① 家庭网络障碍怎么办
一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。
二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。
三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。
四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电电信客户服务热线咨询。
② 家庭网络故障怎么排查
先确定你家里的宽带是不是到期了,然后看看路由器是否正常,然后就是各个网口啊,水晶头啊有没有破损,最后就是上网设备的问题了。
③ 电信宽带电视出现家庭网络故障怎么办
你好,宽带出现故障可以拨打中国电信的客服热线电话进行反映报障处理的,报障处理后中国电信会在四十八小时内上门排查的
④ 局域网怎么排查网络故障
首先把路由器和交换机重启;
然后检测交换机和路由器的网线插头是否氧化、接触不良;
ping各机ip查出故障机;
逐个检测故障机插头、ip、网络配置。
⑤ 家庭网络障碍怎么处理
现在做什么事情都离不开网络,你有没有想过当网络出现问题时,而你又急着使用的时候怎么办?今天教授来教大家如何紧急修复网络,方法立竿见影,建议收藏起来。
简单修复
最万能的修理方式就是重启了,就算你找到专业人士,他第一步也是重启设备。
先重启电脑,再重启路由器。如果没有效果还可以试试重置网络,按住路由器上的“Restart”按钮约15秒即可重置网络,不过之后需要重新输入账号密码连接网络。
如果以上方法都没用,还可以尝试将网线不插路由器,直接插上电脑主机,连接网络。如果直连有用,则说明路由器存在问题。
如果感觉你的WIFI信号变差了,可以尝试换个路由器解决问题。
高级修复
当网站无法加载,而手机和其它网络正常时,可以尝试清除电脑的DNS缓存。
键盘同时按下Win+R打开运行窗口,输入CMD后回车打开控制台,接着输入ipconfig/flushdns然后回车,即可完成对电脑DNS的清理。
目前一些浏览器自带网络修复功能,如360极速浏览器等。
与DNS缓存类似的是,浏览器缓存过多也会影响页面加载,如果经常使用浏览器,至少需要每月清理1次。
可以通过浏览器设置-隐私设置和安全性-清除浏览数据,就可以完成清理了。
当你实在不知道是哪里出现问题时,可以让系统来替你诊断出来。
同时按下Win+R打开运行窗口,输入ncpa.cpl后回车进入网络连接设置,右键点击网络适配器,点击诊断,按照提示进行操作,就可以查明电脑哪里出现故障。
如果最近有下载很多来历不明的软件,可能会阻碍你的上网功能,可以尝试电脑杀毒软件来检查一下。
最后,如果以上措施都没用的话,只能打电话给运营商了,向对方详细描述你所遇到的问题,要求派人来查看问题。
温馨提示:断网确实是很让人恼火的,但切记不要把情绪发泄到工作人员身上,尽可能保持冷静和礼貌,工作人员才能更快地配合你的修复工作。
⑥ 怎么排查家庭网络无法上网的原因的教程
①先用一根确定是好的网线与“猫”连接,直接插到电脑上,看看能否上网,如果不能上网,先将“猫”的电源关闭,等几分钟后再打开,如果还是不能上网,说明猫有问题,或者是运营商线路问题,可直接打客服电话让其解决。如果能上网,说明“猫”是好的,请接往下排查。
②将插在你电脑的网线拔下来,插到路由器上,你电脑通过路由器分出来的网线连接(要确保网线是好的),看看能否上网,如果不能上网,先重启路由器看看,如果还是不能上网,可尝试恢复出厂设置(慎重!)
在重新设置路由器后,应该就能上网,如果还是不行,就是路由器的原因。
因为不知道你家的网络架构是怎样的,也不知道你不能上网的具体情况,所以上面的回答只是常规的排查方法。
如果你只是wifi不能用,网线能用,一般重启路由器就能好。
如果你电脑显示“!”,或者提示ip地址冲突,需要改ip,
如果你网页能上,QQ之类的不能上,需要改DNS地址
………………
⑦ 家庭网络故障怎么办
家庭网络故障就是网络有问题,不能正常观看。具体原因及解决方案如下所示:
电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
⑧ 家庭网络故障
家庭网络故障的话,那首先关闭路由器,切断电源。然后再重新开启。另一方面呢,在浏览器当中输入192.168.1.1.进入无线路由,重新更改密码试一下。
⑨ 家庭网络故障是怎么回事
您好,宽带如果出现故障,您可以先进行简单排障,断开猫设备和路由器设备电源一段时间后再重新连接,看是否能够恢复网络,如果还是不行,您可以及时联系10086客服,让工作人员为您核实处理。
⑩ 家庭网络故障问题
我建议 你先换下 网卡驱动试试,不行就单击那个本地连接的小电脑显示的是不是本地连接只发送不接收数据包,是就看看这个帖子 http://hi..com/ipiece/blog/item/92bfe63f5eb74be555e723e6.html