乘地铁扫码报网络异常

‘壹’ 使用铁路e卡通扫码乘车后有异常进出站记录如何处理

（1）由于网络、系统故障等原因出现进出站异常时，客户需到车站异常处理窗口进行人工处理。
（2）办理时需出示二代身份证。通过扫码设备或二代证读卡器进行进出站异常处理。

‘贰’ 扫图为什么提示网络异常

网络异常说明你的网络不好你可以把手机关机重启下然后进行再一次联系

‘叁’ 为什手机网络连接着的，但腾讯交通二维码就是打不开，总显示网络异常

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。

‘肆’ 乘车码异常是怎么回事，我已经实名认证了

乘车码异常可能是网络信号问题。

乘车码涉及到个人的财产安全，为了保护用户安全隐私，乘车码每分钟都会动态更新，扫码一次乘车码就会失效，这时你只需再次打开乘车码就可扫码乘车，不过每天乘车码动态更新最多刷20次。

当乘客上一笔乘车费用未完成支付时，可能无法生成乘车码，这时可根据页面提示进行操作或重新连接网络，即可消除异常状态。

(4)乘地铁扫码报网络异常扩展阅读：

2017年7月上线以来，腾讯乘车码已覆盖深圳、上海、广州、厦门等95个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多个智慧交通移动支付场景。

截至2018年9月22日，腾讯乘车码已覆盖北京、上海、广州、深圳、厦门、宁波、济南、梅州、大理等上百个城市，支持BRT、公交、地铁、索道、轮渡等智慧交通移动支付场景。

未来，腾讯乘车码将持续推进与各地政府、交通集团的深度合作，推动城市交通进入高效、低碳的移动支付时代。

‘伍’ 明明有网却说网络异常是什么原因

原因：

1、手机关机重启一次，因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。

2、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上。这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分原因是这个wifi的安全度不太高。

3、和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。

4、有时候你没有开任何软件，也会显示这种提示，也许是手机系统的原因。没有更新手机系统了，但是这种提示并不会一直显示，每次联网的时候显示一次估计就没有了。最好还是更新一下手机系统，当然各位不要忘记了先把东西备份起来，再升级手机系统。

5、检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。

6、手机坏了这种情况应该是很少的吧，毕竟不是网不能用了。

7、主要是因为手机卡顿造成的。你可以在设置中找到应用管理，然后把QQ的数据全部清除，只清除就行了，不用卸载。然后重新打开QQ,重新登陆就可以了。

8、地方运营商对DNS的劫持导致偶尔不能访问网络。需要您了解您所在的城市和固网运营商；国际通用解决办法修改本地DNS地址。

‘陆’ 滴滴打车获取验证码时显示网络异常请检查网络是什么原因

一、原因如下：

1、定位问题：

可以将系统设置中的GPS打开，以获得更佳的定位体验。

2、网络环境

会影响定位，所以要获得较好的体验，需保持较好的网速，通过使用3g、wifi、重启飞行模式等方式来提高网速，进而成功定位。

3、信号问题导致定位失败

此时，最好不要处于建筑物中，而是在路边或信号较好的区域使用微信嘀嘀打车，这样能够明显提高定位成功的几率。

二、具体操作如下：

• 打开微信，点击右下角的“我”。