1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
5）有问题请您追问我。
‘贰’ 应用宝总显示“网络异常，请检查网络后重试”是怎么回事
一，电脑中的应用宝显示网络异常：电脑中打开了其他占用网络过多的程序，然后导致的腾讯电脑管家中的应用宝无法正常获取到网络并安装，建议您可以重启电脑后关闭其他占用网络的程序后再重新下载安装下应用宝试试，您可以下载最新版的腾讯电脑管家
二、手机中的应用宝显示网络异常：有软件限制了应用宝的网络访问权限，到手机设置里和安全类的软件中找找看有没有这个设置，有的话重新赋予网络访问的权限就行了，如果实在找不到，也可以手动到手机设置-应用程序里找到应用宝，先点开之后选择清除数据，再重新打开软件
‘叁’ 手机卡激活了，为啥打电话说无法访问移动网络
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击这里进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
‘肆’ 移小宝刷卡机设备无应答是怎么回事
设备异常其实是和刷卡器没有关系的，主要是系统出现了问题，不能正常运营，导致说是设备异常。给运营商的客服联系一下就知道了。
‘伍’ 移小宝升级之后登陆不上去怎么回事
关机后重启
‘陆’ 在移小宝刷卡显示网络异常这该怎么弄
手机网络问题
建议换个网络好的地方再试试或致电移付宝公司客服电话咨询。
‘柒’ 移小宝输错密码冻结了怎么办
24小时后自动解锁。 希望可以帮到你,不明白可以追问，如果解决了问题，请点回答下面的\"选为满意回答\"支持下,谢谢。
-- 猴岛游戏论坛为您解答
‘捌’ 移小宝几点不能刷卡了
先查看下自己银行卡扣费了没有，如果没有扣费，有可能是刷卡失败，其次，打卖给你机器的人的电话，咨询他这笔资金是不是冻结了，让他帮你联系移联支付，钱一般是不会丢的，只是早晚问题，希望可以帮到你。
‘玖’ 移小宝显示error异常
重启手机 设备从新拔插下 或者换个手机或者平板电脑都可以 如果以上方法都试了 还不行 那就找销售给你换一台
‘拾’ 刚下载的app一登录就显示网络连接错误是为什么
网管设置有问题。