⑴ 中国移动魔百盒系统登录失败怎么解决
打开网络共享中心，然后选择更改适配器设置，然后双击本地连接，单击ipv4，点属性，设置成自动获取ip地址自动获取dns服务器地址:再打开无线网络属性，设置同上。应该就没事了。谢谢!
⑵ 移动魔百盒网络异常
看不清，可以拨打运营商客服转人工让客服人员把机顶盒数据刷新修复一下，然后重启看一下能否恢复。如果不能报故障工单让装维人员上门重新配置。
⑶ 移动魔百盒自动升级后，显示错误代码01000网络异常，网络设置里面还找不到无线网络
这是你机顶盒系统出现的问题，这种情况你只能恢复出厂设置了，移动机顶盒恢复出厂设置也很容易的，只要在开机时按下遥控器上的设置键就可以了，密码大多数为10086，没有故障时不要进行系统升级，机顶盒是一个使用软件的过程，只要升级相应软件就可以了。
⑷ 移动魔百盒注册/激活返回失败是怎么回事
1、在U盘新建文件夹并重命名为“ZTESTBUSB”（大写），接着将下载好的破解包复制到里面并重命名为“ota.zip”；
2、拔掉盒子的电源线，按住盒子的“电源键”（不要松手），接着盒子通电开机，等待进入移动的加载界面再松手；
3、此时系统会自动重启并进入REC模式，接着选择（4.更新U盘的版本），进行刷机，接着耐心等待，等待魔百盒CM101h重启；
4、重启后盒子会加载刷机包里的应用，接着就会自动启动当贝桌面，破解完成！
5、破解完成（支持在线应用安装，不影响原IPTV内容）！
当贝跑分：
密码10086：
CM101h版本信息：
移动魔百和开通注册类常见故障问题的处理方法
一、故障现象 ：
“登陆失败报90056错误”、“开机认证失败”、“登陆失败”、“访问服务器失败”、“开通失败”、“网络异常”。
产生问题原因：
1、机顶盒之前已经正常激活并且获取到账号密码，但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码。
解决方法：
1、排查网络是否正常。
2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置，重新获取一下用户名密码。
按机顶盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”
在第一步就会出现红色报错信息，则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决网络或网络配置问题；
在第二步出现开机认证失败的红色报错信息，则可以确定是开通问题，订购关系异常。
二、故障现象：
开机提示“您的机顶盒不支持互联网开通，请到营业厅开通”
产生问题原因及解决方法：
1、新装用户查询工单是否竣工，至少走到“施工回访”阶段 。
2、机顶盒无订购关系，查询录单信息（盒子串码、手机号）录入是否有误，盒子是否发放错误，有误则重新办理订购。
3、机顶盒恢复出厂设置，重新效验。
恢复出厂设置：按遥控器“设置”——“恢复出厂设置”——输入密码10086，点击“重置机顶盒”即自动重启，重启后需要对网络重新进行配置。
⑸ 魔百和网络机顶盒上线认证异常怎么回事
魔百和连接电视显示连接异常，1，是机顶盒账号，密码不对连接不成功报错，2，是机顶盒欠费需要交费，3，如果你能确定不是这两种问题，拿着机顶盒到营业厅即可解决问题