实上即使是极富经验的职业经理人,最怕的事也许是将员工送交人事部。对于我们酒店来说,在现阶段人员变更是很大的问题,遇到不少困难在所难免,即使这样也应该要具有果断换人和“洗牌”的勇气。
现阶段,我认为部门打造优秀团队关键在“人心”,记得在《天下无贼》这部电影中有一句比较经典的话:黎叔说“人心散了,队伍不好带了”,如果拿来用在团队的建设与管理上,我们是否能体会到什么呢!如今的企业界,一直在讨论着如何管理好团队,特别是销售队伍就更难以管理了。我个人觉得,这不是难管理,而是还没有抓住管理的要害罢了!团队的建设与管理,关键还是“人心”!各部门的领导都希望能够打造一支战无不胜的团队,面对市场营销团队,管理的难度可能比其它部门更大一些。原因在于其岗位的特殊性,人虽少,但承担了酒店的大部分销售任务,心理压力可想而知!
我个人建议营销团队建设及管理可分以下三步走:
第一步:团队的培训
光有先天因素不够,我们还要加强后天的培养,这就需要对团队加强相关培训,培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设,为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。谈到团队文化,我们首先要要认识企业文化,企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化,本人认为团队文化,就是指团队成员在相互合作的过程中,为实现各自人生价值,并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。团队文化的核心就是强调协作,团结协作才能成就共同事业,从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
在这里我认为必须进行以下几方面知识的培训:
第一、本地及公司知识。首先,我们要永远明确一点,那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的,而能否互惠互利,我们考察的不是个人,而是个人后面的公司和公司在当地的影响力。因此,本地的资源优势、公司的背景、资金实力、管理制度、经营理念、经营的项目、公司的未来发展及企业文化等等,将是我们出门谈判、营销、宣传所必须具备的知识基础。知已知彼,方能运筹帷幄,我想毛泽东的战略思想大家已经是耳熟能详,在这里我就不再多费口舌来详述其意义和重要性了。
第二、产品知识。我们在销售产品之前,首先要对产品非常了解,对产品的规格、性能、作用、外型及价位,例如,会议产品、餐饮产品、客房产品等等。做为销售人员必须脱口而出,并能为顾客提供详细而满意的方案。同时更要充分地挖掘出产品的卖点,但又要知道产品的缺点在哪,只有这样我们才能说服别人购买我们酒店的产品,并能为顾客提供最好的消费解决方案。
第三、行业知识。对于我们自身职业的规划,关键是要了解这个行业的历史和现状,我们才能确定它的发展前景,从而作出退出或加盟的决定。而我们往往在与合作伙伴谈判时,不仅需要对自身有充分的了解,更多需要的是对整个行业的了解,只有这样我们才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。 [Page]
第四、财务知识。在金九龙工作的几年中,我认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位,特别是在我进入营销部后,而目前我们还没有开展类似的培训,只能通过自身的学习。
第二步:酒店建立市场营销部有效的绩效体系
要保证一个团队的稳定性,不仅需要酒店本身的良好发展前景,而且还需要酒店能为我们提供一个合理的绩效体系,最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。
根据我做人事的经验,我认为从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位着名经济学家的理论可以看出,有效的绩效体系应该体现在两点,一是物质需要方面,二是精神需要方面。物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等,而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。这一步是我们所必须要认真对待的核心问题。
第三步:管理者个人魅力的提升
管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一,勿庸至疑,狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。所以我认为作为营销团队的领导者,更是团队的灵魂人物。一名优秀的团队带领者应该具有以下几个“力”:
第一,指导力。作为部门领导者,必须要对团队成员负有指导的责任,能够指导员工如何去更好地完成任务,如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合,如何更好地超越自我,如何更好地规划人生职业生涯。
第二,亲和力。注重“以人为本”的管理思想,部门领导者应从“人性”的角度出发,以“人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。团队应该是一个和谐的团队,是一个充满激情、充满活力的团队,这就需要部门领导者具备有较强的亲和力。
第三,执行力。《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销,从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。我们在各种企业管理培训会上发现,有些企业失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制,而是公司的执行力。团队的执行力看谁,看的就是团队的带领者,因此,作为部门团队的管理者,首先要以自我为表率,扛起“执行力”大旗,走在团队之前,率先建立起团队高效的执行力体系。
团队的建设与管理是我们部门现在必须要认真面对的问题,以上为我的个人建议,不带有任何感情色彩。总之,希望我们市场营销部这支团队能在荆州市酒店行业中树立起一面旗帜。为荆州的服务形象窗口做出自已应有的贡献.
