为什么网络连上不能用

A. 为什么手机连上数据网络但是用不了

若您使用的是OPPO手机，出现多个或所有应用无法使用流量上网的情况，您可参考以下步骤进行排查：
一、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

二、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

三、换机、换卡测试对比
1、若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

2、若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

四、检查手机状态
1、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往“设置 ＞ SIM卡与流量管理（移动网络） ＞ SIM卡1/2”，然后启用“数据漫游”；
2、检查是否设置流量套餐限额，您可以在“设置 ＞ SIM卡与流量管理（移动网络）＞ 流量管理 ＞ 流量限额”中查看是否设置了流量上限；

3、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入“设置 ＞ SIM卡与流量管理（移动网络） ＞ 流量管理 ＞ 流量节省”，关闭开关尝试；
4、建议您重置APN接入点，具体重置方法如下：
（1）ColorOS 12及以上系统：进入“设置 ＞ 移动网络 ＞ 选择正在使用的SIM卡 ＞ 接入点名称 ＞ 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
（2）ColorOS 11及以下系统：进入“设置 ＞ 双卡与移动网络 ＞ 选择正在使用的SIM卡 ＞ 接入点名称 ＞ 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
（3）氢OS：“设置 ＞ WLAN和互联网 ＞ SIM卡和移动网络＞选择正在使用的SIM卡 ＞ 接入点名称 ＞ 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；
6、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：“设置 ＞ 其他设置（系统设置） ＞ 还原手机（重置手机） ＞ 还原无线设置”。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。

B. wifi能连上，但是不能上网是怎么回事

一、连接上却不能上网主要问题是路由的WAN口设置有误

1.接入的网线要插在WAN口；

2.再设置无线路由的LAN口的IP，不妨设置为172.168.1.1.这时候路由器会重启，然后用刚才设置的IP访问无线路由器;

3.接下来设置WAN口，这个选择动态IP;

4.然后设置DHCP服务，地址池要跟LAN口是同一个IP段;

5.一般使用当地所连接的网络服务商的DNS，解析上会更快;

6.也有可能是路由器对IP地址做出了限制。

二、手机问题。手机忘记或是忽略wifi，关机重启，重新搜索wifi，输入密码进行验证登录；

三、无线路由器问题。将无线路由器断电几分钟后重启，看手机是否正常连接上网；

四、手机系统问题。备份手机相关数据，将手机进行出厂设置恢复，然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网；

五、手机硬件问题。表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时，建议直接售后点进行网络故障报修；

六、无线路由器问题。将无线路由器重置为出厂模式，重新设置上网参数后再进行网络连接。

C. 为什么无线路由器连上wifi不能用

路由器有wifi信号，但是连接wifi信号后不能上网，不连接无线路由器可以上说明宽带本身没有故障。其他原因主要有2个方面：

1、用户设置问题

2、路由器问题

一般家庭上网连接方法：首先确保接线正确，无线路由器指示灯闪烁正常，然后再找原因

克隆MAC地址

重要说明：

不同的路由器中， MAC地址克隆的设置不太一样，这就需要大家在自己的路由器中，找到 MAC地址克隆的设置选项，然后进行设置了。

参考资料：家用无线路由器_网络 无线路由器_网络