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2. 无线网连上去但是不能用怎么办
1. 若您的vivo手机在连接无线网络后无法使用网络功能，您可以尝试以下步骤解决问题：
2. 首先，建议您重启路由器，并将路由器升级到最新版本，以检验网络服务是否能够恢复。
3. 其次，考虑环境因素对WiFi信号的影响。如果WiFi信号弱或上网速度慢，可能是因为墙壁阻挡或距离过远。您可以尝试调整手机与路由器之间的位置，以增强信号。
4. 另外，如果您的手机正在使用蓝牙，建议先关闭蓝牙功能，然后再次尝试连接网络。如果您和路由器都支持5GHz WiFi，请尝试连接5GHz网络，并检查网速是否恢复正常（5GHz网络名称通常以“XXX-5G”结尾）。同时，检查是否有大功率设备如微波炉等在附近工作，它们可能会干扰WiFi信号。
5. 您还可以通过重置网络设置来尝试解决问题。进入手机的设置菜单，选择“系统管理”，“备份与重置”，然后点击“重置网络设置”。请注意，这一操作会清除WLAN、移动数据网络和蓝牙的连接记录。
6. 最后，如果上述步骤均无效，您可以备份手机数据后执行恢复出厂设置。进入设置菜单，选择“系统管理”或“更多设置”，“备份与重置”，然后选择“恢复出厂设置”。这将不会删除您的个人数据，但会重置所有的手机设置，包括壁纸、解锁样式、WiFi密码等。请注意，您需要重新登录所有第三方软件的账号。