Ⅲ 提升团队凝聚力的方法有哪些
第一种方法是增强大家对团队的认同感。例如,让团队成员对于自己是团队中的一员感到自豪。如果团队成员有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉,将会对促进团队合作非常有利。
第二种方法是让团队成员认识到协作的重要性。企业领导要能够让团队中每个成员都能意识到,他们之间的协作以及相互的贡献对团队的成功是至关重要的。换句话说,也就是没有他们的贡献,团队将会以失败告终。
第三种方法是让成员的贡献可衡量。企业管理者要制定清晰的目标,让团队中每一个成员的贡献都能够得到衡量。让每个人都可以清楚地看到谁做了什么,而且也要让每位成员都对他的行为负责。
第四种方法是提高成员之间面对面沟通的机会。管理者要让每个人都明白,对于团队而言什么是重要的,合作和不合作的结果分别会是什么样的。
此外,企业还可以在团队之间建立一种比赛的气氛,以促进团队内部成员之间的合作,或者制造一种来自团队外部的挑战,让团队成员必须互相合作才能战胜它。
Ⅳ 如何提高团队凝聚力
要做好团队管理最重要的是团队凝聚力的提升。这方面的专业书籍其实并不在少数,但能像本文所推荐的《团队管理必读12篇》(注:该书仅能从12Reads官网获得)一样聚焦实战、能够学来即用的却是少之又少。
什么是团队凝聚力?
在《团队管理必读12篇》中,团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引,团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,团队本身也就失去了存在的条件。
美国社会心理学家费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力,也就是一种人际吸引力,这种吸引力与力学有一些相同之处,如一个人在玩“流星球”时,流星球就是围绕着这个中心转,不会丢失,手就是中心点,凝聚力的中心点是什么?就是团队对所有成员的吸引力。
大家都知道一个道理,一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的协作整体,经过优化设计后,整体的功能能够大于部分之和,即产生1+1 >2的效果,这已成了人们的共识。因此,这也正是团队不仅被很多企业的管理者所重视,也被每一个优秀的员工所认同的主要原因。作为企业的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,能把团体的成功看作发挥个人才能的目标。他不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了合作,他将一事无成,而有了合作,他可能与别人一起创造奇迹。
然而,实际情况是,虽然有很多企业宣称团队合作是企业的核心价值观,在具体操作上却只有很少的企业能够真正理解团队并在行动上支持团队合作。一些企业会表示,团队合作确实具有很多的好处。但是由于具有这样那样的困难,实行起来却相当不容易。
《团队管理必读12篇》之所以值得推荐,正是因为它是一本十分关注具体操作的书籍。团队管理的理论知识固然重要,很多时候也是成功团队管理的基础,但仅有理论知识是远远不够的,企业或者说管理者个人还必须能够找到将这些理论转化成实际行动的方法。
而《团队管理必读12篇》就是这样一本提供务实的管理方法的书籍。
要提升团队凝聚力主要有以下管理技巧:
1、增强员工对团队的认同感
让团队成员为自己是团队中的一员感到自豪。如果团队成员有“我们风雨同舟”或“我们共命运”的感觉,将会对促进团队合作非常有利.
