⑴ 天翼看家当前网络或接口出现异常
天翼看家当前网络或接口出现异常。
1. 网络异常：
当使用天翼看家服务时，如果显示网络异常，很可能是当前的WiFi信号不稳定或者网络连接存在问题。首先检查设备是否连接到了互联网，尝试切换到其他应用或服务来验证网络连接是否正常。如果网络连接正常，可能是天翼看家的服务器暂时出现问题，稍后再试。
2. 接口异常：
接口异常通常指的是应用程序与服务器之间的通信出现了问题。这可能是由于软件版本不匹配、接口配置错误或服务器故障等原因导致的。对于天翼看家应用来说，如果发现接口异常，用户需要检查应用版本是否为最新，或者尝试重新安装应用来解决接口问题。如果是服务器的问题，通常需要等待运营商修复后才能正常使用。
3. 解决建议：
面对这种情况，用户可以采取以下措施尝试解决：
* 重新启动设备和路由器，看是否能恢复网络连接。
* 检查天翼看家应用是否需要更新，如有更新，请立即更新。
* 联系网络运营商或天翼客服，询问是否有服务器故障或维护情况。
* 如果问题依旧存在，可能需要专业人员对家庭网络进行排查和修复。
⑵ 路由器连接出现网络异常怎么办
这样检查一下：
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
需要拨号的宽带猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。