① 如何投诉捷信金融有限公司
法律分析:捷信金融公司重点是以发放个人消费性贷款为主的金融公司,对于其开展的业务在全国范围内是有效的,对其的投诉一般是到当地的消费者协会进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。
各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
② 我要怎么起诉捷信金融公司
准备复以下材料:
1,起诉制状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;
2,准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3,带上诉讼费;到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项:
(一)当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务;
(二)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(三)证据和证据来源,证人姓名和住所。
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一、投诉捷信金融在哪投诉?
1、如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。
2、如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
3、投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
当然了,并不能因为捷信金融存在问题,就可以认为借款不用还了,还是一样需要还款,这是两回事。如果用户因此还款逾期的话,那么就会上报到央行征信报告当中去,留下信用污点记录。
③ 捷信坑人,想提前还款都不行,怎么投诉捷信
可以向银保监会和投诉平台进行投诉。
如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。还可以去投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
投诉捷信的方式很多,可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
提前还款是借款人支付的超过每月还本付息金额的部分。没有全部清偿抵押贷款的提前还款称为部分提前款。通过合同安排,禁止在约定期间内提前还款,该约定期间称为锁定期。锁定期为2—10年不等。锁定期之后,提前还款的保护通常采取其他方式,如提前还款罚金点数或收益率维持费。
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关于捷信
捷信消费金融有限公司成立于2010年11月10日,实缴资本3亿元,主要经营个人消费贷款业务。作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司之一,捷信消费金融有限公司成为中国首家且唯一一家外商独资的消费金融公司。2020年1月8日,荣获2020胡润新金融50强。捷信集团在每个业务运营的国家都致力成为负责任的金融服务提供商,将国际经验与本地市场相结合,始终把打造安全消费贷款产品作为自己的责任和使命。
④ 感觉被捷信坑了,应该怎么投诉
这个不是感觉的问题,而是要掌握一定的证据,确实证明自己被坑了,或者说对方确实做出了违法违规的行为,才可以进行投诉。投诉我们可以选择12315工商监督管理部门进行投诉,也可以选择中国人民银行的一个银保监会进行投诉,当然在投诉之前我们一定要实事求是,不能够捏造甚至发布虚假的信息来进行投诉,以免给工作人员造成误判,最终也没有达成我们投诉的效果。
最后如果这个平台有违反法律规定,那么我们可以向银保监会进行举报投诉,当然这个我们也要掌握一定的事实和依据,最好有相应的证据,哪怕是通话录音,还有这个扣费详情以及客服的聊天记录都是可以的。当然除了人保监会也可以上网络上的黑猫投诉以及聚合投诉等等,这些投诉都会展示在平台上面,对于网友们也可以看得到,所以也可以让大家了解该公司的违规行为。
⑤ 12378可以投诉捷信公司吗
12378可以投诉捷信公司。
捷信公司属于网络贷款公司,所以归银监会管理。
12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
(5)如何网络投诉捷信金融公司扩展阅读:
一、投诉捷信公司可拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
二、投诉流程
1、首先收集证据,音频、视频、电子邮件和相关协议合同文本;
2、打官司的话,找一个律师或者一个律师朋友,毕竟我们对法律条款知之甚少;
3、准备投诉材料,向有关部门申诉;
4、申诉后,要及时催办,防止被别人束之高阁。
最后,经过你坚持不懈的努力,走上成功的巅峰。
三、捷信是一家提供金融服务的公司,提供消费贷款服务。在中国是一个小额贷款公司,一般对手机等家用电器、摩托车等交通工具提供贷款。
四、如果遇到小额贷款公司坑人,大家可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。
满足一下以下条件的可以对该公司进行投诉:
1、以小额贷款公司名义进行非法集资的;
2、以小额贷款公司名义非法吸收或变相吸收公众存款的;
3、小额贷款公司工作人员使用非法手段催债或者指使他人非法催债的;
4、小额贷款公司发放贷款的实际利率超过司法解释规定的上限或低于人民银行公布的贷款利率下限的;
5、小额贷款公司存在抽逃注册资本金或以贷款形式变相抽逃注册资本金行为的;
6、小额贷款公司存在账外经营行为的;
7、小额贷款公司向其股东和行业主管部门明确禁止的行业发放贷款的;
8、小额贷款公司存在从事对外担保业务、跨区域经营、开展经营范围以外业务、发放超比例大额贷款等违规经营行为的;
9、其他法律法规及主管部门明令禁止的行为。
⑥ 请问在哪投诉捷信最有效什么部门监管捷信
可以去消费者协会投诉,拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的投诉方式。
拓展资料:
网贷线上投诉:
1、聚投诉
民间比较大的投诉平台,如果是正规网贷公司,在这里投诉比较有用。
2、黑猫投诉
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,如果对于正规网贷平台而言效果还可以
3、互联网金融举报xin息平台: http://jubao.nifa.gov.cn/
互联网金融协会是行业的自律组织,也接受借款人的举报。目前,互联网金融协会的官网上已经开辟了专门的举报通道。
4、中国银保监会
中国银保监会是专门的金融监管部门,主要监管范围是银行、保险;网贷平台有任何违规行为,大家都可以向中国银保监会举报;中国银保监会的举报电话是“12378”
5、网络不良与垃圾信息举报受理中心
联系电话12321,主要解决短信/电话轰炸问题,举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短xin和不良App,不过这个渠道解决问题比较机械化,可能会对你验证码、电话有影响。
6、工信部投诉电话
(如有变化,以官网显示为准)举报电话举报不良、垃圾短xin:010-12321举报(互联网、手机短信)涉黄、诈骗、贩卖违法物品、赌博等违法内容信息:110举报“响一声电话就停”:010-12300以上是相关的投诉电话,如果大家遇到暴力催收中的电话轰炸、爆通讯录等情况,那么可以收集相关的证据,投诉到工信部。
工信部官网
工信部投诉
另外,由于电话的特殊性,所以无法上传更多的文件证据,所以最好通过工信部官网再详细递交相关的投诉文件。
申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
⑦ 如何举报投诉捷信高利贷最直接有效
可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。
需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
举报准备
1.掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用。
2.联名反应如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。
3.媒体曝光通过网络、新闻媒体等方式,将对方的不法行为曝光。
⑧ 怎样投诉捷信最快
投诉捷信的方式:可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
一:捷信消费金融有限公司于2010年11月10日成立。作为一家全面合规的持牌消费金融公司,于2010年底正式在中国开业,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和普惠金融服务,其业务覆盖全国29个省份和直辖市,300余个城市。
二:捷信积极布局智能客服,将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景,运营效率得以显着提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力,结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段,捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节,以实现对每一位客户的高效、即时服务,成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
三:捷信集团在每个业务运营的国家都致力成为负责任的金融服务提供商,将国际经验与本地市场相结合,始终把打造安全消费贷款产品作为自己的责任和使命捷信贯彻普惠金融的理念,坚持安全和负责任的借贷,将国际经验与本地市场相结合,实现“本土化”经营,深耕消费金融市场。
四:2015年10月,清华大学中国与世界经济研究中心发布的国内首份消费金融研究报告——《中国消费信贷市场研究》中,捷信消费金融有限公司获评“负责任”的消费金融信贷商第二名。2020年1月7日,捷信消费金融有限公司荣获2020胡润新金融50强。
五:投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。