2、让团队成员认识到协作的重要性
管理者要能够让团队中每个成员都意识到,他们之间的协作以及相互的帮助对团队的成功是至关重要的。换句话说,也就是没有他们的贡献,团队将会以失败告终。
3、让成员的贡献可衡量
管理者要制定清晰的目标,让团队中每一个成员的贡献都能够得到衡量。让每个人都可以清楚地看到成员做了什么,而且也要让每位成员都对自己的行为负责。
4、进行有效的交流
团队必然由诸多成员组成,而诸多成员的交流决定了团队的工作潜力和长久爆发力,俗话说“三人同了心,黄土变成金”。同心的过程就是交流的过程,就是达成一致的过程。员工愿意有效地进行交流,这是决定价值观结果的重要细节。
此外,企业还可以在团队之间建立一种比赛的气氛,以促进团队内部成员之间的合作,或者制造一种来自团队外部的挑战,让团队成员必须互相合作才能战胜这种挑战,这也是团结队友的一种职业素养的提升。
上述四条管理技巧仅是笔者的一点有关团队管理的个人想法与感受,真正要系统的学习团队管理的方法并达到提升团队凝聚力之目的的话,恐怕各位经理人还是要仔细研读下《团队管理必读12篇》这本经典团队管理书籍。
Ⅳ 怎样增强团队凝聚力
如何提高提高团队凝聚力
1、增强企业文化,树立企业形象,从而增强企业凝聚力
“企业文化具有增强企业和谐一致,培养员工归属的凝聚作用”。不同的企业有不同的文化背景基础,不同的地域,不同的文化背景,有价值的企业文化将对企业的发展产生积极作用。“不同的企业有不同的生存方式,不同的生存方式造就不同的企业文化,而适合的企业文化则成就企业的发展与壮大”。企业文化作为一种无形的资产长期存在于企业中。
(1)全面推行人性化管理
人是有感情,特别是中国人,是最懂得感恩图报的。对于员工我们不要太苛刻,要实行人性化的管理。所谓人性化的管理就是要切实从员工利益出发,合理制定员工的工作时间,解除员工的后顾之忧,不剥夺员工的剩余价值,尊重员工,公平对待每一个员工。这样员工也将以更加饱满的工作热情投入到工作中。我公司一向贯彻实施人性化管理,切实从员工利益出发,制定了合理的管理制度,合理的薪酬制度,对员工赏罚分明。公司领导考虑到现在的就业压力,本着公平,公开,公正的原则对内招聘员工子女,解除了员工的后顾之忧。
(2)培养高素质人才,推动企业发展企业要发展,人才是关键。
不断提高员工的整体素质,使员工的素质能够融合到企业文化中,适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽,企业的凝聚力也就越强。企业不仅仅要在技术上培训,更主要的是培训员工的职业素质,道德水平等方面,使他们的心理素质能承受住打击,不至于在企业危难关头乱成一团,稳定的心理素质有助于在危急时刻理清思路,找到一条适合企业发展的道路,凝聚力在这个过程中也就形成了。
2、尊重员工,充分行使员工的主人翁责任
中国共产党的成立离不开全国人民的共同努力,中国人民翻身做主,成为社会的主人,这种使命感形成了我们的凝聚力。所以领导者要发展企业,壮大企业,不应该只凭一己之见,而应该广泛听取、搜集员工的意见,让他们积极参与。俗话说;“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。同时也可以让员工购买企业的股票,让员工成为企业的持股人之一,从而使他们感受到主人翁地位,更加增强了工作的动力。员工是企业中举足轻重的伙伴,是企业发展不可缺少的力量。一个人的能力是不可限量的,当一个人得到激励以后,往往可以发挥出更加出乎意料的力量。“美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工其能力仅能发挥20%—30%;而受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥到80%—90%。这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍”。员工的士气得到了鼓舞,凝聚力也随着这种鼓舞而逐步增强。
3、薪酬是促进员工工作的原动力,是增强企业凝聚力必不可少的条件
稳定的收入才能更好地调动工作地积极性,并且收入的多少从一个方面也体现了一个人的人生价值,是对于付出的回报,是企业对于员工的认可。我们在中学课本上学过“经济基础决定上层建筑”。“金钱虽不是唯一能激励人的力量,但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。金钱是许多激励因素的反映。金钱往往有比金钱本身更大的价值,它可能意味着地位和权力”。在收入的分配上如果太平均主义,会造成员工的懒惰,从而造成员工志气低落,会使为企业作出贡献的员工而不满,使得人心焕散,降低凝聚力。因此在收入的分配上应该实行“按劳分配”,有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。
4、个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节
金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。我们从马斯洛的需求理论可以知道,他把人的需求分为五个阶段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这五种需求层层递进。对一些人看来自我实现的需求是工作的动力,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,凝聚力也就越强。“正如着名的霍桑实验所揭示的那样:工作环境的简单变化可引出生产效率的提高,你可以改变一下办公家具的位置,考虑一下员工在不同部门或办公室以外工作一段时间可带来哪些效益,采用某种形式的工作轮换机制可能是必要的”。让员工参加各种技能学习,出国培训等等都可以激励员工,增强企业凝聚力。
Ⅵ 如何有效快速提升团队凝聚力
如果我们在日常的工作中是一个小头头,需要带领一个团队,那么,我们如何能够增加团队的向心力,提高团队的凝聚力就是非常重要的事情,所以,我们一定要注意加强这方面的培养,让整个团队更有战斗力。如何提高团队的凝聚力?
