魔百盒网络异常处理方法

A. 魔百盒点设置都跳没有网络连接怎么回事

原因大概有如下几个，建议逐个排查：

1、网络信号不好，检查一下信号，比如光猫的信号或者是宽带链接是否连上。

2、确认下WiFi密码是否正确，如果不正确，可重新设置WIFI密码后再链接。

3、建议删除wifi密码后重新连接。可能是魔百和wifi无法正常读取，可以尝试删除密码后重新连接。

4、路由器除了故障，不能够进行连接。

5、手机wifi模块坏了，如果是这个原因只能是到售后服务中心进行检测维修。

6、也有可能是魔百盒坏了，建议找到售后维修。

魔百盒是什么?

中国移动魔百和业务简单地讲就是中国移动互联网电视业务，是指以宽带网络为载体，以包含音频、视频、文字等信息的富媒体为主要形式，以电视机等大屏幕为显示终端，以多屏互动个性化为特征，为宽带终端用户提供的全方位可管控的有偿内容服务

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【产品介绍】

魔百和基于家庭宽带网络，通过“魔百和”定制终端，以电视机为显示设备，向用户提供可点播的电视内容及应用， 同时提供多屏互动体验，着力打造“和视界”为多屏首发高清院线。

【资费标准】

魔百和业务包含牌照方基础功能、牌照方增值功能、和视界业务，三个业务资费定价为20元/月，1-50元不等，20元/月。

【办理方式】

营业厅渠道：结合宽带开通流程协同放装，售前售后全流程，由装维人员上门安装，用户也可自行安装。增值服务包可直接在界面上根据需要进行订购操作。

互联网渠道：用户通过多种支付方式购买并自行安装。

B. 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络

这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。

C. 移动魔百盒自动关闭无线连接 怎么也打不开 求解决的办法

移动魔百盒机顶盒看电视直播方法：1、网络机顶盒需要安装第三方直播软件才能看电视直播，比如VST全聚合、影视快搜、电视猫、当贝、龙龙直播等等；2、安装方法：用U盘在电脑上网络搜索下载直播软件apk，比如VST全聚合。然后将U盘插入机顶盒USB接口中，读取软件APK点击并且安装，然后打开VST全聚合就可以使用了。3、目前阿里云系统的网络机顶盒已经强制停服升级，无法安装第三方软件，建议使用安卓系统网络机顶盒。

D. 魔百盒连不上网

1.
网线没有接好;
2.
网线故障;
3.
服务网络出现故障;4;机顶盒处于待机状态。建议先重连网线确定网线完好,然后按遥控器上“电源”键,将机顶盒切换到工作状态,如果如此操作还是无法连接网络,可等待或拨打10086客服咨询网络是否故障。

E. 移动送的魔百盒上不去网了。恢复了出厂设置该怎么能

中国移动魔百盒CM101S破解成功以后想恢复到以前出厂的状态怎么弄？

高手X没有理由 LV92017-12-27

满意答案



biantaibin

LV9

2017-12-28

恢复到以前出厂的状态操作方法：

01

重启笔记本，按F9一键恢复功能键，跳出选择一个选项，点击疑难解答。



02

点击“初始化电脑”(恢复出厂设置，删除所有文件)，恢复电脑则保留数据，还原到正常状态。

03

提示初始化电脑会出现的情况，点击下一步。



04

选择要初始化的分区，点击“仅限安装了Windows的驱动器”即C盘，并选择仅删除我的文件或完全清理驱动器。



05

准备就绪后，点击“初始化”，初始化完成后重新配置系统，类似重装。



06

还有一个方法就是找到电脑的电脑设置后，选择最下面的更新和恢复。



07

点了更新和恢复之后，选择最下面的恢复。



08

点击恢复后，右边就会出现几个选项，选择中间的删除所有内容并重新安装Windows，然后点击下面的开始就可以了。



02

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F. 移动魔百盒网络异常，未获取到IP地址，该怎么办

最好的办法是打10086,免费的客服干嘛不用！

G. 您好怎么魔百盒和网络机顶盒显示没有网络

方法/步骤

• 先看一下遥控器是什么样的，上面有上下左右，还有一个返回，OK这几个键是比较常用的。在操作之前要把机顶盒电视机连接好哦！

  

H. 移动魔百盒网络异常

看不清，可以拨打运营商客服转人工让客服人员把机顶盒数据刷新修复一下，然后重启看一下能否恢复。如果不能报故障工单让装维人员上门重新配置。