A. 在银行自助机上打征信报告，显示“获取数据库连接失败”是怎么个情况
银行征信系统网络异常，导致无法连接到数据库了。所有的征信数据都是保存在数据库里面的。
B. 个人征信打不出来是什么原因
征信报告打印不出来的原因有很多，比如，网络问题，打印设备问题等。
具体来说：如果用户选择去人民银行的自助查询机打印，机器故障或者异常的话，是无法打印出来的，另外自助打印征信报告自助机当前纸张已经用尽，用户也无法打印出来，需要工作人员添加纸张才可以正常打印。除此之外，如果用户自己下载了网上的版本，然后去打印店打印，打印不出来应该是商家打印机的问题。
【拓展资料】
征信报告分简介版和详细版，分别对应着网上查询的电子版个人征信报告和当地人行分行打印的征信报告。
一、简约版。直接在中国人民银行征信中心网站查询，注册个人账号，登录后获取身份验证码就可以导出电子版。
二、详细版。必须前往当地人民银行的柜台或自助机办理，现在大部分银行都配备了自助机，只需要插入身份证、人脸识别、手机验证码验证，1分钟出征信报告，这种自助机不仅仅在人民银行有，还有民生银行也有人民银行增设的自助办理机，可以去银行了解一下。
网上打印的和银行打印的征信报告有什么区别？
一、网上征信中心查询的个人信用报告中客户的证件号码只展示后4位数字，其余数字用星号屏蔽，征信分中心查询的个人信用报告中的客户证件号码全部展示。
二、更新速度有一定的差别，网上征信报告中的当年查询次数会实时更新，人民银行分中心查询的报告中此项会在1天后更新。
三、人民银行打印的报告更详细，包括信用卡逾期具体时间和金额，办理过的贷款逾期，个人信息和电话等都有显示。
综上所述，如果只是想查询下自己的征信情况，那么可以选择在网上查看电子版，如果是要申请房贷、公积金贷款、大额信用贷款等，那么建议去银行柜台打印纸质版更为妥当。