如果我们是一个团队,我们就应该注重团队的均衡发展,因为,如果分工不明确或者不均衡,大家都会有意见,干少的感觉不受重视,干多的认为不公平。
对于一件事,我们一定要制定好相关的工作流程,因为,有句话叫做磨刀不误砍柴工,将标准化的工作流程建立起来,以后我们在做的事情的时候就会事半功倍。
对于一个团队,一定要有明确的责任分工,在各自的分工范围内,各司其职,各把一摊,如果有需要互相帮助的地方,可以实行AB岗,有利于工作开展。
作为一个团队的领导者,我们要学习的事情很多,首先就是要有一个积极的态度,让大家在你的热情鼓舞下,更加有士气,这样才能把工作任务完成好。
一个强大的团队,是不可以没有纪律作为保障的,所以,要制定规矩,并且要带头严格遵守规矩,不能让整个团队松松垮垮,执行力就是严格训练出来的。
如果你是一个好的团队领导者,那么,一定要注意做到张弛有度,该紧张的时候,就紧张工作,该放松的时候,也要好好放松一下,以利于更好的工作。
作为一个团队的领导者,也是团队的领袖,我们一定要敢于带头啃下一个个硬骨头,这样才能让大家看到你的力量,你的能力,也会坚持跟着你一起打拼。
Ⅶ 如何提升团队凝聚力与向心力
1、选择有凝聚力的领导
一个合适的领导者应该有爱有很强的凝聚力。在一个组织的团队之中,在大多数情况下,一起合作的成员往往并不是我们能选择得了的,因此,经常会出现组内的成员在各个方面的能力参差不齐的情况。
此时就需要团队的领导者有很强的凝聚力,能够把大多数的员工各个方面的特性都凝聚起来,发挥不同员工的在不同方面的优势。
2、为大家制定一个共同的目标
各个成员的目标越一致,合作的氛围会越好。对于一个有向心力的团队,拥有一个共同的目标使成员共同为止而努力奋斗是很重要的。通过团队的共同讨论,同存异地形成一个成员认可的、可接受的发展目标,这样才能获得成员对大家的共同目标的真实承诺。
对大家的共同目标达成一致并获得承诺,不需要命令、监督,用自己的执行力去行动,是团队取得成功的关键。
3、有效的沟通渠道保证团队之间进行沟通交流
首先,领导者应该尽量多与每一个团队成员沟通,了解员工的想法,搜集有用的信息,尽量照顾到每一个成员的想法。领导者应该运用自己很好的沟通能力协调组织之间可能出现的内部矛盾与纠纷,保持团队良好的合作氛围。
其次,团队的成员也要积极主动地进行沟通。对任务有不明确的地方应该及时提出,有更好的建议也应该提出来让大家讨论,集思广益才能达到更好的结果。团队成员之间的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间、有效的沟通渠道和良好的沟通氛围。
4、采取有效的激励方式,让大家有奋斗的动力
在现代企业的人力资源管理中,利用各种有限的但尽可能充分的条件激励员工,可以促使每一个员工自发地、最大限度地发挥他们自己的聪明才智与潜在的能力。
在团队建设中,可以设置团队激励方式,将每一个员工的绩效加成与团队的工作成果结合,这样员工就会为了团队的效益共同努力从而使企业利益达到最大化。通过团队激励制度的建立,可以提高员工对企业的参与感和归属感,可以使他们保持充足的动力和高昂的士气,增加他们的群体意识,使团队更有向心力。
5、制定有效的团队规范,建立自己的团队文化
一个团队需要有自己的团队规范、自己的文化。团队规范是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对,区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为。
