1. 我家联通宽带突然不能上网了怎么回事
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可拨打10010人工客服报障。
2. 请问联通宽带没有网络。是什么情况
如出现宽带掉线情况,可通过以下方式排查:
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
2、如有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
4、如是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
5、检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描;
6、如果所运行程序有服务器选择,请选择中国联通。如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
3. 联通宽带突然没网了,上不了网是什么原因
您好,若您是联通宽带无法正常使用,单机拨号连接,若有出现错误代码或者没有错误代码电脑也无法连接上网,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈,谢谢!
4. 家里联通宽带连接上却没网是怎么回事
如出现宽带故障,可先通过以下方法进行排障:
1、使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2、重启modem和电脑;
3、重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理。
5. 请问联通宽带上网显示错误的是什么原因呢
如出现联通宽带故障,可:
1.拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理;
2.进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,具体路径以页面显示为准;
3.也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”,具体路径以页面显示为准。
6. 联通宽带怎么突然之间没网了
1、宽带突然之间无网,建议您先查看系统提示的错误代码,如错误691、错误678等,查询到错误代码后,建议您通过拨10010客服热线需求帮助。2、宽带线路故障导致突然断网,如施工单位挖断光缆等情况,如遇到此情况,建议拨打10010客服热线申报故障。
7. 网络联通性异常是什么情况
如手机出现网络联通性异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
8. 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
9. 联通卡显示网络错误怎么办打开说网络异常
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
10. 显示网络错误怎么办 打开说网络异常,我家的是联通宽带
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
1 进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2 检查网线或电话线是否松动; 3 检查modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。