当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
向您推荐一款中兴电信版本的手机，性价比很高的。
nubia 努比亚 Z5S mini 小牛2 单手操控大屏 四核驱动 1300万像素后置摄像头,您可以在广东电信手机商城购买到这款手机，只需1499元，还可以享受其他优惠。
2. 宽带的四个指示灯代表着什么
一般宽带猫有四个指示灯，分别是POWER，LAN，ADSL,INTERNET。
1、POWER，是电源指示灯。
如果此灯不亮，则检查电源插头是否松动，插座或排插是否通电。
2、LAN,局域网指示灯。
此灯不亮，则检查连接电脑和宽带猫的网线两端水晶头是否松动，电脑和宽带猫是否打开。
此灯一直亮，说明网线正常。
3、ADSL，宽带指示灯。
此灯不亮，说明电话线路有问题，检查连接宽带猫和分离器的电话线是否接头松动，或是电话线接头处是否松开了。
此灯一直亮，说明宽带线路（电话线路）正常。
此灯一直闪，说明宽带猫正在连接通信公司服务器。此时启动上网软件是连不上网的，等此灯不闪，再连接即可。
4、INTERNET，互联网指示灯。
此灯闪烁，说明正在连接互联网，或是正在上传或下载网络数据，如：发e-mai;浏览网页等。
此灯不亮，说明，1、宽带没有连接上；2、宽带连接正常，没有正要打开的网页，即没有数据下载。