可以提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。而团队文化也十分有助于凝聚力的增强,所有成员共同遵循着一种文化,感觉会更像一个集体,有效地增强了团队的向心力。
6、工作合理化和工作丰富化
工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
这样,在一个团队中,员工就不会经常由于工作量的配置不合理而感觉压力很大,也不会由于一直做重复的工作而觉得无聊,并且,在轮换工作的过程中,还可以促进员工之间的交流,使之更像一个团体。
企业还可以多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力。比如说可以举行一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性从而增强团队的凝聚力和向心力。
Ⅷ 如何增强团队凝聚力
有一个正确的价值观,倡导快乐的工作生活方式 ,经常鼓励自己的团队成员,这就是一个凝聚力很强的团队所具备的优点。
让直销团队里的每一个人都有一些正确 的价值观,这对加强团队的凝聚力是非常有必要的。但 我们说“正确的价值观”,这还只是一个前提条件,关键在于需要有共同的价值观,这是更为重要的东西。共同的价值观是社会 文化 企业的支柱 ,但要大家拥有相同的价值观并不容易,任何差异(工作经历 态度 目标 愿望)都 会造成不同的价值观,所以做为领导者在帮助人们形成共同的价值观时必须多做努力。
具备一种正确的 共同的价值观无论是对于个人,还是对于团队都是一样重要。只有这样,直销商才会找到他们的使命感。比如说你认可什么,支持什么,你判断是非的标准是什么。。。。。只有你拥有一个清晰的价值观,才知道今天要做哪些事是正确的。
大家都在做正确 的事情,大家在一起时就会感觉到团队里有一股正气,自己就会有一种前所未有的使命感:比如说我们现在在做直销,就想到是追求一种高品质的生活方式 ,如果你只想到如何挣钱,这种使命感就大打折扣了。或者为了赚钱,让你去干偷鸡摸狗的事,违背自己良心的事,你会不会去干?价值观不正确 ,有些人去骗人,做非法传销,结果是害人害已。
所以,我们就应该在直销团队里倡导一种积极乐观 有使命感的精神。现在我们的经济水平上去了,就更应该把眼光放长一点。比如日本人原来的平均寿命是59岁,现在的平均寿命是82岁,它是全球平均寿命最长的国家。如果一个人能通过你的帮助,可以改善他的身体状况,让他长寿。你把这作为你的价值观,你就会感到你身上背负的使命是多么神圣,整个团队都这样,凝聚力自然会增强许多。
我们小时候就听教师讲要树立远大的理想,有的人弄一辈子也没弄明白是什么意思,我们做直销的可不能这么稀里糊涂地盲目跟从别人。我们要经常在一起谈理想。因为一个人没有了理想,不想未来,他做事就没劲,他还会经常失望,没精神。比如说,我们经过几年的奋斗,以后就可以买房子,开自己喜欢的车,到处旅游,做自己喜欢的事,对家里尽职,这就是理想。他经常想这些事,就会激动,做起事来就会不知疲倦。有人说21世纪是一个讲故事的世纪。我也很赞同这个说法。我们要善于去讲故事,谈未来,这样会时刻激发自己的行动力。为什么现在许多人安于现状?我和一些安于现状的人谈过,其实他们也并不喜欢安于现状,当和他们谈未来时,他们也知道自己不能这样过。只是时间一长,没人来提醒,或者说是不到激励就麻木了,所以说,我们要善于谈理想,敢于想未来,这对增强团队的凝聚力也是非常有用的。
