移动公司提供的机顶盒要移动公司泒人来安装才行，因为装盒后再公司开通才能收看到。如果你已开通了收不到这就有些问题了，可检查一下电视机的节目源有打错位置否？这也是容易疏忽的事情。希望能帮到你。
㈡ 移动机顶盒打开上面显示您的登录帐号不存在或帐号/密码错误是什么情况如何解决
摘要 故障原因：ADSL帐号或密码配置有误，或者输错位置误将IPTV帐号输入到了宽带帐号位置。
㈢ 出现机顶盒无法登陆是什么原因
(1)、进度条为7%，提示为“网络初始化失败”，此时可能为用户PPPOE的用户名或密码错误或者是无法获得IP地址，应和宽带维护班组联系验证帐号的正确性；(2)、进度条为83%，画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面，一般是由于域名解析失败或用户IP所在的网段没有加到网管的IPPOOL里面，这时需要系统方面配合解决。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
㈣ 机顶盒密码和帐户都对为什么不能用
机顶盒密码和帐户都对还是不能用，应该是网络电视的服务没有开通，电视服务一般需要额外付费。
㈤ 换了光猫机顶盒密码不能用了怎么办
换了光猫以后，
原来的机顶盒应该是还是可以用的，
但是密码需要重新设置才行，
建议先进行初始化以后。，
再重新进行设置，
应该是可以进行相关操作的。
㈥ 移动宽带密码改了，然后机顶盒就登录不上了，怎么办
不知道大家有没有这种感觉，就是家里办的中国移动网络宽带，有时候网络非常的不好，也不知道是怎么回事，有时候还直接没有信号，那么其实需要我们还是检查一下机顶盒，但是又不知道机顶盒的账号和密码了，那又该怎么办呢？所以我今天要来给大家说一些解决的办法，快一起来看看吧。
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工具材料：
机顶盒、遥控器、电视机
操作方法
01
我们中国移动的机顶盒一般常用的初始密码是“0000”，实在不知道的话，可以查看机顶盒的背面也会有说明的。
02
如果还是不行的话，我们还可以通过按机顶盒的遥控器上面的“菜单”按钮，然后点击页面上的“系统设置”的选项后点击“设置密码—节目锁”，将节目锁选项修改为“未启用”就可以了。
03
如果我们以上两种方法都不可以的话，那么接下来可以尝试按住机顶盒遥控器上的“菜单”按钮，进入到系统设置，并且找到“恢复出厂设置”，然后点击选择“确定恢复出厂设置”。然后就会重新弹出来一个新的页面，我们点击“重新搜索节目”，等待搜索完成之后，就可以正常的观看电视了。
特别提示
一定要仔细阅读机顶盒背面的文字说明，可以有助于进行操作。
㈦ 拼多多买的华为机顶盒登录账号密码失败怎么回事
看下是否是运营商定制机顶盒，定制机顶盒没法使用的，必须用运营商授权的账号才可以。
㈧ 宽带机顶盒账号密码错误
您好，建议您输入正确的账号及密码尝试，您可查看当时办理机顶盒时，当地联通公司出具的业务单据说明了解或联系归属地人工客服查询，具体以实际情况为准。
㈨ 魔百盒登不上 用户名和密码也正确 但就是登不上 怎么办
打开网络共享中心，然后选择更改适配器设置，然后双击本地连接，单击ipv4，点属性，设置成自动获取ip地址自动获取dns服务器地址:再打开无线网络属性，设置同上。应该就没事了。谢谢!
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
部分移动魔盒用户在开机后无法正常启动，出现“登陆失败报90056错误”的情况，
出现这个问题的原因：
1、机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码，但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码。
具体可以按解决方法进行操作：
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打4000136050客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按魔百盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
在第一步就会出现红色报错信息，则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决网络或网络配置问题；
在第二步出现开机认证失败的红色报错信息，则可以确定是开通问题，订购关系异常；
㈩ 联通宽带的机顶盒账号密码错误登录不上，看不了电视怎么解决
建议您输入正确的账号及密码尝试，您可查看当时办理机顶盒时，联通公司出具的业务单据说明了解或联系归属地人工客服查询。