我曾经也碰到过一些凝聚力不是很强的团队 ,我通过了解这些团队的直销商发现,他们当中有许多人就没想到以后,一味地估计眼前的利益,没有长远的追求。通过和这些人交谈,我让他们 感觉,直销就是一种长期的事业,这样一种事业能提供给人一个追求梦想的平台,氛围轻松愉快,但它需要你有长远的眼光,如果不具备这样的眼光,没有看懂直销,那你就会很辛苦,还不如去摆个地摊来的轻松。
我在给一些团队的领导者谈到,如果人看不到希望,你就会失望。为什么这样说呢?试想,如果你干一种事情,长时间没有进展,你还有干下去的信心吗?直销做的是未来的格局和版图,是一种渐进式发展的事业,我们应该多鼓励直销商多发现自己的变化 。比如他可以在一群人面前主动谈及自己的感受,把自己很好地融入团队的氛围[之中,这都是一种进步,我们作为直销团队的领导者,都应该提出来肯定,对他将是一种无形的激励。这对团队凝聚力也是很好的。
直销就好像是一所大学,能够培养一些好的生活习惯,恰好,习惯也正是一个人步入成功的关键因素。我们可以通过生活方式的改变,吸引团队成员向更大的目标奋斗。自由的生活方式是很多人暂时没有的:比如可以享受财务上的自由 到世界上任何一个地方去旅游等,这时,他们会想:这些人的今天就是我们的明天 ,或许我们做两三年就会有这样的结果。这时,也就产生了凝聚力了。同时,在团队中,每个人的思想都 不一样,有个别人会有消极情绪,这时我们应该利用疏导的方式 ,教他如何看待这样的问题,营造开心氛围。我们发现许多团队做不好就是因为团队中的“苦脸”太多,刚开始因为学习不够,提升不够,但又想赚钱,期望太高,两三个月以后,因为方法出现了问题达不到目标 ,便会很容易丧失信心。一个团队的“苦脸”多了,也就自然谈不上什么凝聚力了。
现在有一本《EQ》情商书卖得很好,为什么呢?因为很多人已经认识到了情绪是第一生产力。情绪的破坏力是很大的,一个好事因情绪不好就变坏了,在生活中也是样。比如说有人因为没涨一级工资,因为区区6元钱,就喝农药结束了自己的生命。我们的直销商也可能会因为100多元产品卖不出去,受到了顾客的气,就放弃了。如果一些消极,不利于发展的思想在团队里散开 以后,那这就会直接影响团队的发展,更别谈凝聚力了。
另外,我们可以通过举办一些活动,增加交流沟通的机会 ,增进感情。比如举办一些小型的旅游研讨会,与社会一些公益组织联合举办一些活动 鼓励我们的直销商多参加慈善活动 组织一些内部的联欢活动等。人们都喜欢和那些富有感情 并懂得营造快乐气氛的人在一起。所以说,这样的活动我们应该再多组织一些,既可以增加交流沟通的机会 ,又可以增进彼此间的感情。我们应当时刻记住:每个人都付出自己的关怀对凝聚一支直销团队而言是何等的重要!有时,团队里直销商的流失正是因为他们感觉到做的很乏味,做的很辛苦,做的很寂寞。许多领袖比如毛泽东 邓小平,他们在生活中都是极富感情的,因此,他们就会得到大家的拥护。我认为在做直销的过程中,感情是增强凝聚力是重要因素,虽然说一些人学历不高,也不会讲,但他很擅长观察。比如身边的人生了病或家里有事,他就会主动关心,他把别人当自己的事,给别人带到去爱,哪怕是一句简单的问候。如果直销团队每个人都去这样做了,团队的凝聚力也就无形中增加了。
所以,为了增强团队的凝聚力,我们不妨尝试:
1:倡导一种正确的价值观
2:经常和你的直销商们一起工作
3:多与他们谈理想,谈未来
4::鼓励我们的直销商,让他看到自己的进步
5:让每一个直销商始终有个好心情
同时,在增强团队凝聚力方面也要生活化,不能犯教条主义,更不能为增强团队凝聚力而制度化,这样就会适得其反。
如何加强团队建设增强团队凝聚力,提高团队整体营销能力,实现整体业绩提升?
21世纪是一个团队至上的时代,个人英雄独唱主角的日子一去不返。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
团队由若干独立成员共同组建,有临时与长期之分。团队要为某一共同目标而奋斗,这需要团队成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
加强团队建设,必须要有良好有效的沟通、必须要学会服务。沟通是团队精神的直接表现形式,是企业发挥团队合力的基本方法和技巧。同时也应看到,由于行业流动性强,布点散,沟通受限,因此也应注重通过聊天、娱乐等非正式沟通渠道来进行信息交流。只有充分发挥各种沟通方式的独特功能,就能在团队内部做到上情下达,下情上报,增强团队成员之间的理解与信任,最终把工作做好。团队的工作是靠所有团队成员共同完成,作为团队的成员,首先想到的应是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队成员创造出一个良好的环境。
另外,团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造,离不开创新力、凝聚力的培养,一个成功高效的团队成员首先是组织中的一员,然后才是团队的一分子。 在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉这个团队的文化和规章制度,接受并认同这个团队的价值观念,在团队中找到自己的位置和职责。团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,团队必须设置目标承诺,以工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,应采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
要想提高团队整体营销能力必须发挥团队成员各自不同的专业特长,真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。加强全体团队成员的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。另个,着力提高营销人员业务素质及营销技能也是非常必要的,安排培训,使团队成员熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。同时,建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。
21世纪的今天,个人英雄独唱主角的日子一去不返,凝聚力开始被越来越多的矢志成功的人士所关注。拳头攥紧的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因为手上的全部力量都凝聚在拳心!一支优秀的团队同样如此,强大的凝聚力,成为团队提高工作效率的制胜法宝。不同的人的才干学识和个性互不相同,合作起来能取长补短,产生惊人的力量。只有把不同的人才结合起来才能发挥出更大的作用,并以此为动力产生更大的经济效益。在当今银行业残酷竞争中脱颖而出的,只会是那些具有强大凝聚力的团队。
好就顶一下下
Ⅸ 如何提升团队的凝聚力
团队拓展--如何提升团队凝聚力
拓展训练是通过体验的方式,达成团队的凝聚力提升. 但是这种热度会随着工作渐渐恢复如前。那么如何提升团队的凝聚力?如何参加拓展训练呢?
在拓展的过程中这种快乐的体验模式让团队感受到团队凝聚力实实在在的存在。那么管理者如何利用这个机会来发现和挖掘团队应该改善的地方?并在工作中积极地由上倒下执行和贯彻,让企业形成一个凝聚团队的文化,这样--就发挥了拓展训练最大的效能。
团队管理者由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。团队管理者希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。拓展你的团队-大自然拓展训练为凝聚您的团队献计献策,记住“拓展流汗不流血,灾难流血不流汗”我们只有不断地演练和深化团队危机,我们的团队才会更强壮。
一、高效团队的特征
高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的特征很简单:1、规模比较小,一般不超过10人;2、互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;3、共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动力;4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力;5、共同手段或方法来达成目标实现;6、相互之间的责任。
二、如何建设打造高效团队
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
(一)、设计高效团队游戏规则
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,百瑞拓展通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
(二)、为员工提供再学习的机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。 面对这样的员工,企业管理者需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得?圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到,作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要。 总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
(三)、积极听取员工的见解
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。 另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。
(四)、鼓励和开发员工的创造力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势,但是创新能力从哪里来呢?做教育培训,是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径,而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代,在产品科技含量高的行业企业,这一点体现得更为明显。 其实创新能力也体现在企业管理的各个方面,是一个综合性概念,也只有综合性的创新能力,才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面,还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西,考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神,这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好,谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势,并最终在竞争中打败对手。
(五)、团队分工与合作要有流程策略
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,团队管理者人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
(六)、增强管理者的管理者才能
增强和发挥管理者的指导作用,首先管理者必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
(七)、充分发挥管理者的沟通和协调作用
首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向管理者者挑战等各种情形。管理者要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。管理者要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。
再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要管理者与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
(八)、充分发挥管理者的激励作用
在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,管理者必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
(九)、灵活授权,及时决策
随着团队的建设和发展,管理者要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示了管理者对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在管理者与团队之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是管理者管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,管理者逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。管理者的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
三、充分发挥挖掘团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,在正常运营期间,促使团队的工作绩效大幅提高。
Ⅹ 如何提升凝聚力 创新力 凝聚力
转载以下资料供参考
团队凝聚力的培育措施
上述对影响团队凝聚力的因素的考查为团队凝聚力的培育提供了依据,据此,提出如下几点团队凝聚力培育的具体措施。
1.明确一致的目标。 管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:(1)目标的具体化、可测量化。(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定。(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育。
2. 良好的团队内部管理。 (1)领导。在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)沟通。团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享;③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益。营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。
(3)制定有效的团队规范。团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。
另外,根据成员的需要不同,合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力;多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力;搞一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性而团队凝聚力。